Klantenbeoordelingen van BellePaga

Vertrouwenscertificaat
9,3 /10
Algemene beoordeling: 9,3 van 10
Gebaseerd op 719 gepubliceerde beoordelingen
5 592 82% 4 71 10% 3 18 3% 2 11 2% 1 27 4%

Samenvatting van beoordelingen

De klanten van BellePaga zijn bijzonder lovend over de productkwaliteit, waarbij ze de zachtheid en het comfort van sokken, sjaals en andere items benadrukken. Veel klanten vermelden dat de producten niet alleen esthetisch mooi zijn, maar ook zeer functioneel en aangenaam om te dragen, met warme en ademende eigenschappen. De snelle en betrouwbare levering wordt eveneens zeer gewaardeerd; pakketten worden vaak snel en goed verpakt ontvangen, wat bijdraagt aan een positieve winkelervaring.

Beoordelingen 1 en 2 sterren

Filters opnieuw instellen
C
Christiane G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/10/2025
Er is geen duidelijke mogelijkheid om de aankoop te annuleren. Ik wil een trui retourneren. Maar op een bericht reageert niemand.
Vertaalde beoordelingen
R
Roland T.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/08/2025
De maatschappij is correct, maar het product is een beetje anders dan op de foto.
Vertaalde beoordelingen
J
Jacqueline S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/04/2025
Een van de bestelde sokken werd beschadigd door de zeer strakke bevestiging van de verpakking (plastic naald) bij het openen. Ik heb dit onmiddellijk gemeld aan de klantenservice. Dat was begin mei! De kwaliteit van de sokken is geweldig en ik had graag een herbestelling geplaatst. Maar bij zo'n klantenservice was dit de eerste en laatste keer.
Vertaalde beoordelingen
P
Patrick W.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/03/2025
Op hun website schrijven ze dat de levering naar Zwitserland tussen de 3-5 dagen is, na 7 dagen was het pakket er nog steeds niet. Wat een teleurstelling voor een verjaardag. Nooit meer voor mij.
Vertaalde beoordelingen
C
Carmelo Z.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 09/02/2025
Het product is prachtig, maar ik heb deze besteld voor Valentijnsdag met de optie van 3€ excl. btw voor cadeauverpakking. Terwijl het product vandaag is aangekomen met 2 weken vertraging en bovendien ZONDER cadeauverpakking!! Ik eis de terugbetaling van deze optie Carmelo Zaccone BCO10809 van 9/2/2025.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BellePaga
Hallo Carmelo,

Bedankt voor uw reactie en voor uw complimenten over ons product. Het spijt ons te horen dat uw bestelling vertraging heeft opgelopen en dat de cadeauverpakking niet is gerespecteerd. We begrijpen uw teleurstelling en zullen uw verzoek om terugbetaling voor deze optie bekijken. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen voor verdere ondersteuning.

Met vriendelijke groet,
Het BellePaga-team
L
Lydie H.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/01/2025
Ik ontving mijn bestelling met een fout in de maat op een van de twee paar sokken die ik kocht. Na controle bleek de fout niet bij mij te zitten. Ik heb een e-mail gestuurd om omruiling te vragen, maar ik heb nog steeds geen antwoord ontvangen. Naar mijn mening toont het niet beantwoorden van klanten een gebrek aan respect. Ondanks de kwaliteit van uw producten, heeft deze ervaring mij ertoe aangezet om elders te kijken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BellePaga
Hallo Lydie,

Wij danken u voor uw reactie en het spijt ons te horen dat u een probleem heeft ondervonden met uw bestelling. Uw tevredenheid is onze prioriteit. We zullen uw verzoek om ruil onmiddellijk onderzoeken en u binnenkort contacteren om dit probleem op te lossen. Bedankt voor uw begrip en geduld.

