Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 709 gepubliceerde beoordelingen
5 25,7k 63% 4 6 464 16% 3 2 786 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Beoordelingen 4 sterren

Filters opnieuw instellen
P
Pierre W.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/06/2025
snelle en zorgvuldige verzending van de artikelen op voorraad - ik wacht met spanning op het saldo van mijn bestelling
Vertaalde beoordelingen
C
Charpentier D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/04/2025
Het pakket was echt te groot, dus de afhaalpunt bij mij in de buurt heeft het geweigerd en me gedwongen om het op te halen bij het Chronopost-kantoor op 25 km afstand.
Vertaalde beoordelingen
P
Patrick A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/05/2025
Een maand levertijd is een beetje lang
Vertaalde beoordelingen
M
Myriam B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/05/2025
Iets langere levertijd dan verwacht, maar bestelling goed ontvangen
Vertaalde beoordelingen
J
Joseph S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/05/2025
Redelijk veel keuze, maar het blijft duur voor sommige artikelen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Mijnheer,

Dank u voor uw feedback. We zijn blij dat u een ruime keuze bij ons heeft gevonden.

We begrijpen uw zorgen over de prijzen. We doen ons best om kwaliteitsproducten aan te bieden, maar we nemen uw opmerkingen serieus.

Bekijk onze website of schrijf u in voor onze nieuwsbrief om op de hoogte te blijven van onze aanbiedingen. Onze klantenservice staat tot uw beschikking voor persoonlijk advies.

We hopen u opnieuw van dienst te zijn.

