Nederlands
★★★★★
op 1451 beoordelingen gepubliceerd
Samenvatting van beoordelingen
De producten van Casambu zijn altijd origineel en voldoen volledig aan de verwachtingen van klanten, die de praktische en unieke aard ervan waarderen. De levering is een sterke troef, met veel tevredenheid over de snelheid en zorgvuldigheid van de verzending; pakketten worden vaak goed verpakt en soms zelfs vergezeld van een persoonlijke boodschap of attentie. Klanten prijzen de uitstekende klantenservice, die wordt gekenmerkt door professionaliteit en snelle reacties op vragen, waardoor het koopproces soepel verloopt.
Laatste neutrale klantbeoordelingen
Goed ontvangen de roadbacker en op tijd, maar een klein probleem om het deksel aan te passen
De levering is betrouwbaar uitgevoerd en de bestelde producten waren inbegrepen. De verzending naar het buitenland werd echter onbegrijpelijk verdeeld over twee pakketten, die met een dag verschil werden bezorgd. Bovendien waren er veel formulieren, leveringsbonnen, kopieën van facturen, enz. bijgevoegd - volkomen overdreven - en een hoop "plasticafval" als opvulling gebruikt. Kortom, alles was in orde, maar de levering en verpakking waren onnodig hulpbronnenintensief.
Het product is helaas defect.
Snelle verzending, voor een vuilniszuiger die helaas op geen enkele oppervlakte in onze camper werkt.
Er ontbrak een artikel, ik heb een e-mail gestuurd... nog steeds geen antwoord... teleurgesteld.
De bestelling was niet compleet. Ik heb het gemeld maar heb het ontbrekende artikel nog steeds niet ontvangen.
We willen onze excuses aanbieden voor de vergissing bij de verzending van uw bestelling. We hopen dat de levering van het ontbrekende accessoire goed is verlopen en danken u voor uw begrip.
Met vriendelijke groet,
Ori en Aurel
De oprichters van Casambu
Sommige van de ontvangen producten komen niet overeen met de afbeeldingen op de site. Het is de schuld van de fabrikant die zijn product heeft veranderd, maar ik had het op de hoogte willen zijn voor de aankoop.
Bedankt voor uw bericht. We hebben uw feedback goed ontvangen. Kunt u ons alstublieft meer informatie over de producten geven? Na het controleren van uw bestelling en de gekochte producten lijkt het erop dat de foto's overeenkomen met de producten.
Heel erg bedankt voor uw feedback, die ons zal helpen om ons nog verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Ori en Aurel
De oprichters van Casambu
De site was een beetje ingewikkeld voor de betaling, de pagina's sprongen, dat is jammer want daardoor weet je niet waar je staat. Ik moest daarom uw diensten bellen.
We zijn oprecht sorry als u problemen heeft gehad met de betaling. We hebben het punt doorgegeven aan onze technische teams. We waren blij u telefonisch te kunnen helpen om de bestelling af te ronden.
We hopen dat uw accessoires u volledig tevreden stellen.
Dank u en we hopen u weer te zien bij Casambu.
Ori en Aurel
De ontvangen producten zijn zeer goed, maar de helft van hen is gemaakt in China, moeilijk te accepteren van een merk dat systematisch zijn respect voor het milieu benadrukt. Het minimum zou zijn dat het land van fabricage verplicht in de presentatie van elk artikel wordt vermeld.
Bedankt voor uw bericht en uw bestelling. We zijn blij dat de accessoires u bevallen.
We selecteren onze producten en de merken waarmee we werken met veel zorg en aandacht.
We proberen waar mogelijk Franse en Europese productie te bevorderen. Zoals u zich kunt voorstellen, worden veel materialen tegenwoordig voornamelijk in Azië geproduceerd en is het moeilijk om een 100% lokaal aanbod te bieden.
Daarom selecteren we alleen merken die duurzame en kwaliteitsmaterialen gebruiken (die inderdaad soms internationaal worden geproduceerd.)
In de toekomst kunnen we inderdaad het land van fabricage in de productbeschrijving vermelden. In de tussentijd blijven we uiteraard tot uw beschikking voor aanvullende informatie over onze producten.
We wensen u zeer mooie roadtrips met uw Casambu-accessoires,
Ori & Aurel, de oprichters.
Pakket in goede staat maar met enkele kleine defecten op de brander.
Bedankt voor uw bericht. We zijn oprecht sorry te horen dat er een fabricagefout is op uw brander. Aangezien ze zeer goed verpakt zijn, openen we ze niet voor verzending.
Kunt u ons alstublieft foto's per e-mail sturen zodat we dit samen kunnen bekijken en delen met onze leverancier? Ons adres is: [email protected].
We danken u bij voorbaat voor uw begrip,
Ori en Aurel, de oprichters van Casambu
Mijn bestelling was waszak × 2, ik heb er maar één ontvangen. Voor de rest niets te zeggen.