/10
★★★★★
op 2587 beoordelingen gepubliceerd
★★★★★
op 2587 beoordelingen gepubliceerd
Laatste klantbeoordelingen
3
/5
★★★☆☆
Ik geef drie sterren voor de totale diensten aangeboden door Incontinence België en zijn bezorger DPD. In detail zou dit respectievelijk 5 sterren en 1 ster geven. De ernst en professionaliteit van uw bedrijf worden verpest door een leveringsservice DPD waarmee ik geen geluk heb gehad, dat is het minste wat je kunt zeggen, het heeft twee weken geduurd om mijn pakket te ontvangen.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van België Incontinentie
Op
Hallo, bedankt voor het delen van uw mening. Inderdaad, de levering van uw pakket heeft een aanzienlijke vertraging opgelopen door verschillende leveringsproblemen, zoals per e-mail uitgewisseld. We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat dit incident zich in de toekomst niet meer herhaalt en we danken u voor uw begrip. Met vriendelijke groet,
4
/5
★★★★☆
De producten zijn zeer goed voor een zeer interessante prijs. De leveringsservice is snel. Soms is er naar mijn smaak iets te veel plastic verpakking.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
De kwaliteit van de producten is onberispelijk, de luiers die ik heb gekocht hebben geen problemen met lekken. De prijs is redelijk en gerechtvaardigd gezien de kwaliteit van de luiers. Gewoon op het gebied van levering een beetje vertraging en de website van het leveringsbedrijf is niet up-to-date voor de tracking van het pakket.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van België Incontinentie
Op
Hallo, bedankt voor het delen van uw mening. We zullen de levering van uw pakket analyseren om de reden van deze vertraging te achterhalen en alles in het werk stellen om ervoor te zorgen dat dit in de toekomst niet meer voorkomt. Met vriendelijke groet,
5
/5
★★★★★
Goed verpakt en snelle levering
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Ik moest bellen omdat men me een leverdatum had gegeven, maar ik had nog steeds niets ontvangen, de vriendelijke dame aan de telefoon vertelde me dat er een artikel ontbrak en dat ze vergeten waren me een e-mail te sturen, maar ze zei me dat het artikel op voorraad was en dat ik het binnenkort zou ontvangen en natuurlijk, 2 dagen later had ik mijn pakket, maar het heeft wel 10 dagen geduurd. Ik was een beetje geïrriteerd omdat ik het echt nodig had, ik was op het punt om terug te keren naar mijn gebruikelijke winkel. Maar ik zou opnieuw bestellen in de hoop het pakket op tijd te ontvangen.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van België Incontinentie
Op
Hallo, bedankt voor het delen van uw mening. We zijn jammer dat uw ervaring met onze service tegenstrijdig is. We zullen uw mening uiteraard in overweging nemen om de kwaliteit van onze service verder te verbeteren. Met vriendelijke groet,
5
/5
★★★★★
Snelle levering
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Snel
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Product besteld dat de volgende dag zou worden geleverd. Week later nog niets ontvangen. Telefonisch contact gehad en antwoord gekregen dat het product niet op voorraad was. Daarna hebben we via e-mail de bestelling geannuleerd. Twee dagen later sturen ze het product toch op. Terug gemaild dat we hadden geannuleerd. Ze antwoordden dat we het pakket moesten weigeren bij DHL. Dat deden we, maar de dag erna leverden ze het pakket bij de buren. We hebben het pakket dan afgegeven in een pick-up poging van DHL en de dag erna stond het weer voor onze deur. Op mijn e-mail aan het bedrijf incontinence krijg ik geen antwoord over wat we nu moeten doen. Ze spreken ook geen Nederlands. Ik ben erg ontevreden over de klantenservice, ook al zeggen ze op hun website dat ze zeer klantvriendelijk zijn.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
De onderleggers zijn van zeer goede kwaliteit en zacht voor mijn katten die er graag op liggen. Ze absorberen effectief vloeistoffen. Bovendien ben ik zeer snel geleverd. Ik ben zeer tevreden!
