Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Het bestelde product was niet beschikbaar, maar ze lieten me zonder problemen de bestelling wijzigen. Goede ondersteuning.

Levertijd was wat lang maar alles goed ontvangen!

Op bepaalde vlakken zou het beter kunnen zijn zoals beter opletten wat ik echt besteld heb

Gemak van bestellen en op tijd geleverd. Goed beschermde verpakking

Goede verpakking en correcte verzending binnen de voorziene tijd

Tijdens het monteren van de vliegtuigmodellen merkte ik dat een van de twee zakken van de Supermarine Spitfire ontbreekt, die de kunststof cockpitopening van de piloot bevat (zak ATML-119 stuk C-35)

Ik heb producten besteld die niet op voorraad waren, maar ik werd geïnformeerd over de voortgang van mijn bestelling, en dat heb ik gewaardeerd. De ontvangst was conform wat ik wilde.

Alles goed.

Steeds een snelle en correcte levering

Geen probleem met mijn bestelling

Goed ontvangen, maar deze keer niet erg snel ...

Het artikel arriveerde in perfecte staat en compleet. Maar let op, want hoewel er staat dat er voorraad is, is dat niet waar. Het duurde bijna 20 dagen voordat het bij me aankwam, en ik ontdekte dat ze moesten wachten om het van de fabriek te ontvangen. Verder goed. De website heeft alles.

Tevreden ..helaas alleen een zeer lange levertijd...

Goed geleverd alleen lange levertijd

Veel keuze en betaalbaar

Een vertraging van ongeveer 10 dagen van mijn bestelling (blijkbaar een verhaal over vertragingen van de leverancier), maar deze is conform en in goede staat aangekomen.

Alles perfect zoals altijd

Goed alles correct

Alles is in orde met het pakket. Enige opmerking: Het heeft bijna een maand geduurd om aan te komen (HEEL), te laat voor de feestdagen...

Het is goed geleverd, maar bij de bestelling bleek 1 potje verf te ontbreken.

Ik heb de aanvulling van het pakket ontvangen.

Voldoet aan de bestelling

Serieus, eenvoud om te bestellen, een volgende bestelling zal binnenkort vertrekken

Voldoet aan de bestelling.

Het enige dat niet is nagekomen, is de verwachte leverdatum. Het kwam 4 dagen later

Eenvoudige site .. Vooraf bestellen

Altijd te hoge prijzen voor een hobby...

Ik kan geen overdreven positieve mening geven omdat de bestelling niet is aangekomen. Het is bijna twee weken geleden dat het in 'transit' is.

Korte recensie: bestel alleen als je geen problemen hebt met vertragingen. Bestel niet als je haast hebt. Lange recensie: Ik heb een bestelling geplaatst op de website, hoewel ik bezorgd was vanwege de recensies. Ik bestelde een artikel op 7 december, dat zei "op voorraad, verzonden binnen een week, geleverd voor 19 december". Uiteindelijk ontving ik het op 28 december. De bestelling was prima, niet beschadigd, het was een originele Dragon Ball pod-figuur. Feedback aan het bedrijf / advies aan toekomstige klanten: De advertentie op de website is misleidend. Je moet de aankoopvoorwaarden lezen voordat je koopt. Tenzij er staat dat het artikel klaar is voor verzending op dezelfde dag, hebben ze het niet daadwerkelijk op voorraad, hun leveranciers hebben dat. Ze doen in wezen aan dropshipping. De communicatie van het bedrijf is slecht. Ik heb veel e-mails gestuurd, alleen een reactie ontvangen op één, die ik uiteindelijk in het Frans heb gestuurd (hoewel ik van de Spaanse website heb gekocht). Het is geen slecht bedrijf, maar het zou wat betere verduidelijking voor klanten en betere klantenservice kunnen gebruiken. Ik hoop dat dit verbetert.

Mooi materiaal, alles perfect in orde. Ik vond (dit is persoonlijk) de leveringskosten naar Belgie voor een bestelling die past in een brief best prijzig.

Ok

leveringstijd iets te lang

Uiteindelijk kwam hij laat, maar hij kwam.

Levering aangekondigd op 20/12 en pakket pas verzonden op 23/12, jammer daarvoor, de rest was heel goed, bedankt

best goed

Pakket op tijd aangekomen. Een ster minder omdat het met een gat in de doos is aangekomen, maar het artikel is niet geraakt. Verder super tevreden

Goed gezien de keuze, maar zeer onnauwkeurig over de volgorde van de bestelling. De volglink gaf aan dat het in voorbereiding was, ik kreeg een bericht dat het pakket vertraging zou hebben terwijl het pakket al bij het afhaalpunt is. Communicatie over pakketvolging moet worden herzien. Anders, bestelling conform, goed verpakt.

In principe OK, maar de website, vooral bij de zending tracking, kan nog verder geoptimaliseerd worden.

De status van de bestelling van het plaatsen van de bestelling tot de ontvangst van de bestelling was niet consistent met andere 5-sterren modelleveranciers. Er werd geen orderbevestiging of e-mail over de verzending van de bestelling verzonden, de informatie over de verzending van de bestelling was niet online beschikbaar en twee e-mails naar de klantenservice van 1001hobbies met het verzoek om deze informatie bleven onbeantwoord.

Snelle levering en goede staat artikelen