1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat je de website geweldig vindt. Als je suggesties hebt of hulp nodig hebt, laat het ons gerust weten!
C
Claude M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/10/2024
Te veel bestellingen geaccepteerd voor artikelen die op voorraad waren en nog niet op voorraad waren. Resultaten drie weken voor levering. Teleurstellend.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Onze excuses voor deze teleurstellende situatie. Het kan gebeuren dat een artikel dat op voorraad is snel uitverkocht is door de grote vraag, waardoor de voorraad vertraging oploopt. We werken aan een beter voorraadbeheer om dit soort ongemakken in de toekomst te voorkomen. Bedankt voor je geduld en begrip.
P
Philippe M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 19/10/2024
3 sterren; de levering van twee potten verf had sneller gekund...een lay-out artiest heeft vaak haast in bepaalde noodgevallen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor je feedback! We begrijpen heel goed dat timing cruciaal is voor een lay-outartiest en we zullen ons best doen om de snelheid van onze leveringen te verbeteren. Laat het ons weten als je in de toekomst specifieke wensen hebt - we helpen je graag!
C
Claude S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/10/2024
Hallo, levering zoals besteld, behalve ... De vertraging. Verwacht binnen 1 week op voorraad en verzonden. Resultaat: meer dan 3 weken om geleverd te worden. Ik wilde niet annuleren, maar de Corsair was klaar met andere decals en vernis super droog bij ontvangst! Gelieve uw levertijden beter te beheren. Met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons dat de levertijd langer was dan verwacht en dat de staat van het product niet aan uw verwachtingen voldeed. We begrijpen uw frustratie en verontschuldigen ons voor het ongemak. U kunt er zeker van zijn dat we rekening houden met uw opmerkingen om het beheer van onze levertijden en de kwaliteit van onze producten te verbeteren. Als u andere problemen ondervindt met het product dat u hebt ontvangen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen zodat we een oplossing kunnen vinden.
T
Torsten G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/10/2024
Van betaling tot verzending vind ik de verwerking erg lang duren.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw feedback! Het spijt ons dat de verwerking langer duurde dan verwacht. We werken voortdurend aan het verbeteren van onze processen om je een snellere levering te kunnen bieden. We hopen dat je de volgende keer een snellere ervaring hebt!
C
Corinne R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/10/2024
Bestelling geplaatst in juli 2024 voor 2 artikelen, slechts 1 ontvangen in oktober en de andere later te ontvangen... Het ontvangen artikel is van goede kwaliteit, maar aangezien ik het tweede nog niet ontvangen heb, kan ik geen goed cijfer geven: mijn rekening werd enkele maanden geleden gedebiteerd!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor het delen van uw ervaring. We begrijpen je frustratie over de vertraging en de vroege debitering volledig en verontschuldigen ons voor het ongemak. Wees ervan verzekerd dat we de levering van je tweede artikel nauwlettend in de gaten houden en het je zo snel mogelijk zullen bezorgen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als je vragen hebt. We helpen je graag verder.
F
Fabienne P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/10/2024
Te veel e-mails
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback! We begrijpen dat de frequentie van de e-mails misschien te hoog is. We zullen je opmerking meenemen om onze mailings aan te passen. Laat het ons weten als je andere suggesties hebt!
R
Romain B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/10/2024
Ik ben erg tevreden over de service en de kwaliteit van het product, het is erg goed en ik zal het aanbevelen aan anderen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw feedback! We zijn blij dat de levering op de geschatte datum heeft plaatsgevonden. Het spijt ons om te horen dat de zandstraaldoos voor wat ongemak heeft gezorgd. We hopen dat al uw modelonderdelen intact zijn. Als je hulp nodig hebt met deze onderneming, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We zijn er om je te helpen!
J
Johann P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/10/2024
Helaas is het niet duidelijk wanneer de levering zal plaatsvinden. Als je echter online navraag doet, krijg je snel informatie. Goederen te duur in vergelijking met andere leveranciers.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw eerlijke feedback! We begrijpen dat de levertijd soms onduidelijk kan zijn, maar we zijn blij dat je snel informatie hebt ontvangen. We werken er voortdurend aan om ons aanbod te verbeteren. Uw opmerking over de prijzen is erg waardevol voor ons! We hopen je snel weer te zien en je een nog betere ervaring te bieden!