Met vriendelijke groet,
1001hobbies
S
Serge V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/04/2025
Bestelling conform Correcte communicatie Levertijden veel te lang
Vertaalde beoordelingen
E
Eduardo P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/05/2025
GOEDE SERVICE
Vertaalde beoordelingen
P
Paul P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/05/2025
Levering laat op zich wachten en de track en trace code werkt lange tijd niet. Pakket komt uit Frankrijk.
P
Patrice V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/05/2025
heel goed
Vertaalde beoordelingen
M
Michel B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/04/2025
Enkele problemen met de termijn maar over het algemeen zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
P
Pascal L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/05/2025
Bestelling gerespecteerd, er ontbreekt een beetje communicatie wanneer er vertragingen zijn in de levering.
Vertaalde beoordelingen
D
Dominique R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/05/2025
Snel ontvangen, in goede algemene staat (een hoek van een van de schalen is lichtjes ingedrukt, maar dat is niet hinderlijk).
Vertaalde beoordelingen
L
Luca B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/05/2025
WACHTEN OP LEVERING IS IETS LANG
Vertaalde beoordelingen
A
Alexandre B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/04/2025
Levertijden zijn te lang
Vertaalde beoordelingen
A
Avelino V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/04/2025
Goede product.
Vertaalde beoordelingen
D
Daniel C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/04/2025
10/10
Vertaalde beoordelingen
J
Jean B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/04/2025
Alles is goed verlopen, bedankt
Vertaalde beoordelingen
R
Raymond P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/04/2025
Ik ben tevreden met mijn bestelling, ondanks de wachttijd van een artikel; omdat dit uit Oekrane komt. Maar ik heb een ster afgetrokken omdat ik niet begrijp dat sommige artikelen worden aangegeven met een levertijd van 2 tot 4 weken; terwijl deze ook worden aangegeven met een bepaalde hoeveelheid beschikbaar.
Vertaalde beoordelingen
J
Javier M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/04/2025
Goede aanbieding, een beetje traag met de verzendingen.
Vertaalde beoordelingen
F
Fabrice G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/04/2025
Leveringstijd iets te lang.
Vertaalde beoordelingen
L
Lionel D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/04/2025
Te lange levertijd
Vertaalde beoordelingen
B
Bérénice P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/02/2025
Snelle verzending, maar wat jammer is, is dat de figuren niet beschermd waren. Gelukkig waren de dozen niet deuken of iets dergelijks.
Vertaalde beoordelingen
D
Dany D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/04/2025
Eenvoudig en effectief
Vertaalde beoordelingen
A
Antonio D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/04/2025
Zeer goed artikel. Goede verdeling.
Vertaalde beoordelingen
R
Robert V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/04/2025
Perfecte service, bedankt.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Marc T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/03/2025
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
M
Margarita P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/03/2025
Ik heb lang moeten wachten op mijn bestelling, maar uiteindelijk heb ik deze ontvangen. Effectieve klantenservice. Ik heb al een aankoop gedaan tijdens Kerstmis 2024 die niet op het afhaalpunt is aangekomen, ik heb een klacht ingediend en het betaalde bedrag is teruggestort. Deze keer wilde ik de service een nieuwe kans geven en hoewel ik lang heb moeten wachten op de bestelling, heb ik te allen tijde informatie over de vertraging ontvangen en uiteindelijk heb ik het ontvangen, dus ik geef geen 5 sterren vanwege de vertraging, maar verder is alles goed, product in goede staat en zoals beschreven.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Goedemorgen, Wij danken u voor uw gedetailleerde antwoord en het vertrouwen dat u opnieuw in ons heeft gesteld ondanks uw eerdere ervaring. We zijn blij te horen dat u uw bestelling heeft ontvangen en tevreden bent met het product. We begrijpen echter dat de vertraging frustrerend kan zijn en we waarderen uw geduld. Uw opmerking moedigt ons aan om ons in te spannen om de kwaliteit van onze diensten te verbeteren en de levertijden waar mogelijk te verkorten. Nogmaals bedankt voor uw begrip en loyaliteit. Met vriendelijke groet, 1001hobbies
P
Peter S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/03/2025
De communicatie is traag, maar alles is in goede orde ontvangen.
E
Emmanuel M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/03/2025
Levering uitgevoerd op de geplande datum, en ook goed beschermd.
Vertaalde beoordelingen
J
Jess R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/03/2025
Mzeci tt gaat goed voor deze bestelling - een beetje lang, maar gezien het feit dat u met uw onderaannemers werkt, geen probleem. We moeten gewoon blij blijven aangezien de bestelling aankomt, het belangrijkste is dat het nog steeds werkt. De tijden zijn helemaal niet top, laten we cool en gelukkig blijven zolang alles nog niet te slecht gaat ;) Met vriendelijke groet. Jess
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant,
P
Patrick S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/04/2025
De producten zijn van goede kwaliteit. De bestellingen komen op tijd aan.
Vertaalde beoordelingen
L
Luc D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/03/2025
Goed en wel gekregen maar eerst waren de decals op de verkeerde schaal, daarna vrij lang wachten tot de nieuwe zending toekwam en niet op ons verwacht thuisadres maar bij een verzamelpunt. Maar eind goed alles goed. Uiteindelijk tevreden.
R
Rene C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/03/2025
Heel goed.
Vertaalde beoordelingen
R
Rein W.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/02/2025
Helaas heeft de levering wat langer geduurd, volgens de informatie vanwege verdere vertragingen in de toeleveringsketen. Het zou goed zijn als de klant tijdig op de hoogte wordt gesteld van mogelijke vertragingen, zodat ergernis of ongeduld kan worden voorkomen.
Vertaalde beoordelingen
C
Cécile M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/03/2025
Te lange levertijd in vergelijking met de aangekondigde 20 dagen in plaats van 4
Vertaalde beoordelingen
P
Pierre A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/03/2025
Pakket snel ontvangen. Een minpunt: de kristallen doos was in een hoek gebroken. Persoonlijk stoort het me niet omdat ik het kan verbergen (het is voor een diorama), maar ik begrijp dat dit voor anderen niet acceptabel kan zijn (NB: ik heb hetzelfde probleem al gezien in de beoordelingen op uw site)
Vertaalde beoordelingen
J
Jose V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/03/2025
Goede service, maar er wordt een leverdatum opgegeven en daarna is het een andere, en het hebben van een operator die Spaans spreekt.
Vertaalde beoordelingen
G
Gonzalo M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/03/2025
De transactie was perfect, maar ik vind de tijd die verstreken is tussen het plaatsen van de bestelling en het verzenden ervan te lang.
Vertaalde beoordelingen
V
Vicente P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/03/2025
In principe goed, alleen een kleine onzin, waarom bedekken jullie de etiketten van de verfblikken? Je moet ze breken om de code te zien.
Vertaalde beoordelingen
R
Ricardo B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/03/2025
Variëteit aan modellen en goede service
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.