De positieve thema’s die terugkomen zijn productkwaliteit en betrouwbaarheid: klanten noemen uitstekende producten zoals uitmuntende en goede bescherming, die aan de verwachtingen voldoen en al jaren tevreden worden gebruikt. Levering wordt omschreven als snelle, correcte en betrouwbare levering zonder verrassingen, met vaak bevestiging dat de levering snel en op tijd gebeurt. Klantenservice en waardevolle service komen naar voren als professioneel, vriendelijk en aandachtig, met erkende oplossingen zoals terugbetaling bij een defect produkt en snelle respons. Daarnaast wordt de prijsstelling genoemd als concurrent en aantrekkelijk, met meerdere vermeldingen van snelle levering tegen een goede prijs en regelmatig positieve ervaringen met de leverancier.
Ik ben nu bij mijn 3e bestelling. De eerste twee dwongen me om contact op te nemen met België Incontinentie vanwege een vertraging in de levering. Deze laatste bestelling werd op tijd geleverd, dus dat verdient een vermelding.
Vertaalde beoordelingen
V
Véronique L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/05/2025
Sinds uw nieuwe site is het gemakkelijker om te bestellen. Het lijkt sneller te zijn voor de levertijd.
Vertaalde beoordelingen
A
André D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/05/2025
Bestelling zeer snel ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
H
Henri S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/05/2025
Deze keer was alles correct. De vorige keer ontbrak er een artikel en was de bestelling in afwachting.
Vertaalde beoordelingen
D
Didier E.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/04/2025
Zeer goede service, zou echter een loyaliteitsprogramma voor klanten kunnen introduceren
Vertaalde beoordelingen
M
M P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/05/2025
Prima gegaan, goed product.
S
Steven D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/04/2025
Correcte prijs Eenvoudig te bestellen Snelle levering
D
Delphine D.
Opmerking: 4 van 5
De levertijden zijn nooit te lang. En de prijzen zijn meer dan redelijk.
Vertaalde beoordelingen
M
Monique C.
Opmerking: 3 van 5
Zou handiger kunnen zijn
Vertaalde beoordelingen
J
Jean G.
Opmerking: 4 van 5
Duidelijke site, gemakkelijk te gebruiken, geen bijzondere problemen om te bestellen.
Vertaalde beoordelingen
N
Nadine D.
Opmerking: 4 van 5
Alle sites waar ik mijn producten bestel hebben een loyaliteitsherkenningssysteem voor hun klanten. Niet jullie! Of nog niet! U heeft me 'af en toe' een korting gegeven gezien het hoge bedrag van mijn bestellingen, maar daarna...
Vertaalde beoordelingen
M
Marie-Ève J.
Opmerking: 4 van 5
Kunt u alstublieft vermijden om al deze plastic lagen te gebruiken om de dozen te verpakken! Het is een ecologische schande. Gewoon 2 strips om de dozen aan elkaar te bevestigen en het zou perfect zijn!
Vertaalde beoordelingen
M
Monique C.
Opmerking: 4 van 5
Niet de juiste kleur ontvangen... maar dat is niet erg
Vertaalde beoordelingen
C
Corine M.
Opmerking: 4 van 5
Het is niet altijd gemakkelijk om iets terug te vinden dat je hebt gekocht en dat je opnieuw wilt bestellen.
Vertaalde beoordelingen
H
Hadelin D.
Opmerking: 3 van 5
Te lange levertijd
Vertaalde beoordelingen
P
Pascal D.
Opmerking: 4 van 5
Zeer absorberende luier
Vertaalde beoordelingen
P
Pierrette M.
Opmerking: 3 van 5
Men beweert een levering binnen 48 uur, maar ik wacht soms 3 dagen voordat het wordt verzonden, zonder dat ik van iets op de hoogte word gesteld.
Vertaalde beoordelingen
Y
Yves D.
Opmerking: 3 van 5
Op de site zelf is alles goed verlopen, niets op aan te merken. Wat betreft de verzending: de verpakking is beschadigd aangekomen (de dop van een van de reinigingssprays was gebroken) terwijl het pakket geen externe schade vertoonde. Uw bevestigingsbericht van de levering is verontrustend, het vermeldt een levertijd op mijn adres terwijl het bericht van DPD een levering op een afhaalpunt vermeldt. De eerste reactie is een niet geleverde zending totdat ik ook de e-mail van DPD raadpleegde.
