Klantenbeoordelingen van 1001puzzles

Duurder maar superbetrouwbaar:Alles goed, in prijsvergelijking met Eduard ben je duurder uit. Daarom 4 sterren

Disappointed!:Received a broken diecast car...contacted the seller, never heard anything from him...Disappointed!

Verpakking zeer slecht:Hallo, helaas was de verpakking niet strak. Op één na ontbraken alle kwasten die ik had besteld. Hoe moet ik nu verf aanbrengen zonder kwast? Een nalevering zou niet slecht zijn. Deze kritiek is bedoeld om ervoor te zorgen dat de verpakking in de toekomst beter is. G. Lehmann

Alles verloopt goed en soepel: de bestelling wordt zonder problemen verwerkt en de verzending is snel. Ik vind €4,90 verzendkosten voor decal sheets die in een envelop worden verstuurd echter erg overdreven. Andere artikelen die in een pakket verstuurd moeten worden hebben verzendkosten tussen de €8,90 en €10,90. Naar mijn mening is dit ook veel te veel als je bedenkt wat de verzendkosten bij dhl eigenlijk zijn.

Aangezien de verzending vanuit Frankrijk komt, duurt de levering relatief lang, 6 dagen voor mij:Voor de rest werkte alles goed.

Top product: enigszins lange levertijd

1e bestelling:Moin,1e bestelling alles OK

Lange levertijd, verder zeer goed:Het assortiment van de dealer is zeer uitgebreid, de prijzen redelijk, de afhandeling onproblematisch, de informatiestroom voorbeeldig, maar helaas zeer lange levertijd (meer dan 2 weken) naar Oostenrijk.

Een goede bron voor zeldzame dingen: Ze bieden veel goede dingen aan die je niet gemakkelijk ergens anders kunt kopen. Er is voor elk wat wils, maar helaas is de winkel in Frankrijk gevestigd en dat merk je aan de levertijd en de betaling.

I have been disapointed so far because I received the wrong order and have had no response from customer service to date..:The processing of my order seemed to be OK. I received timely updates regarding when the products would be received for shipping. I also received a notice when the order was being shipped. I received a shipment in 2 to 3 days as was stated. However, I received the incorrect shipment. My order #14439 was not what I received. I received order #14539 which is not mine.I have sent 2 e-mails to customer service ([email protected]) and have had no response yet. The Website states that Customer Service is important to them. I have seen no evidence to date. A customer service telephone number for English speaking customers would be helpful. I am awaiting a response regarding what to do with the incorrect shipment I received and what is the status of my order for which payment was accepted.

1001 had what I needed at a reasonable price!:I needed some Aber treadplate and 1001 Models had it in stock. The real irony is the North American importer for Aber lives a mile away but was out of stock at the moment. The delivery speed was resonable with no undue Customs hiccups coming across the Canadian border (and minimal snow delay as well). Satisfied first tim customer, I've bookmarded the site for future supplies.Cheers,

A dependable dealer.:This is the second order i have placed with this vendor and would do business with them again.

Betaling in het buitenland: De betaling werd gedaan aan Frankrijk voor zover ik me kan herinneren. Dat verwarde me een beetje. De goederen arriveerden echter relatief snel omdat ik niet met een creditcard of automatische incasso betaalde.

