De klanten prijzen de online winkel vooral om snelle levering en betrouwbare leveringstijden, met vele vermeldingen van snelle verzending en leveringen die overeenkomen met de beschrijving. Ze waarderen ook de kwaliteit en schoonheid van de producten, zoals mooie kleuren, goede afwerking en praktische functies, bijvoorbeeld verstelbare onderdelen en een muskietennet. De service en communicatie vallen ook op, met reactiesnelheid en professionaliteit bij vragen of leveringsproblemen, evenals tevredenheid over de klantenservice na ontvangst en het gemak van cadeau-opties. Daarnaast geeft men aan dat de bestelling makkelijk te plaatsen is en dat producten algemeen als zeer tevredenstellend worden ervaren, met positieve ervaringen bij cadeau-doeleinden en snelle, zorgvuldige verpakking.
Zeer mooie kinderwagen, maar ontvangen met een gebroken wiel. Ik heb onmiddellijk contact opgenomen met de klantenservice, ze vroegen om foto's, maar ik heb tot nu toe geen reactie ontvangen, ondanks mijn follow-up.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/11/2020
Zeer goede site.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/02/2021
Het is heel mooi, ik vind het leuk
Maar ik kan er niet veel meer over zeggen, ik heb het nog niet getest omdat het nog niet is verschenen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/02/2021
Hallo, ik heb de stoel goed ontvangen, maar er is een probleem, ik heb een stoel van 0 tot 15 maanden ontvangen, maar ik heb een stoel van 0 tot 10 jaar besteld, dus ik ben niet tevreden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/02/2021
Jammer dat de knuffels roze zijn
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/01/2021
Te lange levering, en vooral de leverdatum werd niet gerespecteerd, anders is het product zeer goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/02/2021
Probleem met de levering. GLS laat het pakket voor de deur achter. Voor 150€ is het riskant en onprofessioneel. Vooral omdat ik aanwezig was!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/02/2021
Goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/02/2021
Eenvoudig te gebruiken
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/09/2020
Het is vrij goed als wieg, maar er zijn veel dingen die gecorrigeerd moeten worden, ik heb glijders toegevoegd om de kinderwagen te kunnen duwen en ook de muziek in mp3 werkt niet zoals het zou moeten, het is snel en het gaat ook van links naar rechts maar niet van voren naar achteren op het niveau van de schommel.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/02/2021
Pakket geleverd binnen de gestelde termijn
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 29/01/2021
Goed ontvangen Louna 5 in 1 maar werkt niet! zelfs met de batterijen gaat hij helemaal niet aan
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/01/2021
Snel ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, Super, tot snel bij Bebe2luxe.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/01/2021
Ik ben teleurgesteld omdat de schommelstand niet werkt en dat was een van de criteria die me motiveerde voor mijn aankoop.
Ik heb contact gehad met de service die heel snel reageert, ik hoop een nieuwe te ontvangen die werkt om een nieuwe beoordeling te geven. Het is jammer omdat ik zo blij was om het te ontvangen, maar teleurgesteld toen de schommelstand niet werkte.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/12/2020
Hallo. Dit is een cadeau voor een baby die nog niet geboren is. Dus nog niet gemonteerd. Maar verder is de site heel goed en de levering is snel. Jammer dat de levering niet gratis is voor een bepaald bedrag.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/12/2020
Ik trek twee sterren af omdat de leveringsservice van GLS de levertijden van 24 tot 48 uur niet heeft gerespecteerd! Het zou nodig zijn om de leveringsmethode aan huis te veranderen! Niet erg serieus! Maar voor de schommel ben ik zeer tevreden over het product, de muziek is zacht en de schommeling is top, bedankt Bebe de luxe
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/12/2020
Besteld op bebe2luxe en ontvangen binnen 10 dagen. Perfecte staat maar de muziek werkt niet.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/12/2020
Een gebroken onderdeel in het pakket
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/11/2020
Navigatie niet erg intuïtief
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 03/12/2020
24 uur na het bestellen heb ik het ontvangen, het is top! Maar ik had liever gehad dat ze een dag meer hadden genomen en dat ze zich niet vergisten in de kleur van mijn wieg! Voor de goede orde, en spreek niet over een retour, dat is goed.. zwanger van 8 maanden, ik heb geen zin in al die procedures...! Maar goed, wees voorzichtig
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, we zijn sorry voor de kleurfout.
In deze periode zijn er veel bestellingen, dus fouten zijn mogelijk en daar zijn we sorry voor.
Een retour is voorgesteld om de kleur te ruilen, maar we hebben vandaag geen antwoord ontvangen.
Met vriendelijke groet, het Bebe2luxe team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 24/11/2020
Het artikel zelf is van goede kwaliteit en komt overeen met onze bestelling.
Echter, uw vervoerder GLS is absoluut niet serieus en competent, wat uw merk veel in diskrediet brengt. Na (zogenaamd!) 3 pogingen zonder het pakket aan de ontvanger te kunnen overhandigen (die wel aanwezig was), moesten we zelf 2 keer naar het GLS-depot in Gennevilliers gaan en aandringen om ons pakket op te halen, waarvan niemand daar een spoor kon vinden!! Het is echt heel jammer, want dit moedigt niet aan om in de toekomst bestellingen op uw site te plaatsen!
