De meest genoemde kracht van de winkel is de snelle en zorgvuldige verzending, met vele vermeldingen van snelle levering, veilige verpakking en duidelijke informatie bij elke stap van de bestelling. Daarnaast benadrukken klanten herhaaldelijk de uitstekende kwaliteit en schoonheid van de sieraden, evenals de conformiteit aan de beschrijving en redelijke prijzen. Een sterke service-ervaring komt naar voren door professionele, serieuze verkoop en duidelijk communicatie rondom ruilen en maatkeuzes, waardoor vertrouwen en tevredenheid blijven bestaan. Tot slot leveren de producten consistent fraaie ontwerpen die lang meegaan, met positieve ervaringen zoals tevredenheid over de maat, de verpakking en de prijs-kwaliteitverhouding.
Hallo Cathy, bedankt voor uw beoordeling. We begrijpen dat de sieraden niet aan uw verwachtingen voldoen en zijn sorry voor de ervaring die u heeft gehad. We zullen hard werken om onze service te verbeteren en aan uw behoeften te voldoen.
T
Tatiana A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/08/2022
Goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Dank je Tatiana dat je de tijd hebt genomen om je mening op onze site achter te laten. We zijn blij dat je onze site goed vindt. We zullen blijven werken aan het verbeteren van de service en de klantervaring.
V
Virginie L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/12/2022
Het sieraad is verre van verfijnd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Heel erg bedankt voor uw beoordeling, Virginie. Het spijt ons dat u de afwerking van onze sieraden niet helemaal waardeerde. We nemen uw feedback ter harte en zullen ervoor zorgen dat we in de toekomst producten van hogere kwaliteit aanbieden.
O
Olivia D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/12/2022
Teleurgesteld over de verpakking om cadeau te geven, niet top, anders snelle verzending en kwaliteitsproduct
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Bedankt voor uw beoordeling, Olivia. Het spijt ons dat de verpakking niet naar uw smaak is. We verbeteren voortdurend onze producten en zijn blij dat het product van goede kwaliteit is. We hopen dat het goed met u gaat.
B
Bruno V.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/11/2022
Tot nu toe zeer goed, pas 3 dagen ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Bedankt voor uw positieve beoordeling, Bruno! We zijn blij dat u tevreden bent met uw aankoop. We hopen dat u nog langer van uw product zult genieten.
L
Laurendeau J.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/11/2022
ik had zilver besteld en ik heb goud ontvangen. maar het object is erg mooi
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Bedankt voor uw beoordeling en uw precisie. We zijn sorry voor deze fout en nemen uw opmerkingen ter harte om onze klanten in de toekomst beter van dienst te zijn. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u aanvullende hulp nodig heeft voor uw bestelling.
C
Coustou K.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/11/2022
Goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Bedankt voor uw positieve beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent!
G
Guerin I.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/11/2022
Tevreden met mijn aankoop. Ik verwachtte fijnere en grotere hartvormige creolen. Maar het blijft een mooie fantasie. Dank je.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Dank je voor je beoordeling GUERIN, we zijn blij dat je tevreden bent met je aankoop. We zullen je opmerkingen noteren.
A
Anthony D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/10/2022
Inpec
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Bedankt Anthony dat je de tijd hebt genomen om je mening te geven. We proberen voortdurend onze service te verbeteren en nemen al uw opmerkingen in overweging om dit te bereiken. We staan open voor suggesties en opmerkingen. Bedankt voor uw steun.
O
Ourteau O.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/10/2022
Zeer teleurgesteld... de oorbellen leken echt groter.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Hallo, sorry dat de oorbellen niet naar uw smaak zijn. We doen ons best om onze klanten tevreden te stellen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen om een meer geschikte oplossing te vinden. Bedankt voor uw vertrouwen in BOBIJOO.
M
Manuela J.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/10/2022
Goed ontvangen de ring, maar teleurgesteld omdat hij te groot is... en geen enkele juwelier wil hem verkleinen omdat het geen goud is.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Bedankt voor uw feedback Manuela. Het spijt ons dat u teleurgesteld bent omdat onze ring te groot is. We raden u aan om ons rechtstreeks per e-mail te contacteren zodat we samen een oplossing kunnen vinden.
M
Marie Paule H.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/10/2022
Pakket twee keer ontvangen!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Hallo Marie Paule,
Het spijt ons zeer dat u het pakket een tweede keer heeft ontvangen. We zullen dit oplossen en uiteraard een oplossing aanbieden om u te compenseren.