Groot assortiment, relatief snelle levering maar helaas relatief hoge prijzen voor kits:Besteld op 10 januari, bevestiging van ontvangst van betaling op 12 januari (geweldig tot nu toe!) maar kreeg pas op 17 januari bericht dat de artikelen waren verzonden. Dat is ok tot nu toe, maar niet het beste. Als artikelen niet direct leverbaar zijn, zou een melding aan de klant wenselijk zijn. al met al zal ik zeker niet voor de laatste keer besteld hebben). helaas gaat het merendeel van mijn bestellingen (en die van bekende modelbouwers) naar andere dealers die dezelfde artikelen merkbaar goedkoper aanbieden. Het prijsverschil van artikelen die ik onlangs bij andere winkels heb besteld varieert van onbeduidend tot ongelooflijk.Onbeduidend/gelijke prijsAires Cockpit voor 14,99€ - andere winkel ook - besteld bij 1001modellbauunglaublichTamiya artikel voor 32,99€ - besteld bij andere winkel voor 18,95€ - Tamya advies: 23,50 $ (Let op: Dollar) - ik betaal het verschil niet eens in een winkel met goed advies en verstrekte koffie!Italeri artikel voor 21,99€ - besteld bij andere winkel voor 14,95€Conclusie- absoluut lovenswaardig, enorme keuze vooral voor steigersets (ook hier vergelijkbare prijzen). - snelle bevestiging van ontvangst van betaling vooraf (dit geeft je een goed onderbuikgevoel)- relatief snelle verzending- jammer genoeg zijn de kits duidelijk te duur (soms bijna dubbel zo duur in vergelijking met de concurrentie) ... dit bederft veel bestellingen die bij jullie voor een vergelijkbare prijs terecht zouden komen, omdat ik (en ook modelbouwcollega's) ze bij de steigerdelen zou plaatsenMaar aangezien de prijs geen geheim is en al het andere serieus is, toch 4 sterren.

See below:I ordered something as shown on the website, the order was acknowledged, then sent (after some unspecified delay), and I received it pretty much as I had expected

Eerste keer bestellen in Frankrijk en niet teleurgesteld: Na een paar keer buikpijn te hebben gehad over bestellingen uit het buitenland, werden mijn negatieve verwachtingen niet bevestigd. Het enige wat een beetje vervelend was, was de buitenlandse bankoverschrijving met zijn eindeloze betalingsketens. Het model werd ook binnen een redelijke tijd geleverd. Ik zal weer bij 1001Maquettes bestellen.

Extreem lange levertijd bij 1001modellbau:Goederen besteld en betaald op 20.12.2012,Verzendbevestiging per post op 31.12.2012Pakket ontvangen op 09.01.2013

Fast and efficient service:Would use them again as the service was most satisfactory

De kerstman was laat en maakte de oude man verdrietig:Ik bestelde het model ""Halberstadt"" op 12 december en kreeg een bevestiging dat het binnen 6 tot 9 dagen geleverd zou worden. Alle bestellingen geplaatst voor 14 december zouden hun bestemming voor Kerstmis moeten bereiken. De verwachte zending kwam echter pas op 28 december aan. We waren toen al terug van ons kerstbezoek aan onze opa, die erg enthousiast was over het modelvliegtuigje met de naam van zijn woonplaats. Nu moet ik het cadeau opsturen, dus het zal met nog meer vertraging aankomen en hij zal hulp nodig hebben om het op te halen bij het postkantoor. Ik zal geen cadeauaanvragen meer aan dit postorderbedrijf toevertrouwen.

Absoluut top goederen, goede service:Goederen absoluut top, maar de selectie van de goederen vrij moeilijk, omdat de foto's in het zoeken zijn vrij klein en de vergroting zijn niet echt goed.Maar als je weet wat je wilt, het is heel gemakkelijk te hanteren.

Slow service:And almost inexistent customer service

You had better be young when you order because you will be a lot older when you receive your package.:Slow, slower, much slower, full speed to the rear, stop.

first order:needed some hard to find decals found them here. seems like some bugs to work out but ok so far! Like to see more extensive web site.

