Klantenbeoordelingen van CBDOO

Bonjour Michiel,

Merci pour votre retour.

Petite précision : vous avez commandé la Small Bud Shiva Haze, une gamme spécifiquement composée de petites buds comme indiquée dans son nom, elle est proposée à tarif réduit pour cette raison. La taille réduite des têtes est donc normale et indiquée dans la description du produit.

Concernant le bois (sûrement parlez-vous de brindilles), sachez que nous réalisons une manucure soignée sur l'ensemble de nos produits et que nous ne vendons pas de lot avec des brindilles. Les lots un peu plus feuillu sont explicitement indiqué dans la gamme destockage mais cela ne concerne pas votre commande. Toutefois, il peut arriver que les buds se cassent durant le transport, laissant apparaître davantage de tiges à la réception. C'est pourquoi nous aurions aimé pouvoir échanger avec vous à ce sujet pour comprendre ce qu'il s'est passé.

Nous cherchons toujours à rendre 100 % de nos clients satisfaits, c'est d'ailleurs pour cette raison que nous avons tenté de vous contacter à plusieurs reprises. N'hésitez pas à nous recontacter par chat, téléphone, SMS, mail ou sur les réseaux sociaux.

Bien à vous,
L'équipe CBDOO

Bonjour Linda,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.

Nous sommes désolés que la Super Royal Haze vous ait semblé trop sèche. Pour information, il s'agit de notre meilleure variétés best-sellers qui reçoit énormément de retours positifs ; il est donc peu probable que la qualité du lot soit en cause. En revanche, le transport et les conditions de stockage (chaleur, air sec) peuvent assécher les fleurs après l'expédition. Nous comprenons que chaque personne a des goûts et préférences différents, et nous cherchons à satisfaire tous nos clients.

Nous aurions aimé pouvoir vous proposer cette solution directement. Nous avons tenté de vous joindre afin de trouver un arrangement. N'hésitez pas à nous recontacter par chat, téléphone, SMS, mail ou réseaux sociaux : nous serons ravis de vous proposer un geste commercial.

Bien à vous,
L'équipe CBDOO

Hallo David,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te geven. Het spijt ons oprecht dat de kwaliteit niet aan uw verwachtingen voldeed.

We maken een strenge selectie van onze bloemen en harsen en bieden alleen de beste partijen te koop aan. Kunt u ons meer vertellen over wat u niet overtuigde? Met bijna 100 verschillende variëteiten in onze winkel zijn we ervan overtuigd dat we een product kunnen vinden dat bij u past.

We streven er altijd naar om 100% van onze klanten tevreden te stellen, en daarom hebben we geprobeerd u meerdere keren te contacteren. Aarzel niet om ons opnieuw te contacteren via chat, telefoon, sms, e-mail of op sociale media.

Met vriendelijke groet,
Het CBDOO-team

Hallo Joffrey,
Heel erg bedankt voor uw beoordeling,

We begrijpen dat wanneer u maar één variëteit bestelt, deze niet voor iedereen geschikt kan zijn, aangezien de smaken en voorkeuren van iedereen verschillend zijn. We zijn er echter van overtuigd dat u met bijna 80 verschillende variëteiten in onze winkel verschillende producten had kunnen vinden die bij u passen.

We streven er altijd naar om 100% van onze klanten tevreden te stellen. Het is dan ook om deze reden dat we meerdere keren hebben geprobeerd u telefonisch te bereiken om een oplossing te vinden en u een commerciële geste aan te bieden. Onze prioriteit is de tevredenheid van onze klanten, aarzel niet om ons opnieuw te contacteren via chat, telefoon, SMS, e-mail of op sociale media.

Met vriendelijke groet,
Het CBDOO-team

Hallo Laurence,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je mening te delen. De effecten van de producten kunnen variëren afhankelijk van verschillende factoren, zoals de consumptiemethode of de individuele gevoeligheid. Wat voor sommigen heel goed werkt, kan bij anderen subtieler zijn.

Wat betreft het feit dat de Cali Kush je laat hoesten, heb je overwogen om het te vaporiseren?

We streven er altijd naar om 100% van onze klanten tevreden te stellen. Dit is ook de reden waarom we meerdere keren hebben geprobeerd je telefonisch te bereiken om een oplossing te vinden en je een commerciële geste aan te bieden.

Onze prioriteit is de tevredenheid van onze klanten, aarzel niet om ons opnieuw te contacteren via chat, telefoon, sms, e-mail of op sociale media.

Met vriendelijke groet,
Het CBDOO-team

Hallo Larissa,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je mening te delen. Het spijt ons oprecht dat de bloemen en de olie niet aan je verwachtingen hebben voldaan.

De effecten van de producten kunnen variëren afhankelijk van verschillende factoren, zoals individuele gevoeligheid of de consumptiemethode. We zijn ervan overtuigd dat we met bijna 100 verschillende variëteiten in onze winkel producten kunnen vinden die beter bij je passen.
We hebben geprobeerd je meerdere keren te contacteren om een oplossing aan te bieden. Onze prioriteit is jouw tevredenheid, aarzel niet om ons opnieuw te contacteren via chat, telefoon, sms, e-mail of op sociale media.

