Klantenbeoordelingen van 1001puzzles

A dependable dealer.:This is the second order i have placed with this vendor and would do business with them again.

Betaling in het buitenland: De betaling werd gedaan aan Frankrijk voor zover ik me kan herinneren. Dat verwarde me een beetje. De goederen arriveerden echter relatief snel omdat ik niet met een creditcard of automatische incasso betaalde.

Groot assortiment, relatief snelle levering maar helaas relatief hoge prijzen voor kits:Besteld op 10 januari, bevestiging van ontvangst van betaling op 12 januari (geweldig tot nu toe!) maar kreeg pas op 17 januari bericht dat de artikelen waren verzonden. Dat is ok tot nu toe, maar niet het beste. Als artikelen niet direct leverbaar zijn, zou een melding aan de klant wenselijk zijn. al met al zal ik zeker niet voor de laatste keer besteld hebben). helaas gaat het merendeel van mijn bestellingen (en die van bekende modelbouwers) naar andere dealers die dezelfde artikelen merkbaar goedkoper aanbieden. Het prijsverschil van artikelen die ik onlangs bij andere winkels heb besteld varieert van onbeduidend tot ongelooflijk.Onbeduidend/gelijke prijsAires Cockpit voor 14,99€ - andere winkel ook - besteld bij 1001modellbauunglaublichTamiya artikel voor 32,99€ - besteld bij andere winkel voor 18,95€ - Tamya advies: 23,50 $ (Let op: Dollar) - ik betaal het verschil niet eens in een winkel met goed advies en verstrekte koffie!Italeri artikel voor 21,99€ - besteld bij andere winkel voor 14,95€Conclusie- absoluut lovenswaardig, enorme keuze vooral voor steigersets (ook hier vergelijkbare prijzen). - snelle bevestiging van ontvangst van betaling vooraf (dit geeft je een goed onderbuikgevoel)- relatief snelle verzending- jammer genoeg zijn de kits duidelijk te duur (soms bijna dubbel zo duur in vergelijking met de concurrentie) ... dit bederft veel bestellingen die bij jullie voor een vergelijkbare prijs terecht zouden komen, omdat ik (en ook modelbouwcollega's) ze bij de steigerdelen zou plaatsenMaar aangezien de prijs geen geheim is en al het andere serieus is, toch 4 sterren.

Item was delivered well after it was promised and horrible customer service:I ordered a model to be delivered for the holidays, and it ended up being delivered a couple of weeks late. Attempted to contact the seller several times without response. Do not recommend.

See below:I ordered something as shown on the website, the order was acknowledged, then sent (after some unspecified delay), and I received it pretty much as I had expected

Unreliable and Unavailable:1001models is a horrible company that does not return e-mails or voice mails for weeks. They listed a model on their site with no mention that it was unavailable, then they e-mailed me it would ship in a few days, when in truth it was actually out of stock. After numerous e-mails and voice mails I finally got a note stating it was out of stock. This company is horrible do not do business with them. Oh and after I canceled this model order not once but twice they still shipped it 2 weeks later.

I won't do business with them again!:I made an online purchase. I was under the impression it was being shipped from overseas. I was charged excessive shipping fees (more than the item cost). It was shipped from within the states. It arrived broken. I emailed them with my concerns and asked for a reply. Never received a reply!

Eerste keer bestellen in Frankrijk en niet teleurgesteld: Na een paar keer buikpijn te hebben gehad over bestellingen uit het buitenland, werden mijn negatieve verwachtingen niet bevestigd. Het enige wat een beetje vervelend was, was de buitenlandse bankoverschrijving met zijn eindeloze betalingsketens. Het model werd ook binnen een redelijke tijd geleverd. Ik zal weer bij 1001Maquettes bestellen.

Fast and efficient service:Would use them again as the service was most satisfactory

Absoluut top goederen, goede service:Goederen absoluut top, maar de selectie van de goederen vrij moeilijk, omdat de foto's in het zoeken zijn vrij klein en de vergroting zijn niet echt goed.Maar als je weet wat je wilt, het is heel gemakkelijk te hanteren.

Ik heb geen vrede met de manier waarop ze met mij als klant omgaan: als ik via de website onderdelen bestel en ik moet als nieuwe klant vooruitbetalen, en er dan pas na meerdere keren navragen achter kom dat de onderdelen op dit moment niet leverbaar zijn, dan vraag ik me af of ze me dat niet hadden kunnen vertellen voordat ik vooruitbetaalde!

first order:needed some hard to find decals found them here. seems like some bugs to work out but ok so far! Like to see more extensive web site.

