Nederlands 
T
Opmerking: 1 van 5
ongemakkelijke verzending via pakketshop, doe ik nooit meer
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Casambu
Vertrouwenscertificaat
9,8
/10
Algemene beoordeling: 9,8 van 10
Gebaseerd op 1 512 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
Casambu levert voortdurend snelle en betrouwbare verzending met perfecte verpakking en heldere, nuttige informatie. Klanten noemen de vriendelijke en professionele klantenservice en de persoonlijke touch, zoals handgeschreven bedankkaartjes, die de ervaring extra maken. De producten komen overeen met de beschrijving, bieden praktische en originele artikelen en worden tegen concurrerende prijzen aangeboden. De site wordt als gebruiksvriendelijk ervaren en het bestelproces verloopt vlot van advies tot levering.
Beoordelingen 1 en 3 sterren
Filters opnieuw instellenM
Opmerking: 3 van 5
Goed ontvangen de roadbacker en op tijd, maar een klein probleem om het deksel aan te passen
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 1 van 5
Het spijt me, maar helaas ben ik erg teleurgesteld over uw product, want het gaat inderdaad heel goed aan, maar wanneer ik het uitzet komt er een witte rook vrij van mijn lamp (bijna giftig). Ik moest het eruit halen en de lont met water doven.
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 1 van 5
Mijn bestelling is nu niet aangekomen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
De levering is betrouwbaar uitgevoerd en de bestelde producten waren inbegrepen. De verzending naar het buitenland werd echter onbegrijpelijk verdeeld over twee pakketten, die met een dag verschil werden bezorgd. Bovendien waren er veel formulieren, leveringsbonnen, kopieën van facturen, enz. bijgevoegd - volkomen overdreven - en een hoop "plasticafval" als opvulling gebruikt. Kortom, alles was in orde, maar de levering en verpakking waren onnodig hulpbronnenintensief.
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 3 van 5
Snelle verzending, voor een vuilniszuiger die helaas op geen enkele oppervlakte in onze camper werkt.
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 1 van 5
Bestelling nog niet ontvangen. Ik zal je vertellen wat ik van het product vind als ik het eindelijk in handen heb
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 1 van 5
Geen antwoord ontvangen op mijn retourverzoek
Vertaalde beoordelingen
N
Opmerking: 1 van 5
Advertentie voor Europese, ecologisch verantwoorde producten. In werkelijkheid is de productie Chinees.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Casambu
Hallo Nicolae
Bedankt voor uw reactie. We kiezen onze producten en de merken waarmee we samenwerken met veel zorg en bijzondere aandacht.
We doen ons best om Franse en Europese productie te bevoordelen. Echter, zoals u weet, worden veel materialen tegenwoordig voornamelijk in Azië geproduceerd, wat het moeilijk maakt om een 100% lokaal aanbod te bieden en aan alle behoeften te voldoen.
Daarom selecteren we alleen merken die duurzame en kwaliteitsmaterialen gebruiken, ook al worden sommige daarvan soms internationaal geproduceerd.
We danken u voor uw begrip en blijven tot uw beschikking voor verdere informatie,
Met vriendelijke groet,
Ori en Aurel,
De oprichters van Casambu
Bedankt voor uw reactie. We kiezen onze producten en de merken waarmee we samenwerken met veel zorg en bijzondere aandacht.
We doen ons best om Franse en Europese productie te bevoordelen. Echter, zoals u weet, worden veel materialen tegenwoordig voornamelijk in Azië geproduceerd, wat het moeilijk maakt om een 100% lokaal aanbod te bieden en aan alle behoeften te voldoen.
Daarom selecteren we alleen merken die duurzame en kwaliteitsmaterialen gebruiken, ook al worden sommige daarvan soms internationaal geproduceerd.
We danken u voor uw begrip en blijven tot uw beschikking voor verdere informatie,
Met vriendelijke groet,
Ori en Aurel,
De oprichters van Casambu
S
Opmerking: 3 van 5
Sommige van de ontvangen producten komen niet overeen met de afbeeldingen op de site. Het is de schuld van de fabrikant die zijn product heeft veranderd, maar ik had het op de hoogte willen zijn voor de aankoop.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Casambu
Hallo Sonia,
Bedankt voor uw bericht. We hebben uw feedback goed ontvangen. Kunt u ons alstublieft meer informatie over de producten geven? Na het controleren van uw bestelling en de gekochte producten lijkt het erop dat de foto's overeenkomen met de producten.