Met vriendelijke groet,
Het CBDOO-team

Hallo Charlotte,

het spijt ons oprecht te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.
We hebben geprobeerd contact met u op te nemen om een oplossing te vinden voor uw ontevredenheid, maar we hebben geen reactie van u ontvangen.
Onze prioriteit blijft de tevredenheid van onze klanten, en we blijven beschikbaar als u verder wilt praten, u kunt ons op elk moment bereiken, ons contacteren via chat, telefoon, sms, e-mail

Met vriendelijke groet
Het CBDOO-team

Hallo Greg,
Bedankt voor uw reactie. Het spijt ons oprecht dat onze producten niet aan uw verwachtingen hebben voldaan.

Inderdaad, we maken een strenge selectie van onze bloemen en harsen en we bieden alleen de beste partijen te koop aan (qua prijs-kwaliteitverhouding en alleen kwaliteit). Het is deze onvermoeibare inspanning die ons in staat stelt om uitstekende feedback te ontvangen. We begrijpen dat de smaken en voorkeuren van iedereen verschillend zijn. We zijn er echter van overtuigd dat u met bijna 80 verschillende variëteiten in onze winkel verschillende producten had kunnen vinden die bij u passen, met name de hydroponische lijn.

Ter informatie, we hebben geprobeerd contact met u op te nemen om een oplossing te vinden (terugbetaling van de bestelling of verzending van een premium monster).

Onze prioriteit is de tevredenheid van onze klanten, daarom nodigen we u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen, via chat, telefoon, sms, e-mail of op sociale media. We willen u graag een commerciële geste aanbieden en zijn ervan overtuigd dat we een oplossing kunnen vinden die u aanspreekt met betrekking tot uw bestelling.

Met vriendelijke groet,
Het CBDOO-team

Hallo Jerome,

Bedankt voor uw openhartigheid. We zijn oprecht bedroefd om te lezen dat deze ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.

We willen een oplossing vinden.

Ik heb geprobeerd u meerdere keren te contacteren na ons korte telefoongesprek (u was op dat moment aan het werk), maar ik ben er niet in geslaagd u daarna te bereiken.
Het lijkt erop dat u slechts één variëteit heeft besteld: de G13 Haze. Met meer dan 100 variëteiten in onze catalogus komt het soms voor dat je niet meteen de juiste vindt. Blijkbaar was deze bloem te licht voor u en voldeed het niet aan uw gevoeligheid. Uw gevoel is het belangrijkste, en dat begrijpen we volledig.
We willen vooral niet dat u met een teleurstelling blijft zitten. Zoals kort telefonisch besproken, laten we u de keuze tussen twee oplossingen om het recht te zetten:
1. Gratis verzending van een hogere klasse: We selecteren voor u een krachtiger en beter passende variëteit.
2. Volledige terugbetaling van uw bestelling.

Kunt u alstublieft contact met mij opnemen via telefoon of bericht om de oplossing te bevestigen die het beste bij u past?
In de hoop snel met u te kunnen communiceren,
Het CBDOO-team

Hallo Frédéric,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons je feedback over al je producten te geven. We begrijpen je gevoel heel goed.
We hebben genoteerd dat je een "oude consument" bent. Inderdaad, de producten van je bestelling (zoals de Creamy OG CBG of de Cheesy Iceolator) zijn gekozen om hun aromatische finesse, maar de CBG biedt een zeer subtiele werking die onopgemerkt kan blijven voor een kenner die gewend is aan meer uitgesproken sensaties.

Bij CBDOO laten we nooit een klant met gemengde gevoelens achter. Daarom hebben we geprobeerd je meer dan 15 keer telefonisch te bereiken om je een oplossing aan te bieden.

Van onze 100 verschillende referenties zouden sommige referenties beter bij je kunnen passen. Zou je akkoord gaan met een gratis ruil van je bestelling voor intensere producten (Premium / Hydro lijn; intensere harsen)?

Aangezien we je niet telefonisch hebben kunnen bereiken, nodigen we je uit om ons rechtstreeks te contacteren op 06 70 73 89 02 of per e-mail. We willen deze "boff" ervaring echt omzetten in een ontdekking die je hart veroverd.

In de hoop snel met je te kunnen ruilen,
Het CBDOO-team

Hallo Tybaud,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw gevoelens te delen. We zijn oprecht bedroefd om te lezen dat de kwaliteit niet aan uw verwachtingen voldeed.

We hebben genoteerd dat uw bestelling uitsluitend betrekking had op de 3X GEFILTRERDE CBN. Dit is een product met een zeer specifiek profiel dat niet altijd geschikt is voor alle smaken, omdat smaken en verwachtingen met betrekking tot texturen en aroma's zeer persoonlijk zijn.

