Bonbonrama biedt een duidelijke en precieze website met snelle levering en uitstekende verpakking, wat leidt tot een foutloze en tevreden ervaring. De voorraad is ruim en veelzijdig, met veel referenties en een grote keuze tegen aantrekkelijke prijzen, waardoor klanten vaak meerdere bestellingen plaatsen en terugkomen. De klantenservice wordt als professioneel en responsief ervaren, met snelle reacties en vriendelijke telefonische ontvangst, en het loyaliteitsprogramma levert gratis levering op. Consumenten waarderen vooral de snelle levering, goede verpakking, betrouwbaarheid en vriendelijke, professionele personeel.
Gewoon een groot minpunt over de verzendkosten. 60 € voor een bestelling van 210 €. 1 pakket meer en ik ging naar 75 €. Anders
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Bonbonrama
Dank u voor uw eerste bestelling en voor het nemen van de tijd om uw mening te geven! Inderdaad, in uw geval zijn de transportkosten bijzonder hoog in verhouding tot het bedrag van uw bestelling. Dit komt omdat de bestelling op een pallet moest worden verzonden omdat deze een kwetsbaar artikel bevatte (Haribo-display). Dit is de enige oplossing om ervoor te zorgen dat het in perfecte staat aankomt. En gezien uw geografische situatie en de afstand van ons depot (de palletvervoerders rekenen per kilometer), is de nota hoog. Verzendingen in pakketten (via GLS) zijn helemaal niet tegen dit tarief, en bovendien, vanaf 500 € bestelling, is het transport voor uw zone gratis.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/01/2021
Perfect, ik hou er veel van, een beetje meer keuze zou geweldig zijn
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/01/2021
Hallo mevrouw, mijnheer. Over het algemeen is alles goed verlopen. Leveringstermijn gerespecteerd, volgorde van de bestelling zeer goed. Inhoud van de bestelling correct. Mijn kleine opmerking, de dozen waren allemaal beschadigd aan de onderkant. Behalve dat was alles perfect. Bedankt en een fijne dag verder.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/12/2020
Snelle levering, goed verpakte goederen, ruime keuze op de site
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/12/2020
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/11/2020
niks te melden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/11/2020
Goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/11/2020
functionele site, snelle levering en perfecte verpakking
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/10/2020
Zeer snelle levering maar een beetje gebroken snoep...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/09/2020
Snelle levering, en snoepjes ontvangen in goede staat
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/10/2020
Goede prijs-kwaliteitverhouding en snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/10/2020
Meerdere bestellingen dit jaar gedaan, ik ben tevreden, maar in sommige partijen snoep zijn er ongepakte, plakkerige of gesmolten snoepjes, maar niets dramatisch
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/09/2020
Conforme bestelling snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/09/2020
De chauffeur drong aan om binnen te leveren met zijn palletwagen terwijl we hem hadden verteld dat er parket en linoleum was.. En toen hij met zijn vrachtwagen vertrok, was hij een beetje snel, wetende dat we een recreatiepark zijn en dat er klanten op de parkeerplaats waren met kinderen..
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/07/2020
Geen bijzonder probleem...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/07/2020
Ik ben zeer tevreden met mijn bestelling, helaas waren er voor de zoete tapijten twee dozen gebroken, maar niet zo erg, ik had dozen om over te zetten. Levering niet te lang, dat is nog oké. Maar de kwaliteit van de producten is gewoon TOP. Een grote dank
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/06/2020
Grote keuze aan snoepjes, jammer dat sommige niet op voorraad waren voor mijn eerste bestelling, maar ik ben klaar om de ervaring te herhalen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/06/2020
VOOR EEN EERSTE IS HET GOED
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/06/2020
Keuze. Snelle levering. Klantenservice bereikbaar per telefoon.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/06/2020
Tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/05/2020
Betrouwbaar en snel
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/05/2020
Heel goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/05/2020
Keuze en prijs. Wat meer te vragen...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/05/2020
Top, tot de volgende bestelling!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/04/2020
heel goed, jammer dat de standaard beschadigd was
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/04/2020
Zeer tevreden met mijn bestelling, ook al was er een fout met een product van de 1 van de bestelde artikelen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Bonbonrama
Dank u voor uw beoordeling en nogmaals sorry voor de fout op de foto die niet exact overeenkwam met het verkochte product. U heeft de juiste reflex gehad door het ons meteen te melden, wat ons in staat heeft gesteld het te corrigeren. Ik hoop dat het antwoord van onze klantenservice om deze fout te herstellen u toch heeft bevallen. Tot snel voor een nieuwe bestelling!
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/04/2020
snelle verzending
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/04/2020
Zeer tevreden met mijn bestelling. Maar een klein minpuntje, een van mijn lollydozen was gebroken
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/02/2020
Meer keuze zou nog beter zijn
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/02/2020
Goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/02/2020
Altijd super service! Top!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/02/2020
Goede site, redelijk snelle ontvangst van de goederen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/02/2020
Klantenservice is zeer reactief en luisterend. Maar het transport is zeer gemiddeld. Veel dozen zijn zeer beschadigd aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/02/2020
De prijs per kilo ontbreekt. In ieder geval voor mij.
Jammer dat de prijzen niet afnemen naarmate de bestelling groter is.
Maar klantenservice is zeer reactief, perfecte levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/02/2020
Niets te zeggen.
Levering in 2 dagen !!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/01/2020
Klantenservice is niet bestaand. Het is onmogelijk om een directe reactie te krijgen om een bug met de leveringskeuze op te lossen. Moest verplicht via e-mail gaan. Niet erg professioneel. Ik was bijna geneigd mijn bestelling te annuleren. Goed gehoord ...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Bonbonrama
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons uw opmerkingen te geven. Het spijt ons dat, in tegenstelling tot de meeste mensen die een beoordeling hebben achtergelaten, u niet tevreden bent met onze diensten en ons niet professioneel vindt. Ik begrijp dat uw ontevredenheid voortkomt uit het feit dat we u hebben gevraagd om ons schriftelijk de leveringsaanvraag naar een afhaalpunt van uw keuze te sturen. Inderdaad, op dit moment hebben we een sterke toestroom van bestellingen en kunnen onze operators niet alle verzoeken onmiddellijk verwerken zoals u dat zou willen. We geven de voorkeur aan dat u de ruimte gebruikt die daarvoor is gereserveerd, op het moment dat u de bestelling plaatst. Dit helpt om invoerfouten te voorkomen en ervoor te zorgen dat uw instructies (bijvoorbeeld een adreswijziging, een telefoonnummer om te bellen of een leveringsinstructie) in aanmerking worden genomen bij het voorbereiden van het transportdocument. We zullen in de toekomst beter met u communiceren zodat u tevreden bent zoals bij uw eerdere bestellingen.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/01/2020
Bestelling met vertraging ontvangen, probleem bij de douane door gebrek aan informatie. Ik heb ook een doos ontvangen die gebroken was. Het pakket was echter heel. Verder een top site en zeer goede goederen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/01/2020
snelle bestelling, super goed verpakt
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/01/2020
Bestelling de volgende dag ontvangen. Zeer snel.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/12/2019
2 dozen blootgesteld in de doos en een verfrommelde doos
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Deutsch 
Nederlands 