P
Patrice D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/10/2024
Hallo, pakket goed ontvangen, echter de doos is beschadigd en te groot, de dozen met modellen worden niet goed vastgehouden, dus verpakkingsprobleem. Gelukkig waren de modeldozen niet beschadigd. Aan de andere kant zijn de onderdelen van de tijgerrups losgekomen van de trossen en vallen direct in de doos, dus wederom een verpakkingsprobleem. Toch een beetje teleurgesteld voor mijn eerste bestelling bij jullie.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo en bedankt voor je feedback! Het spijt ons te horen dat de verpakking niet voldeed voor je eerste bestelling. We nemen uw opmerkingen zeer serieus en zullen er alles aan doen om de verpakking te verbeteren om dit soort problemen in de toekomst te voorkomen. Het is geweldig dat de modeldozen intact zijn, maar we begrijpen je teleurstelling. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als je hulp nodig hebt. Tot snel, en we hopen u te mogen verblijden met uw volgende bestelling!
M
Mario B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/10/2024
vrij lange bestelling
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat je bestelling langer duurde dan verwacht. We streven ernaar om onze levertijden te verbeteren en waarderen uw feedback. Als je vragen of opmerkingen hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. Nogmaals bedankt voor uw feedback!
D
Dorothee G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/09/2024
Trage levering. Bijna 3 weken tussen bestelling en levering.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw retourzending. Het spijt ons te horen dat het bijna drie weken heeft geduurd voordat uw bestelling aankwam. We begrijpen dat lange levertijden frustrerend kunnen zijn en we streven er voortdurend naar om onze service te verbeteren. We hopen dat je volgende ervaring veel sneller zal zijn.
M
Manon M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/10/2024
Beeldje beschadigd op het hoofd (kin)... Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor het delen van uw feedback. We zijn blij om te horen dat de levering snel was, maar het spijt ons om te horen dat het figuur is aangekomen met schade aan het hoofd. Uw tevredenheid is erg belangrijk voor ons en we raden u aan contact op te nemen met onze klantenservice zodat zij u kunnen helpen dit probleem op te lossen. Nogmaals bedankt voor uw opmerking!
S
Sylvain B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/10/2024
Geen basis om de gebouwen op te plakken. Erg klein in vergelijking met usborne-modellen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u geen basis kon vinden om de gebouwen op te plakken en dat de afmetingen kleiner waren dan verwacht in vergelijking met de Usborne modellen. We waarderen uw feedback en houden er rekening mee om ons aanbod te verbeteren. Als je vragen hebt of hulp nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Nogmaals bedankt voor uw feedback!
J
Josep M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/10/2024
De verpakking en doos waren kapot en de doos was open.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Het spijt ons te horen dat je bestelling in slechte staat is aangekomen, met een beschadigde verpakking en doos. We nemen de bescherming van onze producten tijdens het transport zeer serieus. We waarderen je feedback en zullen deze gebruiken om onze verpakkingsprocessen te verbeteren. Als je hulp nodig hebt met een vervanging of terugbetaling, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
M
Massimiliano L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/10/2024
bestelling op tijd ontvangen, alleen verpakking moet verbeterd worden om transportschade te voorkomen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw feedback! We zijn blij dat je bestelling op tijd is ontvangen. We nemen nota van uw suggestie met betrekking tot de verpakking en zullen werken aan een betere bescherming tijdens het transport. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons!
R
Rob H.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/09/2024
Levering duurt te lang (2 weken)
Antwoord van 1001hobbies
We begrijpen dat een levertijd van twee weken langer kan aanvoelen dan verwacht. We doen ons best om de bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden. Als u specifieke vragen heeft over uw bestelling, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We waarderen uw geduld!
