Klantenbeoordelingen van Bonbonrama

Vertrouwenscertificaat
9,6 /10
Algemene beoordeling: 9,6 van 10
Gebaseerd op 2 795 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

Bonbonrama biedt een duidelijke en precieze website met snelle levering en uitstekende verpakking, wat leidt tot een foutloze en tevreden ervaring. De voorraad is ruim en veelzijdig, met veel referenties en een grote keuze tegen aantrekkelijke prijzen, waardoor klanten vaak meerdere bestellingen plaatsen en terugkomen. De klantenservice wordt als professioneel en responsief ervaren, met snelle reacties en vriendelijke telefonische ontvangst, en het loyaliteitsprogramma levert gratis levering op. Consumenten waarderen vooral de snelle levering, goede verpakking, betrouwbaarheid en vriendelijke, professionele personeel.

Beoordelingen 2 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/04/2019
Pakketten zeer goed verpakt en zeer snel ontvangen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/04/2019
Zeer goed gerespecteerde termijn, goederen in topstaat
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/04/2019
Zeer goed, maar jammer dat het minimumbedrag voor aankoop 75 euro is, want dat maakt de rekening te snel hoog
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/04/2019
Zeer snel, efficiënt
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/04/2019
Blij met mijn bestelling, bovendien met vegan snoepjes en kortingen. Dank!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/04/2019
zoals kauwgomballen, fraizibus of floppy's, bijvoorbeeld, zich plotseling in de zak verplaatsen en van binnenuit op de las drukken en deze openen. We weten dat dit gebeurt wanneer een doos op de grond wordt gegooid tijdens zijn reis in de handen van GLS tussen onze opslag en uw winkel. Maar u heeft gelijk, het is toch onze schuld. We hebben niet goed verpakt zodat het goed vastzit en bestand is tegen al deze schokken. Ik nodig u dan ook uit om contact op te nemen met onze commerciële dienst op 04 69 96 63 36. Zij zullen hun best doen om een oplossing te vinden die u zou kunnen bevallen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/04/2019
zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/04/2019
Zeer professioneel
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/04/2019
Ik ben zeer tevreden, ik zal opnieuw bestellen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/04/2019
perfect!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/04/2019
Super en bovendien snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/04/2019
Super service!! Snel en gemakkelijk!!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/03/2019
Zeer tevreden en ik zou aanbevelen aan mijn omgeving
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/03/2019
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/03/2019
SNEL EN GOED... PERFECT.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/03/2019
Ik ben echt onder de indruk van de professionaliteit van dit bedrijf, altijd top, snelle levering en perfect verpakt zoals altijd en niet te vergeten de interessante prijzen! Echt super blij dat ik hun bestaan heb ontdekt!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/03/2019
altijd perfect, maar let op GLS die de leveringen vrij vaak uitstellen en voor planning is het niet gemakkelijk aangezien ik aan huis verkoop, ben ik ook verplicht om mijn leveringen uit te stellen wat me schade kan berokkenen, jammer want van uw kant is het vrij snel
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/03/2019
Eerste bestelling en ik ben niet teleurgesteld, ik zal opnieuw bestellen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/03/2019
Goede kwaliteit en snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/03/2019
Altijd even professioneel.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/03/2019
Zeer goed, snel, zeer tevreden, ga zo door
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/03/2019
zeer goed en top voor de prijzen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/03/2019
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/03/2019
Niets te zeggen. alles gaat goed sinds bijna 1 jaar
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/03/2019
Ik heb dit besteld, het werd snel behandeld!! Ontvangst van de goederen in goede staat!!!! Snelheid in verzending... uitstekend!!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/03/2019
Niets te zeggen...perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/03/2019
Pakket in perfecte staat. Snelle verzending. Zeer tevreden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/03/2019
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/03/2019
Perfect zoals altijd :)
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/03/2019
Zeer tevreden met mijn bestelling
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/03/2019
correcte levering geen probleem 7 op 10
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/03/2019
Uitstekend! Ze zijn snel en zeer professioneel.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/03/2019
Snoepje zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/03/2019
Perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/02/2019
zeer tevreden over de producten
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/03/2019
Veel keuze, snelle en zorgvuldige verzending
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/03/2019
pakket zeer snel geleverd, veel keuze in artikelen, lage prijzen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/02/2019
Snel, goed verpakt, beste prijs en conform de bestelling
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/02/2019
Vervoerder Kühne & Nagel zeer onbeleefd slechte service
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 17/01/2019
De site met professioneel personeel en goed advies met veel geduld, echter, beschadigde dozen, vuile pakketten, die zo plakken dat de houdbaarheidsdatum is gewist, 1 lek, 1 met bloedsporen erop, haren (of iets anders) tussen de bovenkant en de binnenkant (toch gelijmd), ook bloedsporen in de 2 dozen, enkele grote harten slecht gevormd (met gaten dus onbruikbaar voor mij), blauwe bessen met veel kleine parels eraf gehaald, stof op verpakkingen, ik ben verbijsterd! Foto's genomen, we hebben niet echt zin om deze snoepjes te gebruiken, maar ik heb geen keuze.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Bonbonrama
Hallo mevrouw L. Bedankt dat u ons deze vele opmerkingen heeft meegedeeld. We zullen proberen hierop te reageren. Hier ontvangen we van fabrieken elke referentie in dozen, die op pallets staan. We hebben dus veel voorraad. We stoppen geen gescheurde zakken in onze pakketten (de gescheurde zakken worden geconsumeerd door de families van onze werknemers), of we wissen de informatie die op de achterkant van het pakket is gedrukt niet (de korte of verlopen houdbaarheidsdata worden gemarkeerd en afgeprijsd). We openen ook de pakketten niet om haren achter te laten, of om de snoepjes te beschadigen of te vervormen. Inderdaad, we zouden Pierrot Gourmand of Fini kunnen vragen waarom er in hun 1,5 kg hart enkele zijn met defecten of waarom sommige bessen zijn losgekomen van de blauwe bessen. Maar we vinden dat we niet kunnen verwachten dat snoepjes die minder dan 5 euro per kilo kosten, perfect zijn zoals een stuk goudsmeedwerk. Dus, het spijt ons, maar de fabrikanten, zelfs Haribo of Lutti, stoppen ons enkele lelijke snoepjes in de pakketten, en we kunnen ze niet terugnemen of u schadeloosstellen! Voor de rode vlekken is er een zeer grote kans dat het rode inkt is. Inderdaad, de voorbereiders gebruiken alleen rode pennen om op de voorbereidingsbonnen te schrijven. Voor de geopende zak kan deze tijdens het transport zijn gescheurd. In dat geval hadden we het inderdaad beter moeten beschermen zodat het intact aankomt. We proberen dit al te doen, maar soms komen de transportomstandigheden onze bescherming te boven. De schokken die de pakketten ondergaan verklaren waarom sommige externe verpakkingen