Goed gediversifieerd assortiment:Het is heel goed om accessoires te tonen bij het gekozen product.Irritant in mijn geval, dat met de picturale aanbieding van de getrokken preekstoel geen overeenkomst was met de aanbieding.De preekstoel van de Cant 1007 werd gezocht, de preekstoel van de Blenheim werd verzonden.In de productbeschrijving moet worden aangegeven dat er maar één preekstoel wordt verzonden, en dat is de beschreven preekstoel.Een ander probleem is dat de preekstoelproducten van Falcon (Nieuw-Zeeland) niet verschijnen als ze worden opgevraagd.Ik vond pas een verwijzing bij het zoeken naar de Reggiane 2005.

zeer grote selectie: GOEDE ONDERSTEUNING, ZEER GROTE SELECTIE, LEVERING DURFT LANGE TIJD ADVIES koop meerdere modellen tegelijk om de rondes te halen

Decals van hoge kwaliteit en zeer snelle verzending:De geleverde decals waren van zeer goede kwaliteit en werden snel verzonden. De verpakking was goed, het enige minpuntje: de envelop was een beetje te kort voor het decalvel en de decals waren daardoor een beetje gekreukt. Voor de rest was alles echt geweldig.

Onberispelijk product, verpakking kan beter:Snelle verzending en geweldig product, maar voor decals zou het goed zijn om een stevige doos in de envelop te doen. Mijn exemplaar was gekreukt.

Verzendkosten, verzendtijd: De verzendkosten zijn erg hoog.

Many products to choose from:Good items and stock. Ok shipping time.

I received what I order with great efficiency, 1 week is great considering I live in Canada:I have had problems find the paint I was looking for. I appreciate the great service I received recently....

Great Product...:This is a great website to use but be aware that their communication does lack. We only had to contact them once to get our information, but it did make us a little nervous. They did come through with a great product and a good price. Would recommend them and will use them again if we find something we like.

Topmodel:Meer model. Misschien ontbreken de fotosets nog. Bijvoorbeeld Concorde 1:72 geen fotosets. Niet altijd alleen tanks. Vliegtuigen moeten ook fotosets hebben als ze beschikbaar zijn

>Lange levertijd voor eerste bestelling, verder alles top<:Helaas was de levertijd voor de stickers die per brief met TNT werden verstuurd 21 dagen!!!! Voor de rest goede communicatie, goede goederen, fijne klantenservice!!!

Good communication but item was sent with some delay and packaging was poor.:( ) My questions were answered very quickly.( ) The item was as described.(-) The item was sent 9 days after I made the payment(-) Package was not protected well. Both of the diecast cars had their tyre off. Luckily it was not so bad and I could put them back.

A little low to ship, no contact with client, merchandise pristine:Since my order was shipped almost 15 days after i order and in those days i receive no mail or status of my order, i was afraid i lost my money since info says they're in Arkansas. July 5, status says Order in progress (the items will in our facility in 5-6 days)I order July 3, order arrive July 27. But the order arrive pristine, good package. I was thinking rating 3 stars, for no keep client informed.I receive package first and mail status 1 day after. If merchandise not in stock at Arkansas, they must informed client about order in progress from 1001maquettes.fr Do i order again, yes i'll do, was new experience.

Handling takes ffffoooorrreeevvveeerrrr:I live close to wherever 1001modelkits ships from in Detroit, and because of the short, one-day mail turn-around I can tell how long they take to prep and ship a tiny (three glass bottles) order. Roughly a week, if not a tad more. Way too long to prep an order, unless you're offsetting that with free shipping.

Grote selectie snelle verwerking:Eenvoudige afhandeling, goed overzicht en snelle verwerking. De prijzen zijn iets te hoog, dus geen 5 sterren.

Perfecte verwerking en geweldige service:Perfecte verwerking en geweldige service. Reageert zeer snel op e-mails. Het enige kleine minpuntje is de lange levertijd!

reageert op opmerkingen:Ik bestelde een verjaardagscadeau en mijn opmerking over het niet bijvoegen van een factuur bij het pakket werd beantwoord en aangepakt. Het model kwam na 10 dagen veilig aan vanuit Frankrijk. Ik had graag een iets snellere verzending gehad. Het is enigszins irritant dat de winkel zowel een Duitse als een Franse site heeft en dat de statusmails voornamelijk in de juiste taal zijn, maar af en toe in het Frans. Het was vooral irritant als je na betaling met creditcard in de Franse winkel terechtkwam. Maar al met al verliep de bestelling heel soepel.

Goed product, 1 maand levertijd:Ik bestelde een model op 17.04.12, levering was een maand later.Vermoed een import uit China.Het zou goed zijn om de klant te informeren in de tussentijd na een bepaalde tijd.Anders alles O.K..

Alles werd uiteindelijk naar tevredenheid opgelost: De levering was snel. De overeenkomst en verduidelijking van de helaas opgetreden fout in de vorm van een ontbrekend onderdeel heeft een beetje lang geduurd, maar uiteindelijk bedank ik voor de goede wil in de oplossing gevonden . Ik kan daarom 1001modellbau aanbevelen.