Klantenbeoordelingen van BOBIJOO

Vertrouwenscertificaat
9,7 /10
Algemene beoordeling: 9,7 van 10
Gebaseerd op 6 666 gepubliceerde beoordelingen
5 6 057 91% 4 396 6% 3 109 2% 2 41 1% 1 63 1%

Samenvatting van beoordelingen

De meest genoemde kracht van de winkel is de snelle en zorgvuldige verzending, met vele vermeldingen van snelle levering, veilige verpakking en duidelijke informatie bij elke stap van de bestelling. Daarnaast benadrukken klanten herhaaldelijk de uitstekende kwaliteit en schoonheid van de sieraden, evenals de conformiteit aan de beschrijving en redelijke prijzen. Een sterke service-ervaring komt naar voren door professionele, serieuze verkoop en duidelijk communicatie rondom ruilen en maatkeuzes, waardoor vertrouwen en tevredenheid blijven bestaan. Tot slot leveren de producten consistent fraaie ontwerpen die lang meegaan, met positieve ervaringen zoals tevredenheid over de maat, de verpakking en de prijs-kwaliteitverhouding.

Beoordelingen 1 en 2 sterren

Filters opnieuw instellen
N
Nany V.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/12/2024
Ik heb niets ontvangen, ik ben erg boos.
Vertaalde beoordelingen
A
Aurelie C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 14/12/2024
Ik hou ervan, maar de maat is niet top
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Hallo Aurélie, bedankt voor uw beoordeling. Het spijt ons dat u niet volledig tevreden was met de maten van onze producten. We nemen uw feedback ter harte en we zullen ons best doen om dit in de toekomst te verbeteren. We hopen dat u desondanks andere artikelen zult vinden die u leuk vindt op onze site. Fijne dag!
A
Alexandre C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 09/11/2024
Artikel heel klein
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Hallo Alexandre, bedankt voor uw mening. We nemen alle opmerkingen van onze klanten in overweging om onze website en producten te verbeteren. We hopen u tijdens uw volgende bezoek tevreden te stellen. Met vriendelijke groet.
P
Phil M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 05/11/2024
Besteld en betaald op dinsdag 5 november, ontvangen de dinsdag daarop, dinsdag 12, gelukkig woon ik in Frankrijk.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Hallo Phil, bedankt voor uw reactie. Het spijt ons dat u uw bestelling niet sneller heeft ontvangen. We werken voortdurend aan het verbeteren van onze levertijden om de best mogelijke ervaring aan onze klanten te bieden. We hopen dat u ondanks deze tegenslag tevreden bent met uw aankopen op onze BOBIJOO-website. We danken u voor uw vertrouwen en staan tot uw beschikking voor eventuele vragen of opmerkingen. Een fijne dag verder. Het BOBIJOO-team.
S
Sarah S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/10/2024
Ontbrekende artikelen in het pakket en slechte klantenservice, te vermijden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Hallo Sarah, bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat uw ervaring met onze site niet bevredigend was. We werken voortdurend aan het verbeteren van onze diensten en het aanbieden van een breed scala aan kwaliteitsartikelen aan onze klanten. We nemen ook uw opmerkingen over onze klantenservice in overweging om beter aan de behoeften van onze klanten te voldoen. We hopen u in de toekomst een betere ervaring te kunnen bieden. Nogmaals bedankt voor uw feedback. Met vriendelijke groet, het BOBIJOO-team.
F
Francis D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/10/2024
Ik heb een artikel aangeschaft dat ik helemaal leuk vind.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Bedankt voor uw reactie, Francis. We zijn blij dat ons artikel u bevalt. We werken elke dag om kwaliteitsproducten aan onze klanten te bieden. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u hulp of extra advies nodig heeft.
Z
Zaugg J.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/10/2024
Snelle levering, conform de bestelling - zoals altijd. Dank je.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Hallo meneer Zaugg, bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u uw bestelling snel heeft ontvangen en dat deze aan uw verwachtingen voldoet. We doen ons best om onze klanten tevreden te stellen en uw tevredenheid is onze prioriteit. Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen en loyaliteit. Met vriendelijke groet, het team van BOBIJOO.
A
Alexandra S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/09/2024
Armband te groot
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Hallo Alexandra, bedankt voor uw beoordeling. Het spijt ons dat de armband die u heeft ontvangen niet naar uw smaak is. We nemen uw opmerking ter harte en zullen ervoor zorgen dat we een grotere variëteit aan maten aanbieden om al onze klanten tevreden te stellen. We hopen dat u uw geluk zult vinden tussen onze andere producten. Wij staan tot uw beschikking voor verdere vragen. Met vriendelijke groet, het BOBIJOO-team.
