De meest genoemde kracht van de winkel is de snelle en zorgvuldige verzending, met vele vermeldingen van snelle levering, veilige verpakking en duidelijke informatie bij elke stap van de bestelling. Daarnaast benadrukken klanten herhaaldelijk de uitstekende kwaliteit en schoonheid van de sieraden, evenals de conformiteit aan de beschrijving en redelijke prijzen. Een sterke service-ervaring komt naar voren door professionele, serieuze verkoop en duidelijk communicatie rondom ruilen en maatkeuzes, waardoor vertrouwen en tevredenheid blijven bestaan. Tot slot leveren de producten consistent fraaie ontwerpen die lang meegaan, met positieve ervaringen zoals tevredenheid over de maat, de verpakking en de prijs-kwaliteitverhouding.
Zeer teleurgesteld... de oorbellen leken echt groter.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Hallo, sorry dat de oorbellen niet naar uw smaak zijn. We doen ons best om onze klanten tevreden te stellen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen om een meer geschikte oplossing te vinden. Bedankt voor uw vertrouwen in BOBIJOO.
M
Marie Paule H.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/10/2022
Pakket twee keer ontvangen!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Hallo Marie Paule,
Het spijt ons zeer dat u het pakket een tweede keer heeft ontvangen. We zullen dit oplossen en uiteraard een oplossing aanbieden om u te compenseren.
J
Jacqueline T.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/08/2022
Beoordeling over de site: BOBIJOO Geplaatst op: 11/08/22 Beoordeling: 1/5 Beoordeling: Ik heb mijn pakket ontvangen en het juweel is inderdaad vergelijkbaar met de foto. Het is echter jammer om na de aankoop te leren dat dit type verguld goud, net als alle andere, gevoelig is voor de pH van de huid, bepaalde zure vloeistoffen, enz. Het zou eerlijker zijn om dit duidelijk op de beschrijving te vermelden... om teleurstellingen te voorkomen... Moraal: niets vervangt goud en het is beter om te wachten tot je het geld hebt om een mooi gouden juweel te kopen dan goedkoop spul...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Hallo Jacqueline, het spijt ons dat uw aankoop u niet volledig tevreden heeft gesteld. We nemen uw opmerking ter harte en we nemen altijd de tijd om onze klanten goed uit te leggen wat de kenmerken zijn van de verschillende soorten verguld goud en de juwelen die ze kiezen. Nogmaals bedankt voor uw opmerking en uw beoordeling over BOBIJOO.
M
Marine B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/07/2022
Mijn bestelling was defect.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Hallo Marine, het spijt ons echt dat uw bestelling niet in goede staat is aangekomen. We hechten veel waarde aan het bieden van een tevredenstellende ervaring aan onze klanten en we zullen proberen ons te verbeteren. We nodigen u uit om opnieuw contact met ons op te nemen zodat we maatregelen kunnen nemen om dit op te lossen.
G
Gerd W.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/07/2022
De ring past niet, hij is te klein. Ik wil hem ruilen voor een grotere. Hoe kan ik dat doen?
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Hallo Gerd, het spijt me dat de ring niet bij u past en dat u deze wilt ruilen. We zijn vereerd om u een kwaliteitsproduct aan te bieden en we doen ons best om onze klanten tevreden te stellen. Neem alstublieft contact met ons op zodat we een bevredigende oplossing voor u kunnen vinden. Bedankt voor uw begrip! Met vriendelijke groet, BOBIJOO.
L
Linda L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/07/2022
Artikel nooit ontvangen terwijl de tracking van het pakket aangeeft dat het is geleverd. 2 e-mails gestuurd en geen antwoord. Telefoonnummer niet bereikbaar, ik heb een nummer op Google gevonden waarop ik heb gevraagd om teruggebeld te worden, geen terugbel. Wat moet ik doen??
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Hallo Linda, het spijt ons dat u uw artikel nog niet heeft ontvangen. We zullen ons best doen om een bevredigende oplossing te vinden en u zo snel mogelijk te contacteren. Bedankt voor uw geduld.
