De klanten prijzen de online winkel vooral om snelle levering en betrouwbare leveringstijden, met vele vermeldingen van snelle verzending en leveringen die overeenkomen met de beschrijving. Ze waarderen ook de kwaliteit en schoonheid van de producten, zoals mooie kleuren, goede afwerking en praktische functies, bijvoorbeeld verstelbare onderdelen en een muskietennet. De service en communicatie vallen ook op, met reactiesnelheid en professionaliteit bij vragen of leveringsproblemen, evenals tevredenheid over de klantenservice na ontvangst en het gemak van cadeau-opties. Daarnaast geeft men aan dat de bestelling makkelijk te plaatsen is en dat producten algemeen als zeer tevredenstellend worden ervaren, met positieve ervaringen bij cadeau-doeleinden en snelle, zorgvuldige verpakking.
ik vond het niet leuk dat het product niet op voorraad was, blijkbaar,
omdat het pas 1 week na het plaatsen van mijn bestelling werd verzonden.
de rest is goed en geleverd op de verwachte datum
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/05/2020
Zeer lange levertijd, maar product conform
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/05/2020
Product van slechte kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, ons verkoopteam heeft uw beoordeling genoteerd, we zullen contact met u opnemen.
We doen ons best om de beste oplossingen te bieden voor de problemen die zijn ondervonden.
Met vriendelijke groet, uw klantenservice
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/06/2020
Levering duurde langer dan verwacht... artikel komt overeen met de beschrijving. Super kwaliteit, ik ben tevreden, afwachten hoe het in de toekomst is.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/05/2020
Ik wacht nog steeds op een reactie van de klantenservice. De magic dodo is verkeerd genaaid, hoofd onder en voeten boven. Het is vermoeiend omdat ze niet telefonisch bereikbaar zijn, alleen per e-mail, dus het duurt te lang en het irriteert me. Ik wacht al meer dan een maand op deze bestelling. Wat is de oplossing? Want eerlijk gezegd, als zwangere vrouw heb ik geen zin om naar het postkantoor te rennen om het terug te sturen. Hopelijk vinden ze snel een oplossing, want we gaan aan het eind van de maand op vakantie.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/06/2020
Navigatie op de site goed, de bestelling is goed verlopen maar ik ontving de autostoel in zwart terwijl ik deze in grijs had besteld. Ik ben verplicht om het te houden maar ben zeer teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/05/2020
Ik mis een product, ik heb maar één product ontvangen. De bezorger zei dat dit alles was wat hij had.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/05/2020
Ik raad het niet aan. Houdt zich niet aan hun voorwaarden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/05/2020
Schommelstoel aangekomen gebroken. Ik wacht op uw antwoord voor een ruil zodat ik een andere in goede staat kan krijgen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/06/2020
Slecht, je hebt een auto nodig die het bevestigingssysteem ondersteunt. + Hoge verzendkosten. Resultaat: Bijna 200€ in de prullenbak.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, dat is het principe van een isofix autostoel, op de productadvertentie staat duidelijk dat de bevestigingen isofix zijn en niet met de veiligheidsgordel, wat betekent dat uw voertuig uitgerust moet zijn met het isofix-systeem om de stoel te kunnen installeren. We hebben u verschillende e-mails gestuurd met de aanbieding voor gratis retour voor terugbetaling, maar tot nu toe hebben we geen reactie ontvangen. Met vriendelijke groet, het Bebe2luxe-team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/05/2020
De wieg is erg schattig, maar de leveringstermijn is te lang
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/05/2020
Leveringstermijn veel te lang, klantenservice weinig reactief, geen telefoonnummers of e-mailadres om contact op te nemen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/05/2020
Snelle ontvangst, schommel conform, behalve dat de boog met de drie knuffels niet blijft staan wanneer het schommelen aan is. Het verschuift naar 90 graden, buiten het bereik van het kind.. Jammer. Maar verder worden de andere genoemde criteria gerespecteerd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/05/2020
Goed gemaakte site, maar teleurstellende levering. Pakket ontvangen met 1 week vertraging, terwijl ik meerdere e-mails heb ontvangen dat het op verschillende data zou aankomen. We hebben het dus meerdere dagen achter elkaar gewacht om het uiteindelijk voor de poort te ontvangen zonder verwittiging.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/04/2020
Met de problemen van covid19 was er wat wachttijd, maar toen we contact opnamen om te vragen waar de bestelling was, werden we goed geïnformeerd via de telefoon.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/05/2020
Serieuze site. Eerste uitwisselingen top. De levertijden waren lang, maar dat komt door de problemen gerelateerd aan COVID. Enige teleurstelling, de kinderwagen kwam in de verkeerde kleur aan en ondanks e-mailuitwisselingen met bewijs in foto... geen nieuws... ik wacht!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/05/2020
Niets te melden over uw site, maar grote grote minpunten voor de levering. De bestelling bevat twee autostoelen en er is er tot nu toe maar één geleverd... de status van de bestelling is geleverd terwijl deze niet compleet is. Het is onmogelijk om uw nummer te bereiken.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/04/2020
De schommelstoel is top. Echter, de levering via GLS, te vermijden! Meerdere uitstel van leveringen, drie dagen verlof genomen om te wachten voor niets en dus geld verloren. Een beetje middelmatig, vooral als je al een maand wacht na de betaling omdat het product pas laat op voorraad was.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/05/2020
Levering te lang in vergelijking met de aangekondigde tijd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/05/2020
Lange levering, maar verder is het artikel correct
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/05/2020
Ik vraag om een adreswijziging, men zegt dat het met 24 uur is vertraagd, dat is goed, maar het komt aan op het oorspronkelijke adres waar niemand aanwezig was en gewoon ruw in de tuin is achtergelaten! Nou, gefeliciteerd! Ik feliciteer jullie niet.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/04/2020
Hallo
Ik aarzel om mijn aankoop terug te sturen, de ligstoel is prachtig maar de schommel beweegt niet veel vind ik en gaat van links naar rechts, voor de basisprijs had ik iets anders verwacht.
Je moet hem op snelheid 5 zetten om te schommelen en dat is niet rustgevend vind ik
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/04/2020
Misleidende reclame
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, ons verkoopteam heeft uw beoordeling genoteerd, we zullen contact met u opnemen.
We doen ons best om de beste oplossingen te bieden voor de problemen die zijn ondervonden.
Met vriendelijke groet, uw klantenservice
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/05/2020
Het artikel zelf is conform...
De baby is er nog niet om een mening over de kwaliteit te geven...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/05/2020
Super schommel, alleen lijkt hij op de foto hoger dan in werkelijkheid. Verder niets te zeggen. Ik raad aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/05/2020
Het pakket had beter verpakt moeten zijn omdat de vervoerder er niet voorzichtig mee omgaat. Ik heb het pakket niet geopend, ik hoop dat het niet beschadigd is. Anders is de levering zeer snel.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/04/2020
Er ontbreekt een schommel van de twee bestelde! Dit is diefstal!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/04/2020
Snelle levering, maar mijn pakket had aan iedereen kunnen worden overhandigd!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/04/2020
Ik heb mijn bestelling niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/04/2020
Tja, ik had meer verwacht van de Magic dodo, ik voel me niet echt veilig voor een zuigeling, gelukkig was het in de aanbieding. Maar ik ben toch teleurgesteld...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/04/2020
Serieuze site, snelle reactie wanneer je een e-mail stuurt en snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/04/2020
"Boom fixed set" was defect, ik bedoel dit onderdeel blijft altijd vastzitten in het frame als ik op de knop druk om de stoel te laten schommelen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, heeft u de stoel in de laagste positie geplaatst voordat u op de knop drukte om de balk los te laten?
We wachten op uw terugkoppeling.
Met vriendelijke groet, Bebe2luxe
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/04/2020
Site die niet serieus genoeg overkomt. Ik heb het wiegje gemonteerd, maar ik heb twijfels over het comfort omdat het kleine matrasje is gesneden omdat het in een zitje verandert, ik ben bang dat mijn baby niet goed ligt om te slapen. Is er geen manier om dit op te lossen of een klein matrasje toe te voegen? Dank u. Met vriendelijke groet.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, bedankt voor uw mening, kunnen we weten waarom onze site niet serieus genoeg overkomt? Alle meningen zijn belangrijk en we evolueren dankzij uw opmerkingen die zo belangrijk zijn, dus aarzel niet om ons te laten weten wat er niet goed is aan de site :) Voor het wiegje kunt u een matras van 75 x 38 toevoegen voor het comfort van de baby, die zijn gemakkelijk online te vinden :) Met vriendelijke groet, het Bebe2luxe team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/03/2020
Product dubbel besteld omdat het om tweelingen gaat, na een maand ontvangen ondanks de lockdown. Echter, enkele problemen: geen van beiden werkt met de batterijen en er ontbreekt een schroef om de kap op één te bevestigen. Het is bovendien jammer dat de matrassen te dun zijn voor de nachten met een onmogelijkheid om de harnas te verwijderen voor het comfort van de baby's in wiegmodus. Voor de komende versies zouden wielen een pluspunt zijn.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/04/2020
Ontvangen de verkeerde schommelstoel, wacht op de klantenservice...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, ons verkoopteam heeft uw beoordeling genoteerd, we zullen contact met u opnemen. We doen ons best om de beste oplossingen te bieden voor de ondervonden problemen. Met vriendelijke groet, uw klantenservice
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/04/2020
Ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/03/2020
Product komt niet overeen met de foto's.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, ons verkoopteam heeft uw beoordeling genoteerd, we zullen contact met u opnemen. We doen ons best om de beste oplossingen te bieden voor de ondervonden problemen. Met vriendelijke groet, uw klantenservice.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/04/2020
Bestelling snel ontvangen. Geweldig ontwerp, enige minpunt is dat de schommel bijna niet schommelt, echt teleurgesteld over dit punt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/04/2020
Leuk product, ik kan niet wachten om mijn prinses erin te zien, ik had alleen verwacht dat de schommel iets hoger zou zijn.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/03/2020
Je vraagt om mijn mening terwijl ik mijn bestelling nog niet heb ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 