C
Claude D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/08/2022
Mooie sieraden maar die niet lang meegaan, de gouden kleur vervaagt, jammer
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Hartelijk dank voor uw mening en uw eerlijkheid, Claude. We werken hard om de kwaliteit van onze producten te verbeteren en het spijt ons te horen dat uw sieraad niet aan uw verwachtingen voldeed. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u hulp nodig heeft.
S
Stéphane M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/08/2022
Uitstekend
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Heel erg bedankt voor uw beoordeling, Stéphane! We zijn blij dat u uw ervaring op onze site BOBIJOO heeft gewaardeerd. We danken u voor het geven van een score van 3/5.
J
Jacqueline T.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/08/2022
Beoordeling over de site: BOBIJOO Geplaatst op: 11/08/22 Beoordeling: 1/5 Beoordeling: Ik heb mijn pakket ontvangen en het juweel is inderdaad vergelijkbaar met de foto. Het is echter jammer om na de aankoop te leren dat dit type verguld goud, net als alle andere, gevoelig is voor de pH van de huid, bepaalde zure vloeistoffen, enz. Het zou eerlijker zijn om dit duidelijk op de beschrijving te vermelden... om teleurstellingen te voorkomen... Moraal: niets vervangt goud en het is beter om te wachten tot je het geld hebt om een mooi gouden juweel te kopen dan goedkoop spul...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Hallo Jacqueline, het spijt ons dat uw aankoop u niet volledig tevreden heeft gesteld. We nemen uw opmerking ter harte en we nemen altijd de tijd om onze klanten goed uit te leggen wat de kenmerken zijn van de verschillende soorten verguld goud en de juwelen die ze kiezen. Nogmaals bedankt voor uw opmerking en uw beoordeling over BOBIJOO.
M
Marine B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/07/2022
Mijn bestelling was defect.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Hallo Marine, het spijt ons echt dat uw bestelling niet in goede staat is aangekomen. We hechten veel waarde aan het bieden van een tevredenstellende ervaring aan onze klanten en we zullen proberen ons te verbeteren. We nodigen u uit om opnieuw contact met ons op te nemen zodat we maatregelen kunnen nemen om dit op te lossen.
G
Genin G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/07/2022
Ik denk niet dat deze ring van roestvrij staal is. De magneettest bewijst het, en ik ben teleurgesteld. Ik geef 3 sterren voor het werk. Wat betreft de materiaalkwaliteit heb ik twijfels. Afwachten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Bedankt voor uw mening. Het spijt ons dat onze ring niet aan uw verwachtingen voldoet. We hechten veel waarde aan de kwaliteit van onze producten, dus we zullen de samenstelling van onze ring controleren en de beschrijving indien nodig bijwerken. In de tussentijd bieden we u een kortingsbon van 15% aan voor uw volgende aankoop. Nogmaals bedankt.
G
Ghislaine B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/07/2022
Ketting niet geweldig
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Bedankt voor uw beoordeling. We doen voortdurend ons best om onze site te verbeteren en een betere kwaliteit van producten te bieden om onze klanten tevreden te stellen. Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te geven.
G
Gerd W.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/07/2022
De ring past niet, hij is te klein. Ik wil hem ruilen voor een grotere. Hoe kan ik dat doen?
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Hallo Gerd, het spijt me dat de ring niet bij u past en dat u deze wilt ruilen. We zijn vereerd om u een kwaliteitsproduct aan te bieden en we doen ons best om onze klanten tevreden te stellen. Neem alstublieft contact met ons op zodat we een bevredigende oplossing voor u kunnen vinden. Bedankt voor uw begrip! Met vriendelijke groet, BOBIJOO.
L
Linda L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/07/2022
Artikel nooit ontvangen terwijl de tracking van het pakket aangeeft dat het is geleverd. 2 e-mails gestuurd en geen antwoord. Telefoonnummer niet bereikbaar, ik heb een nummer op Google gevonden waarop ik heb gevraagd om teruggebeld te worden, geen terugbel. Wat moet ik doen??
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Hallo Linda, het spijt ons dat u uw artikel nog niet heeft ontvangen. We zullen ons best doen om een bevredigende oplossing te vinden en u zo snel mogelijk te contacteren. Bedankt voor uw geduld.
G
Gaetan M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/07/2022
De staat van het verguld is veel te geel, het is duidelijk dat het juweel nep is, zeer teleurgesteld over mijn bestelling
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Hallo Gaetan, accepteer alstublieft onze oprechte excuses voor de slechte staat van de plaat. We zijn ons er volledig van bewust dat u het artikel van de kwaliteit die u verwachtte niet heeft ontvangen en om deze reden zullen we alles doen wat in onze macht ligt om ervoor te zorgen dat deze negatieve ervaring zich niet meer voordoet. Bedankt dat u de tijd heeft genomen om BOBIJOO te evalueren en uw ervaring met ons te delen.
