Français 
Nederlands 
D
Opmerking: 4 van 5
Zeer tevreden over het geheel.
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van België Incontinentie
Vertrouwenscertificaat
9,5
/10
Algemene beoordeling: 9,5 van 10
Gebaseerd op 3 665 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De positieve thema’s die terugkomen zijn productkwaliteit en betrouwbaarheid: klanten noemen uitstekende producten zoals uitmuntende en goede bescherming, die aan de verwachtingen voldoen en al jaren tevreden worden gebruikt. Levering wordt omschreven als snelle, correcte en betrouwbare levering zonder verrassingen, met vaak bevestiging dat de levering snel en op tijd gebeurt. Klantenservice en waardevolle service komen naar voren als professioneel, vriendelijk en aandachtig, met erkende oplossingen zoals terugbetaling bij een defect produkt en snelle respons. Daarnaast wordt de prijsstelling genoemd als concurrent en aantrekkelijk, met meerdere vermeldingen van snelle levering tegen een goede prijs en regelmatig positieve ervaringen met de leverancier.
Beoordelingen 3 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenM
Opmerking: 4 van 5
Goed en goede verzending.
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 4 van 5
Ik bestel elke keer dezelfde producten en elke keer is het moeilijk om de referentie te vinden. Het zou fijn zijn om een geschiedenis van eerdere bestellingen te hebben.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
De verzendtijd is veel langer dan vorig jaar.
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 3 van 5
Het duurt veel te lang voordat de producten aankomen.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 3 van 5
Kennelijk heeft België Incontinentie geen voorraad en is dus volledig afhankelijk van zijn leveranciers voor de levering. Voor deze vierde bestelling in 2 jaar, net als voor de drie voorgaande bestellingen, moest ik het bedrijf per e-mail herinneren om de levering van de bestelde producten te krijgen. Elke keer begrijp ik dat het gaat om vertragingen door de leverancier. Ik wil benadrukken dat België Incontinentie zeer eerlijk is, want na mijn klacht per e-mail hebben ze de laatste bestelling van 4 identieke artikelen in 2 postzendingen met enkele dagen tussenpoos geleverd. Kortom, een bedrijf waarmee je geduldig moet zijn.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
Termijnen gerespecteerd, goede kwaliteit van de producten.
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 4 van 5
Het is goed voor mijn situatie.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
Tevreden, ik geef geen 5 sterren omdat perfectie niet bestaat.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 3 van 5
Nog niet ontvangen bestelling 11737911.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van België Incontinentie
Hallo, kunt u contact opnemen met onze klantenservice op [email protected]? Met vriendelijke groet, België Incontinentie.
D
Opmerking: 4 van 5
Veel bredere keuze dan in medische huizen.
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 4 van 5
Niet te ingewikkeld.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 3 van 5
Niets.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Gemakkelijke online aankoop, verzending oké.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
Tevreden met de bestelling en de levering.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
Grote keuze aan producten, snelle levering, reactieve klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
Te veel verpakking, dit dient voor niets, het breekt niet. Maar het vervuilt, denk alsjeblieft aan!
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 3 van 5
Na 2 ontbrekende artikelen (+-12€) wacht ik op een bestelling van 120€ van urgente beschermingen, verwacht 2 weken... gedwongen om me duur te helpen!!! Commerciële aanpak te herzien? Ik ben al vele jaren klant.
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 3 van 5
Mijn levering heeft bijna een week geduurd!!!
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Betrouwbare site.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 4 van 5
Goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De laatste tijd zijn de zendingen vertraagd. De voorraadstatus zou op de site moeten worden weergegeven. Anders zijn de prijzen concurrerend.
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 4 van 5
Soms wordt de termijn niet gerespecteerd.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
Gemakkelijke navigatie, levering in orde.
Vertaalde beoordelingen
Y
Opmerking: 3 van 5
Ik ben altijd bezig met 'proberen-fouten' om de producten te vinden die bij me passen. De prijzen zijn hoog, de concurrentie ontbreekt, en het jaarlijkse budget van de verzekering is ruim overschreden. De communicatie zou verbeterd moeten worden om de effectieve producten beter te targeten.
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 3 van 5
Ik bestel al meer dan 8 jaar en de service was erg traag met leveren, verder niets te zeggen.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Discrete verpakking, levering op de afgesproken dag.
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 4 van 5
Tot op heden zijn de bestelling, de levering en de klantenservice correct geweest.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
Tevreden over prijs en service, maar jammer dat het niet thuis geleverd kan worden.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
service voorbereiding: voeg geen stapels plastic filmstukken toe die we in onze blauwe zakken moeten terugstoppen. Voeg veel minder rommelige bubbeltjesplastic toe. Dank u.
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 4 van 5
gemakkelijke navigatie op de site
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 4 van 5
Ontvangen met een beetje vertraging
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Zeer gemakkelijk om te vinden wat geschikt is.
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 3 van 5
Goede producten
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 3 van 5
De levertijd is te lang
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
goed product maar moeilijk uit te wringen en lang om te drogen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik ben erg tevreden over de kwaliteit, maar ik heb een klein probleem: als u contact met me opneemt, stuurt u elke keer naar een dame die niet in de buurt van mij woont. Ik heb al gebeld om informatie over mijn bestelling te ontvangen, maar niets.
Vertaalde beoordelingen
Y
Opmerking: 3 van 5
Het telefoongesprek was niet duidelijk genoeg. Het was te kort. Als het dat wel was geweest, had ik de maat niet verkeerd gekozen!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van België Incontinentie
Hallo, we zijn erg sorry om dit te horen en hebben de informatie intern doorgegeven zodat dit niet meer voorkomt. Met vriendelijke groet, Uw team België Incontinentie
W
Opmerking: 4 van 5
Bestelling zeer snel ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 4 van 5
8 goede producten
Vertaalde beoordelingen