Klantenbeoordelingen van 1001puzzles

Bestelling IL-2M3 in 1:32:Alles was perfect. Hartelijk dank aan het 1001 team, ga zo door! Vrolijk kerstfeest van Bernd Rieg

Ik vond vooral de...:Ik vond vooral de intensieve ondersteuning met betrekking tot de voortgang van de ontvangst van betaling, verzending en aankomst van de zending en de ongewone vriendelijkheid en hoffelijkheid die werd getoond erg fijn. Beter dan waar dan ook! Grote, grote lof! Gods zegen, veel geluk, succes en ga zo door, en in tijden van Corona natuurlijk vooral gezondheid. Prettige kerstdagen en een gelukkig nieuwjaarIk beveel u aan bij anderen en zal graag weer bij u winkelenUw Markus Frieder Wanderer-Pillukat

Snel bezorgd en goed ingepakt:

Ik ben zeer tevreden:Ik ben zeer tevreden. Alles verliep vlot. Hartelijk dank.

Goede service en kwaliteit:

qwirkle pack plus:Ik had de indruk dat 1001Hobbies veel moeite deed om zo snel mogelijk een artikel voor me te krijgen waar veel vraag naar was en dat nauwelijks verkrijgbaar was. Hartelijk dank.

Alles is in orde:

Bedankt voor de snelle levering:Bedankt voor de snelle levering, ik denk dat mijn zoon er erg blij mee zal zijn.

Snelle levering:Snelle levering, goede communicatie

Alles in orde:Alles in orde, eigenlijk geen opmerkingen. ... maar wel een grote doos voor deze kleine zending,

Snelle levering en altijd...:Snelle levering en altijd topkwaliteit - ga zo door!

Ruime keuze en snelle levering:

beetje vreemd dat ik nu mijn mening al…:beetje vreemd dat ik nu mijn mening al mag geven omdat ik op 4-12 heb besteld en de bestelling nog niet heb ontvangen, het is nu 19-12 - het is nu 23-12 en als ik track en trace kijk staat er - Pakket is nog niet door PostNL ontvangen of verwerkt.

Snelle levering:Snelle levering, juiste producten, goed verpakt.

Largest choice of models at competitive prices:Largest choice of models at competitive prices. Well packaged and prompt despatch and delivery. Well done 1001 models

Alles is in orde!

Love the kit:Love the kit, Vive la France!

Good reliable service:Good reliable service, delivered 3 days earlier than expected.

Snelle en goede levering.:

GREAT SELECTION OF HARD TO FIND ITEMS…:GREAT SELECTION OF HARD TO FIND ITEMS (FOR SOME ITEMS THIS IS THE ONLY PLACE I HAVE SEEN THEM FOR SALE)PRICES WERE AVERAGEPROMPT DELIVERYNO MISTAKES AND ALL ITEMS WERE IN STOCK

Absoluut dubieuze klantbehandeling: Annulering na 2 dagen, dus binnen de AV-periode (14 dagen) wordt genegeerd. Geen terugkoppeling, zelfs na herhaalde e-mails, verwijzing naar annulering wordt genegeerd. We krijgen alleen te horen dat de goederen geleverd zullen worden. Telefonisch contact niet mogelijk, constant ""busy""retour ingewikkeld, moet eerst aangevraagd worden - kosten voor rekening van de klant, - ik vertrouw dit bedrijf helemaal niet meer.Mijn conclusie: ik heb nog nooit zo'n dubieuze klantbehandeling in e-business meegemaakt - ik zal hier nooit meer kopen en zal de shop aan niemand aanbevelen.Update van 16.12.20: Zoals vermoed, moet ik de goederen nu op MIJN KOSTEN terugsturen naar FRANKRIJK, hoewel ik vroegtijdig had geannuleerd en daarom geen verzendkosten had hoeven te betalen. Na het bekijken van andere beoordelingen met één ster heb ik geen zin om weken te wachten op terugbetaling van het aankoopbedrag. Bovendien wil 1001 meer van mij weten over het voorval - vermoedelijk kunnen mijn e-mails niet gelezen worden, want alles is duidelijk van hen. Ik ga hier nu geen tijd meer tevergeefs investeren, hou de te dure goederen en sluit hierbij voor eens en altijd de zaak voor mij.Update van 29.12.2020 over het antwoord van 1001:nu wordt beweerd dat mijn e-mails niet zijn opgenomen, hoewel mijn annuleringsmails zijn gebruikt voor verdere antwoorden op leveringsmeldingen van 1001. Ik heb alle correspondentie, ook van 1001. De rechterhand weet waarschijnlijk niet wat de linkerhand doet.

