De klanten prijzen de online winkel vooral om snelle levering en betrouwbare leveringstijden, met vele vermeldingen van snelle verzending en leveringen die overeenkomen met de beschrijving. Ze waarderen ook de kwaliteit en schoonheid van de producten, zoals mooie kleuren, goede afwerking en praktische functies, bijvoorbeeld verstelbare onderdelen en een muskietennet. De service en communicatie vallen ook op, met reactiesnelheid en professionaliteit bij vragen of leveringsproblemen, evenals tevredenheid over de klantenservice na ontvangst en het gemak van cadeau-opties. Daarnaast geeft men aan dat de bestelling makkelijk te plaatsen is en dat producten algemeen als zeer tevredenstellend worden ervaren, met positieve ervaringen bij cadeau-doeleinden en snelle, zorgvuldige verpakking.
Ik ben niet op tijd geleverd, ook al had het team me beloofd hun best te doen, ik was teleurgesteld over de kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, Na uw aankoop op onze site Bebe2luxe hebben we kennisgenomen van uw ontevredenheid. We zijn sorry voor het probleem met onze leveringsdienst. Onze klantenservice zal contact met u opnemen. Met vriendelijke groet, uw klantenservice.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/07/2017
Levering echt te lang.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/12/2017
Ik raad deze site ten zeerste af!! Onmogelijk om ze te bereiken of dan ten koste van onze portemonnee... 20 euro extra kosten om te proberen te achterhalen waar mijn autostoel is, gedwongen om naar de vier hoeken van de stad te rennen naar 2 afhaalpunten, dat alles om uiteindelijk het bij het magazijn op te halen... De doos was open, gelukkig was alles in orde. Ik heb 3 weken na de verwachte ontvangstdatum nodig gehad om mijn pakket te vinden. Ik heb geprobeerd contact op te nemen via de site, Facebook en telefonisch, het is een schande en bovendien geen enkele commerciële geste! Bestel nooit bij hen!!!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 31/01/2018
Top producten, ik heb het ontvangen met meerdere dagen vertraging.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/10/2017
Voor mijn part zeer slechte ervaring, simpelweg omdat ik mijn autostoel nooit heb ontvangen, maar uiteraard ben ik wel gedebiteerd. Om iemand aan de telefoon te krijgen... houd je vast. Het heeft meer dan een maand geduurd, dus voor de komst van de baby is mijn man er een gaan kopen. Uiteraard heb ik mijn bestelling nooit ontvangen en ben ik eindelijk terugbetaald. Het is erg jammer, maar ik zal nooit meer op deze site bestellen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/07/2017
Bezorgprobleem
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/07/2017
Goed, behalve de bezorgers waar ik een slechte beoordeling voor zou geven.
De bezorger heeft mijn autostoel aan een buurvrouw gegeven die ik niet kende en heeft haar in mijn plaats een teken gegeven.
Met een keizersnede moest ik zelf naar beneden om het pakket van 15 kg op te halen en te dragen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/12/2017
Ik moest mijn pakket zelf ophalen in een depot, ik zal nooit meer bestellen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/05/2017
Nou, tot nu toe had ik geen problemen, maar ik heb niet alles van mijn bestelling ontvangen! Zeker, ik ben terugbetaald, maar teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/05/2017
Ontvangen pakket was nat, zeer lang voor de terugbetaling.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/10/2017
Snelle en zorgvuldige verzending, redelijke prijs, producten lijken van goede kwaliteit maar zijn vrij onpraktisch... Gebruikt sinds 2 maanden, de eerste problemen doen zich voor (autostoellijnen die vastlopen, enz.)... We zullen zien! Over het algemeen teleurgesteld, maar de prijzen zijn redelijk...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/05/2017
Verzendkosten te hoog
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo,
Al onze verzendtarieven zijn vermeld.
Met vriendelijke groet,
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/04/2017
Ik heb verschillende problemen gehad met de kinderwagen, 1. de kinderwagen die ik bestelde is niet aangekomen, 2. ik kan de wielen niet verwijderen omdat ze kapot zijn en 3. het mechanisme dat de kinderwagen kantelt is kapot gegaan.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/01/2018
We hebben een autostoel op deze site besteld. De betaling gebeurde via een bankoverschrijving. We hebben het geld vrij snel overgemaakt na registratie van de RIB door onze bank. Geen e-mail, niets. Een week later was de status van onze bestelling 'in afwachting van overschrijving'. Eerste e-mail, we kregen de bevestiging dat ons pakket binnen 3 dagen zou vertrekken... 1 week en 3 dagen later, geen pakket. Nog steeds 'in afwachting van overschrijving'. Tweede e-mail en een vrij komisch antwoord: 'we zullen morgen kijken of we uw overschrijving hebben ontvangen'... Derde e-mail (van onze kant uiteraard), 2 dagen later, realiseerden ze zich dat onze overschrijving was gedaan maar er was geen voorraad meer... We moeten nog een goede maand wachten! Kortom... Het is zover, we hebben onze autostoel!! We hadden het ruim genomen, de baby komt niet voor een maand. Maar helemaal niet serieus! En bovendien, leugenaars!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/01/2018
De producten zijn heel goed. Redelijke prijs-kwaliteitverhouding. Er zijn alleen heel weinig producten..
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/11/2017
Ik had een probleem met mijn bestelling: een autostoel. Snel aangekomen maar licht beschadigd, dus heb ik het geweigerd. En het heeft extreem lang geduurd om een andere in perfecte staat te ontvangen, ongeveer twee maanden, ik moest opnieuw contact opnemen. Gelukkig is het goed afgelopen, ik heb uiteindelijk mijn mooie autostoel in zeer goede staat ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/12/2017
Zeer tevreden met mijn isofix autostoel en de snelheid van levering..ik had gewoon gewild dat de site iets meer artikelen te koop had...ik vind dat er niet veel is.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 19/03/2018
Ik vind dat de site een beetje kleur mist en dat de geweldige producten van bebe2luxe niet genoeg worden uitgelicht
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/03/2018
Doos gescheurd, de bezorger heeft niet geklopt, hij heeft het pakket gewoon tussen de deur en het rolluik neergelegd. Zeer teleurgesteld, ik raad het niet aan
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo,
Heeft u hierover contact opgenomen met de klantenservice?
Met vriendelijke groet,
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 