Bij CBDOO staat uw tevredenheid echter voorop. We hebben geprobeerd u telefonisch te bereiken om een onmiddellijke oplossing te vinden, maar we zijn er niet in geslaagd u te bereiken. We willen u een oplossing aanbieden.
Zoals aangegeven in onze verplichtingen, bieden we een "100% Tevreden" garantie.

Met meer dan 100 verschillende producten bieden we zeer gevarieerde assortimenten aan om aan alle profielen te voldoen: van het "kleine budget" (voor degenen die de laagste prijs zoeken) tot de "hoge kwaliteit" (ons hydroponische assortiment, duurder maar van superieure kwaliteit). Het is mogelijk dat het gekozen product niet overeenkomt met het assortiment dat u had gehoopt.

Precies om deze reden ruilen we gratis elk product dat niet bij u past.

We willen niet dat u met deze negatieve indruk blijft zitten.
Aangezien we u niet telefonisch hebben kunnen bereiken, nodigen we u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen op 06 70 73 89 02 of per e-mail. We willen echt dat u tevreden bent en we zouden graag de ideale oplossing met u willen vinden.

In de hoop snel met u te kunnen ruilen,
Het CBDOO-team

Hallo Jean Paul,
Bedankt voor uw mening,

De effecten van de producten kunnen variëren afhankelijk van verschillende factoren, zoals de consumptiemethode of de individuele gevoeligheid.
Als u krachtigere CBD-producten wilt, kunnen we u onze hydroponische lijn aanbevelen.

We streven er altijd naar om 100 % van onze klanten tevreden te stellen. Het is dan ook om deze reden dat we meerdere keren hebben geprobeerd u telefonisch te bereiken om een oplossing te vinden en u een commerciële geste aan te bieden.
Onze prioriteit is de tevredenheid van onze klanten. Aarzel niet om ons opnieuw te contacteren via chat, telefoon, SMS, e-mail of via onze sociale media, we staan volledig tot uw beschikking.

Met vriendelijke groet,
Het CBDOO-team

Hallo Mickael,
Heel erg bedankt voor uw beoordeling,

We begrijpen dat het bestellen van slechts één variëteit niet voor iedereen geschikt kan zijn, aangezien de smaken en voorkeuren van iedereen verschillend zijn. We zijn er echter van overtuigd dat u met bijna 80 verschillende variëteiten in onze winkel verschillende producten had kunnen vinden die bij u passen.

We streven er altijd naar om 100% van onze klanten tevreden te stellen. Daarom hebben we geprobeerd u meerdere keren telefonisch te bereiken om een oplossing te vinden en u een commerciële geste aan te bieden. Onze prioriteit is de tevredenheid van onze klanten, aarzel niet om ons opnieuw te contacteren via chat, telefoon, sms, e-mail of op sociale media.

Met vriendelijke groet,
Het CBDOO-team

Hallo Abdelkader,
We zijn oprecht bedroefd te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. We hebben geprobeerd u opnieuw te contacteren om uw onvrede beter te begrijpen en op te lossen, maar we hebben geen reactie van u ontvangen.
Onze prioriteit blijft de tevredenheid van onze klanten, en we staan uiteraard tot uw beschikking als u verder wilt praten. Aarzel niet om ons opnieuw te contacteren via chat, telefoon, SMS, e-mail of op sociale media.

Met vriendelijke groet,
Het CBDOO-team

Hallo Laura,
Heel erg bedankt voor uw beoordeling,

We begrijpen dat smaken kunnen verschillen, maar het lijkt erop dat het probleem niet voortkomt uit de kwaliteit van onze producten, maar eerder uit een kwestie van persoonlijke voorkeur. We begrijpen dat bij het bestellen van een variëteit, deze niet voor iedereen geschikt kan zijn, aangezien de smaken en voorkeuren van iedereen verschillend zijn. We zijn er echter van overtuigd dat u met bijna 80 verschillende variëteiten in onze winkel verschillende producten had kunnen vinden die bij u passen.

Om eerlijk te zijn, zijn we behoorlijk verrast, we bevestigen dat verschillende van de producten die u heeft besteld bestsellers zijn (OG Kush, G13 Haze, Zombie Kush hydroponisch) en enorm veel positieve beoordelingen ontvangen, wat niet het geval kan zijn als de producten geen smaak hebben. We begrijpen echter dat smaken en kleuren voor iedereen verschillend zijn.

We streven er altijd naar om 100% van onze klanten tevreden te stellen. Het is dan ook om deze reden dat we meerdere keren hebben geprobeerd u telefonisch te bereiken om een oplossing te vinden en u een commerciële geste aan te bieden. Onze prioriteit is de tevredenheid van onze klanten, aarzel niet om ons opnieuw te contacteren via chat, telefoon, SMS, e-mail of op sociale media.

Met vriendelijke groet,
Het CBDOO-team

Hallo Stephane,
Bedankt voor uw mening,

Wat betreft uw opmerking over de producten, willen we graag enkele verduidelijkingen aanbrengen.