A
Alyssa R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/06/2022
Geen volgnummer van de bestelling, en het is al een week dat ik op mijn pakket wacht!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Hallo Alyssa,
Het spijt ons te horen dat uw pakket nog niet is aangekomen. We raden u aan contact op te nemen met onze klantenservice zodat uw bestelling kan worden onderzocht en zo snel mogelijk behandeld.
We danken u voor uw geduld en vertrouwen.
Met vriendelijke groet,
Het BOBIJOO team
V
Valentin A.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/06/2022
Ik heb mijn bestelling van 3 kettingen (halsketting) geplaatst om er een hanger aan toe te voegen die ik voor mijn verjaardag heb gekregen. Helaas is de sluiting van een van de drie kettingen gebroken aangekomen, wat twijfels oproept over de kwaliteit van de kettingen. Ik wil een retour aanvragen en een terugbetaling ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Hallo Valentin,
Sorry voor uw negatieve ervaring met onze producten en ik begrijp volledig uw frustratie. We zijn sorry dat u een slechte ervaring heeft gehad en we zullen het defecte product graag terugbetalen. Laat ons alstublieft weten hoe we u verder kunnen helpen.
J
Jeremie P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/05/2022
Snelle en zorgvuldige levering.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Bedankt voor uw beoordeling Jeremie. We zijn blij dat u tevreden bent over de snelheid en de kwaliteit van de levering.
J
Jordan M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/06/2022
Bof bof teleurgesteld door de kleur, het lijkt meer op nep dan iets anders, en de maat is hetzelfde, ik heb om een ring gevraagd, geen Amerikaanse maat, en de zaadjes van de kever zijn heel klein, ik had beter verwacht..
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Bedankt voor uw feedback, we zijn sorry dat u niet helemaal tevreden bent. We zullen ons best doen om oplossingen te vinden zodat uw volgende ervaring bevredigender is.
P
Patrick C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 31/03/2022
Goede voorbereiding service, snelle levering, maar wat betreft het kruis van Lorraine, deze is veel te groot om discreet te dragen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Bedankt Patrick voor uw mening! We nemen uw opmerking in overweging en we zullen verschillende oplossingen bestuderen om aan uw verwachtingen te voldoen.
P
Paul Dany M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/03/2022
Altijd in afwachting van mijn bestelling
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Bedankt voor het delen van uw mening, Paul. We zijn echt sorry voor de traagheid van uw bestelling. We werken hard om de producten zo snel mogelijk te leveren. We vragen u om ons te verontschuldigen voor het ongemak.
L
Lauryane S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/03/2022
Slechte kwaliteit, grove afwerking.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Hallo Lauryane, onze excuses voor de slechte kwaliteit en de grove afwerking die u heeft ervaren. We werken hard om uitzonderlijke kwaliteit en service te bieden. Bedankt dat u ons een tweede kans geeft.
A
Alain F.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 19/03/2022
Ik had graag een armband van 18 cm gewild in plaats van 20 cm, de persoon was blij met dit cadeau.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Bedankt Alain voor uw beoordeling! We zijn echt blij dat de persoon zijn cadeau heeft gewaardeerd. We werken voortdurend aan het verbeteren van onze producten en ervoor te zorgen dat onze klanten tevreden zijn. Het spijt ons dat we de armband van 18 cm die u wenste niet hebben. We doen ons best om altijd nieuwe producten aan te bieden. We hopen dat u binnenkort uw geluk zult vinden!
M
Melany M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/03/2022
De 2 ringen zijn te groot, hoewel ik mijn maten goed had genomen. De armband is prachtig maar ook een beetje groot
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Bedankt voor uw feedback, Melany. We zijn sorry dat de ringen niet goed voor u waren, ondanks uw genomen maten. Wat betreft de armband, we zijn blij dat u hem mooi vindt. We staan tot uw beschikking als u de maat wilt aanpassen. Bedankt voor het delen van uw mening en tot snel op BOBIJOO!
N
Natacha K.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/02/2022
Mijn man heeft een Guardian besteld, dus ik was tevreden en heb er ook een besteld op dezelfde site, maar een beetje teleurgesteld omdat je het niet hoort. De staaf binnenin de bel blijft vastzitten en maakt geen geluid
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Hallo Natacha, bedankt voor uw beoordeling op onze site BOBIJOO. Het spijt me te horen dat de bel van de Guardian die u heeft besteld niet goed werkt. Ik stel voor dat u contact opneemt met onze klantenservice voor een ruil of terugbetaling. We doen ons best om kwaliteitsproducten te leveren, maar soms kunnen er fabricagefouten optreden. We staan tot uw beschikking om dit probleem op te lossen en de tevredenheid van onze klanten te waarborgen. Nogmaals bedankt voor uw opmerking en voor uw vertrouwen in onze site. Met vriendelijke groet, het BOBIJOO-team.
