Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 709 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Beoordelingen 4 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Anne-Claude C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/09/2024
Vanwege een voorraadprobleem werd er alles aan gedaan om ervoor te zorgen dat mijn zoon een deel van zijn verjaardagscadeau op tijd ontving. De rest volgde een paar dagen later. Bedankt 1001 hobbies!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat we ervoor hebben kunnen zorgen dat uw zoon zijn cadeau op tijd heeft ontvangen. De rest arriveerde prompt zoals beloofd! Tot snel voor een volgende bestelling!
J
Jean-Michel G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/09/2024
geen problemen meer, bestelling iets later geleverd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw begrip! Zelfs met een kleine vertraging zijn we blij dat alles veilig is aangekomen. We zullen ons best doen om het de volgende keer nog sneller te doen!
F
Francisco P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/07/2024
De bestelling met de perfecte producten. De leverdatum komt niet overeen met wat ze op het web publiceren, het komt later aan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij om te horen dat de producten in perfecte staat zijn aangekomen. We betreuren het verschil in de leverdatum en begrijpen hoe frustrerend dit kan zijn. We werken eraan om de nauwkeurigheid van onze schattingen te verbeteren. Als je meer informatie nodig hebt over je bestelling, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen - we waarderen je begrip!
S
Steve L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/08/2024
Een zeer goede service, maar er was een periode waarin ik me afvroeg of mijn bestelling onderweg was. Afgezien daarvan, erg goed.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij om te horen dat u tevreden was met onze algemene service. Onze excuses voor de onduidelijkheid over de status van uw bestelling; we waarderen uw geduld tijdens die periode. Als je nog vragen hebt of hulp nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We zijn er om je te helpen!
J
John Phillip T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/08/2024
Zeer tevreden, het bedrijf hield me op de hoogte van de status van de bestelling. Het enige was dat de bestelling iets langer op zich liet wachten dan ik had verwacht. Aangezien er in Spanje niet veel hobbywinkels zijn, is het een erg handige website om alles te krijgen wat met de hobby te maken heeft. Over het algemeen geen enkel probleem.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
We zijn blij om te horen dat je erg tevreden bent over de service! We waarderen uw opmerkingen over de communicatie en het spijt ons dat de levering iets langer duurde dan verwacht, we zullen blijven werken aan verbetering! We zijn blij dat we uw keuze zijn voor de hobby in Spanje. Als je nog iets nodig hebt, aarzel dan niet om het ons te laten weten, bedankt voor je steun!
L
Luc M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/08/2024
Zeer tevreden
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent. Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
M
Marc D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/07/2024
De website zelf is uitstekend, een heel mooi breed aanbod. Het probleem is alleen het Franse transportbedrijf dat de bestelling uit het Franse magazijn naar Nederland brengt. In het verleden heb ik hier slechte ervaringen mee gehad. Laat ik m.b.t. deze aankoop volstaan met de opmerking dat het niet weken zou moeten duren voordat iets dat vanuit Frankrijk komt een bestemming in Nederland bereikt.
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw feedback! We zijn blij dat u tevreden bent met ons aanbod en de website, maar het spijt ons te horen dat u problemen heeft ervaren met de verzending. We zullen uw opmerkingen over het transportbedrijf zeker in overweging nemen, aangezien we voortdurend werken aan het verbeteren van onze service. We hopen dat uw volgende ervaring sneller en probleemloos zal zijn!
M
Maarten T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/07/2024
lekker vlot
Antwoord van 1001hobbies
Fijn om te horen dat het vlot ging! Als er nog iets is waar ik mee kan helpen, laat het gerust weten.
H
Herman D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/07/2024
Zoeken gaat op eigen inbreng.
Antwoord van 1001hobbies
Dank voor uw opmerking! We waarderen uw input en zijn blij dat u onze zoekfunctie op prijs stelt. Als u specifieke suggesties heeft om het zoeken nog beter te maken, horen we dat graag!
