English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Opmerking: 3 van 5
Tevreden site.
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van BEBE2LUXE
Vertrouwenscertificaat
9,3
/10
Algemene beoordeling: 9,3 van 10
Gebaseerd op 8 983 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De klanten prijzen de online winkel vooral om snelle levering en betrouwbare leveringstijden, met vele vermeldingen van snelle verzending en leveringen die overeenkomen met de beschrijving. Ze waarderen ook de kwaliteit en schoonheid van de producten, zoals mooie kleuren, goede afwerking en praktische functies, bijvoorbeeld verstelbare onderdelen en een muskietennet. De service en communicatie vallen ook op, met reactiesnelheid en professionaliteit bij vragen of leveringsproblemen, evenals tevredenheid over de klantenservice na ontvangst en het gemak van cadeau-opties. Daarnaast geeft men aan dat de bestelling makkelijk te plaatsen is en dat producten algemeen als zeer tevredenstellend worden ervaren, met positieve ervaringen bij cadeau-doeleinden en snelle, zorgvuldige verpakking.
Beoordelingen 1 en 3 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 3 van 5
De site is goed gemaakt, het team reageert op de telefoon en op e-mails. De levertijd moet herzien worden.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Artikel niet ontvangen, klantenservice is teleurstellend voor deze levering.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, ons commerciële team heeft uw beoordeling genoteerd, we wachtten nog steeds op uw verklaring van niet-ontvangst van het pakket. Zonder dit document kon er geen actie worden ondernomen. Na verschillende herinneringen hebben we het vandaag ontvangen, de situatie is dus opgelost. Met vriendelijke groet, uw klantenservice.
A
Opmerking: 1 van 5
uiterst teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, ons verkoopteam heeft uw beoordeling genoteerd, we zullen contact met u opnemen.
We doen ons best om de beste oplossingen te bieden voor de ondervonden problemen.
Met vriendelijke groet, uw klantenservice
We doen ons best om de beste oplossingen te bieden voor de ondervonden problemen.
Met vriendelijke groet, uw klantenservice
A
Opmerking: 3 van 5
Eenvoudige en duidelijke site.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
het product is erg licht, bijna fragiel
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Klantenservice telefonisch niet bereikbaar, nooit meer bij hen en ze weten het. Eerlijk gezegd het slechtste van mijn aankopen. Het product is echter conform de beschrijving en van zeer goede kwaliteit. Ik beveel het aan. Dit is mijn mening en het is objectief.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Correct
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Ik vind dat het voor de prijs helemaal niet schommelt!!! Het doel van een schommel is om de baby te schommelen, terwijl het hier alleen van links naar rechts beweegt, de snelheden zijn hetzelfde van 1 tot 5. Het enige dat super is, is het ontwerp.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, ons verkoopteam heeft uw beoordeling genoteerd, we zullen contact met u opnemen. We doen ons best om de beste oplossingen te bieden voor de ondervonden problemen. Met vriendelijke groet, uw klantenservice.
A
Opmerking: 3 van 5
Niet teleurgesteld in mijn aankoop, ontvangen in goede staat, ik was bang gezien de negatieve beoordelingen op internet. Enige kritiek is de niet gerespecteerde levertijd, zeer, zeer lang.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Schommel besteld op 6 januari, ontvangen op 17 februari ondanks de vertraging, het personeel reageert snel en correct op onze vragen, zeer vriendelijk personeel. Ondanks dat de kap van mijn schommel verkeerd om was gemonteerd, hebben ze me een andere gestuurd. Ik raad het aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Hallo, ik heb mijn pakket in slechte staat ontvangen en ik heb gemerkt dat de elektrische adapter ontbreekt. Ik kan mijn schommel dus niet gebruiken, ik heb gebeld en niemand heeft 10 dagen gereageerd. .... Wordt vervolgd!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, ons verkoopteam heeft uw beoordeling genoteerd, we verontschuldigen ons voor de staat van het pakket. We hebben contact met u opgenomen en een retour van uw product uitgevoerd. We hopen dat u tevreden bent met de geboden oplossing. Met vriendelijke groet, uw klantenservice.
A
Opmerking: 1 van 5
Zeker de schuld van de bezorgdienst, maar de doos kwam beschadigd, gescheurd en open aan, het materiaal kon eruit vallen. Kwaliteit van de doos is blijkbaar niet robuust genoeg. Ik heb een foto gemaakt bij de levering in het afhaalpunt. De schommelstoel die ik heb besteld is een cadeau voor een vriendin, ik heb het dus niet geopend, zij zal het openen. Als er iets beschadigd is naast de doos, neem ik contact met u op.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Een vertraagde levering, een klantenservice die doof is, onbeantwoorde e-mails, onbeantwoorde telefoontjes, een ingesproken bericht zonder terugbelverzoek... een site met goede producten maar een klantenservice die ondermaats is. Als je een vergelijkbaar product vindt, koop het dan ergens anders!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, ons verkoopteam heeft uw beoordeling genoteerd, we zullen contact met u opnemen. We doen ons best om de beste oplossingen te bieden voor de problemen die zijn ondervonden. Met vriendelijke groet, uw klantenservice
A
Opmerking: 3 van 5
Klantenservice is top.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Het zoeken naar wat ik wilde op de site ging snel. De prijzen zijn correct. Er zou echter een verbetering moeten komen wat betreft de levering. Als deze op tijd is gebeurd, is het pakket zeer beschadigd aangekomen. En het is met enige angst dat je het pakket opent. Oef, het product is niet beschadigd. Maar het transport zou iets zorgvuldiger kunnen zijn. Ik denk niet dat het pakket in slechte staat vertrekt. (Tenminste, dat hoop ik).