De effecten van de producten kunnen variëren afhankelijk van verschillende factoren, zoals de consumptiemethode of de individuele gevoeligheid.
Als u krachtigere CBD-producten wilt, kunnen we u onze hydroponische lijn aanbevelen. Ter informatie, dit blijft CBD, wat dus lichte effecten met zich meebrengt.

We streven er altijd naar om 100 % van onze klanten tevreden te stellen. Het is dan ook om deze reden dat we meerdere keren hebben geprobeerd u telefonisch te bereiken om een oplossing te vinden en u een commerciële geste aan te bieden.
Onze prioriteit is de tevredenheid van onze klanten. Aarzel niet om ons opnieuw te contacteren via chat, telefoon, SMS, e-mail of via onze sociale media, we staan volledig tot uw beschikking.

Met vriendelijke groet,
Het CBDOO-team

Hallo Charlotte,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt ons te horen dat onze producten niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. Uw tevredenheid is essentieel voor ons. Aarzel niet om contact met ons op te nemen om dit te bespreken en te kijken hoe we uw ervaring met CBDOO kunnen verbeteren.

Met vriendelijke groet,
Het CBDOO-team

Hallo Nadia,
Bedankt voor uw mening,

Wat betreft uw opmerking over de producten, willen we graag enkele verduidelijkingen aanbrengen. Onze excuses dat deze u tintelingen hebben bezorgd, om eerlijk te zijn, dit is niet het type feedback dat we gewend zijn te ontvangen. Heeft u de producten gesprayd?

De effecten van de producten kunnen variëren afhankelijk van verschillende factoren, zoals de consumptiemethode of de individuele gevoeligheid. Ook willen we u eraan herinneren dat onze producten geen medicijnen zijn en geen medische doeleinden hebben. Als u andere medicijnen gebruikt, raden we altijd aan om uw behandelend arts te vragen of het gebruik van CBD is toegestaan in combinatie met de gebruikte medicijnen.

We streven er altijd naar om 100% van onze klanten tevreden te stellen. Het is dan ook om deze reden dat we geprobeerd hebben u meerdere keren telefonisch te bereiken om een oplossing te vinden en u een commerciële geste aan te bieden.
Onze prioriteit is de tevredenheid van onze klanten. Aarzel niet om ons opnieuw te contacteren via chat, telefoon, SMS, e-mail of via onze sociale media, we staan volledig tot uw beschikking.

Met vriendelijke groet,
Het CBDOO-team

Hallo meneer Boukherma.

Sinds bijna een jaar overspoelt u ons met negatieve beoordelingen. Elke keer beweert u zeer teleurgesteld te zijn in onze producten door te zeggen dat u nooit meer zult bestellen.

Sinds de laatste beoordeling die op 31 maart is geplaatst, waarin u zei "ik heb alles weggegooid en bestel niet meer", heeft u 7 verschillende bestellingen geplaatst. Blijkbaar bent u tevreden met onze winkel, aangezien u opnieuw bestelt, maar het is onmogelijk om contact met u op te nemen zodat we een oplossing kunnen vinden die u zou passen.

Als u besluit van gedachten te veranderen, nodigen wij u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen, via chat, telefoon, sms, e-mail of op sociale media. We zijn ervan overtuigd dat we een oplossing kunnen vinden die aan uw verzoeken voldoet.

Met vriendelijke groet,
Het CBDOO-team

Hallo Natahel,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw gevoel te delen.
Ter informatie, we voeren altijd een zorgvuldige manicure uit om onze klanten kwaliteitsproducten zonder zichtbare takken te bieden.

Helaas kan het tijdens het transport gebeuren dat de knoppen iets breken. Helaas leidt dit tot meer zichtbare takken aan uw kant bij het openen van de zak.

We hebben geprobeerd contact met u op te nemen om een oplossing te vinden.

Onze prioriteit is de tevredenheid van onze klanten, daarom nodigen we u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen, via chat, telefoon, sms, e-mail of op sociale media. We zouden u graag een commerciële geste aanbieden en zijn ervan overtuigd dat we een oplossing kunnen vinden die u bevalt met betrekking tot uw bestelling.

Met vriendelijke groet,
Het CBDOO-team

Hallo Federico,
Bedankt voor uw mening,
Het spijt ons als de ontvangen producten te donker voor u leken. We doen ons best om een zo breed mogelijk assortiment aan verschillende producten in onze winkel aan te bieden, terwijl we ook lichtere varianten dan andere aanbieden. Als u op zoek bent naar bloemen van een heldere groene kleur, raden we de hydroponische lijn aan.

Ter informatie, we hebben geprobeerd contact met u op te nemen om een oplossing te vinden (terugbetaling van de bestelling of verzending van een premium monster).

Onze prioriteit is de tevredenheid van onze klanten, daarom nodigen we u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen via chat, telefoon, sms, e-mail of op sociale media. We zouden u graag een commerciële geste aanbieden en zijn ervan overtuigd dat we een oplossing kunnen vinden die u bevalt met betrekking tot uw bestelling.

