9.9/10
★★★★★
op 109 beoordelingen gepubliceerd

Laatste klantbeoordelingen

5 /5
★★★★★
Snelle en efficinte levering. Let op om het gevoelige voorwiel goed te beschermen tegen kromtrekken
User icon
Remi C.
Op
na aankoop van 01/06/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Bemoov Bikes
Op
Hallo Rmi,

Hartelijk dank voor uw beoordeling 5/5! We zijn blij te horen dat de levering snel en efficiënt was. Uw feedback over de bescherming van het voorwiel is waardevol, en we zullen dit in overweging nemen om onze service te verbeteren.

We hopen u snel weer te zien op Bemoov Bikes!

Met vriendelijke groet,
Het Bemoov Bikes team
5 /5
★★★★★
Snelle reactie van de klantenservice, perfecte levering, fiets is top.
User icon
Marcel P.
Op
na aankoop van 22/05/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Bemoov Bikes
Op
Hallo Marcel, heel erg bedankt voor je feedback! We wensen je kampioen veel mooie avonturen 🤩
5 /5
★★★★★
Geweldige winkelervaring en onze piloot is blij met het product.
User icon
Virginia H.
Op
na aankoop van 19/05/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Bemoov Bikes
Op
Top! Heel erg bedankt voor de feedback 🤩
5 /5
★★★★★
Ik had al de 14 inch gekocht, licht, gebalanceerde geometrie, een genot voor mijn kleintje. De 16 inch is in dezelfde lijn. Kleine vraag, hoe raadt u aan om de kettingbeschermer in de vorm van een riem die direct op de ketting is gemonteerd, te onderhouden? Ik neem aan dat de ketting ondanks alles vuil wordt, moet alles worden verwijderd om de ketting goed schoon te maken? Geen documentatie op internet, idee voor een YouTube-video voor u?
User icon
Guillaume M.
Op
na aankoop van 22/05/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Bemoov Bikes
Op
Hallo Guillaume, hartelijk dank voor uw mening! We zijn echt blij te horen dat uw piloot zich vermaakt met onze verschillende modellen 🤩
Wat betreft de kettingbeschermer, weet dat deze ervoor zorgt dat de ketting van uw Bemoov zeer weinig onderhoud nodig heeft. Als u deze echter moet schoonmaken of smeren, moet u eerst het plastic achterstuk (gelegen op het tandwiel) verwijderen, en vervolgens het plastic voorstuk (gelegen op de kettingring). Hiervoor moet u de twee bevestigingsbouten van het achterwiel losdraaien. Door vervolgens de achterband iets naar voren te duwen, vermindert u de spanning van de ketting en kunnen de twee plastic stukken naar binnen worden geduwd en gemakkelijker worden verwijderd (Let op: deze stukken kunnen breken onder invloed van een te grote kracht. Handel voorzichtig). Nadat u deze tussenstukken hebt verwijderd, kunt u de ketting gemakkelijk bereiken en indien nodig smeren.
In geval van moeilijkheden of volledige verwijdering van de kettingbeschermer, moet u dit laten uitvoeren door een monteur in een gespecialiseerd atelier, omdat speciale gereedschappen nodig zijn om de verschillende clips te verwijderen. In dat geval raden we aan om contact op te nemen met een van onze distributeurs (zie dealerkaart op onze website: https://www.bemoov-bikes.com/fr/nous-contacter#map).
We hopen dat deze uitleg u zal helpen. Aarzel niet om ons een e-mail te sturen voor meer informatie. Met vriendelijke groet, het Bemoov Team
5 /5
★★★★★
Zeer tevreden over de fiets, de service en de levering.
User icon
Marie-hélène R.
Op
na aankoop van 23/05/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Bemoov Bikes
Op
Bedankt Marie-Hélène voor uw beoordeling! We wensen uw kind veel mooie avonturen met zijn Bemoov 🚴‍♀️
5 /5
★★★★★
Tweede beemov fietsen thuis Top van de top Geometrie, gewicht en ergonomie aangepast voor goed doordachte fietsen voor kinderen
User icon
Remi G.
Op
na aankoop van 22/05/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Bemoov Bikes
Op
Hallo Rémi, heel erg bedankt voor uw beoordeling! We hechten veel waarde aan het zo goed mogelijk aanpassen van onze fietsen aan kinderen en het is een mooie beloning om te lezen dat ons werk gewaardeerd wordt 🤩
5 /5
★★★★★
Snel en handig
User icon
Peer-hendrik L.
Op
na aankoop van 19/05/2025
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★
Zeer vriendelijk personeel, bestelling perfect en fiets top!
User icon
Mélanie D.
Op
na aankoop van 06/05/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Bemoov Bikes
Op
Hallo Mélanie, hartelijk dank voor uw beoordeling en uw opmerking. We hechten veel waarde aan de kwaliteit van onze fietsen, maar ook aan de service aan onze klanten en uw beoordeling versterkt onze motivatie 🤩
5 /5
★★★★★
Super aankoop...
User icon
David F.
Op
na aankoop van 13/05/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Bemoov Bikes
Op
Bedankt David voor je opmerking. Het beloont ons werk.
We wensen je piloot zeer mooie avonturen toe 🏍️‍♀️
5 /5
★★★★★
Snelle levering Super product
User icon
Mikael L.
Op
na aankoop van 08/05/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Bemoov Bikes
Op
Hallo Mikael,

Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en uw score van 5/5! We zijn blij te horen dat u de snelheid van onze levering en de kwaliteit van onze producten waardeert. Uw tevredenheid is onze prioriteit.

Tot snel bij Bemoov Bikes!

Met vriendelijke groet,
Het Bemoov Bikes team
5 /5
★★★★★
Super
User icon
Marie-françoise G.
Op
na aankoop van 18/04/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Bemoov Bikes
Op
Beste Marie-Françoise,

Hartelijk dank voor uw beoordeling! We zijn blij dat u een positieve ervaring heeft gehad met Bemoov Bikes. Uw tevredenheid is onze prioriteit.

Tot snel,
Het Bemoov Bikes-team
3 /5
★★★☆☆
1/ Kwaliteit van de fiets: tot nu toe niets op te merken. 2/ Vertraging bij de levering van de bestelling. 3/ Fiets niet uitgerust bij de levering, terwijl uw site niet vermeldt dat de accessoires door de koper moeten worden gemonteerd. 4/ Bevestigingsschroeven van de bagagedrager ontbraken en zijn (heel vriendelijk door Frankrijk) later geleverd.
User icon
Luc D.
Op
na aankoop van 04/04/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Bemoov Bikes
Op
Hallo Luc,
Bedankt voor uw mening over de kwaliteit van onze fietsen. De leveringen worden uitgevoerd door externe bedrijven, zoals het geval is bij al onze collega's in de verkoop op afstand, we doen ons best om vertragingen te minimaliseren, maar helaas komt het soms nog voor. De spatborden en bagagedragers zijn inderdaad als "accessoires" op de site aangegeven, we dachten dat dit duidelijk maakte dat ze gemonteerd moesten worden, maar naar aanleiding van uw opmerking zullen we dit punt verder verduidelijken. We wensen uw jonge fietser een goede rit!
5 /5
★★★★★
Alles is goed gegaan!
User icon
Leila L.
Op
na aankoop van 15/04/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Bemoov Bikes
Op
Beste Leila,

Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en we zijn blij te horen dat uw ervaring met Bemoov Bikes goed is verlopen. Uw tevredenheid is onze prioriteit en we hopen u binnenkort weer te verwelkomen.
5 /5
★★★★★
Top !
User icon
Rémi D.
Op
na aankoop van 24/03/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Bemoov Bikes
Op
Hallo Rémi,

Wij danken u hartelijk voor uw lovende beoordeling van Bemoov Bikes. Uw tevredenheid is onze prioriteit, en we zijn blij dat onze service aan uw verwachtingen heeft voldaan. Tot snel op onze site!
5 /5
★★★★★
Super leveringstiming en perfecte lichte fiets voor de eerste stappen van mijn zoon
User icon
Lauranne G.
Op
na aankoop van 18/04/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Bemoov Bikes
Op
Beste Lauranne,

Hartelijk dank voor uw lovende beoordeling. We zijn blij te horen dat uw ervaring met Bemoov Bikes positief is geweest. We hechten veel waarde aan een snelle leveringsservice en bieden fietsen die geschikt zijn voor beginners. We hopen dat uw zoon veel plezier zal hebben met fietsen! Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u advies of hulp nodig heeft.