J
Johan M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/09/2024
De spellen die ik bestelde kwamen beschadigd aan omdat de verpakking te breekbaar was en er weinig bescherming in zat. Het is jammer, want de klantenservice is vrij begripvol, dus ik zou het niet aanraden om bij hen te bestellen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Het spijt ons te horen dat de spellen die je hebt besteld beschadigd zijn aangekomen door een onjuiste verpakking. Dit is jammer, vooral omdat we streven naar een goede klantenservice. Uw feedback is erg belangrijk en we zullen stappen ondernemen om onze verpakking beter te beschermen om dit in de toekomst te voorkomen. Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen en we kijken ernaar uit om je vertrouwen in de toekomst weer te verdienen.
E
Eric C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 19/08/2024
Verbeterde verpakking
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw feedback! Het spijt ons te horen dat de verpakking niet aan uw verwachtingen voldeed. Uw opmerkingen zijn zeer waardevol en we zullen er rekening mee houden om onze toekomstige zendingen te verbeteren. Als je nog andere suggesties of behoeften hebt, laat het ons dan weten.
L
Luis Fernando T.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/10/2024
Deze keer bestelde ik drie Heller verven en een Tamiya cement. De cement was perfect, een van de verven was prima maar de andere twee kwamen met minder en vrij droog. Normaal weegt een blikje Heller verf ongeveer 13,5 gram, deze twee wogen minder dan 8 gram. Bij deze gelegenheid was mal.....y soy Prime.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Het spijt ons te horen dat uw bestelling deze keer niet aan uw verwachtingen voldeed. We stellen het op prijs dat u ons dit laat weten. We streven ernaar om kwaliteitsproducten te leveren en het is teleurstellend om te horen dat de verf die je hebt ontvangen niet in goede staat was en minder in hoeveelheid. Uw feedback is erg waardevol voor ons en we zullen deze bekijken om in de toekomst verbeteringen aan te brengen. Als je hulp nodig hebt met je bestelling, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. Bedankt voor je begrip en dat je deel uitmaakt van onze Prime-community!
T
Thierry D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/09/2024
Vertraging en problemen met de levering. Pakket helemaal gescheurd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Het spijt ons zeer om te horen dat u vertraging en problemen hebt ondervonden met uw levering en dat uw pakket gescheurd was toen het aankwam. Dit is niet de ervaring die we onze klanten toewensen. Uw feedback is zeer waardevol en we zullen deze gebruiken om onze bezorgservice te verbeteren. Aarzel niet om direct contact met ons op te nemen zodat we een oplossing voor dit probleem kunnen vinden. Bedankt voor je begrip en geduld.
M
Markus W.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/09/2024
De verzending was prima. Helaas had het product een fout, wat jammer was.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw feedback! We zijn blij om te horen dat de verzending in orde was, maar het spijt ons om te horen dat het product defect was. We waarderen uw feedback en zullen het gebruiken om onze service te verbeteren. Als je nog meer hulp nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen!
J
Joris V.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/10/2024
In eerste instantie werd mijn bestelling niet in aanmerking genomen, ook al was deze in rekening gebracht... Aan de andere kant was de klantenservice geweldig, de dame aan de telefoon was geduldig en hielp me door mijn probleem heen... Wat mijn levering betreft, die heb ik nog steeds niet ontvangen, maar dat komt door de bezorger, dus daar valt niets over te zeggen, behalve dat ik misschien een ruimere keuze aan bezorgers zou kunnen hebben.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Onze excuses voor het ongemak dat uw bestelling heeft veroorzaakt. We willen je geruststellen dat we wachten op de terugzending van het product door de bezorger en dat we de situatie nauwlettend in de gaten houden. We zijn blij dat onze klantenservice u efficiënt heeft kunnen helpen en we zullen in de toekomst ook rekening houden met uw opmerking over de keuze van de bezorger. Nogmaals bedankt voor je geduld en begrip!
S
Sandrine A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/06/2024
De levering kwam incompleet aan (een van de zes figuurtjes ontbreekt - het zou eind oktober beschikbaar moeten zijn... ) en er is een echt gebrek aan communicatie met de klant. Een eenvoudige e-mail of sms om hen op de hoogte te brengen van de vertraging zou alles oplossen, in plaats van voor een voldongen feit te worden geplaatst.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Onze excuses voor deze situatie. We begrijpen uw frustratie. We zullen onze communicatie in de toekomst verbeteren om dit soort ongemakken te voorkomen. Bedankt voor je geduld en begrip, en aarzel niet om contact met ons op te nemen als je nog vragen hebt.