D
David S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/08/2024
Ik was blij dit model te ontvangen. Mijn kleinzoon is helemaal voor Airbus en helemaal voor Thai Airlines. Na het openen van de verzenddoos bekeek ik de modeldoos en zag geen schade. Ik begreep echter niet waarom jullie geen verpakkingsmateriaal om de modeldoos hadden gedaan om ervoor te zorgen dat het veilig zou aankomen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw feedback! We zijn blij om te horen dat het model onbeschadigd is aangekomen en dat je kleinzoon er blij mee is. We waarderen je suggestie met betrekking tot het verpakkingsmateriaal en we zullen er zeker rekening mee houden om in de toekomst nog veiligere leveringen te garanderen. Als je nog andere opmerkingen of vragen hebt, voel je vrij om contact met ons op te nemen! ️
J
Janssens M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/08/2024
In perfecte staat afgeleverd. Goede communicatie.
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat uw bestelling in perfecte staat is afgeleverd en dat de communicatie goed was. Als u nog vragen heeft of in de toekomst meer wilt bestellen, staan we altijd voor u klaar!
G
Giuseppe P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/09/2024
Betrouwbare winkel, geen problemen met de bestelling, snelle levering en het artikel overtrof de verwachtingen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! We zijn blij om te horen dat je zo'n bevredigende ervaring met ons hebt gehad. Mocht u in de toekomst nog producten of hulp nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen!
L
Lorenzo M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/08/2024
Vlot
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw beoordeling! Fijn om te horen dat alles vlot is verlopen. We hopen u snel weer van dienst te kunnen zijn!
S
Shane B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/06/2024
Ze hebben geen voorraad - ze halen het bij hun leveranciers en sturen het naar je op. Langzaam...maar de prijzen zijn niet te verslaan. Als je het je kunt veroorloven om te wachten, kunnen deze jongens een goede optie zijn voor je hobbybehoeften.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor het delen van uw ervaring! We begrijpen dat ons proces wat langer kan duren omdat we rechtstreeks inkopen bij onze leveranciers, maar we streven ernaar om onze klanten concurrerende prijzen te bieden. Als u geduldig kunt zijn, zijn we blij dat u ons een geweldige optie vindt voor uw hobbybehoeften! Als je vragen hebt of hulp nodig hebt bij toekomstige bestellingen, neem dan gerust contact met ons op.
J
James W.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/05/2024
Uitstekende selectie, redelijke prijzen en goede communicatie over vertragingen bij het invullen van mijn bestelling. Duurde veel langer dan verwacht, maar het was het wachten waard.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden! We zijn blij dat je van onze selectie hebt genoten en dat je onze prijzen redelijk vond. We waarderen uw begrip voor de vertragingen en zijn blij om te horen dat het het wachten waard was. Uw feedback helpt ons om onze service te blijven verbeteren. Als je nog iets nodig hebt of in de toekomst meer bestellingen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen!
M
Massimo D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/07/2024
Een keuze is ongetwijfeld gebaseerd op ervaring. Niets te klagen en de vier sterren zijn welverdiend. Waarom geen vijf? Om ruimte te laten voor verbetering.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij om te horen dat uw ervaring positief was en dat u ons vier sterren heeft gegeven. We waarderen uw bereidheid om ons verder te verbeteren en we zullen ernaar streven om dat te doen. Als je specifieke suggesties hebt over hoe we ons kunnen verbeteren, voel je dan vrij om deze te delen!
P
Paloma M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/07/2024
Het was een beetje spannend omdat het twee weken duurde voordat het aankwam, en net toen het aan zou komen stuurde de nationale postdienst van Spanje me berichten dat het adres niet bestond en dat het pakket zou worden teruggestuurd en ik met niemand kon communiceren omdat het adres correct was....