Met vriendelijke groet,
Het Bemoov Bikes team
5 /5
★★★★★
Geweldige kwaliteit fiets, geweldige componenten en zeker een fiets die een springplank is naar echte moderne gravel-/wegfietsen met schijfremmen.
User icon
Alejandro A.
Op
na aankoop van 04/04/2025
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★
Dit is al onze 3e bemoov fiets en we zijn nog steeds blij 🤩
User icon
Virginie G.
Op
na aankoop van 14/04/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Bemoov Bikes
Op
Beste Virginie,
5 /5
★★★★★
Alles is correct afgehandeld en gedaan...
User icon
Chris C.
Op
na aankoop van 14/04/2025
3 /5
★★★☆☆
Ik heb een wiebelig achterwiel en moet dat vervangen. Geen erg soepele ervaring met verschillende logistieke bedrijven, enz.
User icon
Christofer S.
Op
na aankoop van 13/03/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Bemoov Bikes
Op
Hallo Christopher,

Het spijt ons te horen dat een van de wielen van uw fiets beschadigd is geraakt tijdens het transport. Helaas zijn we, ondanks onze voorzorgsmaatregelen, bescherming en de afbeelding op de doos, niet immuun voor dergelijke incidenten. We kunnen u natuurlijk een nieuw wiel op onze kosten sturen of de vervangingskosten dekken als u het al heeft vervangen. Daarnaast bieden we u als compensatie voor het ongemak een helm en een vel stickers aan om de veiligheid en het plezier van uw rijder te waarborgen. Ze kunnen de maat en kleur van de helm kiezen, evenals het stickervel dat ze willen, van onze website: https://www.bemoov-bikes.com/en/ en ons een e-mail sturen met hun keuzes naar [email protected].

Met vriendelijke groet,
Frankrijk voor het Bemoov-team
5 /5
★★★★★
Perfect, bestelling compleet en ultra beschermd. Ik raad het ten zeerste aan.
User icon
Thomas D.
Op
na aankoop van 02/04/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Bemoov Bikes
Op
Bedankt Thomas, we besteden veel aandacht aan de voorbereiding en opvolging van de bestellingen. Uw feedback zal het team blij maken 🤩
5 /5
★★★★★
Zeer goede opvolging van de bestelling
User icon
Sylvain P.
Op
na aankoop van 03/04/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Bemoov Bikes
Op
Bedankt Sylvain voor uw feedback
5 /5
★★★★★
GENIAAL !
User icon
Cloé L.
Op
na aankoop van 10/04/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Bemoov Bikes
Op
Bedankt voor uw feedback! We wensen uw piloot en zijn nieuwe mount geweldige avonturen toe 🤩
5 /5
★★★★★
Super klantenservice (zeer reactief bij problemen), snelle levering, geweldige producten! Ik raad het aan
User icon
Aurore H.
Op
na aankoop van 09/03/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Bemoov Bikes
Op
Hallo Aurore, heel erg bedankt voor uw waardevolle feedback. We wensen uw piloot veel plezier met zijn 'vurig' paard 🔥 😉
5 /5
★★★★★
Zeer goed service fiets op tijd geleverd en mooi beschermd
User icon
Sven A.
Op
na aankoop van 01/03/2025
Antwoord van Bemoov Bikes
Op
Beste,

Hartelijk dank voor uw feedback. Wij hechten veel waarde aan onze service en uw waardering betekent ons veel. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe fiets.

Met vriendelijke groet,
Het Bemoov-team
5 /5
★★★★★
Bestelling conform en zeer snel verzonden
User icon
Catherine M.
Op
na aankoop van 01/12/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Bemoov Bikes
Op
Hallo Catherine,
5 /5
★★★★★
Mooie fiets. Een onderdeel was verkeerd geleverd, maar werd snel nagezonden na contact met de klantenservice.
User icon
Nienke V.
Op
na aankoop van 03/01/2025
Antwoord van Bemoov Bikes
Op
Bedankt Nienke voor uw reactie en uw geduld. We wensen jullie kampioen heel veel plezier!
5 /5
★★★★★
Zeer goed
User icon
Gilles C.
Op
na aankoop van 08/01/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Bemoov Bikes
Op
Hallo Gilles,
5 /5
★★★★★
De bestelling en levering waren perfect
User icon
Marie-hélène R.
Op
na aankoop van 27/12/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Bemoov Bikes
Op
Bedankt voor uw feedback
5 /5
★★★★★
Pakket snel ontvangen en perfect verpakt! Bedankt
User icon
Héléna D.
Op
na aankoop van 22/12/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Bemoov Bikes
Op
Bedankt voor uw feedback, ons team besteedt er speciale aandacht aan. We zullen uw opmerkingen aan hen doorgeven.
5 /5
★★★★★
Geweldig kwaliteitsproduct waar mijn kleine meid zo blij mee is.
User icon
Eric L.
Op
na aankoop van 16/12/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Bemoov Bikes
Op
Wij danken u oprecht voor uw lovende beoordeling, Eric. We zijn blij te horen dat ons product zoveel vreugde heeft gebracht aan uw dochtertje. Uw tevredenheid is onze prioriteit, en we hopen u snel weer te zien op Bemoov Bikes.