R
Roberto M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/09/2024
Versleten en krakkemikkige verpakking
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat de verpakking van uw zending niet aan uw verwachtingen voldeed. We streven ernaar om ervoor te zorgen dat al onze producten in perfecte staat aankomen en uw feedback helpt ons om dit te verbeteren. Als u hulp nodig heeft of verdere opmerkingen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen!
J
Jean-Pierre F.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/09/2024
De levertijd was een beetje (veel) te lang, behalve dat de bestelde artikelen werden genoteerd als op voorraad (2 weken)...!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons je feedback te sturen. Het spijt ons te horen dat de levertijd te lang was, vooral omdat de artikelen op voorraad waren. Uw ervaring is belangrijk voor ons en we zullen dit probleem onderzoeken om onze levertijden in de toekomst te verbeteren. Bedankt voor je geduld en begrip, en we kijken ernaar uit om je een betere ervaring te bieden bij je volgende bestelling!
D
Dario F.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/08/2024
De lichte infanterie van de HAT gecatalogiseerd in de Napoleontische historische periode wordt verkeerd gelezen op de grens als je goed kijkt naar de Krim slijtage.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor het melden van de fout met betrekking tot de catalogisering van HAT lichte infanterie in de Napoleontische periode. We stellen uw feedback zeer op prijs en verontschuldigen ons voor de verwarring die dit kan hebben veroorzaakt. We zullen de zaak onmiddellijk controleren om de informatie te corrigeren. Als je nog opmerkingen of vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen!
J
Jacques D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/08/2024
Meestal heb ik geen problemen met mijn bestellingen bij 1001 Hobbies, maar bij deze bestelling duurde het 48 dagen voordat ze aankwamen. Ik denk dat dit een eenmalige fout is die niet meer zal gebeuren en ik hoop dat de ontbrekende producten van mijn bestelling later zullen aankomen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Onze oprechte excuses voor de uitzonderlijk lange vertraging die u heeft ondervonden. Dit is inderdaad een eenmalige situatie en we doen ons uiterste best om ervoor te zorgen dat dit niet nog een keer gebeurt. Bedankt voor je geduld en begrip.
A
Antoine J.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/09/2024
levertijden niet nageleefd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Het spijt ons te horen dat de aangekondigde levertijden niet zijn gehaald. Uw tevredenheid is onze prioriteit!
F
François B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/09/2024
De aangekondigde levertijden werden niet gerespecteerd. Voor de rest is er niets te zeggen over de producten en de prijzen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw feedback! Het spijt ons te horen dat de levertijden niet werden gehaald. Het is belangrijk voor ons om deze ervaring te verbeteren. We waarderen uw opmerkingen over producten en prijzen! Aarzel niet om opnieuw contact met ons op te nemen als je nog vragen of opmerkingen hebt.
P
Paul B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/08/2024
1 maand wachttijd en 1 product ontbreekt in de bestelling
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Het spijt ons zeer om te horen dat je een maand wachttijd hebt gehad en dat er een product ontbreekt in je bestelling. We nemen uw opmerkingen zeer serieus
M
Martial O.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/09/2024
Omdat ik een e-mail heb gestuurd en geen antwoord heb gekregen????
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
We hebben je e-mail ontvangen en beantwoord. Als je meer informatie of hulp nodig hebt, aarzel dan niet om opnieuw contact met ons op te nemen. We zijn er om je te helpen!
W
Wouter V.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/08/2024
Delivery took longer than indicated. When I called, representative was friendly and helpful yet it took still longer than they said on the phone. In the end, I did get my order in good fashion.
Antwoord van 1001hobbies
Thank you for your feedback! We're glad to hear that you received your order in good condition, although we apologize for the delays in delivery and the confusion. We're constantly working to improve our service, and your experience helps us in that process. If you have any further questions or need assistance, please don’t hesitate to reach out!
