Klantenbeoordelingen van BEBE2LUXE

Zwaar, gebruikt met voorraadfouten

Concreet ben ik teleurgesteld omdat ik de rode kleur had gekozen en ik nog 45 dagen moest wachten, dus ik heb ervoor gekozen om een andere kleur te kiezen en dit was niet van tevoren aangekondigd bij mijn bestelling. Ik werd 3 weken na mijn bestelling geïnformeerd, maar de stoel is zoals ik wilde, het lijkt van goede kwaliteit, dat zal in de tijd moeten blijken, en het is gemakkelijk te installeren.

Autostoel komt goed overeen met de beschrijving op de site.

Knop om te activeren dus schommelstoel geblokkeerd als hoge stoel, dus ik kan de schommelstoel of de ligstoel niet gebruiken. Ik hoop dat ze me snel een nieuw product sturen en hetgene dat ik thuis heb ophalen.

De schommelstoel is perfect, maar de levering met GLS was teleurstellend.

En de baby is nog niet aangekomen, maar het product lijkt vrij goed

Ik heb een autostoel besteld die binnen 48/72 uur zou aankomen. Ik heb elke dag verschillende berichten ontvangen dat de levering naar de volgende dag was uitgesteld... dus ik heb de stoel 4 dagen later ontvangen dan gepland. Slechts 2 dagen na mijn bestelling was de prijs van de stoel met 20 € gedaald, dus ik heb om een commerciële geste gevraagd, waarbij ik aangaf dat ik de stoel op dezelfde datum had kunnen krijgen, maar 20 € goedkoper door hem 2 dagen later te bestellen. Negatief antwoord onder het voorwendsel dat de levering niet meer dan 7 dagen heeft geduurd! Teleurgesteld over de site. Wat betreft de autostoel, de auto waarin deze is geïnstalleerd staat op de lijst van compatibele auto's en de verrassing is dat de stoel de zitting van de auto niet raakt! Moest handdoeken eronder leggen om de ruimte op te vullen... dat is gemiddeld, ik ben er niet zeker van dat de installatie onder deze omstandigheden goedgekeurd is... maar geen commerciële korting.

De doos is kapot aangekomen. Ik heb foto's gemaakt die ik naar het bedrijf ga sturen.

Ik raad aan.

de vervoerder heeft de levering naar de volgende dag uitgesteld, de dag waarop ik het verwachtte, en de volgende dag is het tijdslot van 8.30-13.30 uur niet gerespecteerd.

Teleurgesteld over de levering

Pakket met 48 uur vertraging geleverd, en de verpakking was beschadigd... Jammer, want het product heeft een zeer goede prijs-kwaliteitverhouding.

De beschrijving van de artikelen is niet goed uitgelegd

Ik was zeer tevreden bij mijn eerste bestelling, maar deze keer helemaal niet. Ik heb mijn bestelling op 17 april geplaatst en heb mijn artikel pas op 17 mei ontvangen, een maand later. Ik ben daar helemaal niet tevreden over.

Het artikel is perfect, maar de leverdatum is niet gerespecteerd.

Eenvoudige en duidelijke site, niets op dit niveau aan te merken.
Negatief punt: weinig keuze. Op het moment van bestellen was de gekozen autostoel niet meer beschikbaar, en er was geen informatie over de aanvulling. We hadden nog maar één mogelijkheid in de categorie G 1 2 3

Zeer goed
Maar vervoerder echt slecht !!!!

Super site, jammer dat er niet meer artikelen zijn...

Ik heb niet op de site genavigeerd

Schommelstoel ontvangen, jammer dat de snelheden van de schommelstoel zeer, zeer traag zijn, ik moet hem met mijn hand duwen, anders werkt alles.

De bezorger heeft het pakket bij mijn buurvrouw achtergelaten die ik niet ken, en omdat er trappen zijn bij haar ingang kon ze het niet naar binnen brengen, dus het pakket heeft de hele dag buiten gestaan. Helemaal niet serieus! Alleen al voor de opvolging raad ik het niet aan

Ik kon deze schommelstoel die ik had besteld voor een geboorte cadeau niet ontdekken, maar ik ontving het 15 dagen na mijn bestelling terwijl ik onderweg was om de aanstaande ouders te bezoeken. Ik ben niet van plan mijn pakket te openen, ik zal er meer over weten wanneer het eindelijk is gegeven. Dus afgezien van mijn teleurstelling over deze late levering, kan ik het product niet beoordelen.

Het product is perfect. Maar de levertijden worden helemaal niet gerespecteerd.

Lange levering (ongeveer een maand) maar zeer goed verpakt, zeer goede autostoel voor een correcte prijs.

Een pure oplichting!!! Ik heb mijn bestelling nooit ontvangen. Nooit meer.

Groot probleem met de levering die ons erg duur heeft gekost vanwege de dure telefoontjes die we moesten maken!!!! De winkel wilde geen commerciële geste doen. De volgende keer ga ik verder!!!!

De levering is bij mijn buurman gedaan zonder mijn toestemming en zonder verificatie van zijn identiteit. Hij had kwaadwillend kunnen zijn en had me niet kunnen informeren over de levering. Zeer ontevreden hierover.

Het product is conform, maar de levering via GLS is slecht! Verpakking beschadigd, onaangename bezorger. Als u dezelfde bezorgservice behoudt, zal ik niet meer op uw site bestellen.

Geef de mogelijkheid om het leveringsbedrijf te kiezen

Product zeer goed, maar de levering was slecht. De vervoerder heeft me niet gebeld terwijl ik thuis was en heeft het pakket bij een afhaalpunt achtergelaten. Bestelling van de kapotte schommel. Schommel is zeer goed, uitstekend product.

Levering was zeer vertraagd.

Niet veel artikelen.

De autostoel The One is heel goed, dit is de tweede die we kopen omdat we hem echt functioneel en veilig vinden. We kwamen er echter achter dat hij niet op voorraad was nadat we hem hadden betaald, we moesten de klantenservice een maand later contacteren omdat we nog steeds niets hadden gehoord, ze bevestigden ons dat we geleverd zouden worden maar we hebben niets ontvangen op de aangekondigde datum terwijl op de site het pakket als geleverd was gemarkeerd. We hebben de klantenservice opnieuw gecontacteerd die uiteindelijk de levering heeft opgevolgd en we hebben het eindelijk ontvangen.

nog steeds in afwachting van mijn autostoel en mijn terugbetaling ondanks de verzonden documenten..... (vervoerder in kwestie ????). Maar desondanks is de klantenservice van Bébéluxe reactief

Snelle en serieuze verzending. Ik heb de schommelstoel besteld, maar deze heeft een defect in de schommelfunctie, want na een paar keer gebruiken is de schommelbeweging schokkerig.

Ik heb het gevoel dat deze site altijd in de uitverkoop is. Dus zijn de prijzen echt?

De ordertracking moet verbeterd worden, evenals de leveringstracking. Bébéluxe is telefonisch niet bereikbaar, na het telefoontje staat er dat je een bericht kunt achterlaten en dat je teruggebeld zult worden, maar in feite wordt het meteen verbroken, je kunt zelfs geen bericht achterlaten.

Een correcte site
Product is over het algemeen best goed Maar we hebben er batterijen in gedaan logisch en het bleek dat de batterijen zijn gesmolten tot nu toe hebben we het apparaat goed schoongemaakt nieuwe batterijen geplaatst en het product werkt niet. Ik zou graag willen weten wat we kunnen doen zodat ik een werkend apparaat heb, want sinds de geboorte van mijn dochter heeft ze het niet gebruikt.
Batterijen die smelten in een apparaat is toch wel verrassend, vooral na 2 dagen installatie

De site is heel goed, de verzending van de bestelling moet worden herzien. Pakket ontvangen in een staat die gewoon niet acceptabel is.

zeer goede producten, maar de leveringskant is echt vreselijk, ik raad de site niet aan als de leveringsservice hetzelfde blijft