English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Opmerking: 3 van 5
nee bedankt.
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van BEBE2LUXE
Vertrouwenscertificaat
9,3
/10
Algemene beoordeling: 9,3 van 10
Gebaseerd op 8 983 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De klanten prijzen de online winkel vooral om snelle levering en betrouwbare leveringstijden, met vele vermeldingen van snelle verzending en leveringen die overeenkomen met de beschrijving. Ze waarderen ook de kwaliteit en schoonheid van de producten, zoals mooie kleuren, goede afwerking en praktische functies, bijvoorbeeld verstelbare onderdelen en een muskietennet. De service en communicatie vallen ook op, met reactiesnelheid en professionaliteit bij vragen of leveringsproblemen, evenals tevredenheid over de klantenservice na ontvangst en het gemak van cadeau-opties. Daarnaast geeft men aan dat de bestelling makkelijk te plaatsen is en dat producten algemeen als zeer tevredenstellend worden ervaren, met positieve ervaringen bij cadeau-doeleinden en snelle, zorgvuldige verpakking.
Beoordelingen 2 en 3 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 2 van 5
Ik heb de juiste kleur niet ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Goed product maar moeilijk om iemand aan de telefoon te krijgen na een probleem met de bestelling.
Besteld een grijze schommelstoel, ontvangen in het roze.
Gelukkig blijft de levering snel.
Vertaalde beoordelingen
Besteld een grijze schommelstoel, ontvangen in het roze.
Gelukkig blijft de levering snel.
A
Opmerking: 3 van 5
Tevreden in het begin tot mijn product al 'vies' aankwam, daarna terugtrekking op een product belofte in terugbetaling binnen enkele dagen en uiteindelijk bijna drie weken en nog steeds niets.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
De site is niet op het niveau van de kwaliteit van de verkochte producten.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
De foto's op de site zijn erg klein en het is onmogelijk om ze te vergroten met een smartphone. Ik heb geen e-mail van de site ontvangen om me te laten weten dat mijn bestelling was verwerkt. Ik moest wachten tot ik aangaf waar mijn bestelling was om de levering te starten.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Ik heb de schommelstoel ontvangen maar niet de fopspeen. Ik verzoek u om het nodige te doen. Met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Zeer tevreden met mijn bestelling, klein minpuntje de bezorgmaatschappij.... echte klungels....
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Onbekwame bezorging. GLS te vermijden. Pakket toevallig gevonden bij een afhaalpunt terwijl het de hele ochtend bij mijn ouders thuis werd verwacht. ONACCEPTABEL voor het bedrag van de transactie en voor de verzendkosten die we betalen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Voor een baby van 2 maanden denk ik dat hij nog te klein is. Hij waardeert het niet, ik denk dat het reducerende kussen te warm is en niet smal genoeg om het cocooningcomfort te voelen, na 5 minuten begint hij te huilen, zelfs het systeem van de schommelstoel dat vanzelf in werking treedt verandert niets, ik moest terug naar de oude schommelstoel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, ons commerciële team heeft uw beoordeling genoteerd. We doen ons best om de beste oplossingen te bieden voor de ondervonden problemen. Met vriendelijke groet, uw klantenservice
A
Opmerking: 3 van 5
Klantenservice niet bereikbaar per telefoon
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Levering gepland maar 8 dagen te laat aangekomen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
3 maanden om geleverd te worden, en de verzendkosten worden niet terugbetaald, gelukkig is het product super
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Het heeft heel lang geduurd om mijn bestelling te ontvangen, maar ik ben niet teleurgesteld dat ik zo lang heb gewacht, blij met dit product
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Zeer teleurgesteld over de kwaliteit, schommelmechanisme dat continu fluit en de steun van de boog houdt de schroefdraad niet vast, de schroefdraad is blootgesteld zonder dat we toegang hebben tot de kop. Jammer, want de levering was zeer snel. En de functies van de schommelstoel zijn compleet (schommelen, mp3-muziek die we kunnen aansluiten, wiegpositie)
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Zeer professioneel, niets op aan te merken
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Ik heb niet de juiste kleur ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Product komt overeen met de foto. Makkelijk te monteren en te gebruiken, maar de snelheid van de schommel lijkt te hoog, aangezien deze op het minimum is ingesteld, dacht ik dat het de maximale snelheid was. De levertijden zijn niet gerespecteerd. De kortingscode die geldig was in juli is niet geaccepteerd. Ik ben teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