Vertaalde beoordelingen
L
Lorenzo F.
Opmerking: 4 van 5
Uitstekende service, maar het enige probleem is de levering omdat de vervoerder de afleverlocatie niet respecteert
Vertaalde beoordelingen
C
Christophe C.
Opmerking: 4 van 5
Pakket ontvangen binnen redelijke termijn en goedkoper dan op een bekende platform. Volgmail. Top
Vertaalde beoordelingen
S
Sarah S.
Opmerking: 4 van 5
Goede site, goede ontvangst van de bestellingen
Vertaalde beoordelingen
H
Hadelin D.
Opmerking: 4 van 5
Duidelijk, compleet en gemakkelijk te gebruiken
Vertaalde beoordelingen
M
Marc M.
Opmerking: 4 van 5
niets
Vertaalde beoordelingen
F
Freddy T.
Opmerking: 4 van 5
Leveringstijd iets te lang
Vertaalde beoordelingen
P
Pascale B.
Opmerking: 4 van 5
Groot aanbod, levering binnen een redelijke termijn
Vertaalde beoordelingen
H
Hubert K.
Opmerking: 4 van 5
Duidelijk en gemakkelijk
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van België Incontinentie
Hallo, blij dat u tevreden bent met onze diensten! Met vriendelijke groet, België Incontinentie
C
Christian V.
Opmerking: 4 van 5
Nog niet ontvangen mijn laatste bestelling geplaatst op 8 januari 2025
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van België Incontinentie
Hallo, Wij danken u voor uw bestelling. De vervoerder geeft aan dat deze op 15 januari bij u is geleverd. We werken eraan om onze levertijden zo veel mogelijk te verbeteren. Met vriendelijke groet, België Incontinentie
L
Lucie L.
Opmerking: 4 van 5
Goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van België Incontinentie
Hallo, Hartelijk dank voor uw beoordeling! Met vriendelijke groet, België Incontinentie
V
Vanessa D.
Opmerking: 3 van 5
De kwaliteit van de producten is zeer goed, maar jammer dat de levertijden niet worden gerespecteerd. Je moet een week rekenen voor de levering, dus veel langer dan voorheen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van België Incontinentie
Hallo, Wij danken u voor uw opmerking. Wees gerust dat we alles doen wat nodig is om de kwaliteit van onze diensten te verbeteren, met name wat betreft de levering. Met vriendelijke groet, België Incontinentie
E
Eddy S.
Opmerking: 4 van 5
Een beetje lang om het pakket te verzenden, maar eenmaal verzonden arriveerde het pakket snel
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van België Incontinentie
Hallo, Bedankt voor uw feedback. We doen ons best om de kwaliteit van onze diensten te verbeteren. Met vriendelijke groet, België Incontinentie
C
Colette B.
Opmerking: 3 van 5
Bestelling op maandag en pas de volgende dinsdag ontvangen, gelukkig had ik een voorraad.
Vertaalde beoordelingen
C
Christian V.
Opmerking: 4 van 5
de site is zeer goed.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean Philippe G.
Opmerking: 4 van 5
Er is een hotline, je kunt advies krijgen
Vertaalde beoordelingen
J
Jacques P.
Opmerking: 3 van 5
geen mening
Vertaalde beoordelingen
E
Etienne M.
Opmerking: 3 van 5
het is moeilijk om een oude bestelling terug te vinden om hetzelfde opnieuw te bestellen
Vertaalde beoordelingen
J
Jacqueline B.
Opmerking: 4 van 5
Sommige producten komen niet overeen met de afbeelding. Desondanks ben ik tevreden en ik lijd toch aan ernstige incontinentie. De wasbare onderleggers zijn heel goed, ze zijn gemakkelijk te wassen en blijven goed op hun plaats op het bed.
Vertaalde beoordelingen
C
Christian V.
Opmerking: 4 van 5
Perfecte site
Vertaalde beoordelingen
M
Marianne M.
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed, maar de levertijd is iets langer dan vorig jaar.
Vertaalde beoordelingen
L
Liliane S.
Opmerking: 4 van 5
Mijn oorspronkelijke keuze werd niet per se gerespecteerd, maar het product waar ik naartoe ben geleid is goed
Vertaalde beoordelingen
D
Dominique C.
Opmerking: 4 van 5
Het komt goed overeen met mijn verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
Français 
Nederlands 