Klantenbeoordelingen van 1001puzzles

Prima optijd het product ontvangen:Prima optijd het product ontvangen. 1 doosje was wat ingedeukt en de figuurtjes zaten in een zakje ipv netjes aan een frame. Dat gaf wel het gevoel dat ik iets 2de hands had gekocht

Much better and I take it all back now.:Last time I gave them two stars and thought I was being generous. I can totally understand delays during the pandemic and, if they can finally, four months on, deliver something I thought impossible to find (which they did), I must say a thankyou. They get so many five stars, but too many one stars, suggesting a huge variation in perception. I would bet that an easy order, of readily available products, gets through in no time. Any problem though and the issue then becomes communication or the lack of. How often is that case anywhere? Even the standardised repeated replies, here on line, to the most favourable reviews, suggest a simple failure to communicate with customers. On this occasion though I got constant messages about delivery progress, for a product I had assumed impossible to find. Complete contrast to my previous experience. I will not judge them too harshly now, they have had problems with moving site I do know and there is some suggestion of a worldwide virus problem of some kind. Good luck folks.

I received the goods:I received the goods, but because it was an international delivery, it took longer than I expected.I have been unable to open the product for health reasons, butI trustit will be Ok

Lange levertijd, hoge portokosten, belabberde verpakking: 4 weken levertijd voor (althans bij bestelling zo aangegeven) voorraadartikelen, portokosten waar je een S*au van krijgt, en rampzalig verpakt: De artikelen (inclusief glas) in een bubbeltjesenvelop gegooid, een gat in de envelop geknipt voor de te grote dingen, en op naar het postkantoor.1x en nooit meer!!!! Absoluut geen aanrader!!!

Superb selection and keenly priced:Superb selection and keenly priced. Dispatch was a little slow

De goederen zijn goed aangekomen ben...:De goederen zijn goed aangekomen ben tevreden

Model box was shipped without a packing…:Model box was shipped without a packing box, so when it arrived the model box was damaged. This was meant to be a gift, and now it looks all crappy. Especially for the outrageous shipping price.**reply to shipper’s comment**It was shipped by being wrapped in bubble wrap. No shipping box. The label was taped to the bubble wrap.

Bestellen ging makkelijk en overzichtelijk:Bestellen ging makkelijk en overzichtelijk. Levertijd was wel wat lang, maar dat was vooraf ook al aangegeven.

In orde:Alles In orde.

Alles werkte goed:

the service was good every thing was on time…:the service was good every thing was on time

24 dagen levertijd !!!:24 dagen levertijd !!! Helaas geen hint bij het bestellen !

Not impressed:I ordered in early June. A month later they sent me the wrong parcel. They would not send the correct order until this wrong parcel was returned. Many many e-mails later, most of which were not answered, I finally received my order in the middle of August.

Nice kit and keeps the kid busy:Nice kit and keeps the kid busy , shipping is very slow however

Thank you for the parts:Thank you for the parts. I appreciate it.It was all handled well. The only thing I would have hoped for was perhaps a bit quicker on the process. I am guessing it took about 3 weeks from order to delivery.Nonetheless appreciative. Thanks again. Best - s

Erg lang moeten wachten en geen…:Erg lang moeten wachten en geen antwoord op een verzonden mail.Zou hier niet weer bestellen.

It took a while to get here:It took a while to get here, but I didn't realize it was coming from France. Mix in COVID and delays are bound to happen. Anyway, The masks for the B26 look amazing. Thank you.

With the covid 19,its taking alittle…:With the covid 19,its taking alittle longer to receive orders,but otherwise not to bad,when its in stock.I will certainly continue to order other goods

Goede service:Correcte levering.Vriendelijke navraag/informatie als een bestelling onduidelijk is. Levering duurde even vanwege Covid19?ben tevreden!

Fast Delivery and secure parcel well:

Lange levertijd, verder prima:Wat ik had besteld is geleverd. De levertijd was alleen wel wat lang (4-5 weken).

I’ve used these guys a few times:I’ve used these guys a few times. You place your order and get about a million notifications then silence for a few weeks. Then all of a sudden Hermes or UPS tell you they have had an international package for you and it appears on a courier. Good prices on some items, every order has been completely fulfilled for me.

