Klantenbeoordelingen van 1001puzzles

Vertrouwenscertificaat
3,9 /5
Algemene beoordeling: 3,9 van 5
Gebaseerd op 3 365 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

1001puzzles levert duidelijke informatie en snelle verzending, met pakketten die mooi verpakt en op tijd of conform aankomen. Puzzels zelf worden als kwaliteitvol en aantrekkelijk beschreven, met mooie afdrukken en zorgvuldige verpakking. De winkel scoort eveneens op betrouwbaarheid door snelle levering en opvolging van bestellingen, waardoor klanten tot herhaalaankopen en aanbevelingen geneigd zijn. Diversiteit in verzendingstijden blijft aanwezig, maar klanten waarderen vooral de ordeafhandeling en de staat waarin producten aankomen.

Beoordelingen 1 en 3 sterren

Filters opnieuw instellen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/12/2020
Too small for me:Too small for me. Very detailed for its size but just too small for what I want or need! Length 2 3/4in. and wing span is 3 3/4 in. It is a very nice model for its size. I will keep it.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/12/2020
de aankomst:Je betaald voor versturing met DPD, trouwens meer dan normaal, en dan krijg je mail dat je pakketje door B-post verder wordt verhandeld....Alles was op tijd maar te hoge distributie kosten, waarom dan niet direct B-post...Ook geen keuze mogelijkheid kwa versturing : waarom geen mogelijkheid om iets later te laten leveren met mindere verzendkosten, niet alles moet morgen leverbaar zijn. Een review is zever als er geen respons komt. Ik wacht wel een beetje. Groeten Werner
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/12/2020
P-51D mustang.:The model I requested was a P-51D mustang and you sent me a P-51c mustang. I was disappointed but satisfied with your step by step process.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/12/2020
My order still hasnt got to the parcel…:My order still hasnt got to the parcel service yet after 7 days then i need to wait for it to get delivered i under stad its hard with covid but it should at least be with the parcel company by now
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/12/2020
Not happy at all:Not happy at all. There was no indication of what scale the plane was. I presumed for the price it would be 132 and it was a tiny 1/72nd scale. Feel I was deceived through the sake. I plan to return the goods when I’m able to find the time. Not a good experience!!!
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/12/2020
My order was fulfilled incorrectly...I…:My order was fulfilled incorrectly...I recieved an item I did not order, and I didn't recieve the items I ordered at all...
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/12/2020
Verkeerd product geleverd:Verkeerd product geleverd. Na een lange correspondentie met opsturen van foto's en barcode van het verkeerd geleverde artikel en retour naar Frankrijk op eigen rekening weer hetzelfde verkeerde artikel geleverd. Zeer slecht.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/12/2020
Tot twee keer toe niets ontvangen…:Tot twee keer toe niets ontvangen terwijl ik wel heb betaald.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/12/2020
Hele lange verzendtijd.:Hele lange verzendtijd die niet vooraf was aangegeven.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/11/2020
Shipping Time:I understand that International Shipping can get delayed. Please consider better communication. An email telling me my package is still on the way is useless. I would rather know when it is and when it leaves. The tracking link only states it has reached destination country.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 24/11/2020
I am still waiting my order and can…:I am still waiting my order and can find no way of contacting anybody at the company.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 24/11/2020
Bestelling 6JUCCAC5F is niet correct…:Bestelling 6JUCCAC5F is niet correct geleverd. Ontvangen een PLA NAVY FLIGHT DECK CREW van Het merk DreamModel, terwijl ik een Micro-Mir G7E/T3 German Torpedo heb besteld en betaald. Op email wordt niet gereageerd en telefonisch ook niet. Hoop toch nog mijn bestelde torpedo geleverd te krijgen maar heb weinig hoop.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/11/2020
I placed the order on 27th Oktober and…:I placed the order on 27th Oktober and I still have not received the items I paid for. (today is 23rd November) Have tried to contact 1001 Hobbies by e-mail for over a week , but no replies. Have received a packet containing wrong items. What is the problem and why no answers ?24th November - still no reply