Met vriendelijke groet,
Het CBDOO-team

- Bonjour Bilal,
Merci pour votre retour détaillé.

Nous nous permettons de clarifier votre commentaire, de Lemon OG Candy was een uitverkoopvariant, de donkere kleur en de kwaliteit die iets onder onze normen lag, werd aangegeven in de productbeschrijving, terwijl het werd aangeboden tegen een verlaagde prijs. Wat betreft het cadeau, we begrijpen niet van welke variant het gaat, want u heeft 5 gram Small Bud Watermelon als cadeau ontvangen en niet 2 gram.

We nemen uw opmerking in overweging om onze selectie verder te verbeteren. We zijn blij dat de andere varianten aan uw verwachtingen voldeden, ook al zijn we teleurgesteld over deze beoordeling van 2 sterren op 5 voor 2 varianten van de 8 ontvangen die u niet hebben overtuigd. We begrijpen dat de smaken en voorkeuren van iedereen kunnen variëren, en dat een variant minder geschikt kan zijn dan andere.

Ter informatie, we hebben geprobeerd contact met u op te nemen om een oplossing te vinden (terugbetaling van de bestelling of verzending van een premium monster).

Onze prioriteit is de tevredenheid van onze klanten, daarom nodigen we u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen, via chat, telefoon, sms, e-mail of op sociale media. We zouden u graag een commerciële geste aanbieden en zijn ervan overtuigd dat we een oplossing kunnen vinden die u aanspreekt met betrekking tot uw bestelling.

Met vriendelijke groet,
Het CBDOO-team-

Hallo Mickael,
Bedankt voor uw reactie. We zijn oprecht sorry dat onze producten niet aan uw verwachtingen hebben voldaan, maar we zijn ook zeer verrast.

Inderdaad, we maken een drastische selectie van onze bloemen en harsen en we bieden alleen de beste partijen te koop aan (qua prijs-kwaliteitverhouding en alleen qua kwaliteit). Het is juist dit harde werk dat ons in staat stelt om uitstekende feedback te ontvangen (zie gegarandeerde beoordelingen). Het is dus vreemd dat u niets leuk vindt. Om nog maar te zwijgen van het feit dat de producten die u heeft besteld van verschillende kwekers komen en dat er enorm veel bestsellers zijn die nooit of bijna nooit negatieve beoordelingen hebben ontvangen.

We begrijpen dat smaken kunnen verschillen, maar in dit specifieke geval lijkt het probleem niet te liggen bij de kwaliteit van onze producten, maar eerder bij een kwestie van persoonlijke voorkeur. Als u geen legaal cannabis leuk vindt, is het normaal dat u onze producten niet leuk vindt en in dat geval is uw opmerking volledig bevooroordeeld.

Waarom heeft u ons trouwens niet gecontacteerd en alle contactpogingen afgewezen om een oplossing te vinden (terugbetaling van de bestelling of het opnieuw verzenden van een monster)?

Onze prioriteit is de tevredenheid van onze klanten, daarom nodigen we u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen, via chat, telefoon, sms, e-mail of op sociale media. We zouden u graag een commerciële geste aanbieden en zijn ervan overtuigd dat we een oplossing kunnen vinden die u bevalt met betrekking tot uw bestelling.

Met vriendelijke groet,
Het CBDOO-team

Hallo Yannis,
Bedankt voor uw beoordeling,

Het spijt ons dat de ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. De smaakbeleving kan per persoon verschillen, maar we willen benadrukken dat onze CBD-producten geen aroma's of chemische additieven bevatten. Ze bestaan uitsluitend uit zorgvuldig geselecteerde natuurlijke ingrediënten. Bovendien willen we toevoegen dat u alleen de Warzone en de White Widow V3 heeft geproefd; onze winkel heeft bijna 80 verschillende variëteiten, en we zijn ervan overtuigd dat u verschillende producten zou kunnen vinden die bij u passen. We begrijpen echter volledig dat smaken en voorkeuren kunnen variëren, en dat een variëteit minder geschikt kan zijn dan andere.

Ter informatie, we hebben geprobeerd contact met u op te nemen om een oplossing te vinden (terugbetaling van de bestelling of verzending van een premium monster), en we vinden het jammer om een winkel te beoordelen na het proeven van slechts twee producten in totaal.

Onze prioriteit is de tevredenheid van onze klanten, daarom nodigen we u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen via chat, telefoon, sms, e-mail of op sociale media. We willen u graag een commercieel gebaar aanbieden en zijn ervan overtuigd dat we een oplossing kunnen vinden die u aanspreekt met betrekking tot uw bestelling.

Met vriendelijke groet,
Het CBDOO-team

Hallo Thibaut,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw gevoel te delen. Uw feedback verrast ons des te meer omdat al onze producten zijn ontwikkeld met 100% natuurlijke ingrediënten, zonder toevoeging van chemische behandelingen op de bloemen.

De effecten van de moleculen variëren van persoon tot persoon. Wat voor sommigen heel goed werkt, kan voor anderen subtieler zijn. Sommige mensen ervaren krachtige effecten, terwijl anderen zwakkere effecten waarnemen.