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Snelheid van levering. Goede prijs.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Voor een eerste bestelling had ik moeite om het juiste product te kiezen. Enkele afbeeldingen en een goede uitleg zullen me in de toekomst helpen.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van België Incontinentie
Op
Hallo, bedankt voor het delen van uw mening. Al onze producten hebben één of meerdere afbeeldingen die ze illustreren. Bovendien heeft elk product ook een gedetailleerde beschrijving. Mocht u echter meer hulp nodig hebben, aarzel dan niet om ons een e-mail te sturen of ons te bellen. We helpen u graag. Met vriendelijke groet,
5
/5
★★★★★
De aankoop voldeed perfect aan mijn verwachtingen.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Nooit teleurgesteld geweest bij het bestellen bij België Incontinentie. Snelle levering met de mogelijkheid dat het discreet is (dat gaat de buren niets aan ^^). Veilige online betaling. Het is veel gemakkelijker voor mij, gezien mijn mobiliteitsproblemen, om het direct te laten leveren! Klein pluspunt: we kunnen een bericht achterlaten voor de bezorger als we bijvoorbeeld in een rolstoel zitten of als we moeite hebben om snel de voordeur te bereiken...
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Uitstekend
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Ik kende het product via de medische wereld, maar ik was zeer aangenaam verrast door de snelheid van verzending (gepland op 26/10, ontvangen op 22). De verbinding kon zonder problemen worden gemaakt.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer goed
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Op uw verzendingen, gelieve het aantal pakketten per verzending voor dezelfde klant te noteren, wat de taak van de relais vergemakkelijkt.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van België Incontinentie
Op
Hallo, bedankt voor het delen van uw mening. Wanneer uw bestelling in meerdere pakketten wordt verzonden, ontvangt u een e-mail met de trackinglink voor elk pakket. Het aantal pakketten en het trackingnummer worden ook vermeld op de factuur. Met vriendelijke groet,
5
/5
★★★★★
De uitstekende kwaliteit van het aangekochte product, de snelheid van de levering en de opvolging van het pakket per e-mail. De klant weet waar zijn pakket is en wordt gewaarschuwd over de aankomst op het afhaalpunt.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Er was eerst iets technisch fout gelopen bij de betaling van mijn bestelling en ik heb snel de nodige info gekregen om dit op te lossen. Prima service!
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
De zorgvuldigheid van uw diensten is zeer goed en de bescherming ook, eindelijk een service die goed werkt, bedankt.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Alles dik voor elkaar.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
De prijs: in het begin kocht ik de luiers van mijn dochter in de apotheek en toen ontdekte ik jullie. 1 pakket in de apotheek is bijna 2 pakketten bij jullie. Een mooie besparing. De ernst van de service: snelheid, kwaliteitsproducten, goed verpakte leveringen. De keuze: ik heb producten ontdekt waarvan ik het bestaan niet kende.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Goed
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Correcte levering
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Perfecte service. Snelle bestelling.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
De kwaliteit van het product, de discretie en de snelheid van levering.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Snelle reactietijd, bestelling goed nageleefd, maar levering onmogelijk op de gewenste locatie.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Levering op tijd - pakket intact - zorgvuldige service.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Grote tekst op hun site over anonieme verpakking. Maar je moet dit artikel kopen voor een extra kost. Het wordt niet vermeld bij het afrekenen en je krijgt je levering in een pakket dat duidelijk aangeeft welke producten je hebt besteld.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van België Incontinentie
Op
Beste, bedankt voor het delen van uw mening met ons. We zijn verbaasd over deze omdat het goed gespecificeerd is dat discrete verpakking een betaalde optie is (aangezien deze verpakking ook een echte kost voor ons heeft). Trouwens, de 'grote' tekst die je noemt verwijst direct naar deze betaalde optie. Met vriendelijke groet,
4
/5
★★★★☆
De service is snel, maar wat betreft het product dat ik bestel en dat niets met uw service te maken heeft, is de kwaliteit minder dan wat eerder werd geleverd.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling