Français 
Nederlands 
A
Opmerking: 4 van 5
ik vind het nederlands niet
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van België Incontinentie
Vertrouwenscertificaat
9,5
/10
Algemene beoordeling: 9,5 van 10
Gebaseerd op 3 665 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De positieve thema’s die terugkomen zijn productkwaliteit en betrouwbaarheid: klanten noemen uitstekende producten zoals uitmuntende en goede bescherming, die aan de verwachtingen voldoen en al jaren tevreden worden gebruikt. Levering wordt omschreven als snelle, correcte en betrouwbare levering zonder verrassingen, met vaak bevestiging dat de levering snel en op tijd gebeurt. Klantenservice en waardevolle service komen naar voren als professioneel, vriendelijk en aandachtig, met erkende oplossingen zoals terugbetaling bij een defect produkt en snelle respons. Daarnaast wordt de prijsstelling genoemd als concurrent en aantrekkelijk, met meerdere vermeldingen van snelle levering tegen een goede prijs en regelmatig positieve ervaringen met de leverancier.
Beoordelingen 3 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 3 van 5
Duidelijke website, makkelijk bestellen, en afrekenen. Groot aanbod, met betrekking tot producten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van België Incontinentie
Beste, Dank u voor uw mening! Met Vriendelijke Groeten,
A
Opmerking: 4 van 5
snelle levering, maar verzendkosten te hoog
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Hallo, zoals altijd heb ik geen opmerkingen over de service.
Echter, ik nam de Attends M10 platified luiers.
Het merk heeft deze veranderd in classic.
De snit was niet goed en de kleefstrips kwamen regelmatig los en braken af.
Ik heb gekozen voor de ID super plus. De snit is correct, maar de kleefstrips breken en worden los....
Ik vind geen oplossing in uw assortiment en vooral niet voor deze prijs.
Met vriendelijke groet,
M ***.
Vertaalde beoordelingen
Echter, ik nam de Attends M10 platified luiers.
Het merk heeft deze veranderd in classic.
De snit was niet goed en de kleefstrips kwamen regelmatig los en braken af.
Ik heb gekozen voor de ID super plus. De snit is correct, maar de kleefstrips breken en worden los....
Ik vind geen oplossing in uw assortiment en vooral niet voor deze prijs.
Met vriendelijke groet,
M ***.
A
Opmerking: 4 van 5
Af en toe, als het kussen moet worden vervangen en je gaat zitten, is er een lek over het hele kussen, misschien zou een extra dunne laag waterdichtheid de oplossing kunnen zijn.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goed en niet te duur
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Een aspect om te verbeteren, spontaan waarschuwen wanneer de levertijd uiteindelijk iets vertraagd is. Anders had ik een zeer positieve reactie aan de telefoon en zelfs de mogelijkheid om het product door een ander uit voorraad te vervangen. Na dit telefoontje werd de aangekondigde levertijd gerespecteerd. Ik ben tevreden.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede klantenservice, snelle levering, kwaliteitsproducten.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering. Ik raad aan!!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
DE SNELHEID VAN DE SERVICE
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Het artikel dat ik heb besteld komt volledig overeen met de gegeven beschrijving. Deze bescherming is wat ik verwachtte. Ik zal zeker nog meer bestellen later.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Leveringstijd iets traag maar product voldoet perfect aan de vraag.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
snelle levering, enige wat ik te verwijten heb is dat er in de discrete verpakking te veel plastic is gebruikt om de ruimte op te vullen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Vlotte levering
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
De verpakking was een karton, toch! Discrete verzending?
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van België Incontinentie
Hallo, wij danken u voor het achterlaten van uw mening. Als u dat wenst, heeft u de mogelijkheid om discreet te winkelen zodat u uw artikelen in een neutrale verpakking ontvangt. Hopelijk is dit nuttig voor u. Met vriendelijke groet,
A
Opmerking: 3 van 5
De complete luiers zijn heel goed, ik gebruik de reguliere slips maat M niveau 9 voor de dag en de complete luiers reguliere slips maat 10 voor de nacht. Jammer dat ze niet meer in PVC bestaan, ik vond ze geweldig.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van België Incontinentie
Hallo, aarzel niet om contact op te nemen met de fabrikant om de exacte redenen te achterhalen. Met vriendelijke groet,
A
Opmerking: 4 van 5
Tevreden over de levering. Niets te melden.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Het gaat goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Voorkeur: levertijd Er is een probleem om de betaling op de site te finaliseren en de bestellingen blijven open
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Goed maar vrij lange wachttijd voor levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van België Incontinentie
Hallo, wij bieden onze oprechte excuses aan voor de vertraging bij de levering van uw bestelling, hoewel dit buiten onze controle ligt. Uw bestelling is binnen 24 uur na uw bestelling verzonden. Helaas heeft de vervoerder enige vertraging opgelopen bij de levering. Er is een onderzoek geopend bij hen. Met vriendelijke groet,
A
Opmerking: 4 van 5
Product voldoet aan de verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Het prijsverschil tussen uw sites .de, .fr en .be is niet erg correct. (ook niet logisch trouwens...) Bovendien, op de dag dat ik producten kocht, was er ook een verschil in 'minimum bestelling' om te profiteren van gratis levering, dus voordat ik bestelde heb ik u gebeld (over een ander onderwerp, per telefoon) en ineens heeft u dit 'minimum' veranderd tot mijn nadeel -> ook niet erg correct. Maar qua prijzen en snelheid van levering bent u altijd het beste dat ik heb gevonden en dus ga ik met u door. Met vriendelijke groet.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snelheid van levering en kwaliteit van de producten
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goede producten en snelle levering, zeer tevreden. Het ontbreekt echter aan promoties van tijd tot tijd.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Hallo, Dank u voor het delen van uw mening. We zullen deze informatie doorgeven aan de betrokken dienst zodat onze processen verbeterd en sneller worden. Met vriendelijke groet,
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van België Incontinentie
ik ben teleurgesteld over mijn laatste bestelling ik moest de verzendkosten betalen terwijl ik recht had op gratis verzending vanwege de waarde van mijn bestelling.
A
Opmerking: 3 van 5
Beste, Wij verontschuldigen ons voor de vertraging in de levering van uw bestelling, hoewel het buiten onze controle lag. Uw bestelling is verzonden binnen 24 uur nadat u deze geplaatst had. Helaas was de vervoerder in deze tijd van het jaar een beetje laat met het bezorgen van uw bestelling. Met vriendelijke groeten,
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van België Incontinentie
Als de site goed is opgebouwd, de levering snel is, uw adviseurs vriendelijk zijn, is de terugbetaling na weigering van een pakket overdreven LANG: retour op 11/12 bevestigd door uw zorg en nog steeds niet uitgevoerd op 31/12!
A
Opmerking: 4 van 5
Uitstekend.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Aangezien ik op alle punten tevreden ben, wens ik de firma 'goede wind' toe.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Alles is goed, de verpakking is perfect en discreet.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Bestelling was voor aangekomen op het afhaalpunt, jammer dat ik de e-mails van track en trace in het Frans kreeg, wat ik niet verstond.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer tevreden over de diensten, behalve dat na een fout in mijn bestelling, de restitutie voor mijn kosten is.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De bestelling is goed gegaan, alleen wel een dag vertraging opgelopen. En de nauwkeurigheid van de tracking bij DPD klopt ook volledig niet. Voor de rest prima selectie van inco producten tegen een competitieve prijs.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Grote keuze 10/10, Kwaliteit 10/10 (verwacht 10 met plastic), Prijs 9/10 (incontinent zijn is duur), Levering 4/10 (bijna elke keer problemen met DPD en levering).
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Grote keuze aan artikelen. Levering op tijd, die sneller zou kunnen zijn.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Tevreden.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Sinds de laatste 2 bestellingen kan ik de factuur online niet betalen, verkeerde handeling? DE BANK CREDIT AGRICOLE vraagt om een RIB van uw kant. Voor de rest is het perfect.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van België Incontinentie
Hallo, U moet contact opnemen met uw bank, want er is geen RIB nodig voor elke bestelling. Onze klantenservice heeft echter contact met u opgenomen om u van de nodige informatie te voorzien. Met vriendelijke groet,
A
Opmerking: 3 van 5
Uw website zou moeten kunnen informeren over de voorraadstatus op het moment van bestellen. Dit zou het mogelijk maken om een ander artikel te kiezen als het gewenste artikel niet op voorraad is.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van België Incontinentie
Hallo, U zult binnenkort op de hoogte worden gesteld van de beschikbaarheid van onze voorraden en van meer nauwkeurige levertijden. Bedankt dat u uw mening met ons heeft gedeeld. Met vriendelijke groet,
A
Opmerking: 4 van 5
Duidelijke website. Correcte prijzen. Vlotte en correcte levering in een anonieme doos. Enkel jammer dat de kosten voor levering ook worden doorgerekend voor kleinere bedragen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Het is goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering, het is perfect!
Vertaalde beoordelingen