Het is mogelijk dat uw lichaam, met name de B1- en B2-receptoren, gewend is geraakt aan dit soort producten. Dit kan gebeuren na het gebruik van veel sterkere producten in het verleden, met als gevolg dat de effecten verminderd kunnen zijn. Wat betreft CBD is het volkomen normaal om weinig effect te voelen, aangezien het slechts een lichte ontspanning biedt.

We hebben geprobeerd u meerdere keren te bereiken om u extra monsters aan te bieden van onze bestsellers, die beter aan uw verwachtingen kunnen voldoen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen: wij staan tot uw beschikking om u te adviseren en een passende oplossing te vinden. Ons nummer 1 doel is om al onze klanten tevreden te stellen. Bovendien willen we toevoegen dat u ondertussen een bestelling heeft geplaatst, waarom zou u aanbevelen als u niet tevreden bent met onze producten?

Met vriendelijke groet,
Het CBDOO-team

Hallo Manson,
Bedankt voor uw mening,

Kunt u ons alstublieft vertellen waarom u een slechte ervaring heeft gehad? We proberen alle feedback van elke klant te begrijpen.

We hebben geprobeerd u meerdere keren te bereiken om te begrijpen wat u niet overtuigend vond. Aarzel niet om contact met ons op te nemen: we staan tot uw beschikking om u te adviseren en een passende oplossing te vinden. Ons nummer 1 doel is om al onze klanten tevreden te stellen.

Met vriendelijke groet,
Het CBDOO-team

Hallo Christine,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. De effecten van de moleculen variëren van persoon tot persoon. Wat voor sommigen heel goed werkt, kan subtieler zijn bij anderen. Sommige mensen ervaren krachtige effecten, terwijl anderen zwakkere effecten waarnemen.

Het is mogelijk dat uw lichaam, met name de B1- en B2-receptoren, gewend is geraakt aan dit soort producten. Dit kan gebeuren met het gebruik van veel sterkere producten in het verleden, met als gevolg dat de effecten verminderd kunnen zijn. Van onze kant bevestigen we dat het bestelde product (Lemon OG Candy) een van onze bestsellers is en enorm veel positieve beoordelingen ontvangt, wat niet het geval kan zijn als de producten geen effect zouden hebben.

We hebben geprobeerd u meerdere keren te bereiken om u extra monsters aan te bieden van onze bestsellers, die beter aan uw verwachtingen zouden kunnen voldoen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen: we staan tot uw beschikking om u te adviseren en een passende oplossing te vinden. Ons nummer 1 doel is om al onze klanten tevreden te stellen.

Met vriendelijke groet,
Het CBDOO-team

Hallo Rafael,

Het spijt ons dat uw ervaring met ons product niet bevredigend was. Bij CBDOO streven we ernaar om producten van hoge kwaliteit aan te bieden en uw welzijn is onze prioriteit. We waarderen

Hallo Alessio,
Bedankt voor uw reactie. We zijn oprecht sorry dat onze producten niet aan uw verwachtingen hebben voldaan, maar we zijn ook zeer verrast.

Inderdaad, we maken een strenge selectie van onze bloemen en harsen en we bieden alleen de beste partijen te koop aan (qua prijs-kwaliteitverhouding en alleen kwaliteit). Het is deze onvermoeibare inspanning die ons in staat stelt om uitstekende feedback te ontvangen. We begrijpen dat bij het bestellen van een variëteit, deze niet voor iedereen geschikt kan zijn, aangezien de smaken en voorkeuren van iedereen verschillend zijn. We zijn er echter van overtuigd dat u met bijna 80 verschillende variëteiten in onze winkel verschillende producten had kunnen vinden die bij u passen.

Ter informatie, we hebben geprobeerd contact met u op te nemen om een oplossing te vinden (terugbetaling van de bestelling of verzending van een premium monster), en we vinden het jammer om een winkel te beoordelen na slechts twee producten te hebben geprobeerd.

Onze prioriteit is de tevredenheid van onze klanten, daarom nodigen we u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen, via chat, telefoon, sms, e-mail of op sociale media. We willen u graag een commerciële geste aanbieden en zijn ervan overtuigd dat we een oplossing kunnen vinden die u aanspreekt met betrekking tot uw bestelling.

Met vriendelijke groet,
Het CBDOO-team

Hallo Dimitri,

Bedankt voor het delen van uw mening.

Het spijt ons te horen dat de Blueberry u niet volledig heeft tevreden gesteld. Het is echter jammer dat u ons niet rechtstreeks heeft gecontacteerd: dit zou ons in staat hebben gesteld om uw gevoelens in meer detail te begrijpen en u een oplossing aan te bieden.