Met vriendelijke groet,
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/11/2020
Besteld in grijs en de knuffels zijn roze, dus niet top... de kwaliteit van de stoffen is niet top.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 18/11/2020
Ik had een technische vraag gesteld voor mijn aankoop en kreeg vrij snel een antwoord ==> OK
Het grote minpunt blijft de vervoerder GLS !!!! de crème de la crème...
Hoe kan men in 2020 nog met deze vervoerder werken ???
Hij is verreweg de meest incompetente van allemaal... Zoveel zelfs dat ik in het algemeen heb besloten om niet meer online te kopen als het transport aan GLS werd toevertrouwd.
Wanneer de levering aan GLS wordt toevertrouwd, zucht ik van tevoren omdat ik weet dat er problemen zullen zijn met tracking, afspraken, afleverpunten, bezorgers... enzovoort
samengevat
website bebe2luxe ==> ok
vervoerder GLS ==> absoluut NEE
dus 2 sterren
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 16/11/2020
De bestelling is goed verlopen,
Maar ik ben totaal teleurgesteld over de levering die ik vijf dagen na de verwachte datum heb ontvangen zonder enige boodschap of e-mail om te waarschuwen, terwijl de verzendkosten zijn betaald. Ik heb geprobeerd de winkel te contacteren, maar deze is slechts 2 of 3 dagen per week open met niet al te ruime openingstijden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/11/2020
De gekochte schommelstoel is echt goed! Volledig tevreden met de aankoop. Het grote minpunt was de levering, ik heb geen enkele informatie ontvangen tijdens de levering, de afspraak was vrijdag, de bezorger is nooit gekomen. Vanmorgen ontving ik een e-mail voor de levering op de dag zelf. De bezorger heeft zelfs niet aangebeld en heeft het pakket bovenop het hek achtergelaten, gelukkig is de schommelstoel niet beschadigd...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 11/11/2020
Geen sms of e-mail om me te laten weten dat ik het zou ontvangen.
Ze zijn weggegaan als dieven. En ze hebben het pakket bij mijn buren achtergelaten..
Maar snel ontvangen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/11/2020
Er ontbrak een accessoire bij een van de schommelstoelen die ik heb besteld. En ik vind het vreemd dat je de schommelstoelen niet kunt gebruiken zonder ze aan te sluiten.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/11/2020
Aankoop van een schommelstoel met 2 posities, eerlijk gezegd vind ik de verandering van positie niet opvallend, afgezien daarvan is hij zeer goed, vervoerder GLS is helemaal niet serieus.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/11/2020
De stoel is een beetje spartaan: om hem 360 graden te draaien, zijn er gewoon 2 veren zonder enige afdekking. Het grootste probleem lijkt de diepte van de zitting: mijn zoon van 14 maanden zou een verhoger in de stoel moeten hebben, omdat zijn billen veel lager zijn dan zijn knieën, maar er is alleen een verhoger voor pasgeborenen die wordt geleverd voor baby's tot 61 cm. De zonneklep houdt niet en er zijn geen instructies over hoe deze te bevestigen. Voor een groter kind zou het kunnen passen, maar de stoel is erg omvangrijk en uiteindelijk niet comfortabel voor een baby van 14 maanden, dus ik ben een beetje teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 30/10/2020
Levertijden gerespecteerd, maar verzendkosten te hoog
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/11/2020
Pakket beschadigd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/11/2020
Alles is goed behalve dat ik een blauwe schommel heb besteld en ik een roze knuffel heb gekregen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/10/2020
Zeer tevreden met mijn aankoop omdat het product overeenkomt met wat ik verwachtte, maar ik was een beetje teleurgesteld over de opvolging van de bestelling, we hebben moeite om te weten waar de status van de bestelling is en er is geen leverdatum aangegeven, niet genoeg informatie naar mijn smaak, dat is jammer.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/09/2020
Ik ben zeer tevreden met het product, maar ik heb lang moeten wachten voordat ik het ontving, ongeveer 3 weken terwijl me 1 week was beloofd via een bericht. Ik had gewoon liever de levertijd bij de aankoop geweten of dat men me op de hoogte hield!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 30/09/2020
Product snel ontvangen. Echter, de ontvangen bestelling is niet wat oorspronkelijk besteld was en het is moeilijk om Bebe2luxe te bereiken vanwege hun zeer beperkte openingstijden. Nu maar afwachten hoe de kwaliteit van het product in de tijd is.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 21/08/2020
Ik heb het alleen moeilijk gehad om de juiste installatie te vinden. Moeilijkheden om baby2luxe te contacteren. De angst dat je baby niet veilig is
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, de klantenservice heeft contact opgenomen om u te helpen met het installeren van uw autostoeltje. Het spijt ons als u ons niet snel heeft kunnen bereiken. Met vriendelijke groet, het Bebe2luxe team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/09/2020
Bestelling ontvangen in 2 dagen in plaats van 3, zeer goede site
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 26/09/2020
Teleurgesteld, ik heb een elektrische schommel in roze besteld als cadeau, ik ontvang een grijze, onmogelijk om ze telefonisch te bereiken en nog steeds geen antwoord op de verzonden e-mail
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/09/2020
Top product, nog mooier in het echt, zeer snel ontvangen. De kwaliteit is top en de baby houdt ervan om erin te zitten.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 19/07/2020
Ontvangen defecte producten.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 