Met vriendelijke groet,
Het BellePaga-team
D
Dilan L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 09/01/2025
Niet zo warm
Vertaalde beoordelingen
S
Sven F.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/01/2025
Kledingstuk was te klein. Hoewel een terugbetaling werd gegeven, is dit niet mogelijk. Niemand reageert op e-mails. Telefoonnummers zijn onbereikbaar. Typisch Chinees nepbedrijf.
Vertaalde beoordelingen
D
Detlev W.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/01/2025
Goederen niet ontvangen leveringsdatum niet aangekondigd
Vertaalde beoordelingen
M
Markus L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/11/2024
Let op: Na mijn retourzending werd de terugbetaling niet gedaan. Geen reactie op mijn berichten. Paypal conflictoplossing heeft het bedrag uiteindelijk teruggestort. Zeker geen aanrader!
Vertaalde beoordelingen
K
Klaus-Peter S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/11/2024
Zeer slechte kwaliteit. De sokken hebben helemaal geen verwarmend effect, nooit meer. Kan niet worden aanbevolen.
Vertaalde beoordelingen
I
Ilonka Ilse S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/11/2024
Verkeerde levering en het bedrijf reageert niet op het verzoek om een gratis retourlabel te sturen.
Vertaalde beoordelingen
C
Christiane D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/06/2024
Ik wilde op uw site sokken van zuivere alpaca kopen om een paar nachtsokken te vernieuwen, maar ik las het verkeerd, waardoor ik uiteindelijk 3 paar kreeg die te duur en onbruikbaar waren voor wat ik wilde. U verkoopt kleding in alpacawolmix, wat niet hetzelfde is als gespecialiseerde alpaca.
Vertaalde beoordelingen
G
Günter S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/03/2024
Ik heb de bestelde sokken nog niet ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
I
Irina M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 25/02/2024
Bestelling kwam vrij snel, maar helaas ben ik teleurgesteld dat de sokken niet zo warm zijn als verwacht en de verpakking was gedeukt.voor de prijs vind ik het echt jammer.
Vertaalde beoordelingen
P
Philipp W.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 26/01/2024
Ik heb de bestelling nog niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
H
Hwp C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 23/11/2023
Ik heb al meer dan 5 weken geleden betaald voor een dekbed, maar nog niet ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
U
Ursel M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/11/2023
Mijn bestelling is niet aangekomenBesteld op 19.11.23, vandaag is het 6.12.23
Vertaalde beoordelingen
M
Marie-Pierre L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 21/10/2023
Ik wacht op het retouretiket vanwege een fout in de maat van de bestelde sokken en ook een fout in de gevraagde levering in een relaispunt en niet door colissimo.
Vertaalde beoordelingen
E
Eva E.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/09/2023
Ik heb mijn bestelling niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
R
Rosemarie B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/10/2023
Ik heb de verkeerde kleur sok ontvangen. Ik heb nog geen antwoord op mijn e-mail ontvangen. Wil de sokken graag retourneren!!!
Vertaalde beoordelingen
A
Alice D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 24/09/2023
My package has been delivered, however I immediately contacted the customer service to ask for a return as I ordered by mistake the wrong size (12 days ago), and received no reply.
J
Jeanne H.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/09/2023
Het product was niet de maat die op de website stond aangegeven. Ik heb contact opgenomen met Bellepaga via hun contactpagina, maar kreeg geen antwoord.
Vertaalde beoordelingen
V
Valerie J.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/03/2023
De kleur is niet wit, maar beige en ik kan het niet dragen bij een trouwjurk, kleur past niet, teleurgesteld omdat het op uw site wit is.
Vertaalde beoordelingen
S
Siegfried S.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 17/02/2023
Hoe moet ik een Frans ding beoordelen? Ik ken geen Frans!
Vertaalde beoordelingen
S
Stephanie B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/02/2023
J ai commandé des chaussettes. Elles m ont été livrées avec la mauvaise pointure. Je les ai renvoyées et on a refusé de me rembourser car soit disant l article était chiffonné…on parle de chaussettes jamais portées…j ai finalement reçu un avoir que j ai utilisé pour racheté le produit à la bonne taille mais j ai dû repayer les frais de livraison qui ne m ont jamais été remboursés. Je viens de récupéré le produit. Pas encore essayé mais peu importe je ne recommanderai plus
R
Robert H.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/01/2023
Meerdere keren moeten vragen om mijn bestelling te leveren. Uiteindelijk dat t ik 4 keer telefonisch contact gehad waarbij de toezegging werd gedaan om mijn bestelling volledig te leveren kreeg ik de door mij bestelde sokken na 4 weken.
M
Michael L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/12/2022
Sokken houden niet warm en waren binnen de kortste keren kapot. Muts en handschoenen zijn niet geschikt voor temperaturen onder nul!
Vertaalde beoordelingen
N
Nicole H.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/11/2022
Er was geen reactie op mijn twee verzoeken om teruggave.
Vertaalde beoordelingen
A
A B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/11/2022
Na bestelling geplaatst te hebben zeer snel geleverd en naar tevredenheid
M
Marion H.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/12/2022
Goederen OK, rampzalige service, geen reactie op mail, telefoon of via PayPal. Ik zou daarom niets meer bestellen.
Vertaalde beoordelingen
H
Helma B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/12/2022
Met deze sokken altijd koude voeten.
L
Laura L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/01/2023
Slechte service!
K
Kelly H.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/01/2023
Slechte communicatie bestelling niet compleet
U
Uwe L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/09/2022
De kousen zijn duur en na korte tijd kapot!!! Absolute ramp!!!!
Vertaalde beoordelingen
J
Judicaël R.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 01/02/2022
De producten zijn zeker van goede kwaliteit maar de levertijd is te lang. Ik zal beter evalueren als ik ooit mijn pakket ontvang
Vertaalde beoordelingen
E
Emilie A.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 13/11/2021
Ik heb het net gedragen en de draden beginnen al te rafelen, hetzelfde geldt voor het paar handschoenen dat ik in de Marjolaine salon heb gekocht. De wol is geweldig, maar ik ben erg teleurgesteld dat het niet houdt, vooral gezien de prijs.
Vertaalde beoordelingen
F
franck P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 03/11/2021
Ik zit bovenop de ontvangst van de enveloppe, ik verwachtte een kwaliteitsverpakking vooral dat men vraagt in "geschenkverpakking" en dat men alles gewoon verpakt vindt als een biefstuk in een vloeipapiertje.... Ik heb het "geschenk" niet geopend Ik hoop dat voor de prijs van mijn artikel de kwaliteit er zal zijn
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.