De positieve thema’s die terugkomen zijn productkwaliteit en betrouwbaarheid: klanten noemen uitstekende producten zoals uitmuntende en goede bescherming, die aan de verwachtingen voldoen en al jaren tevreden worden gebruikt. Levering wordt omschreven als snelle, correcte en betrouwbare levering zonder verrassingen, met vaak bevestiging dat de levering snel en op tijd gebeurt. Klantenservice en waardevolle service komen naar voren als professioneel, vriendelijk en aandachtig, met erkende oplossingen zoals terugbetaling bij een defect produkt en snelle respons. Daarnaast wordt de prijsstelling genoemd als concurrent en aantrekkelijk, met meerdere vermeldingen van snelle levering tegen een goede prijs en regelmatig positieve ervaringen met de leverancier.
Ik heb het niet gewaardeerd dat mijn bestelling vertraagd was omdat een artikel niet op voorraad was. Ik had liever geïnformeerd geweest en dat de rest van mijn bestelling binnen de oorspronkelijk geplande termijn werd geleverd
Vertaalde beoordelingen
M
Mario M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/10/2025
Levertijden
Vertaalde beoordelingen
J
Jo V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/11/2025
Vlotte bestelling, vlotte levering
R
Raquel D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/10/2025
Ja super niets te zeggen top.
Vertaalde beoordelingen
A
Aline S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/10/2025
Beter voorbereide zending en levering ok.
Vertaalde beoordelingen
M
Monique D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/10/2025
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
C
Cor S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/10/2025
Heel snel geleverd en goedkoop.
D
Didier E.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 08/10/2025
Niet-naleving van de termijn: meer dan acht dagen om het pakket te ontvangen in plaats van twee. Resultaat: extra aankoop in de supermarkt om niet zonder luiers te komen zitten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van België Incontinentie
Hallo,
Wij danken u voor uw feedback, maar het spijt ons te horen dat u ontevreden bent, wat we volledig begrijpen.
Uw klacht zal worden doorgegeven aan de vervoerder, verantwoordelijk voor de levering van uw pakket, in de hoop dat dit soort situaties in de toekomst niet meer voorkomt. Helaas hebben wij geen controle over de leveringen zelf, aangezien het een onafhankelijke bezorgdienst betreft.
Wij informeren u dat u in de toekomst de mogelijkheid heeft om een andere vervoerder te kiezen als u dat wenst.
Onze excuses voor het ongemak, hoewel dit buiten onze wil om is.
Met vriendelijke groet,
België Incontinentie.
J
Jennifer V.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 07/10/2025
Verzending was zeer traag, dit staat anders vermeld op de website.
Antwoord van België Incontinentie
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour mais nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement que nous comprenons parfaitement.
Votre plainte sera transmise au transporteur, responsable de la livraison de votre colis, dans l'espoir que ce genre de situation ne se reproduise plus à l'avenir. Nous n'avons malheureusement pas la mainmise sur les livraisons en elles-mêmes, étant donné qu'il s'agit d'un service de livraison indépendant.
Nous vous informons qu'à l'avenir, vous avez la possibilité de choisir un autre transporteur si vous le désirez.
Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, bien qu'indépendante de notre volonté.
Cordialement,
België Incontinentie.
F
Frederic R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/09/2025
zeer snel maar een beetje duur
Vertaalde beoordelingen
C
Carine V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/08/2025
Stipte levering
A
Anita O.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/08/2025
Snelle levering
Y
Yvette C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/08/2025
Goed
Vertaalde beoordelingen
D
De Smet L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/08/2025
Laagste prijs, degelijke levering en afhandeling van de aankoop.
V
Viviane D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/07/2025
Behalve de verpakking die erg moeilijk te verwijderen is (dikke zwarte plastic in meerdere lagen), is de rest perfect.
Vertaalde beoordelingen
M
Marie-Anne H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/07/2025
Perfect
Vertaalde beoordelingen
L
Lea C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/07/2025
Zeer snel Verander niets
Vertaalde beoordelingen
I
Ichraq A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/07/2025
ok
D
Danny V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/07/2025
Correcte levering , goed verpakt .
