België Incontinentie levert consequent snelle levering en een betrouwbare service met een ruim en gevarieerd aanbod, waarbij producten vaak precies voldoen aan de beschrijving en verwachtingen. Klanten waarderen herhaaldelijk snelle, efficiënte service en levering, nette verpakking en concurrerende prijzen die aansluiten bij wat werd besteld. De ervaringen benadrukken bovendien langdurige tevredenheid en betrouwbaarheid, met herhaalde vermeldingen van uitstekende kwaliteit en topservice. Ook blijkt de winkel consistent vriendelijk en behulpzaam, met positieve opmerkingen over productkwaliteit en de snelheid van het verpakken en verzenden.
Jammer dat voor sommige artikelen niet is aangegeven dat ze niet op voorraad zijn
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van België Incontinentie
Hallo, de voorraadbreuk van dit artikel was uitzonderlijk en komt meestal niet voor. We nemen uw opmerking echter mee om onze diensten te verbeteren. Met vriendelijke groet,
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Normaal gesproken ben ik zeer tevreden over de snelle levering, helaas deze keer werd het twee weken later geleverd na een voorraadbreuk, niet gemeld op het moment van de bestelling, geen e-mail of ander contact om te waarschuwen, conclusie was dat ik in een spoed moest iets anders bestellen en dat was niet echt geschikt. Ik vertrouw erop dat dit slechts een ongelukje was. Met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van België Incontinentie
Hallo, bedankt dat u uw mening met ons heeft gedeeld. Onze excuses voor het ongemak met uw bestelling, de voorraadbreuk was inderdaad uitzonderlijk. Desondanks had onze klantenservice u over deze voorraadbreuk moeten informeren. Er zal een onderzoek worden ingesteld om dit punt te verbeteren. Met vriendelijke groet,
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Eenmaal gevonden, de gebruiksvriendelijkheid.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
De bestelling is goed uitgevoerd en op tijd verzonden, maar toen ik vroeg om de vervoerder te informeren dat ik problemen had met de bel en hen vroeg om de bezorger te laten bellen of een sms te sturen bij aankomst op mijn adres, kreeg ik te horen dat dit onmogelijk was. Dezelfde vervoerder moest dezelfde dag een bestelling van *** bij mij afleveren, waarvoor ik dezelfde vraag had gesteld - gelukkig hebben zij geen onmogelijkheid ingeroepen, hebben het bericht doorgegeven en kon ik beide pakketten ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van België Incontinentie
Hallo, het is mogelijk om informatie voor de bezorger te verstrekken wanneer u uw bestelling bevestigt. Wij geven deze informatie dan aan de bezorger door. Ik zie dat er geen informatie aan ons is doorgegeven. Met vriendelijke groet,
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Sinds 10/2019 gebruiken we uw product en zijn we tevreden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
kwaliteitsproducten snel geleverd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede service, snel tussen de bestelling en de levering op het afhaalpunt
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Grote keuze op de site, gemakkelijk zoeken, interessante prijzen, snelle levering.
Jammer dat de levering bij de deur van het gebouw plaatsvindt, niet praktisch voor gehandicapte of oudere mensen die dit soort producten nodig hebben.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
de service is impeccable, en er was niet te veel plastic in de verpakking, dat verkies ik. Bovendien was de levering snel ondanks de feestdagen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Kwaliteitsproduct
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
product is goed. Jammer dat het niet mogelijk was om een staal op te sturen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Hallo, ik ben tevreden over de producten, maar voor de levering van mijn bestelling voor de tweede keer echt ontevreden.
Ik heb je mijn gsm-nummer gestuurd als je mijn adres niet kunt vinden, en de bezorger kan de doodlopende straat in om de bestelling te leveren.
Dank je voor je medewerking.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van België Incontinentie
Hallo, bedankt dat je je mening met ons hebt gedeeld. We zijn sorry voor het probleem dat je ondervindt met de vervoerder. We zullen hen de informatie doorgeven zodat het nodige kan worden gedaan bij een volgende levering.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
De levering is altijd correct en ook discreet en snel geleverd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
het was een levering van 3 pakketten die tegelijkertijd perfect aankwamen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Het bestelde product was niet op voorraad, wat de levertijd aanzienlijk heeft verlengd. Het zou goed zijn om bij het plaatsen van de bestelling aan te geven of het product op voorraad is, maar ik erken dat het met de pandemie niet altijd gemakkelijk moet zijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van België Incontinentie
Hallo, Bedankt voor uw mening. Inderdaad, u had sneller op de hoogte moeten worden gesteld van deze tijdelijke voorraadbreuk van de fabrikant. Onze excuses en we danken u voor uw begrip van de huidige situatie met betrekking tot de Covid-19 pandemie. Met vriendelijke groet,
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
levering op tijd zonder vertraging
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Goede service
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Langzame transport. Geen e-mail van dpd die waarschuwt voor de dag en het uur van levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van België Incontinentie
Hallo, Bedankt dat u uw mening met ons heeft gedeeld. We constateren inderdaad dat de vervoerder vertraging heeft gehad bij het afleveren van uw pakket, wat abnormaal is. We zullen uw mening zeker in overweging nemen en u in de toekomst andere oplossingen voorstellen die, daar zijn we zeker van, beter aan uw verwachtingen op het gebied van levering zullen voldoen. Met vriendelijke groet,
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Niets aan de hand. Alles verliep zoals gepland met slechts een lichte vertraging voor de levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
De snelheid van de levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Slechts één ster minder voor de verzendtijd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Hallo,
Goed product.
Het moet worden opgemerkt dat deze keer de levering verbeterd is in vergelijking met andere keren.
Bedankt om door te gaan.
Met vriendelijke groet.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Ik waardeer de snelheid van de levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Snelheid, bedankt
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
klantenservice naar aanleiding van levering zeer bekwaam. Goede opvolging, levering conform de aanvraag.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
de snelheid van levering en de zorg die aan de verpakking wordt besteed, ook al is er te veel plastic. Aan de andere kant heeft de opvolging van mijn bestelling per e-mail gefaald.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Ik geef drie sterren voor de totale diensten aangeboden door Incontinence België en zijn bezorger DPD. In detail zou dit respectievelijk 5 sterren en 1 ster geven. De ernst en professionaliteit van uw bedrijf worden verpest door een leveringsservice DPD waarmee ik geen geluk heb gehad, dat is het minste wat je kunt zeggen, het heeft twee weken geduurd om mijn pakket te ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van België Incontinentie
Hallo, bedankt voor het delen van uw mening. Inderdaad, de levering van uw pakket heeft een aanzienlijke vertraging opgelopen door verschillende leveringsproblemen, zoals per e-mail uitgewisseld. We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat dit incident zich in de toekomst niet meer herhaalt en we danken u voor uw begrip. Met vriendelijke groet,
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
De producten zijn zeer goed voor een zeer interessante prijs. De leveringsservice is snel. Soms is er naar mijn smaak iets te veel plastic verpakking.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
De kwaliteit van de producten is onberispelijk, de luiers die ik heb gekocht hebben geen problemen met lekken. De prijs is redelijk en gerechtvaardigd gezien de kwaliteit van de luiers. Gewoon op het gebied van levering een beetje vertraging en de website van het leveringsbedrijf is niet up-to-date voor de tracking van het pakket.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van België Incontinentie
Hallo, bedankt voor het delen van uw mening. We zullen de levering van uw pakket analyseren om de reden van deze vertraging te achterhalen en alles in het werk stellen om ervoor te zorgen dat dit in de toekomst niet meer voorkomt. Met vriendelijke groet,
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Ik moest bellen omdat men me een leverdatum had gegeven, maar ik had nog steeds niets ontvangen, de vriendelijke dame aan de telefoon vertelde me dat er een artikel ontbrak en dat ze vergeten waren me een e-mail te sturen, maar ze zei me dat het artikel op voorraad was en dat ik het binnenkort zou ontvangen en natuurlijk, 2 dagen later had ik mijn pakket, maar het heeft wel 10 dagen geduurd. Ik was een beetje geïrriteerd omdat ik het echt nodig had, ik was op het punt om terug te keren naar mijn gebruikelijke winkel. Maar ik zou opnieuw bestellen in de hoop het pakket op tijd te ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van België Incontinentie
Hallo, bedankt voor het delen van uw mening. We zijn jammer dat uw ervaring met onze service tegenstrijdig is. We zullen uw mening uiteraard in overweging nemen om de kwaliteit van onze service verder te verbeteren. Met vriendelijke groet,
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Voor een eerste bestelling had ik moeite om het juiste product te kiezen. Enkele afbeeldingen en een goede uitleg zullen me in de toekomst helpen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van België Incontinentie
Hallo, bedankt voor het delen van uw mening. Al onze producten hebben één of meerdere afbeeldingen die ze illustreren. Bovendien heeft elk product ook een gedetailleerde beschrijving. Mocht u echter meer hulp nodig hebben, aarzel dan niet om ons een e-mail te sturen of ons te bellen. We helpen u graag. Met vriendelijke groet,
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Op uw verzendingen, gelieve het aantal pakketten per verzending voor dezelfde klant te noteren, wat de taak van de relais vergemakkelijkt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van België Incontinentie
Hallo, bedankt voor het delen van uw mening. Wanneer uw bestelling in meerdere pakketten wordt verzonden, ontvangt u een e-mail met de trackinglink voor elk pakket. Het aantal pakketten en het trackingnummer worden ook vermeld op de factuur. Met vriendelijke groet,
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Perfecte service. Snelle bestelling.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
snelle reactietijd, bestelling goed nageleefd, maar levering onmogelijk op de gewenste locatie.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
de service is snel, maar wat betreft het product dat ik bestel en dat niets met uw service te maken heeft, is de kwaliteit minder dan wat eerder werd geleverd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Goede service
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
goede service, goed product jammer slechte vervoerder...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van België Incontinentie
Hallo, bedankt dat u uw mening met ons heeft gedeeld. We hebben uw feedback genoteerd om onze diensten te verbeteren, met name op het gebied van de vervoerder. Met vriendelijke groet,
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
De site is erg lelijk, maar de functie 'dezelfde bestelling opnieuw plaatsen' vereenvoudigt de bestelling. De levering is snel. Aan de andere kant, de indruk dat ik uw vuilnisbak ben als ik het aantal verpakkingen en plastic zakken zie die u in onze pakketten stopt (enorme dozen die u met uw rommel kunt vullen)
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
Nederlands 