Nederlands 
A
Opmerking: 4 van 5
Beter voorbereide zending en levering ok.
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van België Incontinentie
Vertrouwenscertificaat
9,5
/10
Algemene beoordeling: 9,5 van 10
Gebaseerd op 3 576 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
België Incontinentie levert consequent snelle levering en een betrouwbare service met een ruim en gevarieerd aanbod, waarbij producten vaak precies voldoen aan de beschrijving en verwachtingen. Klanten waarderen herhaaldelijk snelle, efficiënte service en levering, nette verpakking en concurrerende prijzen die aansluiten bij wat werd besteld. De ervaringen benadrukken bovendien langdurige tevredenheid en betrouwbaarheid, met herhaalde vermeldingen van uitstekende kwaliteit en topservice. Ook blijkt de winkel consistent vriendelijk en behulpzaam, met positieve opmerkingen over productkwaliteit en de snelheid van het verpakken en verzenden.
Beoordelingen 3 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenM
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Heel snel geleverd en goedkoop.
M
Opmerking: 3 van 5
Niet-naleving van de levertijden meerdere keren. Echter, de prijs-kwaliteitverhouding is ongeëvenaard
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van België Incontinentie
Hallo,
Wij danken u voor uw feedback, maar het spijt ons te horen dat u ontevreden bent, wat we volledig begrijpen.
Uw klacht zal worden doorgegeven aan de vervoerder, verantwoordelijk voor de levering van uw pakket, in de hoop dat dit soort situaties in de toekomst niet meer voorkomt. Helaas hebben wij geen controle over de leveringen zelf, aangezien het een onafhankelijke bezorgdienst betreft.
Wij informeren u dat u in de toekomst de mogelijkheid heeft om een andere vervoerder te kiezen als u dat wenst.
Onze excuses voor het ongemak, hoewel dit buiten onze wil om is.
Met vriendelijke groet,
België Incontinentie.
Wij danken u voor uw feedback, maar het spijt ons te horen dat u ontevreden bent, wat we volledig begrijpen.
Uw klacht zal worden doorgegeven aan de vervoerder, verantwoordelijk voor de levering van uw pakket, in de hoop dat dit soort situaties in de toekomst niet meer voorkomt. Helaas hebben wij geen controle over de leveringen zelf, aangezien het een onafhankelijke bezorgdienst betreft.
Wij informeren u dat u in de toekomst de mogelijkheid heeft om een andere vervoerder te kiezen als u dat wenst.
Onze excuses voor het ongemak, hoewel dit buiten onze wil om is.
Met vriendelijke groet,
België Incontinentie.
R
Opmerking: 3 van 5
Niets te zeggen, zoals gewoonlijk.
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 4 van 5
zeer snel maar een beetje duur
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Stipte levering
A
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering
D
Opmerking: 3 van 5
De samenwerking met bpost kan beter. bPost levert regelmatig een dag te laat.
Antwoord van België Incontinentie
Goedendag,
Het spijt ons te horen dat u ontevreden bent, wat wij volledig begrijpen.
Uw feedback zal worden doorgegeven aan de vervoerder die verantwoordelijk is voor de levering van uw pakket, in de hoop dat dit soort situaties zich in de toekomst niet meer zullen voordoen. Helaas hebben wij geen controle over de leveringen zelf, aangezien het om een onafhankelijke bezorgdienst gaat.
Wij willen u erop wijzen dat u desgewenst een andere vervoerder kunt kiezen.
Onze excuses voor het ongemak, ook al ligt dit buiten onze macht.
Met vriendelijke groet,
België Incontinentie.
Het spijt ons te horen dat u ontevreden bent, wat wij volledig begrijpen.
Uw feedback zal worden doorgegeven aan de vervoerder die verantwoordelijk is voor de levering van uw pakket, in de hoop dat dit soort situaties zich in de toekomst niet meer zullen voordoen. Helaas hebben wij geen controle over de leveringen zelf, aangezien het om een onafhankelijke bezorgdienst gaat.
Wij willen u erop wijzen dat u desgewenst een andere vervoerder kunt kiezen.
Onze excuses voor het ongemak, ook al ligt dit buiten onze macht.
Met vriendelijke groet,
België Incontinentie.
Y
Opmerking: 4 van 5
Goed
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 4 van 5
Laagste prijs, degelijke levering en afhandeling van de aankoop.
M
Opmerking: 3 van 5
Voorheen communiceerde GLS het tijdsvenster waarop het pakket zou worden afgeleverd. Nu is deze communicatie, die voor mij waardevol is, niet meer aanwezig. Gelieve dit alstublieft te herstellen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van België Incontinentie
Hallo,
Wij danken u voor het delen van uw mening.
Het spijt ons dat de levering niet verloopt zoals u had gewild. Wij werken met onafhankelijke vervoerders, dus de aanwijzingen over het geschatte tijdstip van levering vallen niet onder onze verantwoordelijkheid.
Neem alstublieft contact op met de betreffende vervoerder voor vragen met betrekking tot de levering.
Met vriendelijke groet,
België Incontinentie.
Wij danken u voor het delen van uw mening.
Het spijt ons dat de levering niet verloopt zoals u had gewild. Wij werken met onafhankelijke vervoerders, dus de aanwijzingen over het geschatte tijdstip van levering vallen niet onder onze verantwoordelijkheid.
Neem alstublieft contact op met de betreffende vervoerder voor vragen met betrekking tot de levering.
Met vriendelijke groet,
België Incontinentie.
V
Opmerking: 4 van 5
Behalve de verpakking die erg moeilijk te verwijderen is (dikke zwarte plastic in meerdere lagen), is de rest perfect.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Perfect
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 4 van 5
Zeer snel Verander niets
Vertaalde beoordelingen
I
Opmerking: 4 van 5
ok
D
Opmerking: 4 van 5
Correcte levering , goed verpakt .
D
Opmerking: 4 van 5
De levering kwam overeen met de bestelling. Echter, de discrete verpakking is niet nodig, zoals gespecificeerd in de bestelbon
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
niets te zeggen geen probleem producten conform
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 4 van 5
Snelheid
Vertaalde beoordelingen
T
Opmerking: 3 van 5
Goed bediend. Snelle levering Dank u
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van België Incontinentie
Hallo,
Hartelijk dank voor uw feedback. Aarzel niet om ons te laten weten wat volgens u verbeterd kan worden.
Met vriendelijke groet,
België Incontinentie.
Hartelijk dank voor uw feedback. Aarzel niet om ons te laten weten wat volgens u verbeterd kan worden.
Met vriendelijke groet,
België Incontinentie.
A
Opmerking: 4 van 5
De vervoerder DPD had twee dagen vertraging op de aangekondigde leverdatum
Vertaalde beoordelingen
N
Opmerking: 3 van 5
Ik heb de bestelling niet volledig ontvangen en het heeft lang geduurd voordat het arriveerde. Daarna heb ik de terugbetaling van de ontbrekende pakketten niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van België Incontinentie
Hallo,
Het spijt ons te horen dat u ontevreden bent, wat we volledig begrijpen.
Een van onze accountants is momenteel op vakantie, waardoor de uitvoering van de terugbetalingen langzamer is en we ons daarvoor verontschuldigen.
Uw terugbetaling is prioriteit gegeven en zal zo snel mogelijk worden gedaan.
Bedankt voor uw begrip,
België Incontinentie.
Het spijt ons te horen dat u ontevreden bent, wat we volledig begrijpen.
Een van onze accountants is momenteel op vakantie, waardoor de uitvoering van de terugbetalingen langzamer is en we ons daarvoor verontschuldigen.
Uw terugbetaling is prioriteit gegeven en zal zo snel mogelijk worden gedaan.
Bedankt voor uw begrip,
België Incontinentie.
A
Opmerking: 4 van 5
ok.
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 4 van 5
ok
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Zeer vlotte levering
D
Opmerking: 4 van 5
Conform product en van kwaliteit. Leveringstijden iets langer dan aangekondigd.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
SNEL EN EFFECTIEF DIENST
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 3 van 5
Zeer goed, maar omdat mijn echtgenote incontinent is, is het belangrijk om de goederen zo snel mogelijk te ontvangen, bedankt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van België Incontinentie
Hallo,
Wij danken u voor uw feedback.
De vervoerder heeft een lichte vertraging ondervonden bij zijn leveringen, wat invloed heeft gehad op de levering van uw pakket, dat met 1 dag vertraging is geleverd. Wij doen er alles aan, dag na dag, om de kwaliteit van onze diensten te waarborgen, en we hopen dat dit soort situaties in de toekomst niet meer zal voorkomen.
Met vriendelijke groet,
België Incontinentie.
Wij danken u voor uw feedback.
De vervoerder heeft een lichte vertraging ondervonden bij zijn leveringen, wat invloed heeft gehad op de levering van uw pakket, dat met 1 dag vertraging is geleverd. Wij doen er alles aan, dag na dag, om de kwaliteit van onze diensten te waarborgen, en we hopen dat dit soort situaties in de toekomst niet meer zal voorkomen.
Met vriendelijke groet,
België Incontinentie.
P
Opmerking: 4 van 5
Gebruik tegen eeltvorming ! Super!
A
Opmerking: 4 van 5
snelheid van levering en goede kwaliteit van de luiers😌
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 4 van 5
Geen commentaar
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 4 van 5
Ik ben nu bij mijn 3e bestelling. De eerste twee dwongen me om contact op te nemen met België Incontinentie vanwege een vertraging in de levering. Deze laatste bestelling werd op tijd geleverd, dus dat verdient een vermelding.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 4 van 5
Sinds uw nieuwe site is het gemakkelijker om te bestellen. Het lijkt sneller te zijn voor de levertijd.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Bestelling zeer snel ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
H
Opmerking: 4 van 5
Deze keer was alles correct. De vorige keer ontbrak er een artikel en was de bestelling in afwachting.
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede service, zou echter een loyaliteitsprogramma voor klanten kunnen introduceren
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Prima gegaan, goed product.
S
Opmerking: 4 van 5
Correcte prijs Eenvoudig te bestellen Snelle levering
D
Opmerking: 4 van 5
De levertijden zijn nooit te lang. En de prijzen zijn meer dan redelijk.
Vertaalde beoordelingen