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Leveringstermijn niet gerespecteerd, geïnformeerd over de voorraadbreuk op de dag dat we geleverd hadden moeten worden
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
De adapter om het aan te sluiten ontbreekt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, ons verkoopteam heeft uw beoordeling genoteerd, we zullen contact met u opnemen. We doen ons best om de beste oplossingen te bieden voor de problemen die zijn ondervonden. Met vriendelijke groet, uw klantenservice
A
Opmerking: 3 van 5
Het is een goede hoge stoel, mooi, gemakkelijk in elkaar te zetten, maar ik ben toch teleurgesteld omdat in de beschrijving staat dat de adapter wordt meegeleverd, en gezien de prijs vind ik dat jammer.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
De bestelling voldeed aan mijn verwachtingen, maar de levering verliep zeer slecht.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Correct, behalve dat een deel van het artikel gebroken was
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Betaalde en ingewikkelde levering. De bezorger heeft niet de moeite genomen om ons te bellen tijdens zijn eerste bezoek en heeft zijn afleverbon onder de deur van het gebouw geschoven. Maar uiteindelijk hebben we onze bestelling gekregen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Eenvoudige site om te gebruiken, maar de levering is slecht! Ik heb mijn pakket niet ontvangen omdat het is afgeleverd op een ander afhaalpunt dan hetgene dat ik heb geselecteerd, bovendien heb ik 13 euro betaald voor een levering binnen 48/72 uur en ik heb mijn pakket nog steeds niet meer dan 2 weken na de bestelling. Ik zal niet meer op deze site bestellen en raad het niet aan mijn vrienden aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Ik heb het product nog steeds niet ontvangen, ik heb het gemeld en ik heb nog steeds geen reactie van de site.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Gemiddeld
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Ik heb mijn pakket niet ontvangen ondanks mijn bezoeken aan de 3 afhaalpunten waar ze me met een zwangerschap van 8 maanden hebben rondgeleid. Het is echt onprofessioneel. Er is geen tracking, de klantenservice heeft me niet geholpen. En op de site staat dat ik mijn pakket heb ontvangen, dat is onacceptabel, vooral voor die prijs.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Niets op te merken.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Zeer mooie stoel, beschermhoes, zeer ergonomisch maar ook erg zwaar om te hanteren, ook al neemt hij niet veel ruimte in. Jammer dat alleen de autogordel gebruikt kan worden om het kind en de stoel vast te maken als je geen isofix wilt gebruiken.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Gemiddeld
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Doos geopend en beschadigd.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Navigatie op de site is geweldig, snel en efficiënt tot de afhandeling door 'de transport GLS'. Ik heb het pakket nog steeds niet ontvangen, blijkbaar geleverd op een ander adres en het ergste is dat ik niet ben gewaarschuwd... ik moest bellen om te vragen waar ik mijn pakket kon vinden... dat ik misschien maandag zou hebben. Terwijl ik het dit weekend nodig had. Zeer teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Het ontvangen product is niet het bestelde product...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Snelle en correcte levering. De regenhoes blijft niet goed op zijn plaats in de kinderwagen. Het glijdt veel, dat is jammer, verder is het niet slecht.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
zeer teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Niet begrepen waarom de afhaalpunt is veranderd??
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Bestelling geplaatst voor een kinderwagen en een autostoel, geschatte levering 1 maand na bestelling. Ik wacht geduldig op mijn artikelen, twee dagen voor de levering word ik gebeld om te zeggen dat er geen kinderwagen meer is, ik houd mijn bestelling van de autostoel en ze vergoeden een deel van de verzendkosten voor het ongemak. Dan komt de levering via GLS... ik kies een afhaalpunt op hun site, ze bellen me op de dag zelf om te zeggen dat dit punt al 6 maanden niet meer op hun lijst staat, ik moet het dan ophalen... Uiteindelijk geen afleverpunt dat voor mij geschikt is, ik moet het pakket 20 km van mijn huis in hun depot ophalen. Enfin, behalve dat waren alle gesprekspartners zeer vriendelijk, maar het was een beetje een hindernissenparcours voor een autostoel.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
NAV PUNT VAN ZICHT, HET SYSTEEM IS ECHT NIET GEMAKKELIJK
EEN ECHTE HEL OM DE BETALING UIT TE VOEREN
Vertaalde beoordelingen
EEN ECHTE HEL OM DE BETALING UIT TE VOEREN
A
Opmerking: 1 van 5
Teleurgesteld over mijn bestelling! Levering via GLS betaald 16,90€! 4 dagen lang aan de telefoon gedraaid voor een geplande levering die elke dag werd uitgesteld! Ik heb een verzoek ingediend voor een terugbetaling van de verzendkosten, men antwoordt dat ze slechts 24 uur vertraging hebben ten opzichte van de maximale levering, dus geen commerciële geste! Kortom, slechte klantenservice en niet commercieel! Ik zal nooit meer op deze site kopen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, het spijt ons, we kunnen ons niet veroorloven om de verzendkosten terug te betalen voor 24 uur vertraging in de levering gezien de zeer lage tarieven die op onze site worden gehanteerd. We hopen dat het product u desondanks zal bevallen. Met vriendelijke groet, Bebe2luxe