Klantenbeoordelingen van BOBIJOO

Vertrouwenscertificaat
9,7 /10
Algemene beoordeling: 9,7 van 10
Gebaseerd op 6 666 gepubliceerde beoordelingen
5 6 057 91% 4 396 6% 3 109 2% 2 41 1% 1 63 1%

Samenvatting van beoordelingen

De meest genoemde kracht van de winkel is de snelle en zorgvuldige verzending, met vele vermeldingen van snelle levering, veilige verpakking en duidelijke informatie bij elke stap van de bestelling. Daarnaast benadrukken klanten herhaaldelijk de uitstekende kwaliteit en schoonheid van de sieraden, evenals de conformiteit aan de beschrijving en redelijke prijzen. Een sterke service-ervaring komt naar voren door professionele, serieuze verkoop en duidelijk communicatie rondom ruilen en maatkeuzes, waardoor vertrouwen en tevredenheid blijven bestaan. Tot slot leveren de producten consistent fraaie ontwerpen die lang meegaan, met positieve ervaringen zoals tevredenheid over de maat, de verpakking en de prijs-kwaliteitverhouding.

Beoordelingen 1 en 3 sterren

Filters opnieuw instellen
D
Daniele B.
Opmerking: 3 van 5
De armbanden hebben een vreselijke geur, ik heb alles geprobeerd: witte azijn... niets helpt! Jammer!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Hallo, het beste is om contact met ons op te nemen om uw probleem te begrijpen en vooral op te lossen. Wij zijn hiervoor beschikbaar. Alvast bedankt. Met vriendelijke groet.
M
Marco Z.
Opmerking: 3 van 5
H
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Sorry, we begrijpen uw mening niet. Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice voor eventuele problemen. Wij staan tot uw beschikking. Met vriendelijke groet, het BOBIJOO-team
A
Anaelle J.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/02/2021
Het sieraad is van slechte kwaliteit. Het leek al gebruikt te zijn. Niets te maken met de presentatie foto op uw site. Teleurstellend.
Vertaalde beoordelingen
A
Amandine A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/03/2021
Hallo, teleurgesteld in de ring, want naar mijn smaak is het stuk te dik. Maar verder is de ring niet lelijk.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Hallo Amandine, bedankt voor uw beoordeling op onze site BOBIJOO. We zijn sorry dat de ring u niet volledig tevreden heeft gesteld. We nemen uw opmerking over de dikte van het stuk ter harte en zullen proberen dit punt te verbeteren voor onze volgende creaties. We hopen u weer te zien op onze site.
C
Christine B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/01/2021
Het product voldeed niet aan mijn verwachtingen. Geweldige reactietijd van de klantenservice om terugbetaald te worden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Bedankt voor uw beoordeling, Christine. We zijn sorry dat het product niet aan uw verwachtingen voldeed, maar we zijn blij dat onze klantenservice snel reageerde voor uw terugbetaling. We nemen uw beoordeling ter harte en zullen ons best doen om te verbeteren. Bedankt voor uw vertrouwen en tot snel op onze site BOBIJOO.
A
Alexis G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/10/2020
Na mijn aankoop raad ik deze site ten zeerste aan, juweel van zeer goede kwaliteit, zeer professioneel en snelle en goed verpakte levering.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Hartelijk dank voor uw vertrouwen en aanbeveling, Alexis. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met uw aankoop op onze site BOBIJOO. We zullen blijven zorgen voor kwaliteitsproducten en een professionele service om onze klanten tevreden te stellen. Nogmaals bedankt voor uw positieve beoordeling en tot snel op onze site!
E
Eva B.
Opmerking: 3 van 5
niet gedetailleerd genoeg voor de levering, maar de ringen zijn erg mooi
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Bedankt voor uw beoordeling Eva, we zijn blij dat u onze ringen waardeert. We nemen uw opmerking over de levering ter harte en zullen ons best doen om dit punt te verbeteren. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u andere verbeteringssuggesties heeft. Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen.
S
Sabrina C.
Opmerking: 3 van 5
Goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Bedankt voor uw positieve beoordeling van onze site BOBIJOO, we zijn blij te horen dat u onze producten waardeert. We zullen ons best blijven doen om u een kwaliteitservaring op onze site te bieden. Tot snel!
A
Anaelle M.
Opmerking: 3 van 5
Verpakking moet worden herzien om te voorkomen dat uw klanten hun gebroken sieraden ontvangen. Anders top levering!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Beste klant, we verontschuldigen ons voor deze ervaring, we proberen een uitstekende prijs-kwaliteitverhouding te hebben, de verpakking is belangrijk en we proberen ons best te doen, de post heeft uw pakket niet goed behandeld. Het BOBIJOO-team.
C
Claudine P.
Opmerking: 1 van 5
Ik heb mijn pakket niet ontvangen. Het is verloren...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Beste klant, we zijn erg sorry en ondanks onze zoektocht en de klacht die we bij de Post hebben ingediend, is uw pakket waarschijnlijk 'verloren' (feestdagen...), we hebben een terugbetaling van uw bestelling geïnitieerd. Nogmaals sorry en bedankt voor uw vertrouwen. Het BOBIJOO-team.
J
Jocelyne V.
Opmerking: 3 van 5
.... en ik ben zelfs genereus! Het was mijn eerste bestelling, maar helaas denk ik dat het de laatste zal zijn, omdat het geen reden is dat de prijs laag is om het niet perfect te maken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Beste klant, we zijn sorry voor deze ervaring, aarzel niet om contact met ons op te nemen voor een ruil of terugbetaling, we zijn er altijd om u te helpen. Het BOBIJOO-team.
D
Delphine B.
Opmerking: 3 van 5
De winkel lijkt serieus, maar de producten zijn niet van hoge kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Beste klant, we zijn sorry voor deze ervaring, aarzel niet om contact met ons op te nemen voor een ruil of terugbetaling, we zijn altijd hier om u te helpen. Het BOBIJOO-team.
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.