Nederlands 
O
Opmerking: 4 van 5
Uitstekende service
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van België Incontinentie
Vertrouwenscertificaat
9,5
/10
Algemene beoordeling: 9,5 van 10
Gebaseerd op 3 576 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
België Incontinentie levert consequent snelle levering en een betrouwbare service met een ruim en gevarieerd aanbod, waarbij producten vaak precies voldoen aan de beschrijving en verwachtingen. Klanten waarderen herhaaldelijk snelle, efficiënte service en levering, nette verpakking en concurrerende prijzen die aansluiten bij wat werd besteld. De ervaringen benadrukken bovendien langdurige tevredenheid en betrouwbaarheid, met herhaalde vermeldingen van uitstekende kwaliteit en topservice. Ook blijkt de winkel consistent vriendelijk en behulpzaam, met positieve opmerkingen over productkwaliteit en de snelheid van het verpakken en verzenden.
Beoordelingen 2 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenS
Opmerking: 4 van 5
Goede service
Vertaalde beoordelingen
W
Opmerking: 2 van 5
Wat je ook vraagt, men leest het niet en reageert er niet op. Goed product, maar als er een probleem is is er geen klantenservice
Antwoord van België Incontinentie
Bonjour Werner,
Onze excuses voor deze ervaring. Heeft u al contact opgenomen met onze klantenservice onder vermelding van uw bestelnummer? We hebben onlangs helaas wat problemen gehad met onze mailboxen, maar ons team neemt heel graag zo snel mogelijk contact met u op om dit recht te zetten.
Met vriendelijke groet,
Belgique Incontinence
Onze excuses voor deze ervaring. Heeft u al contact opgenomen met onze klantenservice onder vermelding van uw bestelnummer? We hebben onlangs helaas wat problemen gehad met onze mailboxen, maar ons team neemt heel graag zo snel mogelijk contact met u op om dit recht te zetten.
Met vriendelijke groet,
Belgique Incontinence
G
Opmerking: 4 van 5
Het zou makkelijk zijn dat tijdens het bestellen de voorraad wordt vermeld.
C
Opmerking: 4 van 5
Heel goeie service
C
Opmerking: 2 van 5
De klantenservice is altijd top, maar men heeft me een product aangeraden vanwege een tekort aan het andere en het bevalt me helemaal niet
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van België Incontinentie
Hallo Cerise,
Bedankt voor uw compliment over onze klantenservice!
Het spijt ons echt dat het aangeraden product ter vervanging u niet bevalt. Ons doel was om u te helpen, en we betreuren deze misser.
Neem contact op met onze klantenservice zodat we een oplossing kunnen vinden om dit op te lossen.
Met vriendelijke groet,
België Incontinentie
Bedankt voor uw compliment over onze klantenservice!
Het spijt ons echt dat het aangeraden product ter vervanging u niet bevalt. Ons doel was om u te helpen, en we betreuren deze misser.
Neem contact op met onze klantenservice zodat we een oplossing kunnen vinden om dit op te lossen.
Met vriendelijke groet,
België Incontinentie
I
Opmerking: 4 van 5
Vlotte afhandeling en levering. Spijtig dat er geen id-inleggers groene/super maar extra long
C
Opmerking: 4 van 5
Heel goed, ik heb mijn been in het gips wat me verhindert om naar de verdieping te gaan waar de noodzaak van een toiletstoel is. Gezien de onmogelijkheid om deze regelmatig te legen, is dit apparaat noodzakelijk geworden, meer dan het sluiten van de zak en richting vuilnis... Ik vind de absorptiecapaciteit een beetje laag... Het zou goed zijn om de gelvormende strips apart te kunnen kopen. Mijn oplossing: een laag houtkrullen op de bodem van de emmer toevoegen!
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 4 van 5
Volledige tevredenheid
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 2 van 5
Bij het proberen van incontinentieondergoed ondervond ik Uw ondergoed als goed van kwaliteit, maar t.a.v. het probleem als minder comfortabel en doelmatig: losse opvangers pffff!
Antwoord van België Incontinentie
Bonjour Jur,
Bedankt voor uw oprechte feedback. We zijn blij dat de kwaliteit van onze producten u bevalt, maar het spijt ons te horen dat het systeem met losse beschermingen niet het comfort en de efficiëntie biedt die u verwacht had.
Elke behoefte is uniek: als losse beschermingen niet geschikt zijn voor u, raden wij u aan om onze pants (alles-in-één absorberende broekjes) te proberen. Deze bieden een perfecte pasvorm en optimale discretie.
Met vriendelijke groet,
Belgique Incontinence
Bedankt voor uw oprechte feedback. We zijn blij dat de kwaliteit van onze producten u bevalt, maar het spijt ons te horen dat het systeem met losse beschermingen niet het comfort en de efficiëntie biedt die u verwacht had.
Elke behoefte is uniek: als losse beschermingen niet geschikt zijn voor u, raden wij u aan om onze pants (alles-in-één absorberende broekjes) te proberen. Deze bieden een perfecte pasvorm en optimale discretie.
Met vriendelijke groet,
Belgique Incontinence
P
Opmerking: 2 van 5
niet eens het pakket ontvangen dat op 31 maart is besteld en geen enkele commerciële geste voor een vertraging van de levering teleurgesteld vandaag zijn we de 20e en nog steeds niets niet normaal
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van België Incontinentie
Hallo Pascal,
We zijn oprecht sorry voor de vertraging met uw bestelling.
Momenteel heeft Bpost te maken met een staking, wat leidt tot vertragingen die buiten onze controle liggen voor de levering van pakketten. Helaas hebben we geen invloed op deze situatie.
De staking lijkt bijna ten einde te komen, uw pakket zou binnenkort moeten aankomen.
We blijven uiteraard tot uw beschikking voor eventuele vragen of aanvullende informatie.
Met vriendelijke groet,
België Incontinentie
We zijn oprecht sorry voor de vertraging met uw bestelling.
Momenteel heeft Bpost te maken met een staking, wat leidt tot vertragingen die buiten onze controle liggen voor de levering van pakketten. Helaas hebben we geen invloed op deze situatie.
De staking lijkt bijna ten einde te komen, uw pakket zou binnenkort moeten aankomen.
We blijven uiteraard tot uw beschikking voor eventuele vragen of aanvullende informatie.
Met vriendelijke groet,
België Incontinentie
M
Opmerking: 4 van 5
Snelle levertijden
Vertaalde beoordelingen
X
Opmerking: 4 van 5
Perfecte verzendsnelheid. Jammer dat de neutrale verpakking extra is.
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede artikelen, snel geleverd, enige nadeel: alles werd geleverd in een grote doos van bijna 10 kg. Zeer zwaar en niet gemakkelijk te verplaatsen.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering, enigste verbeterpunt is wanneer de levering niet volledig kan geleverd worden dit ook duidelijk aangeven, voor de rest top
W
Opmerking: 4 van 5
snel en correct
D
Opmerking: 4 van 5
Goed
M
Opmerking: 2 van 5
Doos van mijn bestelling beschadigd++
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van België Incontinentie
Hallo Mimouna,
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons dat de doos van uw bestelling beschadigd is aangekomen en we nemen deze opmerking mee om onze verzendingen te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
België Incontinentie
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons dat de doos van uw bestelling beschadigd is aangekomen en we nemen deze opmerking mee om onze verzendingen te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
België Incontinentie
I
Opmerking: 4 van 5
/
C
Opmerking: 4 van 5
Goede kwaliteit, goedkoop en prima service
D
Opmerking: 4 van 5
Perfect zoals gewoonlijk
Vertaalde beoordelingen
K
Opmerking: 4 van 5
Ik ben tevreden, alleen de vertraging van het pakket. Dank je.
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 4 van 5
Veel verbindingsproblemen anders is het product succesvol
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 4 van 5
Al meerdere jeren besteld en steeds goed gekeverd.
M
Opmerking: 4 van 5
Tevreden hoewel moeilijkheden bij het bestellen
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 4 van 5
goede service
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 4 van 5
Snel ontvangen bestelling, jammer dat er geen extra korting is voor frequente aankopen. Met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 4 van 5
producten komen overeen met de verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 4 van 5
Snel
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 4 van 5
Vlotte levering
S
Opmerking: 4 van 5
RAS Bedankt
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 4 van 5
Ik heb het niet gewaardeerd dat mijn bestelling vertraagd was omdat een artikel niet op voorraad was. Ik had liever geïnformeerd geweest en dat de rest van mijn bestelling binnen de oorspronkelijk geplande termijn werd geleverd
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Levertijden
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
Vlotte bestelling, vlotte levering
R
Opmerking: 4 van 5
Ja super niets te zeggen top.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Beter voorbereide zending en levering ok.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Heel snel geleverd en goedkoop.
D
Opmerking: 2 van 5
Niet-naleving van de termijn: meer dan acht dagen om het pakket te ontvangen in plaats van twee. Resultaat: extra aankoop in de supermarkt om niet zonder luiers te komen zitten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van België Incontinentie
Hallo,
Wij danken u voor uw feedback, maar het spijt ons te horen dat u ontevreden bent, wat we volledig begrijpen.
Uw klacht zal worden doorgegeven aan de vervoerder, verantwoordelijk voor de levering van uw pakket, in de hoop dat dit soort situaties in de toekomst niet meer voorkomt. Helaas hebben wij geen controle over de leveringen zelf, aangezien het een onafhankelijke bezorgdienst betreft.
Wij informeren u dat u in de toekomst de mogelijkheid heeft om een andere vervoerder te kiezen als u dat wenst.
Onze excuses voor het ongemak, hoewel dit buiten onze wil om is.
Met vriendelijke groet,
België Incontinentie.
Wij danken u voor uw feedback, maar het spijt ons te horen dat u ontevreden bent, wat we volledig begrijpen.
Uw klacht zal worden doorgegeven aan de vervoerder, verantwoordelijk voor de levering van uw pakket, in de hoop dat dit soort situaties in de toekomst niet meer voorkomt. Helaas hebben wij geen controle over de leveringen zelf, aangezien het een onafhankelijke bezorgdienst betreft.
Wij informeren u dat u in de toekomst de mogelijkheid heeft om een andere vervoerder te kiezen als u dat wenst.
Onze excuses voor het ongemak, hoewel dit buiten onze wil om is.
Met vriendelijke groet,
België Incontinentie.