De klanten prijzen de online winkel vooral om snelle levering en betrouwbare leveringstijden, met vele vermeldingen van snelle verzending en leveringen die overeenkomen met de beschrijving. Ze waarderen ook de kwaliteit en schoonheid van de producten, zoals mooie kleuren, goede afwerking en praktische functies, bijvoorbeeld verstelbare onderdelen en een muskietennet. De service en communicatie vallen ook op, met reactiesnelheid en professionaliteit bij vragen of leveringsproblemen, evenals tevredenheid over de klantenservice na ontvangst en het gemak van cadeau-opties. Daarnaast geeft men aan dat de bestelling makkelijk te plaatsen is en dat producten algemeen als zeer tevredenstellend worden ervaren, met positieve ervaringen bij cadeau-doeleinden en snelle, zorgvuldige verpakking.
Tevreden in het begin tot mijn product al 'vies' aankwam, daarna terugtrekking op een product belofte in terugbetaling binnen enkele dagen en uiteindelijk bijna drie weken en nog steeds niets.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/08/2020
De site is niet op het niveau van de kwaliteit van de verkochte producten.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/08/2020
Ik ben niet tevreden, ik heb het pakket ontvangen, maar de kleur kwam niet overeen met mijn bestelling
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/08/2020
Ik heb niet de juiste kleur ontvangen. Besteld in het grijs, ontvangen in het roze, super, ik heb een jongen thuis. Ik heb geen nieuws meer van mijn berichten.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 31/07/2020
Zeer tevreden met mijn bestelling, klein minpuntje de bezorgmaatschappij.... echte klungels....
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/08/2020
Ik heb 9 euro betaald voor levering en uiteindelijk moet ik mijn pakket aan de andere kant van de stad (Nice) ophalen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/07/2020
De levering is een ramp, geen controle voor verzending: ik ontving eerst een kinderwagen in de verkeerde kleur, daarna een kinderwagen waar een straat ontbrak!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/08/2020
Zeer teleurgesteld, ik zou nu aarzelen om op deze site te bestellen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/07/2020
Voor een baby van 2 maanden denk ik dat hij nog te klein is. Hij waardeert het niet, ik denk dat het reducerende kussen te warm is en niet smal genoeg om het cocooningcomfort te voelen, na 5 minuten begint hij te huilen, zelfs het systeem van de schommelstoel dat vanzelf in werking treedt verandert niets, ik moest terug naar de oude schommelstoel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, ons commerciële team heeft uw beoordeling genoteerd. We doen ons best om de beste oplossingen te bieden voor de ondervonden problemen. Met vriendelijke groet, uw klantenservice
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/06/2020
Klantenservice niet bereikbaar per telefoon
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/06/2020
Levering gepland maar 8 dagen te laat aangekomen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/07/2020
Het heeft heel lang geduurd om mijn bestelling te ontvangen, maar ik ben niet teleurgesteld dat ik zo lang heb gewacht, blij met dit product
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/05/2020
De levertijden worden niet gerespecteerd. Misleidende reclame, m. Verzoek om schadevergoeding geweigerd, een schandaal!!!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/07/2020
Zeer teleurgesteld over de kwaliteit, schommelmechanisme dat continu fluit en de steun van de boog houdt de schroefdraad niet vast, de schroefdraad is blootgesteld zonder dat we toegang hebben tot de kop. Jammer, want de levering was zeer snel. En de functies van de schommelstoel zijn compleet (schommelen, mp3-muziek die we kunnen aansluiten, wiegpositie)
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/07/2020
Zeer professioneel, niets op aan te merken
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/07/2020
Zeer teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/05/2020
Ik heb mijn bestelling in mei geplaatst en in juli ontvangen. Geen voorraad, maar het product werd nog steeds te koop aangeboden op de site (voor de schatkist waarschijnlijk covid). Bovendien werd ons een commerciële geste aangeboden voor het ongemak, babybestek dat ik nooit heb ontvangen en dat ik niet wil ontvangen. Slechte ervaring. Vermijd, ga naar eBay, ze bieden hetzelfde product aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/05/2020
NOOIT MEER
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/07/2020
Product komt overeen met de foto. Makkelijk te monteren en te gebruiken, maar de snelheid van de schommel lijkt te hoog, aangezien deze op het minimum is ingesteld, dacht ik dat het de maximale snelheid was. De levertijden zijn niet gerespecteerd. De kortingscode die geldig was in juli is niet geaccepteerd. Ik ben teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/07/2020
Groot probleem met de levering. Zogenaamd binnen 48 uur sinds 09/07 wacht ik op mijn pakket.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/05/2020