R
Raïssa D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 30/06/2025
Ik denk niet dat het te maken heeft met België incontinentie, maar ik rekende op de levering binnen 24 uur zodat mijn zoon er tijdens zijn kamp van kon profiteren (ik heb de bestelling een week voor het kamp geplaatst). Door een probleem met een tekort heeft het ongeveer vijftien dagen geduurd voordat het geleverd werd. Dat kan gebeuren, maar wat jammer is, is dat ik daar niet van op de hoogte ben gesteld. Ik moest een e-mail sturen naar een algemeen adres omdat ik me zorgen maakte over het ontbreken van levering of nieuws. In een tijd waarin oplichting steeds vaker voorkomt, ben ik bang dat ik een slachtoffer ben. Uiteindelijk is er niets ernstigs aan de hand, gewoon goed letten op de communicatie :-)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van België Incontinentie
Hallo,
Bedankt voor uw constructieve feedback. Inderdaad, onze leverancier heeft een probleem ondervonden met de levering van uw producten. We zullen ervoor zorgen dat we onze communicatie in de toekomst verbeteren.
Dank u voor uw begrip.
Met vriendelijke groet,
België Incontinentie.
D
Dominique F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/07/2025
De levering kwam overeen met de bestelling. Echter, de discrete verpakking is niet nodig, zoals gespecificeerd in de bestelbon
Vertaalde beoordelingen
J
Jean Yves D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/07/2025
niets te zeggen geen probleem producten conform
Vertaalde beoordelingen
R
Raymonde I.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/07/2025
Snelheid
Vertaalde beoordelingen
A
Alain L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/07/2025
De vervoerder DPD had twee dagen vertraging op de aangekondigde leverdatum
Vertaalde beoordelingen
A
Anne-Marie J.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/06/2025
ok.
Vertaalde beoordelingen
S
Sesa A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/06/2025
ok
Vertaalde beoordelingen
C
Carine V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/06/2025
Zeer vlotte levering
D
Daniel M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/06/2025
Conform product en van kwaliteit. Leveringstijden iets langer dan aangekondigd.
Vertaalde beoordelingen
A
Annanette N.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 07/06/2025
Slecht
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van België Incontinentie
Hallo,
Het spijt ons te horen dat u ontevreden bent.
Kunt u ons meer details geven over de reden van deze beoordeling?
Met vriendelijke groet,
België Incontinentie.
J
Juliane B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/06/2025
SNEL EN EFFECTIEF DIENST
Vertaalde beoordelingen
S
Samira T.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 02/06/2025
Leveringstijd veel te lang en zeer verwarrende informatie
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van België Incontinentie
Hallo,
U heeft op 02/06 besteld en uw pakket is op 05/06 geleverd. De levertijden zijn dus gerespecteerd.
Kunt u ons vertellen op welke manier de informatie verwarrend was?
Met vriendelijke groet,
België Incontinentie.
P
Paul B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/05/2025
Gebruik tegen eeltvorming ! Super!
A
Anne-Marie M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/05/2025
snelheid van levering en goede kwaliteit van de luiers😌
Vertaalde beoordelingen
R
Raymonde I.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/05/2025
Geen commentaar
Vertaalde beoordelingen
D
Daniel P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/05/2025
Ik ben nu bij mijn 3e bestelling. De eerste twee dwongen me om contact op te nemen met België Incontinentie vanwege een vertraging in de levering. Deze laatste bestelling werd op tijd geleverd, dus dat verdient een vermelding.
Vertaalde beoordelingen
V
Véronique L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/05/2025
Sinds uw nieuwe site is het gemakkelijker om te bestellen. Het lijkt sneller te zijn voor de levertijd.
Vertaalde beoordelingen
A
André D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/05/2025
Bestelling zeer snel ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
H
Henri S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/05/2025
Deze keer was alles correct. De vorige keer ontbrak er een artikel en was de bestelling in afwachting.
Vertaalde beoordelingen
D
Didier E.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/04/2025
Zeer goede service, zou echter een loyaliteitsprogramma voor klanten kunnen introduceren
Vertaalde beoordelingen
M
M P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/05/2025
Prima gegaan, goed product.
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
Français 
Nederlands 