This order was shipped over a month ago…:This order was shipped over a month ago and I still have not received it I probably will not order from 1001 model kits again

Het pakket deed er 21 dagen over:Het pakket deed er 21 dagen over, hoewel er in eerste instantie 7 dagen stond aangegeven.Je wordt steeds opgehouden en een annulering is ook niet mogelijk, ook al is het pakket nog niet verzonden.Na het terugsturen omdat het pakket veel te laat aankwam, na meer dan een maand nog steeds geen terugbetaling.Dat was de eerste en ook de laatste keer dat ik hier iets besteld heb.

Het beste:Het beste, heel erg bedankt!

Simple prompt transaction:

Packages were well wrapped & arrived in…:Packages were well wrapped & arrived in good order. However 2nd packet delivery as a right shambles, UPS should be ashamed of themselves.

Prima levering:Prima levering. Dik tevreden.

Product as promised:Product as promised, good support and fast reply.

Fantastic kits and fast delivery:Fantastic kits and fast delivery. Will be shopping 1001 Modelkits again soon.

I just wish they were closer:I just wish they were closer. Great site to go too though!! Models arrived with no damage half way around the world.

Goede en duidelijke communicatie zowel…:Goede en duidelijke communicatie zowel op de website (leveringstijd) als via de email voor wat betreft track & trace en datum verzending.

Thank you:I actually did not know I was ordering from overseas, you offer some products that I have not been able to find in stock elsewhere. You kept me informed of my order status, it was complete and, all things considered, came very quickly. I will certainly order from you again.

Great customer service:

Bedankt:Bedankt, heeft wel wat lang geduurd, maar ik kreeg zelfs iets meer als wat ik besteld had.

Alles ging goed:Alles ging goed. Hartelijk dank.

Alleen bestellen als je veel tijd hebt: De "voorbereiding" van het pakket duurde 10 dagen (!), hoewel de goederen op voorraad waren. Twee kleine ontvangers en 4 plastic buizen. 3 dagen later waren de goederen geregistreerd bij DHL. 16 dagen later ontving ik de goederen in een A4-envelop. Dit was de eerste en laatste keer dat ik hier iets besteld heb. Eén ster is nog steeds te veel, liever 3 minsterren.Overigens kunt u het telefoonnummer op uw website verwijderen. De €5 tegoedbon die u per e-mail is toegestuurd mag u houden.Normaal gesproken zou ik het totaal betaalde bedrag van u moeten ontvangen, want ik ben extreem laat.UPDATE: Het is nu 5 dagen geleden dat 1001Hobbies mij onderstaande e-mail stuurde als reactie op mijn review, met de mededeling dat ze direct contact met mij zouden opnemen. Niemand heeft contact met mij opgenomen, wat een winkel.

Good to deal with:

Thank you to 1001 model kits for the…:Thank you to 1001 model kits for the Supermarine S6 seaplane kit I ordered. Every thing came as described and was delivered safely by Hermes. I will look forward to building this kit as I have not built one of these before. Thanks to all concerned for a great service.

Vreselijke communcatie en geen duidelijk inzicht in leveringen:Product bleek na 3 weken niet op voorraad te wezen/ niet leverbaar te zijn waarbij eerder verteld werd dat het onderweg was en de week na besteldatum zou worden verzonden.Helaas is de webshop onbereikbaar per telefoon en krijg je vreemde half franse e-mails terug wanneer je contact zoekt.Nu bleek dat mijn bestelde product niet geleverd kon worden kreeg ik eerst een mail met 3 opties: annuleren en geld retour, een credit of een alternatief product. Na gemaild te hebben dat ik de order graag gecancelled zie en mijn geld retour krijg. Vervolgens komt er een nieuwe mail binnen waarbij de optie tot terugbetaling van de bestelde goederen is weggehaald maar geen response op mijn eerder gestuurde e-mail.. beetje apart.Al met al tot dusver een slechte ervaring en mijn geld nog niet retour ik vermoed dat dit een ongoing story gaat worden gezien het stroeve verloop tot nu.Mochten de zaken binnen korte termijn netjes en correct worden opgelost pas ik uiteraard mijn review hiernaar aan.

It has taken an age to be delivered…:It has taken an age to be delivered then when they do they don’t leave the package on the porch or put it through the Letterbox they take it away again-Really !