Goed gediversifieerd assortiment:Het is heel goed om accessoires te tonen bij het gekozen product.Irritant in mijn geval, dat met de picturale aanbieding van de getrokken preekstoel geen overeenkomst was met de aanbieding.De preekstoel van de Cant 1007 werd gezocht, de preekstoel van de Blenheim werd verzonden.In de productbeschrijving moet worden aangegeven dat er maar één preekstoel wordt verzonden, en dat is de beschreven preekstoel.Een ander probleem is dat de preekstoelproducten van Falcon (Nieuw-Zeeland) niet verschijnen als ze worden opgevraagd.Ik vond pas een verwijzing bij het zoeken naar de Reggiane 2005.

zeer grote selectie: GOEDE ONDERSTEUNING, ZEER GROTE SELECTIE, LEVERING DURFT LANGE TIJD ADVIES koop meerdere modellen tegelijk om de rondes te halen

Decals van hoge kwaliteit en zeer snelle verzending:De geleverde decals waren van zeer goede kwaliteit en werden snel verzonden. De verpakking was goed, het enige minpuntje: de envelop was een beetje te kort voor het decalvel en de decals waren daardoor een beetje gekreukt. Voor de rest was alles echt geweldig.

Onberispelijk product, verpakking kan beter:Snelle verzending en geweldig product, maar voor decals zou het goed zijn om een stevige doos in de envelop te doen. Mijn exemplaar was gekreukt.

Slechte communicatie, zeer lange verwerkings- en verzendtijden:De winkelapplicatie is nogal ongunstig in het gebruik. E-mailcommunicatie is uitsluitend gericht op het aanmaken van een klantenaccount - hoewel het mogelijk is om als gast te bestellen zonder verdere registratie.

Verzendkosten, verzendtijd: De verzendkosten zijn erg hoog.

Many products to choose from:Good items and stock. Ok shipping time.

I received what I order with great efficiency, 1 week is great considering I live in Canada:I have had problems find the paint I was looking for. I appreciate the great service I received recently....

Great Product...:This is a great website to use but be aware that their communication does lack. We only had to contact them once to get our information, but it did make us a little nervous. They did come through with a great product and a good price. Would recommend them and will use them again if we find something we like.

Topmodel:Meer model. Misschien ontbreken de fotosets nog. Bijvoorbeeld Concorde 1:72 geen fotosets. Niet altijd alleen tanks. Vliegtuigen moeten ook fotosets hebben als ze beschikbaar zijn

Dubieus: Eerste bestelling via Simple Decals was een ramp. Levering vond plaats 3 weken na de verzendbevestiging van de verkoper, maar alleen met tussenkomst van PayPal geschillenbeslechting. Geen aanrader!

>Lange levertijd voor eerste bestelling, verder alles top<:Helaas was de levertijd voor de stickers die per brief met TNT werden verstuurd 21 dagen!!!! Voor de rest goede communicatie, goede goederen, fijne klantenservice!!!

Good communication but item was sent with some delay and packaging was poor.:( ) My questions were answered very quickly.( ) The item was as described.(-) The item was sent 9 days after I made the payment(-) Package was not protected well. Both of the diecast cars had their tyre off. Luckily it was not so bad and I could put them back.

A little low to ship, no contact with client, merchandise pristine:Since my order was shipped almost 15 days after i order and in those days i receive no mail or status of my order, i was afraid i lost my money since info says they're in Arkansas. July 5, status says Order in progress (the items will in our facility in 5-6 days)I order July 3, order arrive July 27. But the order arrive pristine, good package. I was thinking rating 3 stars, for no keep client informed.I receive package first and mail status 1 day after. If merchandise not in stock at Arkansas, they must informed client about order in progress from 1001maquettes.fr Do i order again, yes i'll do, was new experience.

Handling takes ffffoooorrreeevvveeerrrr:I live close to wherever 1001modelkits ships from in Detroit, and because of the short, one-day mail turn-around I can tell how long they take to prep and ship a tiny (three glass bottles) order. Roughly a week, if not a tad more. Way too long to prep an order, unless you're offsetting that with free shipping.

Grote selectie snelle verwerking:Eenvoudige afhandeling, goed overzicht en snelle verwerking. De prijzen zijn iets te hoog, dus geen 5 sterren.

Perfecte verwerking en geweldige service:Perfecte verwerking en geweldige service. Reageert zeer snel op e-mails. Het enige kleine minpuntje is de lange levertijd!