2 maanden wachten en het product voldoet aan mijn verwachtingen. Mist gewoon wieltjes, dus het is vrij zwaar om te dragen. Jammer gezien de prijs, het had beter kunnen zijn.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Leveringstermijn was erg lang, wachtend op terugbetaling van de verzendkosten zoals aangegeven in de e-mail.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Ik heb het artikel nog niet gemonteerd, maar de staat van het pakket dat is aangekomen laat te wensen over, het pakket is aangekomen in een slechte staat, vol deuken en scheuren, gelukkig is het artikel niet beschadigd.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Met mijn smartphone, tijdens het aanmaken van mijn account, werd het opgegeven e-mailadres systematisch geweigerd, ik moest bestellen vanaf mijn computer. Om iets uit het winkelwagentje te verwijderen, moest ik het meerdere keren proberen en heb ik het verkeerde artikel met een verkeerde kleur besteld, dat merkte ik op toen ik mijn factuur twee dagen later bekeek.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Ontvangst van mijn pakket vandaag. Na het uitpakken ben ik behoorlijk tevreden. Maar kleine problemen toen ik het wilde testen: het is voor mij onmogelijk om de wieg in de maximale positie te zetten. Het mechanisme blokkeert bij de tweede stand. Een ander negatief punt is dat ik de voeten niet kan inklappen. Ondanks de handleiding en verschillende pogingen is er niets gebeurd. Dus het is voor mij onmogelijk om het weer in de verpakking te doen om te wachten op de komst van de baby.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Correct
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Besteld met enige aarzeling, maar pakket op tijd ontvangen en product werd door iedereen gewaardeerd, maar nog niet geprobeerd omdat de baby er nog niet is. De motieven van het pakket dat ik heb ontvangen zijn echter anders dan die op de afbeelding online.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
De site is super goed, maar de levering is rampzalig... Ik heb een enorm bedrag betaald voor de levering met slechts één keuze GLC... betaald voor levering aan huis op Corsica... en ze hebben het pakket 25 km van mijn huis afgeleverd, ik vind het schandalig dat ik voor iets betaal en het niet ontvang. De site zou moeten overwegen om de bezorger te veranderen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Zeer mooi product en zeer praktisch. Gewoon een klein probleem met de voedingskabel die geluid maakt wanneer je hem aansluit en zodra je hem aanzet, versterkt het geluid.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Kinderwagen operationeel
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, bedankt voor uw feedback. Met vriendelijke groet, uw klantenservice.
A
Opmerking: 3 van 5
Na deze bestelling van een schommelstoel die we hebben gegeven aan mijn man, mijn kinderen en mij voor mijn kleine zus en haar partner voor de komst van de baby, is mijn zus blij, dus over het algemeen tevreden.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Aan de kant van bebe2luxe is het product conform en correct verpakt, redelijke levertijden. Maar je moet een serieuzere bezorger kiezen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Ik kan er niet veel over zeggen omdat ik nog niets heb ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, ons verkoopteam heeft uw beoordeling genoteerd. We doen ons best om de beste oplossingen te bieden voor de problemen die zijn ondervonden. Met vriendelijke groet, uw klantenservice.
A
Opmerking: 3 van 5
Artikel in goede staat ontvangen, maar met een week vertraging! Echt jammer, want we hadden het nodig voor het afgelopen weekend. De stoel lijkt van goede kwaliteit, moet vandaag worden geïnstalleerd.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
De levertijd is goed gerespecteerd, zelfs eerder. Echter, het artikel dat ik heb ontvangen is niet van de kleur die ik heb besteld.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Minpuntje voor de levering... GLS stuurt een hoeveelheid e-mails met verkeerde data en communiceert niet de juiste datum...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
ik vond het niet leuk dat het product niet op voorraad was, blijkbaar,
omdat het pas 1 week na het plaatsen van mijn bestelling werd verzonden.
de rest is goed en geleverd op de verwachte datum
Vertaalde beoordelingen
omdat het pas 1 week na het plaatsen van mijn bestelling werd verzonden.
de rest is goed en geleverd op de verwachte datum
A
Opmerking: 3 van 5
Zeer lange levertijd, maar product conform
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Levering duurde langer dan verwacht... artikel komt overeen met de beschrijving. Super kwaliteit, ik ben tevreden, afwachten hoe het in de toekomst is.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Het product lijkt van redelijke kwaliteit voor de prijs, maar de levering met hun dienstverlener GLS laat te wensen over. Ze bieden de mogelijkheid om een leverdatum te kiezen die in mijn geval niet is nagekomen. Wanneer je speciaal vrij neemt voor dit, is dat erg teleurstellend. Met baby2luxe die zich volledig van de situatie distantieert zonder zelfs maar excuses aan te bieden, in plaats van een commerciële geste voor de levering voor te stellen.
Vertaalde beoordelingen