J
Julie D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/12/2021
De sieraden kwamen overeen met hun foto, maar ik was teleurgesteld over hun grootte die ik blijkbaar niet goed had ingeschat. De armband was te klein en dus niet te dragen en het medaillon was te groot.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Bedankt voor uw feedback, Julie. Het spijt ons dat de afmetingen van de sieraden niet aan uw verwachtingen voldeden. We doen ons best om foto's te leveren die trouw zijn aan de werkelijkheid, maar het is waar dat de perceptie van maten kan variëren van persoon tot persoon. Uw mening helpt ons om onze service te verbeteren en we danken u daarvoor. We hopen dat u desondanks de stijl en kwaliteit van onze sieraden zult waarderen. Fijne dag verder. Het BOBIJOO-team.
A
Arnaud P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/12/2021
Goed Proactiviteit en reactie op e-mails zijn verbeterbaar
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Bedankt voor uw beoordeling, Arnaud. We zijn altijd op zoek naar verbetering en we nemen uw opmerking ter harte. We zullen ons best doen om reactiever te zijn en sneller op uw e-mails te antwoorden.
J
Julien A.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/12/2021
Manchetknopen aangekomen zonder soldeerverbinding. Inderdaad, ik moest een druppel lijm gebruiken om ze gewoon te kunnen gebruiken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Hallo Julien,
Het spijt me voor het ongemak dat u heeft ondervonden met uw bestelling en ik bied mijn excuses aan hiervoor. We doen ons best om een onberispelijke kwaliteit te garanderen en ik begrijp uw onvrede. Ik stel voor dat u rechtstreeks contact met ons opneemt om een oplossing te vinden die is aangepast aan uw probleem. Bedankt voor uw vertrouwen in BOBIJOO.
C
Christelle M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/12/2021
De ketting is te grof...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Bedankt voor uw feedback, we nemen uw opmerking over de grootte van onze mazen in overweging en we zullen ervoor zorgen dat we fijnere modellen aanbieden om een groter aantal van onze klanten tevreden te stellen.
V
Valérie D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 31/10/2021
De hanger is te groot
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Bedankt voor uw beoordeling op onze site BOBIJOO, Valérie. We nemen alle opmerkingen van onze klanten in overweging om de kwaliteit van onze producten te verbeteren. We hebben verschillende soorten hangers, misschien vindt u er een die beter bij uw smaak past op onze site. We hopen u binnenkort weer te zien op BOBIJOO. Met vriendelijke groet, Het BOBIJOO-team.
D
Damien B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/10/2021
Jammer, te klein in vergelijking met mijn huidige maat.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
We zijn sorry te horen dat de maat niet aan uw verwachtingen voldoet. We doen ons best om kwaliteitsproducten tegen de best mogelijke prijs te leveren. We nemen uw opmerking in overweging en zullen ons best doen om onze producten in de toekomst te verbeteren. Bedankt voor uw feedback.
S
Serge M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/08/2021
Super, bedankt, snel ontvangen. Perfect product.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Bedankt voor uw positieve beoordeling, we zijn blij dat u uw bestelling snel heeft ontvangen en dat het product perfect voor u is. We doen ons best om onze klanten tevreden te stellen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u iets nodig heeft. Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen!
M
Miguel D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/06/2021
Ik zal nooit meer iets op uw site bestellen, ik heb een horloge ontvangen met water dat stopt, uiteindelijk heb ik het na een uur al weggegooid, terwijl ik al een klacht indiende die onbeantwoord bleef
Vertaalde beoordelingen
C
Claudy M.
Opmerking: 3 van 5
Perfecte bestelling, verzending conform, kwaliteit van de objecten gemiddeld, ik heb een maand gewacht voordat ik mijn mening gaf, voor een verguld product is het correct, maar er zijn al tekenen van slijtage op de haken van de hangers en het maakt de huid zwart na het een dag gedragen te hebben en dit na een week, zeer jammer, ik zal dus stoppen met kopen bij hen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Hallo Claudy,
We zijn oprecht sorry voor deze ongemakken en voor deze winkelervaring.
Sommige mensen slijten de vergulding sneller of langzamer, dit hangt af van de pH van de huid (zuurgraad) en van bepaalde producten (douchegel, parfum...).
We nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice om samen te bekijken wat we u kunnen aanbieden.
In de hoop dat u snel contact opneemt.
Het BOBIJOO-team.
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 