Klantenbeoordelingen van 1001puzzles

Levertijd: Lange levertijd

Good service, ultra slow delivery:The purchase experience was smooth and effortless, buut the product hasn't arrived yet, so points off for that. I would be happy to do another review when my order arrives.

I AM STILL WAITING FOR A REFUND:I AM STILL WAITING FOR A REFUND FOR A MODEL CAR THAT I SENT BACK (13/8/17) I DID RECEIVE AN E MAIL THAT WAS IN FRENCH WHICH I COULD NOT UNDERSTAND, AND THE PHONE CALLS THAT I HAVE MADE DID NOT HAVE ANY EFFECT AND CANNOT E MAIL AS THE ADDRESS DOES NOT GET RECOGNISED. THE SERVICE THAT I HAVE RECEIVED DOES NOT MATCH WHAT OTHER PEOPLE HAVE SAID.

Model box art had two figures and car:Model box art had two figures and car. No indication on-line that there were NO figures with the car. This was VERY disappointing as I purchased the model to obtain the figures, not the car.

Provided the paint I needed promptly.:

The detail is brilliant:The detail is brilliant and instructions easy to follow, even though not in English, the scale suits an oo gauge , the downside is the wheels and track, they could be stronger and bigger. It is very fiddly to make and was made easier by having a set of tweezers of different size. Has made a very realistic looking crane to go with the model coal mine on a railway layout.

I found a hard to find decal set on …:I found a hard to find decal set on your site. Reasonably priced. 4 stars due to packing. I suggest inserting a stiff piece of cardboard in envelope to help prevent creasing. It arrived quite beat up.

I ordered 1/48 scale decals but I got …:I ordered 1/48 scale decals but I got 1/32 instead. So I sent them back in the hope that they would fix this mix-up.

ietwat lange verwerking: ietwat lange verwerking, maar daarna snelle levering

Best prices for humbrol paints:Best prices for humbrol paints, delivered within 4 days.

Teamwork zeer goed: Ik geef jullie 5 sterren omdat de samenwerking zeer goed is. Het enige punt van kritiek is de lange levertijd en de hoge transportkosten tussen Duitsland en Oostenrijk (postkantoor).

Het duurde meer dan 2 weken voordat de figuren op voorraad waren volgens ...:Het duurde meer dan 2 weken voordat de figuren op voorraad waren volgens de specificaties.

Great service:Great service. Thanks

On-time delivery as promised and …:On-time delivery as promised and excellent product quality .... definetly will order more of the same when necessary ....

Over all was a good experience:Over all was a good experience. My decals arrived slightly damaged due to inadequate packing. Recommend that next time when you ship decals, you should place them between 2 thin sheets of cardboard to help prevent them from bending.. Other than the slight damage to the decals, the shipping time was very reasonable..ThanksDavid

Enigszins lange levertijd, andere ...:Enigszins lange levertijd, andere verwerking van de bestelling tot levering in orde.

Degelijke leverancier:In principe een degelijke en gerenommeerde verkoper. De eerste bestelling was een beetje hobbelig, omdat een artikel niet langer beschikbaar was en de voucher die ervoor was toegekend in eerste instantie niet werkte. Het probleem werd echter meteen opgelost met een nieuwe voucher. De reactietijd op vragen en klachten was met iets minder dan een dag goed. De klantenservice is blijkbaar gevestigd in Frankrijk en het Duits is niet perfect, maar je wordt goed op de hoogte gehouden. Je ontvangt een verzendbericht voor de bestelde goederen, die dan een paar dagen later aankomen, afhankelijk van vanuit welk magazijn de goederen zijn verzonden. Tot zover alles goed. Maar let op: let altijd op de prijzen en vergelijk ze. Normale prijzen bij deze dealer zijn "apotheek prijzen"", maar bij speciale aanbiedingen kun je zonder aarzelen toeslaan (bijv. originele Hasegawa 1/48 N1K2 ""George"" voor EUR 8,99 of decals van AeroMaster 1/48 voor EUR 4,99).

Snelle verwerking - lange levertijd: Betrouwbare en snelle verwerking, maar lange levertijd

Levering iets later indien nodig:Levering iets later indien nodig. Zou en verpakking ok. Eerdere levering is nooit aangekomen.