Onze producten worden rigoureus gecontroleerd voordat ze worden verzonden, en als er een uitzonderlijk probleem optreedt tijdens het transport (uitdroging, verplettering, enz.), zijn we altijd beschikbaar om in te grijpen. We zijn zeer verrast door uw mening, het is de eerste keer dat we dit soort commentaar over de Blueberry lezen, een variëteit die deel uitmaakt van onze bestsellers en die wekenlang als cadeau werd aangeboden.

We hebben geprobeerd u meerdere keren te bereiken om een oplossing te vinden. Onze prioriteit is klanttevredenheid. We nodigen u dan ook uit om ons opnieuw te contacteren via e-mail, telefoon, chat of sociale media, we zouden blij zijn u een commerciële geste aan te bieden en u te begeleiden naar een variëteit die beter aan uw verwachtingen voldoet.

Met vriendelijke groet,
Het CBDOO-team

Hallo Mickael,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. De effecten van de moleculen variëren van persoon tot persoon. Wat voor sommigen heel goed werkt, kan voor anderen subtieler zijn. Sommige mensen ervaren krachtige effecten, terwijl anderen zwakkere effecten waarnemen.

Het is mogelijk dat uw lichaam, met name de B1- en B2-receptoren, gewend is geraakt aan dit soort producten. Dit kan gebeuren na het gebruik van veel sterkere producten in het verleden, met als gevolg dat de effecten verminderd kunnen zijn. Van onze kant bevestigen we dat de bestelde producten (Reactor, Super Polm, AK49) tot onze bestsellers behoren en enorm veel positieve beoordelingen ontvangen, wat niet het geval kan zijn als de producten geen effect zouden hebben.

We hebben geprobeerd u meerdere keren te bereiken om u extra monsters aan te bieden van onze bestsellers, die beter aan uw verwachtingen zouden kunnen voldoen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen: we staan tot uw beschikking om u te adviseren en een passende oplossing te vinden. Ons nummer 1 doel is om al onze klanten tevreden te stellen.

Met vriendelijke groet,
Het CBDOO-team

Hallo Peter,

We zijn oprecht verrast door uw bericht, dat niet de realiteit van uw bestelling weerspiegelt.U heeft inderdaad twee oliën besteld, maar vanwege een tijdelijke voorraadbreuk is er slechts één onmiddellijk verzonden.

We hebben u meerdere keren per e-mail benaderd om te vragen of u:. een terugbetaling voor de tweede olie wenst, of. wilt wachten op de aanvulling voor een tweede verzending.

Tot op heden hebben we geen reactie van u ontvangen, ondanks onze herinneringen.De accessoires die u heeft ontvangen, worden bij elke bestelling aangeboden.

Ons team staat tot uw beschikking als u deze situatie wilt oplossen.

Aarzel niet om ons per e-mail te antwoorden om dit dossier af te ronden.

Met vriendelijke groet,Het CBDOO-team

Hallo meneer Pascal,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. We betreuren oprecht dat de ervaren effecten niet aan uw verwachtingen hebben voldaan.

We willen echter enkele verduidelijkingen aanbrengen. De effecten van CBD-afgeleiden kunnen aanzienlijk variëren van persoon tot persoon, afhankelijk van individuele gevoeligheid, metabolisme of de context van consumptie. De beschrijvingen die we op onze site aanbieden, zijn zowel gebaseerd op klantfeedback als op algemeen waargenomen ervaringen, maar kunnen in geen geval een universele ervaring garanderen.

Het is ook belangrijk op te merken dat het product dat u heeft besteld (Purple Star) niet tot de krachtigste in onze catalogus behoort wat betreft ontspannende effecten en het behoort zeker niet tot onze bestsellers! Als u een specifiek doel voor ogen had, hadden we u een meer geschikte variëteit kunnen aanbevelen. Met meer dan 100 variëteiten in onze winkel zijn we ervan overtuigd dat we verschillende variëteiten hadden kunnen vinden die bij u passen; nogmaals, we vinden het oneerlijk om de producten van een winkel te beoordelen na het proeven van 2 bloemen van meer dan honderd beschikbare.

Ten slotte vinden we het jammer dat u een zo negatieve beoordeling heeft achtergelaten zonder eerst contact met ons op te nemen. We zijn altijd beschikbaar om onze klanten te ondersteunen, advies te geven of zelfs een oplossing te vinden in geval van ontevredenheid.

Onze prioriteit is klanttevredenheid. We nodigen u dan ook uit om opnieuw contact met ons op te nemen via e-mail, telefoon, chat of sociale media; we zouden blij zijn u een commerciële geste aan te bieden en u te begeleiden naar een variëteit die beter aansluit bij uw verwachtingen.

Met vriendelijke groet,
Het CBDOO-team

Hallo Fabrice,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. De effecten van de moleculen variëren van persoon tot persoon. Wat voor sommigen heel goed werkt, kan voor anderen subtieler zijn. Sommige mensen ervaren krachtige effecten, terwijl anderen zwakkere effecten waarnemen.

