1001puzzles levert duidelijke informatie en snelle verzending, met pakketten die mooi verpakt en op tijd of conform aankomen. Puzzels zelf worden als kwaliteitvol en aantrekkelijk beschreven, met mooie afdrukken en zorgvuldige verpakking. De winkel scoort eveneens op betrouwbaarheid door snelle levering en opvolging van bestellingen, waardoor klanten tot herhaalaankopen en aanbevelingen geneigd zijn. Diversiteit in verzendingstijden blijft aanwezig, maar klanten waarderen vooral de ordeafhandeling en de staat waarin producten aankomen.
Ordered item come faulty rubbish…:Ordered item come faulty rubbish customer service lines don't hear anything back just tell contact there supplier still awaiting response month later do not order from these
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/11/2020
Product niet geleverd en geen geld terug. Fraudeurs!:Ik weet niet waar deze mensen mee bezig zijn. Maar na een bestelling overduidelijk naar het verkeerde adres verzonden te hebben (het niet bestaande 413 in plaats van 41-3), komen ze niet terug met een oplossing. Zij hebben niet geleverd, maar geven ook niet het geld terug. Telefoonnummer werkt niet, mailen werkt niet. Zelfs een aangetekende brief komt terug omdat hun adres niet klopt.Edit: Op de factuur staat duidelijk 41-3. Dus wat hieronder wordt beweerd klopt niet.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/11/2020
1001 usually have the kits that I want:1001 usually have the kits that I want. Delivery can sometimes take quite a while as the warehouse seems to be in France. Last order seemed to take about 3 weeks from order to delivery, but they are probably suffering with lockdowns as much as anyone.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/11/2020
Ordered products on 09.11.2020:Ordered products on 09.11.2020, money taken from account but no correspondence from seller and products have not been delivered. No way of contacting company
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/11/2020
AVOID AT ALL COSTS.:Anybody thinking of purchasing from this company I cannot urge you not to.AVOID THEM AT ALL COSTS.I placed an order which after 2 weeks had not arrived on trying to contact them I really struggled to get through, when I eventually did I was fobbed off by someone who could barely speak English. After 3 weeks and contacting them again I was told my item was discontinued yet it took them 3 weeks to realise this and only because I contacted them and yet they still took my money. BEYOND A JOKE
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/11/2020
Het kwam alleen wat telaat binnen:
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/11/2020
Alles super alleen een beetje lang...:Alles super alleen een beetje lange levertijd verder alles best aan te bevelen
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/11/2020
Verkeerd geleverde stickers en niemand te bereiken: Geen reactie op berichten en de hotline vliegt eruit na de juridische informatie.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/11/2020
Correct:Correct, zo als het hoort!
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/11/2020
Great service:Great service, constant updates on shipping and delivery!
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/11/2020
Where is my order?:My order Order (Ref 231316) has shown as being shipped for the last 5 days on the 1001 Hobbies site but Hermes tracking (5925887303705192) says that they have no received it from you? The postage is not cheap at £6.99, Royal mail would have been a cheaper and more reliable option! Please advise what has actually happened to my parcel, if I'm going to get it and when.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/11/2020
The package never arrived:The package never arrived. I emailed several times and the same tracking link was submitted stating the packing was in the UK. This went on for 2 weeks and still no package. Ended up buying the same thing on Amazon. I was very disappointed.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/11/2020
Where is my package??:My order at 1001hobbies never arrived at it's destination! After sending multiple e-mails to your customer service, asking where my package is. They notified me that they will conduct an investigation with the postal office. However, it has been 3 weeks and your costumer service is not responding to any of my e-mails that I have been sending, regarding the progress about this investigation. Your costumer phone number doesn't work either... At least have the guts responding to this review! I am seriously losing patience with this company...
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/11/2020
I was looking for a bit more detail and…:I was looking for a bit more detail and resolution in the decal/instruction sheet. It looked photo copied.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/11/2020
Great service:Great service. Not the fastest but the communication is very good and they have a huge range of products.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/11/2020
Geen artikel ontvangen:Geen artikel ontvangenUPDATE Ondertussen zijn we meer dan 3 weken verder en ik hem nog steeds geen geld of artikel gekregenRampzalige firma
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/11/2020
Claims amazing customer service:Claims amazing customer service, call the number and I can't get a person, or leave a number, so I have to leave an email, however, my issue is time-sensitive, and I need to be able to call. There is no indication your order goes through when placing an order. When you go to enter credit card information you are redirected to a sketchy site, and they keep rejecting my Visa.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/11/2020
There were problems with the banking…:There were problems with the banking system, which your representative fixed promptly. Otherwise 5 stars.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/11/2020
the only improvement would be a…:the only improvement would be a speedier service as it did seem a little slow
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/11/2020
Do NOT deal with this cowboy outfit…:Do NOT deal with this cowboy outfit 1001modelkits my mk1 classixx transit van arrived in broken bits at a cost of £206 sterling they should be closed down A WARNING ?? TO ALL OF YOU WHO READ YHIS DO NOT DEAL WITH THESE COWBOYS THEY TAKE YOUR MONEY BUT DELIVER SCRAP LEAVE WELL ALONE
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/11/2020