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/11/2020
I have not received my order:
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/11/2020
Ordered item come faulty rubbish…:Ordered item come faulty rubbish customer service lines don't hear anything back just tell contact there supplier still awaiting response month later do not order from these
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/11/2020
Product niet geleverd en geen geld terug. Fraudeurs!:Ik weet niet waar deze mensen mee bezig zijn. Maar na een bestelling overduidelijk naar het verkeerde adres verzonden te hebben (het niet bestaande 413 in plaats van 41-3), komen ze niet terug met een oplossing. Zij hebben niet geleverd, maar geven ook niet het geld terug. Telefoonnummer werkt niet, mailen werkt niet. Zelfs een aangetekende brief komt terug omdat hun adres niet klopt.Edit: Op de factuur staat duidelijk 41-3. Dus wat hieronder wordt beweerd klopt niet.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/11/2020
Ordered products on 09.11.2020:Ordered products on 09.11.2020, money taken from account but no correspondence from seller and products have not been delivered. No way of contacting company
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/11/2020
AVOID AT ALL COSTS.:Anybody thinking of purchasing from this company I cannot urge you not to.AVOID THEM AT ALL COSTS.I placed an order which after 2 weeks had not arrived on trying to contact them I really struggled to get through, when I eventually did I was fobbed off by someone who could barely speak English. After 3 weeks and contacting them again I was told my item was discontinued yet it took them 3 weeks to realise this and only because I contacted them and yet they still took my money. BEYOND A JOKE
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/11/2020
Verkeerd geleverde stickers en niemand te bereiken: Geen reactie op berichten en de hotline vliegt eruit na de juridische informatie.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/11/2020
Where is my order?:My order Order (Ref 231316) has shown as being shipped for the last 5 days on the 1001 Hobbies site but Hermes tracking (5925887303705192) says that they have no received it from you? The postage is not cheap at £6.99, Royal mail would have been a cheaper and more reliable option! Please advise what has actually happened to my parcel, if I'm going to get it and when.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/11/2020
The package never arrived:The package never arrived. I emailed several times and the same tracking link was submitted stating the packing was in the UK. This went on for 2 weeks and still no package. Ended up buying the same thing on Amazon. I was very disappointed.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/11/2020
Where is my package??:My order at 1001hobbies never arrived at it's destination! After sending multiple e-mails to your customer service, asking where my package is. They notified me that they will conduct an investigation with the postal office. However, it has been 3 weeks and your costumer service is not responding to any of my e-mails that I have been sending, regarding the progress about this investigation. Your costumer phone number doesn't work either... At least have the guts responding to this review! I am seriously losing patience with this company...
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/11/2020
Slow delivery:Slow delivery. My order was ""ready for dispatch"" for three days and I had to chase it.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/11/2020
Geen artikel ontvangen:Geen artikel ontvangenUPDATE Ondertussen zijn we meer dan 3 weken verder en ik hem nog steeds geen geld of artikel gekregenRampzalige firma
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/11/2020
Claims amazing customer service:Claims amazing customer service, call the number and I can't get a person, or leave a number, so I have to leave an email, however, my issue is time-sensitive, and I need to be able to call. There is no indication your order goes through when placing an order. When you go to enter credit card information you are redirected to a sketchy site, and they keep rejecting my Visa.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/11/2020
Do NOT deal with this cowboy outfit…:Do NOT deal with this cowboy outfit 1001modelkits my mk1 classixx transit van arrived in broken bits at a cost of £206 sterling they should be closed down A WARNING ?? TO ALL OF YOU WHO READ YHIS DO NOT DEAL WITH THESE COWBOYS THEY TAKE YOUR MONEY BUT DELIVER SCRAP LEAVE WELL ALONE
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/11/2020
DON'T BUY FROM THEM!!:This site is from France. They are lowlife theiving criminals who take your money and then don't deliver the product. First, the order was ""supposedly"" shipped to another address in another state. Second, they reshipped only part of my order to me. THIRD, AND THIS IS IMPORTANT, IT TOOK 3 MONTHS TO GET A REFUND OF MY MONEY. I HAD TO HOUND THEM TO GET IT. THEY HOPE TO WEAR YOU OUT.SCUMBAGS
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/11/2020
Er zijn betere winkels:Betaald maar geen bestelling aangemaakt. Na 2 weken gevraagd om bestelling te maken. Beloofde levertijd was 2-4 dagen. Kreeg het in meer dan een week tijd ... uit Frankrijk en niet DE.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/11/2020
Ik heb tweemaal mijn klachten…:Ik heb tweemaal mijn klachten doorgestuurd en ik krijg telkens hetzelfde antwoord.Ik moet mijn bestelling terugsturen op mijn kosten (11 euro).terwijl de levering niet compleet is.Dus ik vraag een nieuwe levering op jullie kosten
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/11/2020
Eerst werd de bestelling niet...:Eerst werd de bestelling niet verwerkt, toen moest ik verschillende klachten indienen en toen ik dreigde met juridische stappen, werd mijn verzoek om verwerking gehoord. Niet aan te bevelenAanBEVELING: DE AFSTANDSBEDIENING MIST OP DE FLYER!!! ALS IK KAN, GEEF IK MINUS STAREN.Ik wil graag reageren op de brutale reactie op mijn beoordeling, want pas toen ik contact opnam met trustpilot, werd mijn zaak in behandeling genomen. Niemand was in staat om mij meer dan 8 dagen te helpen. Ik kreeg steeds een bericht in slecht Duits, waarin mij herhaaldelijk werd verteld wat precies het probleem was.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/10/2020
Verkeerd artikel ontvangen:Ik bestelde Scary Terry met de zwaardhanden en ontving een heel andere Scary Terry. Ik hoop alleen dat het been van Krombobulus Michael daarna overeenkomt met de kleur. Het ziet er niet nep uit, daarom hou ik het, maar het was niet mijn bestelling. Daarom zal ik niet meer bij jullie kopen en kan ik jullie bij niemand aanbevelen.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/10/2020
I have CCTV on my property and there…:I have CCTV on my property and there was no attemptt to deliver my expexted parcel.. the steert was busy has workmen were laying new footpaths on or street . I had 4 other delivers made that monday no problem
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/10/2020
Wachttijd:Dit is al de tweede keer dat ik meerdere waken moet wachten op een bestelling omdat er één item niet tijdig geleverd werd door de fabrikant. Uiteindelijk heb ik gevraagd de bestelling te splitsen en te leveren wat er voorradig was. Waarom wordt in zo een geval de klant niet (automatisch, op initiatief van 1001) geraadpleegd of hij de bestelling wil splitsen, annuleren of gewoon wachten? De levering zelf was 100% in orde!
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/10/2020
I made my order on the 28th of…:I made my order on the 28th of September.I am still waiting for it to arrive. Right now I don't believe it will ever arrive and my £22.67 may as well be thrown in the bin.I will never use again!!!
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/10/2020
Lange levertijd:Bestelnummer 225643.Op de site staat 3-5 dagen levertijd. Inmiddels drie weken verder en artikel staat nog steeds op ‘in behandeling’.Twee keer gemaild en twee keer een Copy Paste bericht terug gekregen dat het nog 3-5 werkdagen duurt. Slechte zaak!
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/10/2020
Nog geen ster waard: Nog geen ster waard! Verkeerd artikel en het duurt nog steeds een eeuwigheid voor het verzonden wordt! Nooit meer !
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/10/2020
I have not received the product that…:I have not received the product that was shipped over a month ago.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/10/2020
Worst excuse for a model I’ve seen in all my years of modeling:Worst excuse of a model I’ve ever seenNone of the parts fit properly without majorCutting, scrapping etc. Normal Testors model would not work on what ever material was used on this mold.Canopy did not fit at allNever again
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/10/2020
wrong scale / size sent:Simple. They sent the wrong size/scale of tank track, and they sent 2 sets of the wrong size track. Let's see how long it takes '1001' to correct. I sent back the two sets last week, - October 8th, 2020
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/10/2020
Bestelling gedaan en betaald:Bestelling gedaan en betaald maar hoor niets meer
Vertaalde beoordelingen