(Ik dacht 2 weken terug naar Frankrijk en 2 weken terug naar Spanje, terwijl mijn zoon het model niet kon maken en bleef vragen wanneer de verf zou aankomen) Maar kom op, het ligt allemaal aan de bezorgdienst, misschien had een andere logistieke dienstverlener niet zo'n probleem gehad. Het product is fenomenaal.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Wauw, wat een spannende ervaring! We begrijpen hoe frustrerend het moet zijn geweest met de adresproblemen en het wachten op het pakket, vooral omdat je zoon naar de schilderijen vroeg. Het spijt ons voor het ongemak veroorzaakt door de bezorgdienst en bedankt voor je geduld. Soms kan de koeriersdienst dingen ingewikkelder maken, maar we zijn blij dat het product veilig is aangekomen en dat alles uiteindelijk goed is gekomen - we hopen dat je zoon veel plezier heeft van het model!
F
Francis B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/08/2024
Kwaliteitsproducten, soms moeilijk te vinden. Geweldig, maar de levertijden zijn lang, vooral voor mijn laatste bestellingen. Ik wacht nog steeds op een bestelling die ik een paar weken geleden heb geplaatst.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat je de kwaliteit van de producten goed vindt. We begrijpen dat levertijden frustrerend kunnen zijn, vooral als ze langer zijn dan verwacht. Aarzel niet om contact met ons op te nemen op het opgegeven adres om je bestelling te volgen. We doen ons best om deze service te verbeteren!
B
Bernard B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/09/2024
Goed reactievermogen na een leveringsfout
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat onze reactiviteit uw leveringsprobleem heeft opgelost. Als je in de toekomst hulp nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen!
F
Frédéric L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/09/2024
voltooiing zoals verwacht
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geweldig! Ik ben blij om te horen dat alles is geworden wat je wilde. Als je nog andere projecten in gedachten hebt, aarzel dan niet om bij ons terug te komen!
T
Thierry T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/08/2024
Het is jammer dat de veiligheidsinstructies op de verfblikreferenties zijn geplakt Eerder gemeld
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
We begrijpen uw frustratie over de veiligheidsinstructies die op de verfblikken zijn geplakt. Bedankt dat u ons dit laat weten en u kunt er zeker van zijn dat we uw feedback zullen meenemen om onze service te verbeteren. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons!
A
Alarcon C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/08/2024
Niets meer te zeggen dan dat het briljant is en gemakkelijk te navigeren. Wat ik jammer vind, is dat ik geen van uw modellen kan vinden, terwijl ze wel verkrijgbaar zijn bij uw concurrenten. Ik hoop dat het mogelijk is om ze te bestellen. Hartelijk dank
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat u het gemakkelijk vond om te navigeren. Als u het model dat u zoekt niet kunt vinden, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen om te zien of we het voor u kunnen bestellen. We doen ons best om onze selectie uit te breiden. Nogmaals bedankt en tot snel!
J
Joseph S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/09/2024
ok dat is prima
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw tijd! We zijn blij dat je het mooi vindt. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als je nog vragen of wensen hebt. We hopen je snel te zien!
S
Sonja E.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/08/2024
Alles werkte goed, alleen 2 artikelen waren helaas al uitverkocht, die konden nog worden toegevoegd aan de bestelling.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat het bestelproces goed heeft gewerkt. Onze excuses voor het ongemak veroorzaakt door de uitverkochte artikelen. We werken voortdurend aan het vernieuwen van ons assortiment. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als je vragen of suggesties hebt!
J
Jean Francois D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/07/2024
Hallo allemaal. Het is een energieke en ontvankelijke service, en we worden op de hoogte gehouden en ondersteund op het gebied van levertijden, voorbereiding en verzending.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo! Bedankt voor uw enthousiaste feedback! We zijn blij dat onze service energiek en responsief was, en dat je de informatie over deadlines waardeerde. Uw tevredenheid is onze prioriteit! Tot snel voor je volgende bestellingen!
E
Eric B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/08/2024
Levering goed ontvangen, maar verpakking niet geschikt voor een breekbaar product.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw feedback! We zijn blij dat de levering goed is ontvangen, maar het spijt ons te horen dat de verpakking niet geschikt was voor een breekbaar product. Uw feedback helpt ons om onze service te verbeteren. We hopen snel van u te horen!