G
Gaetan M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/07/2022
De staat van het verguld is veel te geel, het is duidelijk dat het juweel nep is, zeer teleurgesteld over mijn bestelling
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Hallo Gaetan, accepteer alstublieft onze oprechte excuses voor de slechte staat van de plaat. We zijn ons er volledig van bewust dat u het artikel van de kwaliteit die u verwachtte niet heeft ontvangen en om deze reden zullen we alles doen wat in onze macht ligt om ervoor te zorgen dat deze negatieve ervaring zich niet meer voordoet. Bedankt dat u de tijd heeft genomen om BOBIJOO te evalueren en uw ervaring met ons te delen.
A
Alyssa R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/06/2022
Geen volgnummer van de bestelling, en het is al een week dat ik op mijn pakket wacht!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Hallo Alyssa,
Het spijt ons te horen dat uw pakket nog niet is aangekomen. We raden u aan contact op te nemen met onze klantenservice zodat uw bestelling kan worden onderzocht en zo snel mogelijk behandeld.
We danken u voor uw geduld en vertrouwen.
Met vriendelijke groet,
Het BOBIJOO team
V
Valentin A.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/06/2022
Ik heb mijn bestelling van 3 kettingen (halsketting) geplaatst om er een hanger aan toe te voegen die ik voor mijn verjaardag heb gekregen. Helaas is de sluiting van een van de drie kettingen gebroken aangekomen, wat twijfels oproept over de kwaliteit van de kettingen. Ik wil een retour aanvragen en een terugbetaling ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Hallo Valentin,
Sorry voor uw negatieve ervaring met onze producten en ik begrijp volledig uw frustratie. We zijn sorry dat u een slechte ervaring heeft gehad en we zullen het defecte product graag terugbetalen. Laat ons alstublieft weten hoe we u verder kunnen helpen.
L
Lea C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 23/05/2022
De ring was te klein
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Hallo Lea, het spijt ons dat de ring niet aan uw verwachtingen voldoet. We doen ons best om onze klanten tevreden te stellen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u hulp of advies nodig heeft.
L
Lauryane S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/03/2022
Slechte kwaliteit, grove afwerking.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Hallo Lauryane, onze excuses voor de slechte kwaliteit en de grove afwerking die u heeft ervaren. We werken hard om uitzonderlijke kwaliteit en service te bieden. Bedankt dat u ons een tweede kans geeft.
L
Lydie T.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 30/01/2022
Product teruggestuurd, niet conform de foto
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Hallo Lydie, bedankt voor uw beoordeling. Het spijt ons dat het product dat u heeft ontvangen niet overeenkomt met de foto. We nemen uw opmerkingen in overweging om onze service te verbeteren en u een betere winkelervaring te bieden. Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor vragen of problemen, we helpen u graag. Met vriendelijke groet, Het BOBIJOO-team.
C
Céline P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 10/12/2021
Hanger komt overeen met de beschrijving, echter een 'plakkerig' zwart deel rond de hanger. Teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Hallo Céline, bedankt voor uw beoordeling. Het spijt ons dat u teleurgesteld bent over ons product. We zullen onmiddellijk de kwaliteit van onze hangers controleren om dit probleem op te lossen. Bedankt dat u ons heeft geïnformeerd en we hopen dat u ons de kans geeft om u in de toekomst volledig tevreden te stellen. We wensen u een fijne dag.
J
Julien A.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/12/2021
Manchetknopen aangekomen zonder soldeerverbinding. Inderdaad, ik moest een druppel lijm gebruiken om ze gewoon te kunnen gebruiken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Hallo Julien,
Het spijt me voor het ongemak dat u heeft ondervonden met uw bestelling en ik bied mijn excuses aan hiervoor. We doen ons best om een onberispelijke kwaliteit te garanderen en ik begrijp uw onvrede. Ik stel voor dat u rechtstreeks contact met ons opneemt om een oplossing te vinden die is aangepast aan uw probleem. Bedankt voor uw vertrouwen in BOBIJOO.
G
Gilbert H.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 24/11/2021
Ik heb de verkeerde ringmaat ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Hallo Gilbert, het spijt me te horen dat u niet tevreden bent met de maat van uw ring. We doen ons best om een kwaliteitsservice aan onze klanten te bieden en we zouden graag een oplossing vinden om deze situatie recht te zetten. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen, zodat we samen een oplossing kunnen vinden. We helpen u graag.