Heel erg bedankt voor uw feedback, die ons zal helpen om ons nog verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Ori en Aurel
De oprichters van Casambu
Bedankt voor uw bericht. We hebben uw feedback goed ontvangen. Kunt u ons alstublieft meer informatie over de producten geven? Na het controleren van uw bestelling en de gekochte producten lijkt het erop dat de foto's overeenkomen met de producten.
Heel erg bedankt voor uw feedback, die ons zal helpen om ons nog verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Ori en Aurel
De oprichters van Casambu
F
Opmerking: 1 van 5
Pakket niet ontvangen op de verwachte dag! Nu beschikbaar op een ander adres dan gepland, maar aangezien ik 75 km van mijn woonplaats werk, kan ik het pas volgend weekend ophalen... Maar volgens Chronopost heb ik tot woensdag om het op te halen, dus voor mij is het onmogelijk! Dus 1 ster, dat is al veel...
Vertaalde beoordelingen
I
Opmerking: 3 van 5
De site was een beetje ingewikkeld voor de betaling, de pagina's sprongen, dat is jammer want daardoor weet je niet waar je staat. Ik moest daarom uw diensten bellen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Casambu
Hallo Isabelle,
We zijn oprecht sorry als u problemen heeft gehad met de betaling. We hebben het punt doorgegeven aan onze technische teams. We waren blij u telefonisch te kunnen helpen om de bestelling af te ronden.
We hopen dat uw accessoires u volledig tevreden stellen.
Dank u en we hopen u weer te zien bij Casambu.
Ori en Aurel
We zijn oprecht sorry als u problemen heeft gehad met de betaling. We hebben het punt doorgegeven aan onze technische teams. We waren blij u telefonisch te kunnen helpen om de bestelling af te ronden.
We hopen dat uw accessoires u volledig tevreden stellen.
Dank u en we hopen u weer te zien bij Casambu.
Ori en Aurel
P
Opmerking: 3 van 5
De ontvangen producten zijn zeer goed, maar de helft van hen is gemaakt in China, moeilijk te accepteren van een merk dat systematisch zijn respect voor het milieu benadrukt. Het minimum zou zijn dat het land van fabricage verplicht in de presentatie van elk artikel wordt vermeld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Casambu
Hallo Pierre-Yves,
Bedankt voor uw bericht en uw bestelling. We zijn blij dat de accessoires u bevallen.
We selecteren onze producten en de merken waarmee we werken met veel zorg en aandacht.
We proberen waar mogelijk Franse en Europese productie te bevorderen. Zoals u zich kunt voorstellen, worden veel materialen tegenwoordig voornamelijk in Azië geproduceerd en is het moeilijk om een 100% lokaal aanbod te bieden.
Daarom selecteren we alleen merken die duurzame en kwaliteitsmaterialen gebruiken (die inderdaad soms internationaal worden geproduceerd.)
In de toekomst kunnen we inderdaad het land van fabricage in de productbeschrijving vermelden. In de tussentijd blijven we uiteraard tot uw beschikking voor aanvullende informatie over onze producten.
We wensen u zeer mooie roadtrips met uw Casambu-accessoires,
Ori & Aurel, de oprichters.
Bedankt voor uw bericht en uw bestelling. We zijn blij dat de accessoires u bevallen.
We selecteren onze producten en de merken waarmee we werken met veel zorg en aandacht.
We proberen waar mogelijk Franse en Europese productie te bevorderen. Zoals u zich kunt voorstellen, worden veel materialen tegenwoordig voornamelijk in Azië geproduceerd en is het moeilijk om een 100% lokaal aanbod te bieden.
Daarom selecteren we alleen merken die duurzame en kwaliteitsmaterialen gebruiken (die inderdaad soms internationaal worden geproduceerd.)
In de toekomst kunnen we inderdaad het land van fabricage in de productbeschrijving vermelden. In de tussentijd blijven we uiteraard tot uw beschikking voor aanvullende informatie over onze producten.
We wensen u zeer mooie roadtrips met uw Casambu-accessoires,
Ori & Aurel, de oprichters.