A
Adeline R.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 17/09/2024
Ik heb 3 paar savoyarde besteld, ik heb 2 goed ontvangen in de juiste maat, de 3e heb ik 2 dezelfde oorbellen ontvangen (dus de ene is recht en de andere is omgekeerd..)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Hallo Adeline, bedankt voor uw beoordeling. Het spijt ons voor dit voorval en we zullen ons best doen om ervoor te zorgen dat dit in de toekomst niet meer gebeurt. We staan tot uw beschikking voor eventuele vragen of vervangingsverzoeken. We werken onvermoeibaar om de tevredenheid van onze klanten te waarborgen en hopen dat u ons blijft vertrouwen. Een fijne dag verder. Het BOBIJOO-team
M
Marco Antonio G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/09/2024
De ring die ik kocht is een van de duurste en de maat die op de video te zien is, komt niet eens in de buurt... Zeer ontevreden en teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
S
Sebastien B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 07/09/2024
armband te groot
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Hallo Sébastien, bedankt voor uw mening over onze site BOBIJOO. Het spijt ons dat de armband die u heeft ontvangen te groot is. We nemen uw opmerking ter harte om ons te verbeteren in onze volgende collecties. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als dat nodig is, we helpen u graag met een passende oplossing. Een fijne dag verder. Het BOBIJOO-team.
S
Sandy M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/08/2024
Helemaal niet de juiste maat, ik bestel een ring maat 56 en zelfs op mijn vinger in 54 past het niet! Teleurgesteld...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Hallo Sandy, het spijt ons te horen dat de maat van de ring die u heeft besteld niet geschikt is voor uw vinger. Wij vragen u om onze excuses voor dit ongemak. We hebben uw opmerking genoteerd en we zullen ons best doen om onze diensten te verbeteren zodat we u in de toekomst volledig tevreden kunnen stellen. Bedankt voor uw vertrouwen en een fijne dag verder.
A
Amandine L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/08/2024
Super teleurgesteld en verbaasd, na een paar dagen vervagen de kleuren al!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Hallo Amandine, het spijt me te horen dat u teleurgesteld bent over uw aankoop op onze site BOBIJOO. We hechten veel waarde aan de tevredenheid van onze klanten en we zullen uw feedback in overweging nemen om onze producten te verbeteren. Bedankt voor uw feedback.
N
Naveri J.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/08/2024
Oorbel gebroken in het pakket
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Hallo Naveri,
bedankt voor het delen van uw mening over onze site BOBIJOO. We nemen alle opmerkingen van onze klanten serieus en bieden onze excuses aan als uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. We werken voortdurend aan het verbeteren van onze diensten en hopen u in de toekomst een betere ervaring te bieden.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor een ruil of terugbetaling.
Per e-mail [email protected] of telefonisch 04 67 77 37 27. Met vriendelijke groet,
Het BOBIJOO-team.
S
Sonia R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/06/2024
Ik heb mijn bestelling niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Hallo Sonia, Het spijt me oprecht dat u uw bestelling niet heeft ontvangen. We doen ons best om een snelle en efficiënte levering aan onze klanten te garanderen. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen zodat we dit probleem zo snel mogelijk kunnen oplossen. Uw tevredenheid is onze prioriteit. Met vriendelijke groet, Het BOBIJOO-team.
M
Marie S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/06/2024
maat 60 is een beetje te klein, ik kan het niet gebruiken
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Hallo Marie, het spijt ons dat maat 60 niet geschikt voor u is. We bieden verschillende maten aan om al onze klanten zo goed mogelijk tevreden te stellen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u meer informatie over onze producten nodig heeft. We helpen u graag. Bedankt voor uw feedback.
N
Nadia T.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 18/06/2024
Te klein
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Hallo Nadia, bedankt voor uw beoordeling van onze site BOBIJOO.
Zou u ons kunnen schrijven op [email protected] zodat we een oplossing kunnen vinden en misschien gratis een maatwisseling kunnen regelen? We staan tot uw beschikking.
Het Bobijoo-team.
F
Franck H.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 26/05/2024
Helaas is de ring groter dan ik me had voorgesteld... bovendien zijn er te veel microkrassen rondom het kruis :( hebben we de mogelijkheid om het product terug te sturen en in ruil daarvoor een terugbetalingsbon te ontvangen voor een andere aankoop of niet? Dank u.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Hallo Franck,
bedankt voor uw eerlijke feedback over onze site. Het spijt ons dat de ring niet aan uw verwachtingen voldoet wat betreft maat en kwaliteit.
We begrijpen uw teleurstelling en we zouden u graag een retour van het product aanbieden voor omruiling of terugbetaling, zodat u een ander product kunt vinden dat perfect bij u past.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen via [email protected] of telefonisch op 04.67.77.37.27 voor meer details.