A
André B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 06/11/2021
De zwarte onyx op mijn ring heeft het niet gehouden en is dus verloren
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Hallo André, het spijt ons dat de zwarte onyx op uw ring niet blijft zitten. We zullen het nodige doen om dit probleem op te lossen en de kwaliteit van onze producten te verbeteren. Bedankt voor uw feedback en uw vertrouwen in onze site BOBIJOO. We hopen u snel weer te zien onder onze tevreden klanten. Bedankt!
S
Sonny P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 02/07/2021
Perfect
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Hallo Sonny, bedankt voor uw beoordeling. We zijn ons ervan bewust dat er altijd verbeteringen mogelijk zijn en we werken voortdurend aan het verbeteren van onze BOBIJOO-website. We zijn blij te zien dat u over het algemeen tevreden bent. Aarzel niet om ons uw suggesties te geven, zodat we u een kwaliteitsservice kunnen blijven bieden. Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen.
M
Miguel D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/06/2021
Ik zal nooit meer iets op uw site bestellen, ik heb een horloge ontvangen met water dat stopt, uiteindelijk heb ik het na een uur al weggegooid, terwijl ik al een klacht indiende die onbeantwoord bleef
Vertaalde beoordelingen
J
Julie D.
Opmerking: 2 van 5
Ik heb het verkeerde product ontvangen (mijn bestelling was een leliebloemarmband, geen spikes armband) en niemand wil me antwoorden om dit te veranderen. Ik geef twee sterren omdat de kwaliteit in ieder geval onberispelijk is.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Hallo Julie,
Het spijt ons oprecht dat u het verkeerde product heeft ontvangen.
Het moet een probleem zijn geweest bij de voorbereiding van uw bestelling.
We zijn altijd beschikbaar om per e-mail of telefoon te antwoorden.
Aarzel niet alstublieft.
Het Bobijoo-team
A
Anaelle J.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/02/2021
Het sieraad is van slechte kwaliteit. Het leek al gebruikt te zijn. Niets te maken met de presentatie foto op uw site. Teleurstellend.
Vertaalde beoordelingen
F
Fabrice K.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 06/12/2020
Mooi product, goed afgewerkt voor de prijs. Echter, foutieve maat op de maattabel. Geen commercieel gebaar voor een ring van 20€
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Beste Fabrice, heel erg bedankt voor uw positieve beoordeling van de kwaliteit van onze producten. We zijn oprecht sorry voor de fout in de maat op de maattabel en bieden onze excuses aan. We zullen deze fout onmiddellijk corrigeren en nodigen u uit om contact met ons op te nemen om een oplossing te vinden die u bevalt. We willen vooral dat onze klanten tevreden zijn met hun aankoop bij BOBIJOO. Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen en begrip. Fijne dag!
C
Claudine P.
Opmerking: 1 van 5
Ik heb mijn pakket niet ontvangen. Het is verloren...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Beste klant, we zijn erg sorry en ondanks onze zoektocht en de klacht die we bij de Post hebben ingediend, is uw pakket waarschijnlijk 'verloren' (feestdagen...), we hebben een terugbetaling van uw bestelling geïnitieerd. Nogmaals sorry en bedankt voor uw vertrouwen. Het BOBIJOO-team.
A
Antoine C.
Opmerking: 2 van 5
slechte ervaring met amazon een week om geleverd te worden terwijl het met de post 3 dagen in mijn herinnering was
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Beste klant, het spijt ons, maar de post houdt zich niet altijd aan zijn termijnen, vooral niet in deze zomerperiode. Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor vragen. Bedankt voor uw vertrouwen. Het BOBIJOO-team.
J
Joanna C.
Opmerking: 2 van 5
Sieraden van slechte kwaliteit, ik had beter verwacht
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Beste klant, we zijn sorry voor deze ervaring, aarzel niet om contact met ons op te nemen voor een ruil of terugbetaling, we zijn er altijd om u te helpen. Het BOBIJOO-team.
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 