2 maanden wachten en het product voldoet aan mijn verwachtingen. Mist gewoon wieltjes, dus het is vrij zwaar om te dragen. Jammer gezien de prijs, het had beter kunnen zijn.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/05/2020
Goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/05/2020
2 maanden wachten zonder enige update. Als ik de klantenservice niet had gemaild, had ik geen informatie ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/05/2020
Zeer teleurgesteld in de klantenservice en de aangeboden service. We hadden op 30 mei besteld, we wisten en begrepen dat de levertijden mogelijk verlengd zouden worden vanwege Covid19, echter hebben we de bestelling gisteren, op 15 juli, ontvangen, wat betekent dat we anderhalve maand hebben gewacht. Niet te vergeten de logistieke fout die aangaf dat het pakket was geleverd en dat het zou worden teruggestuurd terwijl dat niet het geval was. Ten slotte, op de dag van de daadwerkelijke levering, was de bezorger al klaar om te vertrekken na 2 minuten wachten. Dat is een beetje teleurstellend na al deze wachttijd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/06/2020
Leveringstermijn was erg lang, wachtend op terugbetaling van de verzendkosten zoals aangegeven in de e-mail.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/07/2020
Ik heb het artikel nog niet gemonteerd, maar de staat van het pakket dat is aangekomen laat te wensen over, het pakket is aangekomen in een slechte staat, vol deuken en scheuren, gelukkig is het artikel niet beschadigd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/06/2020
Goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/05/2020
Worden uw producten dus niet gecontroleerd na de productie? Want het ontvangen van een schommelstoel met de verkeerde bevestigingen (het is onmogelijk om ze samen te bevestigen) stelt de veiligheid van het product in vraag...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/06/2020
Met mijn smartphone, tijdens het aanmaken van mijn account, werd het opgegeven e-mailadres systematisch geweigerd, ik moest bestellen vanaf mijn computer. Om iets uit het winkelwagentje te verwijderen, moest ik het meerdere keren proberen en heb ik het verkeerde artikel met een verkeerde kleur besteld, dat merkte ik op toen ik mijn factuur twee dagen later bekeek.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/06/2020
Ontvangst van mijn pakket vandaag. Na het uitpakken ben ik behoorlijk tevreden. Maar kleine problemen toen ik het wilde testen: het is voor mij onmogelijk om de wieg in de maximale positie te zetten. Het mechanisme blokkeert bij de tweede stand. Een ander negatief punt is dat ik de voeten niet kan inklappen. Ondanks de handleiding en verschillende pogingen is er niets gebeurd. Dus het is voor mij onmogelijk om het weer in de verpakking te doen om te wachten op de komst van de baby.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/06/2020
Correct
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/06/2020
Besteld met enige aarzeling, maar pakket op tijd ontvangen en product werd door iedereen gewaardeerd, maar nog niet geprobeerd omdat de baby er nog niet is. De motieven van het pakket dat ik heb ontvangen zijn echter anders dan die op de afbeelding online.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/06/2020
De site is super goed, maar de levering is rampzalig... Ik heb een enorm bedrag betaald voor de levering met slechts één keuze GLC... betaald voor levering aan huis op Corsica... en ze hebben het pakket 25 km van mijn huis afgeleverd, ik vind het schandalig dat ik voor iets betaal en het niet ontvang. De site zou moeten overwegen om de bezorger te veranderen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 31/05/2020
Zeer mooi product en zeer praktisch. Gewoon een klein probleem met de voedingskabel die geluid maakt wanneer je hem aansluit en zodra je hem aanzet, versterkt het geluid.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/05/2020
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, bedankt voor uw feedback, ook al komt de beoordeling niet overeen met de opmerking. Met vriendelijke groet, Bebe2luxe
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/05/2020
Na deze bestelling van een schommelstoel die we hebben gegeven aan mijn man, mijn kinderen en mij voor mijn kleine zus en haar partner voor de komst van de baby, is mijn zus blij, dus over het algemeen tevreden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/06/2020
Aan de kant van bebe2luxe is het product conform en correct verpakt, redelijke levertijden. Maar je moet een serieuzere bezorger kiezen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/06/2020
Artikel in goede staat ontvangen, maar met een week vertraging! Echt jammer, want we hadden het nodig voor het afgelopen weekend. De stoel lijkt van goede kwaliteit, moet vandaag worden geïnstalleerd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/06/2020
De levertijd is goed gerespecteerd, zelfs eerder. Echter, het artikel dat ik heb ontvangen is niet van de kleur die ik heb besteld.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/05/2020
Minpuntje voor de levering... GLS stuurt een hoeveelheid e-mails met verkeerde data en communiceert niet de juiste datum...
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 