J
Jean L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/08/2024
Super
Vertaalde beoordelingen
J
Jean B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/08/2024
Abnormale vertraging voor producten die op voorraad zouden moeten zijn en veel e-mails: dit is de 2e keer voor deze melding!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Het spijt ons te horen dat u abnormale vertragingen en communicatieproblemen hebt ondervonden. Uw ervaring is belangrijk voor ons en we zullen er alles aan doen om deze te verbeteren. Bedankt voor je geduld en begrip.
P
Pierre A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/08/2024
Heel mooi, behalve dat ik de strip met de andere cover had besteld, die ik mooier vond. Daarom bestelde ik hem liever bij jou, ook al had ik hem elders goedkoper gezien... jammer, toch een mooie strip.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor je feedback! Het spijt ons dat de cover niet aan je verwachtingen voldeed, maar we zijn blij dat je van de strip geniet. We kijken ernaar uit om je snel weer te zien!
C
Christian C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/08/2024
Goed is goed.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw feedback! We zijn blij dat alles goed is gegaan. Aarzel niet om bij ons terug te komen als je iets nodig hebt! Tot snel!
J
Jean-Claude B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/08/2024
Het openen van een account en het bestelproces zijn niet erg ergonomisch. De rest is prima.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw feedback! Het spijt ons te horen dat het openen van een account en het bestelproces niet erg gebruiksvriendelijk zijn. We waarderen je feedback en zullen er rekening mee houden om de gebruikerservaring te verbeteren. Tot snel!
S
Sylviane G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/08/2024
Hallo, de kleur van een van de verven komt niet overeen met de kleurenkaart op uw site.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
niet op de kleurenkaart staat. Neem contact met ons op via [email protected] en vermeld het referentienummer. We zullen er alles aan doen om het probleem op te lossen. Bedankt voor uw begrip!
D
Didier S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/08/2024
Portokosten een beetje hoog
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor je feedback! We hebben nota genomen van je opmerking over de verzendkosten. We proberen altijd de best mogelijke opties aan te bieden. Laat het ons weten als je suggesties hebt. We horen graag van u!
J
Jean-François C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/08/2024
zeer mooie boetiek grote keuze aan modellen in alle genres zeer mooie afwerking
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw geweldige feedback! We zijn blij dat onze ruime keuze aan modellen u bevalt. Uw waardering motiveert ons om u het beste te blijven bieden! We kijken ernaar uit u binnenkort te ontmoeten!
J
Jean Claude J.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/08/2024
niets te zeggen over snelheid en efficiëntie.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor de snelle feedback! We zijn blij dat alles zo snel en efficiënt is verlopen. Tot snel voor meer zorgeloze bestellingen!
E
Eric C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/07/2024
Let op de prijs van bepaalde artikelen ex masker canope montex
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw feedback. We nemen nota van je opmerking over de prijzen van de artikelen. We streven er altijd naar om de best mogelijke prijzen te bieden. Als je vragen hebt of meer informatie wilt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We horen graag van je!
H
Hervé D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/08/2024
gewoon tevreden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw feedback! Soms is eenvoud het beste. Blij dat je tevreden bent. Tot snel voor nieuwe bestellingen!
N
Nelly L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/06/2024
Top site
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Heel erg bedankt! Ik ben blij dat je de site top vindt. Tot snel voor nieuwe bestellingen!
H
Hervé P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/08/2024
mooie romp om het in een 450 te passen, laten we hopen dat het vliegt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor jullie feedback! De romp ziet er veelbelovend uit voor 450 assemblage, duimen voor een succesvolle vlucht! Als je hulp of advies nodig hebt, zijn we er voor je. Veel bouwplezier!
K
Kimberly F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/07/2024
Overzichtelijk
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback! Het is geweldig om te horen dat je ons assortiment duidelijk en beknopt vindt. We kijken uit naar je volgende bestelling!