C
Christopher R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/08/2024
Ik ben altijd tevreden sinds het begin van 1001hobies pakket geleverd aan mijn huis netjes en goed verpakt met kartonnen dozen, behalve dat 2 dagen na especter de miniatuur heb ik een lichte standaard van plastic gieten op de arm van de schop Ik vertel u dit is om de controle service te verbeteren voor verzending, want ik ben een klant die graag dingen die aankomen goed gedaan en correct Ik dank u zeer veel antwoord mij mijn mening anders heb ik geen spijt van sinds het begin Ik ben een tevreden klant mijn pakketten komen altijd bij mij thuis geen probleem met de post goede voortzetting voor het postkantoor Ik ben een tevreden klant mijn pakketten komen altijd bij mij thuis geen probleem met het postkantoor Ik wil u hartelijk bedanken voor het beantwoorden van mijn vragen, verder heb ik geen spijt sinds het begin ik ben een tevreden klant mijn pakketten komen altijd bij mij thuis geen probleem met het postkantoor goede voortzetting voor de termijnen van de leverancier die wordt gerespecteerd tijdens mijn tweede bestelling bij u en ook delais verzending die is super snel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw gedetailleerde feedback! We zijn blij dat u over het algemeen tevreden bent met uw bestellingen. Uw opmerkingen over de kwaliteitscontrole zijn van onschatbare waarde en zullen ons helpen om te verbeteren. Als je nog iets nodig hebt, laat het ons dan weten!
M
Michel L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/07/2024
Groot leveringsprobleem: producten geleverd op een relaisadres dat niet meer bestaat, terwijl ze op mijn huisadres hadden moeten worden afgeleverd zoals aangegeven in mijn bestelling.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Het spijt ons te horen over dit leveringsprobleem.
Y
Yann G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/09/2024
snelle levering.maar over het geheel genomen zijn jullie nog steeds een dure site voor 1/72 figuren (op andere Franse en buitenlandse sites).
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw feedback! We zijn blij dat de levering snel was. We begrijpen je bezorgdheid over de prijs en we doen er altijd alles aan om je de beste prijs-kwaliteitverhouding te bieden. We waarderen uw feedback. We hopen snel van u te horen!
P
Philippe S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/08/2024
De levertijd was niet zoals geadverteerd. De klantenservice was onaangenaam omdat we te maken hadden met een computer en niet met een fysiek persoon; daardoor kon niet worden voldaan aan mijn verzoek om informatie.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Het spijt ons te horen dat uw levering niet op tijd was en dat u geen goede ervaring had met onze klantenservice. Om uw situatie beter te begrijpen, kunt u ons enkele foto's sturen naar het volgende adres: [email protected]. Dit zal ons helpen om onze service te verbeteren. Hartelijk dank voor uw begrip!
N
Nicolas Z.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/09/2024
Het pakket was open bij aankomst
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Het spijt ons te horen dat uw pakket open was toen het aankwam. Zodat we de situatie kunnen bekijken, kunt u ons alstublieft wat foto's sturen naar het volgende adres: [email protected]? Bedankt voor uw medewerking!
G
Gerard M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/09/2024
Helaas was de verpakking gescheurd en waren de dozen beschadigd, omdat er geen bescherming was om de dozen tijdens het transport tegen te houden. Gelukkig ontbrak er niets. Een beetje teleurgesteld over deze bestelling.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Het spijt ons te horen dat de verpakking gescheurd en de dozen beschadigd waren. Om de situatie beter te begrijpen, kunt u ons enkele foto's sturen naar het volgende e-mailadres: [email protected]. Dit zal ons helpen om onze service te verbeteren. Bedankt voor uw begrip!
P
Pascal B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/09/2024
Gebrek aan beschrijving op de doos Te veel ontbrekende verf om te kopen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat er een gebrek aan beschrijving is op de doos en dat u problemen heeft ondervonden met de ontbrekende verven. Uw opmerkingen zijn waardevol en we zullen er rekening mee houden om onze producten te verbeteren. We hopen snel van u te horen!
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 