Het is mogelijk dat uw lichaam, met name de B1- en B2-receptoren, zich heeft aangepast aan dit soort producten. Dit kan gebeuren na het gebruik van veel sterkere producten in het verleden, met als gevolg dat de effecten verminderd kunnen zijn. Van onze kant bevestigen we dat de bestelde producten tot onze bestsellers behoren en enorm veel positieve beoordelingen ontvangen, wat niet het geval kan zijn als de producten geen effect zouden hebben.

We hebben geprobeerd u meerdere keren te bereiken om u extra monsters aan te bieden van onze bestsellers, die beter aan uw verwachtingen zouden kunnen voldoen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen: we staan tot uw beschikking om u te adviseren en een passende oplossing te vinden. Ons nummer 1 doel is om al onze klanten tevreden te stellen.

Met vriendelijke groet,
Het CBDOO-team

Hallo Natahel,

Hallo Luca,
Bedankt voor uw reactie. We zijn oprecht sorry dat onze producten niet aan uw verwachtingen hebben voldaan, maar we zijn ook zeer verrast.

Inderdaad, we maken een strenge selectie van onze bloemen en harsen en we bieden alleen de beste partijen te koop aan (qua prijs-kwaliteitverhouding en alleen kwaliteit). Het is juist dit harde werk dat ons in staat stelt om uitstekende feedback te krijgen (zie gegarandeerde beoordelingen). Het is dus vreemd dat u niets leuk vindt. Niet te vergeten dat de producten die u heeft besteld van verschillende kwekers komen en dat er enorm veel bestsellers zijn die nooit of bijna nooit negatieve beoordelingen hebben ontvangen.

We begrijpen dat smaken kunnen variëren, maar in dit specifieke geval lijkt het probleem niet te liggen bij de kwaliteit van onze producten, maar eerder bij een kwestie van persoonlijke voorkeur. Als u geen legaal cannabis leuk vindt, is het normaal dat u onze producten niet leuk vindt en in dat geval is uw opmerking volledig bevooroordeeld.

Waarom heeft u ons trouwens niet gecontacteerd en alle contactpogingen afgewezen om een oplossing te vinden (terugbetaling van de bestelling of het opsturen van een monster)?

Onze prioriteit is de tevredenheid van onze klanten, daarom nodigen we u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen, via chat, telefoon, sms, e-mail of op sociale media. We willen u graag een commerciële geste aanbieden en zijn ervan overtuigd dat we een oplossing kunnen vinden die u aanspreekt met betrekking tot uw bestelling.

Met vriendelijke groet,
Het CBDOO-team

Hallo Sébastien,
Het spijt ons oprecht te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. We hebben geprobeerd contact met u op te nemen om uw onvrede beter te begrijpen en op te lossen, maar we hebben geen reactie van u ontvangen.
Onze prioriteit blijft de tevredenheid van onze klanten, en we staan uiteraard tot uw beschikking als u verder wilt praten. Aarzel niet om ons opnieuw te contacteren via chat, telefoon, sms, e-mail of op sociale media.

Met vriendelijke groet,
Het CBDOO-team

Hallo Alexis,

Hallo Nicola,

Bedankt voor uw reactie. We zijn oprecht verdrietig dat onze producten u niet hebben overtuigd, hoewel we ook zeer verrast zijn door de ernst van uw opmerking.

We maken een strenge selectie van onze bloemen en harsen, door samen te werken met verschillende producenten, juist om een echte diversiteit aan profielen (aroma's, kopgroottes, kleuren, enz.) aan te bieden. De producten die u heeft besteld, komen uit verschillende partijen, van verschillende boeren, inclusief verschillende bestsellers die zeer goed zijn beoordeeld door onze klanten.

We begrijpen dat smaken subjectief zijn, maar wanneer meer dan 20 variëteiten "identiek" lijken, roept dat vragen op. Een bud blijft een bud, dat is waar, maar er zijn echte verschillen die klanten die niets van CBD weten, kunnen waarnemen, zowel qua kleuren, maten, dichtheden als terpenprofielen (vaak zeer uitgesproken afhankelijk van de variëteiten).

Als u geen waardering heeft voor legale cannabis of als u onrealistische verwachtingen had, kan dat de ervaring beïnvloeden. Maar dat betekent niet dat onze producten van slechte kwaliteit zijn.

We betreuren ook dat u nooit heeft gereageerd op onze pogingen tot contact: we hebben u aangeboden om een oplossing te vinden, monsters, terugbetaling of een commerciële geste, helaas zonder succes.

Onze prioriteit is klanttevredenheid. Aarzel niet om direct contact met ons op te nemen (per e-mail, chat of telefoon), we zullen blij zijn om te overleggen en u een compensatie aan te bieden als dat uw ervaring kan verbeteren.

Met vriendelijke groet,
Het CBDOO-team

PS: We willen toevoegen dat de heer Nicola M. blijkbaar niet van al onze producten heeft gehouden, maar dat heeft hem er niet van weerhouden om sinds deze beoordeling 2 andere bestellingen te plaatsen (op 29/04 en 25/06). Nogmaals, waarom zou u bij ons aanbevelen als geen van onze producten u heeft overtuigd?