DON'T BUY FROM THEM!!:This site is from France. They are lowlife theiving criminals who take your money and then don't deliver the product. First, the order was ""supposedly"" shipped to another address in another state. Second, they reshipped only part of my order to me. THIRD, AND THIS IS IMPORTANT, IT TOOK 3 MONTHS TO GET A REFUND OF MY MONEY. I HAD TO HOUND THEM TO GET IT. THEY HOPE TO WEAR YOU OUT.SCUMBAGS
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/11/2020
Delivery issues:I was not pleased with the information about shipping. I received one email that stated delivery would be 27 Oct, the package was delivered 2 Nov. The tracking number was not traceable and 4 emails to you went unanswered. I feel lucky I got my product.Mark Shupe
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/11/2020
Had not understood that I had to paint…clarity:I Had not understood that I had to paint the Monoque shell
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/11/2020
Er zijn betere winkels:Betaald maar geen bestelling aangemaakt. Na 2 weken gevraagd om bestelling te maken. Beloofde levertijd was 2-4 dagen. Kreeg het in meer dan een week tijd ... uit Frankrijk en niet DE.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/11/2020
Helemaal goed: ik heb er 2 boeken besteld, die allebei als beschikbaar werden weergegeven. Bij de bestelling stond vervolgens dat een van de twee nabesteld was, wat vervolgens meer dan 14 dagen duurde. Toen ik echter per e-mail navraag deed, kreeg ik snel, beleefd en competent antwoord dat mijn bestelling binnen een week geleverd zou worden, wat ook zo was. Ondertussen stond het boek in kwestie nog steeds vermeld als ""Available"". Aangezien het boek echter nergens anders meer verkrijgbaar was, is de hele zaak voor mij nog steeds acceptabel, alleen de levertijden zouden beter geregeld kunnen worden.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/11/2020
Alles is mooi verlopen:Alles is mooi verlopen , het bestellen en betalen ging goed, levertijd en het kwam heel aan, dus prima.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/11/2020
Ik heb tweemaal mijn klachten…:Ik heb tweemaal mijn klachten doorgestuurd en ik krijg telkens hetzelfde antwoord.Ik moet mijn bestelling terugsturen op mijn kosten (11 euro).terwijl de levering niet compleet is.Dus ik vraag een nieuwe levering op jullie kosten
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/11/2020
Eerst werd de bestelling niet...:Eerst werd de bestelling niet verwerkt, toen moest ik verschillende klachten indienen en toen ik dreigde met juridische stappen, werd mijn verzoek om verwerking gehoord. Niet aan te bevelenAanBEVELING: DE AFSTANDSBEDIENING MIST OP DE FLYER!!! ALS IK KAN, GEEF IK MINUS STAREN.Ik wil graag reageren op de brutale reactie op mijn beoordeling, want pas toen ik contact opnam met trustpilot, werd mijn zaak in behandeling genomen. Niemand was in staat om mij meer dan 8 dagen te helpen. Ik kreeg steeds een bericht in slecht Duits, waarin mij herhaaldelijk werd verteld wat precies het probleem was.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/10/2020
De winkel heeft een super rijke...:De winkel heeft een super rijke selectie van interessante modellen! Ik heb daarom begin oktober besteld. De levering duurde 2,5 week, wat vanuit mijn oogpunt erg lang was, het probleem was dat één kleur niet beschikbaar was en ik pas op verzoek opheldering kreeg, anders zou Incheons vandaag nog steeds op de bestelling wachten!
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/10/2020
Verkeerd artikel ontvangen:Ik bestelde Scary Terry met de zwaardhanden en ontving een heel andere Scary Terry. Ik hoop alleen dat het been van Krombobulus Michael daarna overeenkomt met de kleur. Het ziet er niet nep uit, daarom hou ik het, maar het was niet mijn bestelling. Daarom zal ik niet meer bij jullie kopen en kan ik jullie bij niemand aanbevelen.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/10/2020
All in all a satisfied customer:All orders were sent in a propper amount of time. If there was an item not available any longer I immediately received confirmation via mail. I even got a voucher for my next order as a kind of compensation. So in general 4 stars out of 5.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/10/2020
good site and i will use again:
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/10/2020
Alles ging goed met mijn vorige...:Alles ging goed met mijn vorige bestellingen (2 X)! Ik werd altijd op de hoogte gehouden via e-mail en alles ging goed! In vergelijking zijn de artikelen altijd duurder dan elders, maar de selectie is veel beter en ik kreeg bij de eerste bestelling een kit die anders niet meer nieuw verkrijgbaar is. Ik was, of ben, tevreden!
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/10/2020
I made my order on the 28th of…:I made my order on the 28th of September.I am still waiting for it to arrive. Right now I don't believe it will ever arrive and my £22.67 may as well be thrown in the bin.I will never use again!!!
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/10/2020
Lange levertijd:Bestelnummer 225643.Op de site staat 3-5 dagen levertijd. Inmiddels drie weken verder en artikel staat nog steeds op ‘in behandeling’.Twee keer gemaild en twee keer een Copy Paste bericht terug gekregen dat het nog 3-5 werkdagen duurt. Slechte zaak!
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/10/2020
Nog geen ster waard: Nog geen ster waard! Verkeerd artikel en het duurt nog steeds een eeuwigheid voor het verzonden wordt! Nooit meer !
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/10/2020
Prima:Prima verzending en verpakking.Helaas was het product wat ik kreeg niet naar tevredenheid voor mij.Retourkosten zijn dan helaas wel voor jezelf.Verder wel prima contact met klantenservice
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/10/2020
Let Down by poor instructions:This is a quality kit but let down by flimsy and ill defined instructions. Diagrams are poor and the order of construction is not clear.Parts are of a high standard and the tyres (for both models-custom and stock) particularly good.So good kit but the instructions -on two sides of one sheet of paper-lack clarity.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/10/2020
Prima verlopen:Prima verlopen, de bestelling, de levering had íets sneller ge kunt.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/10/2020
Graag weer:Snel en goed
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
Français 
Deutsch 
Nederlands 