We hopen de kans te krijgen om u volledig tevreden te stellen bij uw volgende aankoop op onze site.
Met vriendelijke groet,
het BOBIJOO-team.
S
Sylvain B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 05/04/2024
Aangezien u het me vraagt, hier is mijn mening. Ik heb ringen besteld bij verschillende online leveranciers, met dezelfde maat, en u bent de enige waarbij de ring te klein is. Ik weet er niets mee te doen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Hallo Sylvain, het spijt me oprecht dat de ring die u heeft besteld niet naar wens is. We nemen de tevredenheid van onze klanten zeer serieus en we zullen ons best doen om dit probleem op te lossen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen zodat we samen een oplossing kunnen vinden. We hopen de kans te krijgen om u in de toekomst ons professionalisme te bewijzen. Bedankt voor uw feedback.
P
Patrick L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 03/04/2024
Een steen is verwijderd van zijn steun, zeer teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Hallo Patrick, het spijt me dat u een slechte ervaring heeft gehad met onze BOBIJOO-website. We waarderen alle feedback van onze klanten en we werken voortdurend aan het verbeteren van onze service. Bedankt dat u dit met ons heeft gedeeld. We hopen in de toekomst de kans te krijgen om u volledig tevreden te stellen. Met vriendelijke groet, het BOBIJOO-team.
P
Penelope P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 03/04/2024
Zeer mooie sieraden, ik raad het aan, maar de ringen vallen kleiner uit dan verwacht, dus ik moet opnieuw bestellen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Hallo Penelope, bedankt voor uw beoordeling. Het spijt ons te horen dat de ringen niet de gewenste maat hebben. We zullen uw feedback in overweging nemen om onze service te verbeteren en u een perfecte winkelervaring te bieden. Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor vragen of verzoeken. Fijne dag.
C
Cyril F.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/04/2024
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Hallo Cyril, bedankt voor uw mening en bedankt voor uw vertrouwen.
L
Leïla S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/03/2024
Hallo, zeer teleurgesteld, heel moeilijk om alleen te dragen en de letter L blijft niet op zijn plaats, hij draait en komt ondersteboven
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Hallo Leïla, bedankt voor uw opmerking. We zijn sorry dat u problemen heeft gehad met ons product. We nemen uw opmerkingen in overweging om onze service te verbeteren en we hopen u in de toekomst tevreden te stellen.
D
Daniel C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/03/2024
De maat van de ring past helemaal niet, ondanks de aanbevolen vingermaat op uw site. Ik ben zeer teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Hallo Daniel, het spijt me dat de ring die u heeft besteld niet past, ondanks de aanbevolen maat op onze site. Uw tevredenheid is voor ons van het grootste belang en we zullen ons best doen om een oplossing voor dit probleem te vinden. We danken u voor uw feedback, die ons zal helpen onze diensten te verbeteren. Met vriendelijke groet, Het Bobijoo-team.
M
Malika M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/02/2024
Ik heb het juiste model op de foto niet ontvangen, het model is met 7 nietjes en degene die ik heb ontvangen is met 6, dus dat komt niet overeen met mijn bestelling.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Hallo Malika, het spijt ons dat u het juiste model niet heeft ontvangen. We nemen uw opmerking ter harte en zullen ervoor zorgen dat dit in de toekomst niet meer gebeurt. Bedankt voor uw feedback.
S
Sylvia H.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/02/2024
Zeer mooi sieraad, bedankt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Hallo Sylvia, heel erg bedankt voor uw positieve beoordeling van onze sieraden! We werken hard om kwaliteitsproducten aan onze klanten te bieden. Aarzel niet om terug te komen op onze site om onze nieuwe collecties te ontdekken. We kijken ernaar uit u binnenkort weer te zien!
S
Stephanie J.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 16/01/2024
Het sieraad is erg groot, ik dacht dat het kleiner zou zijn. Teleurgesteld, ik zag het kleiner en dunner voor me.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Hallo Stephanie, bedankt voor uw beoordeling. Het spijt ons dat u teleurgesteld bent over de maat van het sieraad. We nemen uw opmerking ter harte en zullen ervoor zorgen dat we onze productbeschrijvingen in de toekomst verbeteren om verwarring te voorkomen. We hopen dat u ondanks dit toch van uw aankoop kunt genieten. Fijne dag verder. Het BOBIJOO-team.
C
Cassandra B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 16/12/2023
Te klein
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Hallo Cassandra, bedankt voor uw beoordeling. Het spijt ons dat de maat niet aan uw verwachtingen voldoet. We nemen uw opmerkingen in overweging en werken voortdurend aan het verbeteren van de kwaliteit van onze producten. Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor een verzoek om omruiling of terugbetaling. We willen altijd de beste ervaring bieden aan onze klanten. Bedankt voor uw begrip.
S
Sonia P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/12/2023
Perfect
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Hallo Sonia, 1/5 voor perfect, de beoordeling is vreemd en moet een fout zijn. Het belangrijkste is dat alles perfect is zoals je zegt. ;) Het BOBIJOO-team.
S
Stella P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 05/12/2023
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Hallo Stella, we zijn echt blij dat u onze producten en diensten heeft gewaardeerd. We waarderen uw steun en zijn blij dat we u tevreden hebben gesteld. Bedankt dat u uw beoordeling met ons heeft gedeeld!
É
Élisabeth M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 12/11/2023
Teleurgesteld, veel mooier op de foto
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Hallo Elisabeth, het spijt ons echt dat u teleurgesteld bent in ons product. We zijn ons ervan bewust dat dit een teleurstelling voor u is, en we verontschuldigen ons daarvoor. We zullen ons best doen om onze producten te verbeteren om u een betere ervaring te bieden.
N
Natacha C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/11/2023
Teleurgesteld over mijn aankoop, terwijl ik al oorbellen had besteld en zeer tevreden was, maar niet voor de aankoop van ketting en hanger
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Hallo Natacha, het spijt me voor het ongemak dat je hebt ervaren bij deze aankoop. Als je vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen, we helpen je graag.
D
Dominique B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/07/2023
Hanger en ketting van slechte kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Hallo Dominique, het spijt ons dat u een slechte ervaring heeft gehad met onze hanger en ketting. We hechten veel waarde aan kwaliteit en zorgen ervoor dat al onze producten voldoen aan onze hoge normen. We verontschuldigen ons en zullen u helpen een oplossing te vinden. Bedankt voor uw feedback.
M
Manon B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/07/2023
Ik heb de juiste brief niet ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Hallo Manon, ik bied mijn excuses aan voor het probleem dat u heeft ondervonden. We streven er dagelijks naar om onze klanten een uitzonderlijke service en kwaliteit te bieden. Het spijt ons als we niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. Bedankt voor het delen van uw opmerkingen. We willen graag een oplossing voor uw probleem vinden.
C
Coccellato C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/07/2023
Zeer teleurgesteld over de ketting, er ontbreekt een schakel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Hallo Coccellato, het spijt ons echt dat u niet tevreden bent met uw ervaring met BOBIJOO. We doen ons best om de beste producten en diensten aan onze klanten te bieden en uw mening is erg belangrijk voor ons. We zullen uw opmerking zorgvuldig bekijken om de beste manier te vinden om dit probleem op te lossen.
T
Thierry F.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 14/02/2023
Serieuze onderneming, bestelling zeer snel verzonden, alleen maar +++++
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Bedankt voor uw positieve opmerking, Thierry. We zijn blij dat we u een snelle en efficiënte winkelervaring hebben geboden. We blijven tot uw beschikking voor toekomstige bestellingen. Bedankt voor uw vertrouwen in onze onderneming.
S
Suzy R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/02/2023
Teleurgesteld in het artikel dat veel dunner was en mooier op uw site dan toen ik het ontving. Het lijkt echt op rommel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Suzy, we zijn echt sorry dat uw artikel u niet heeft tevreden gesteld. We zullen u helpen een geschikter vervangend artikel te vinden.
M
Muriel C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 03/02/2023
Ze hebben me twee keer verzendkosten laten betalen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Hallo Muriel, het spijt me echt dat te horen. We doen ons best om de beste service aan onze klanten te bieden en ik ben teleurgesteld dat we niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. U kunt er zeker van zijn dat we uw situatie zullen bestuderen en verbeteringen zullen aanbrengen zodat dit niet opnieuw gebeurt. Bedankt voor uw feedback, het is zeer waardevol voor ons.
S
Sabrina L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 20/01/2023
Een beetje teleurgesteld omdat het deel van de ketting waar je je vinger in steekt veel te groot is, dus ik verlies het.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Hallo Sabrina, bedankt voor je opmerking. We nemen je feedback ter harte en zullen werken aan het verbeteren van de maat van het deel van de ketting om verlies te voorkomen. We hopen dat je ons blijft vertrouwen voor je volgende aankopen op onze site BOBIJOO. Met vriendelijke groet, Het BOBIJOO-team.
C
Cathy R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/12/2022
Geen doos, sieraden te groot
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Hallo Cathy, bedankt voor uw beoordeling. We begrijpen dat de sieraden niet aan uw verwachtingen voldoen en zijn sorry voor de ervaring die u heeft gehad. We zullen hard werken om onze service te verbeteren en aan uw behoeften te voldoen.
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.