Good price many thanks:

Easy to use website and items arrived …:Easy to use website and items arrived in good time

Het duurde een beetje lang:Het duurde een beetje lang! Voor de rest was alles prima, graag gedaan!

Onaanvaardbare wachttijd.....geen tussentijdse kennisgeving:. Lange levertijd......besteld op 03.04., op 10.04. kwam de verzendbevestiging, op 21.04. is het bestelde boek er nog steeds niet.....de klantenservice is telefonisch niet bereikbaar.....de mail wordt hopelijk snel beantwoord.....misschien komt het boek tegen het einde van de maand..Geef nooit op......Dietl....Stahnsdorf DE

there was a delay with item but i had …:there was a delay with item but i had to ask , i should have been informed of the delay otherwise all other aspects were fine

zeer lange levertijden..:

Delivered as promised.:They provided a couple hard-to-find decal sets and were responsive to inquiries. Shipping took forever but they restored my trust. Would order from 1001 Modelkits again!

Alles prima alleen helaas lange levertijd:Zeer mooie modellen en kleuren

i was very surprised about good en fast delivery:In 2 weeks time i got my order delivered in good condition here in the Netherlands. Good job, i trust you to order more in future:)

Prijs een beetje te hoog:Hoge prijs maar verder is alles prima is een aanrader.

Als de levering snel was, zou ik het 5 sterren geven:Het zou ook leuk zijn om op rekening te betalen.De levering duurde even, maar was toen helemaal in orde.Ik kan 1001 modellbau aanbevelen.

Levering van twee kits naar Zwitserland: De tweede levering verliep vlekkeloos en kwam hier onbeschadigd aan. Alles was in orde. Ik zal nog meer bestellingen plaatsen. Er zijn hier modellen die elders niet meer verkrijgbaar zijn, dus ik wens het hele team van 1001 Modellbau blijvend succes en goede zaken. met vriendelijke groet, Bernhard Kasperek

Insanely fast delivery:Shipping was very fast and reliable.

Onduidelijke verzending:Helaas werd er geen verzenddatum opgegeven en ook de tracking van het pakket werkte niet. De producten waren in orde.

No reply:I had ordered a set of decals, and received an email that my order had been processed good so far. On this email was my order number, and a link to check your order status. Here's where things changed: I tried the link, and got an error, telling me my order number was not correct. After a few tried, I went to the homepage/contact us link. I sent an email with my info and order number, yet have not heard anything back as of yet. Then, the following day, I received this email asking for a rating. It would do well to ask about the customer experience after some attempt at customer service was made.

Ik zal hier nooit meer iets bestellen: ik ontving de goederen uit Frankrijk na ongeveer 1 week. Helaas was nergens duidelijk dat ze uit het buitenland kwamen. Bovendien zat er ook een verkeerd artikel bij, dat nog goedkoper was dan het bestelde artikel. Op 3 mails kreeg ik geen antwoord, maar de andere artikelen die ik bestelde waren wel in orde.

De bestellingen werden na betaling door mij snel en op tijd geleverd op mijn adres door DHL! Ik vind het erg fijn dat ik ook per bankoverschrijving kon betalen, omdat ik niet in het bezit ben van een creditcard! Ook bij Pay Pal betalingen is het nummer van een creditcard vereist! Ondanks dat ik in het buitenland woon (Nederland) werden de cijfers binnen een beperkte tijd na betaling bij mij afgeleverd!

great seller! fast. My only compla …:great seller! fast. My only complaint is the customer service number never answered and the phone msg was in Frnch. I left a callback number twice, but no return call.

Nooit meer: Als ik niet via PayPal had betaald, zou ik waarschijnlijk nog steeds op mijn pakket wachten. Bestelling van 06.12.2016. Ook geen reactie op mijn e-mails. Pas na het inschakelen van PayPal kwam er een reactie. De zending (brief) werd geleverd op 22/12/2016.

Bestelling Modellflug:Lange levertijd , Gebrek aan communicatie maar verder naar tevredenheid . Goed overzicht in de online shop .

zien. kopen. houden.:Top zakenpartner, aan te bevelen zonder voorbehoud. Maar helaas erg lange levertijden na bestelling!