Item took weeks to arrive, poor customer service:Model took two and a half weeks to arrive, although advertised it wasn’t in stock, no email from company until i emailed them. Model arrived just covered in bubble wrap no additional box.

Het kon erger...:Duurde eeuwen om mijn geld terug te krijgen

Goede shop, veel keus:Goede shop, veel keuze en goed georganiseerd!Paar kleine zaken maar wel irritant:- de link in de e-mails werkt soms niet door de verwarring in 1001hobbies en 1001modelbouw- levertijd wel erg lang van sommige zaken.

The site can be a bit 'clunky' to…:The site can be a bit 'clunky' to navigate if you are not sure what you're looking for. Overall though, the site does have extensive ranges of models, paints, etc. The prices compare well to Amazon and eBay and delivery dates are really good and mostly the orders arrive before the quoted dates. It's just not that easy to use on a mobile phone!

Bijna perfect!:Heel goeie prijs voor de producten die ik toch, makkelijke betaling en snelle levering. Daarbovenop was het pakket goed verpakt! Jammer genoeg geen 5/5 want mijn producten zaten onder het stof. Verder niets op aan te merken.

Heel tevreden over het verloop van de…:Heel tevreden over het verloop van de bestelling De levering zou wat beter kunnen maar het bedrijf was tijdens mijn bestelling aan het verhuizen

My first order was fantastic and…:My first order was fantastic and smooth. DHL was expansive but incredibly reliable. No problem with that. My second order was with Callisimo which casted a lot of uncertainty because of previous first hand -ve experience. 13 days now after they claimed it has departed French airspace and I am still waiting for it here in HKG. We shall see.

1/32 SU 27 flanker.:Excellent price. Postage time quite long item well packed. Overall would use 1001 models again . Thank you

In de advertentie stond 3 dagen post:In de advertentie stond 3 dagen post. Het kwam na 5 dagen aan en we waren al weggereisd. We wonen in het buitenland.

I ordered an item on July 7 and have…:I ordered an item on July 7 and have not received it as of July 28 (three weeks later)

Received what I ordered in a reasonable…:Received what I ordered in a reasonable timeframe. However postage was a bit high for small bottles of Paint

Package arrived in a timely manner:Package arrived in a timely manner. The only issue was a couple of bayonets and one sword end was broken. Nothing much. I appreciate your wide inventory.

Uiteindelijk ontving ik, zoals aangekondigd door 1001Modellbau: Bestelling van een PE set voor de Arizona in schaal 1:200. Volgens de artikelbeschrijving zou de levering plaatsvinden op 20 juli. Dus ik heb gewacht. Op de 20e stond de status op ""Verzending wordt voorbereid"". Op de 21e ging het pakket de deur uit en kreeg ik een UPS-nummer. Item ontvangen via UPS op de 24e, zoals aangekondigd via UPS. Het pakket werd waarschijnlijk verzonden vanuit Frankrijk. De verpakking in de envelop van de PE-set vertoont enkele sporen van beschadiging. Of de UPS-koerier had een slechte dag of de medewerker die het item inpakte. Maar verder is de PE set compleet en in goede staat. Dus de bottom line - besteld en ontvangen zoals 1001Modellbau.de had aangegeven in de artikelbeschrijving. Eén ster in mindering vanwege de verpakking, anders was het 5 geweest.

Arrived on time packed well very…:Arrived on time packed well very pleased with outcome will use again

Toevallig dat deze model redelijk…:Toevallig dat deze model redelijk normaal geprijsd is,.. maar ik kom regelmatig vliegtuig bouwdozen tegen die 2x zo duur zijn elders,.. goed voorbeeld is de Tamiya P28 Lightning,1:48 scaal... kost bij jullie €110,- terwijl overal elders €65,- Tot €69,- zo ook de AirfixMosquito, scaal 1:24 bij julle ver over de €200,- terwijl je m elders kan kopen voorde helft,...dit valt me op met veel van jullie pakketten,..waarom is dit zo..?Maar bestelde artikelen van mij zijn altijd zeer goed en snel geleverd, dus dat is topMet vriendelijk groet,Cees

DUMAS Boten Atlas van lines:Het heeft veel langer geduurd dan in de offerte stond, maar 1001 Modellbau is erin geslaagd om deze zeer zeldzame kit te leveren. En in onberispelijke staat.

I still have not used.:

Well done and thank you.: