Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Levertijd langer dan aangekondigd bij bestelling. verder tevreden

Ik kocht een model als cadeau voor mijn man en tot mijn verbazing, toen ik het opende en naar het karton keek, was er geen verf of lijm voor de prijs die ik betaalde. In andere winkels krijg je bij aankoop van een model alles wat erin zit. Echt teleurgesteld

Levering De levertijd voor slechts een paar modelverven was verschrikkelijk. Ik had het hele model kunnen bouwen in de tijd dat ik op de juiste verf heb gewacht en na drie weken moet er nog steeds één geleverd worden. Ik weet zeker dat ik niet de enige ben die meer dan drie weken op de levering heeft gewacht en dat is niet acceptabel in de huidige markt.

Levering De levertijd voor slechts een paar modelverven was verschrikkelijk. Ik had het hele model kunnen bouwen in de tijd dat ik op de juiste verf heb gewacht en na drie weken moet er nog steeds één geleverd worden. Ik weet zeker dat ik niet de enige ben die meer dan drie weken op de levering heeft gewacht en dat is niet acceptabel in de huidige markt.

Verkeerd referentienummer bij levering, maar snelle terugbetaling bij gebrek aan vergelijkbaar product

Belabberde communicatie toen ik via e-mail informatie van het bedrijf probeerde te krijgen, werd dit absoluut en categorisch genegeerd. Afgezien daarvan werd het bestelde artikel op tijd verzonden en kwam het op tijd aan.

Belabberde communicatie toen ik via e-mail informatie van het bedrijf probeerde te krijgen, werd dit absoluut en categorisch genegeerd. Afgezien daarvan werd het bestelde artikel op tijd verzonden en kwam het op tijd aan.

Ik koos dit model omdat het geschikt was voor beginners, maar te moeilijk voor mijn 11-jarige zoon.

Jammer dat we geen feedback krijgen op de berichten die op de site worden achtergelaten.

Alle potten modelverf hadden een erg plakkerig barcodelabel, dus alle potten bleven plakken.

Als ik niets bijzonders te verwijten 1001 maquettes afgezien van een kleine vertraging in de levering als gevolg van een betaling in drie keer ben ik helemaal niet tevreden met het gekochte item ... !!!! een helikopter 4F200LM betaalde bijna 500 € ...!!! en die niet absoluut vliegen ...!! en in feite is al buiten dienst, zelfs voordat afwerking te betalen. Voor deze prijs zou je denken dat door zachtjes op de gashendel te drukken zonder andere bedieningselementen aan te raken, de machine gehoorzaam zou zweven ... maar dat doet hij niet en hij gaat alle kanten op omdat hij duidelijk niet in de fabriek is gekalibreerd. De papieren instructies in het Frans zijn totaal complex en onwaarschijnlijk, en beschrijven instellingen waar je bang van zou worden. Het is meer dan breekbaar en tot op heden zijn de reserveonderdelen die kapot zijn (onder andere de swashplate) niet meer verkrijgbaar bij de detailhandel. Ik heb een meer dan ongunstige mening over dit artikel achtergelaten. Ik zou deze aankoop ongetwijfeld hebben uitgesteld of ervan hebben afgezien als 10ire een gedetailleerde waarschuwing over dit model had gegeven en dit is een verwijt dat ik zo vrij ben te maken. Met vriendelijke groet

Zeer professionele website, complete catalogus tegen eerlijke prijzen. Maar niet genoeg details over de artikelen. De verwerking van bestellingen voor verzending lijkt me erg ingewikkeld.

Ik ben teleurgesteld over het bestelde artikel De foto op de website komt niet overeen met de beschrijving Ref: S002

het pakje niet ontvangen gelukkig stuurde een medewerker het me dringend terug ...5 sterren in

172 voor de figuurtjes en de boot 172. Desondanks zijn de figuurtjes erg slecht gemaakt en komen ze niet overeen met de gevraagde schaal.

Erg blij met mijn aankopen, maar erg verbaasd dat de prijs van 52 euro naar 101 euro is gegaan, dat is veel in één keer!!!!!!!! Jammer.........

Prijzen vrij hoog vergeleken met de concurrentie en levertijden te lang. Voor de rest een ruime keuze aan producten van goede kwaliteit.

5 potten verf besteld, 5 ontvangen. Er was echter een fout gemaakt en ik heb 2 identieke ontvangen... Dus ik mis er een

Ik bestelde op 7 maart 2016 en ontving het item op 8 maart 2016. Niets te zeggen over de verzending met Mondial Relais, perfecte tracking. Aan de andere kant, toen ik het product ontving (ik heb het niet meteen geopend), was ik verbaasd dat het foto-uitgesneden deel van de verbeteringskit ontbrak. Ik stuurde een e-mail en werd gevraagd om een foto te sturen. Dat heb ik niet gedaan, omdat een foto vervalst kan worden (door bijvoorbeeld geen foto te maken van het ontbrekende deel ^^). Vandaar mijn vraag over speciale aanbiedingen op 1001 maquettes: Artikelen in de aanbieding zijn al geopend als service na verkoop ^^ en zonder scrupules weer te koop aangeboden zonder de klant te informeren dat het artikel geopend is en onderdelen kan missen? Ik aarzel om u aan te bevelen...

Ik had veel moeite om het pakket te volgen omdat ik na het openen van een account bij jullie telkens te horen kreeg dat ik geen bestellingen had geplaatst als ik naar het gedeelte "mijn bestellingen" ging, ook al had paypal de ontvangst van mijn aankoop bevestigd en het geld geïnd. Onmogelijk om contact met u op te nemen via de support telefoon en het was pas na 2 e-mails dat ik van u hoorde - klantrelaties moeten worden verbeterd. Voor de rest is het pakket in goede staat en op de juiste plaats aangekomen.

Ik vroeg per e-mail om oranje brillant maar ik kreeg aqua kleur. Ik heb een bericht gestuurd om dit te zeggen maar geen antwoord. dom

Ik heb verschillende keren gemaild met een specifieke vraag en nooit een antwoord ontvangen.

De wijngaarden bereiden een moi s voor

3 weken wachten op een pagina met stickers is een beetje lang en ze sturen me een sms om me te informeren dat het pakket is verzonden en dat er een sms volgt met de trackingreferentie, maar ik heb niets ontvangen dus ik moest contact opnemen om het te krijgen. voor de rest zijn de verpakking en het product prima.

Pakket binnen 1 week ontvangen

Een klein beetje teleurgesteld Ik heb mijn artikel ontvangen toen ik het verwachtte, maar ik was teleurgesteld dat mijn vrij dure artikelen verbogen aankwamen met alleen een bubbeltjesverpakking om ze te ""beschermen"". De artikelen waren van metaal en flexibel, maar niet bedoeld om scherp gebogen te worden. Een stuk karton in de envelop had dit alles kunnen voorkomen en had niet veel aan het gewicht toegevoegd. Betaalde $20 voor verzending naar Amerika en verwachtte een beetje meer zorg voor de prijs.

Een klein beetje teleurgesteld Ik heb mijn artikel ontvangen toen ik het verwachtte, maar ik was teleurgesteld dat mijn vrij dure artikelen verbogen aankwamen met alleen een bubbeltjesverpakking om ze te ""beschermen"". De artikelen waren van metaal en flexibel, maar niet bedoeld om scherp gebogen te worden. Een stuk karton in de envelop had dit alles kunnen voorkomen en had niet veel aan het gewicht toegevoegd. Betaalde $20 voor verzending naar Amerika en verwachtte een beetje meer zorg voor de prijs.

Ik wil u bedanken voor uw uitstekende service en voor uw uitstekende klantenservice. Met vriendelijke groet

10 dagen om mijn bestelling te verzenden. Ik kreeg een hoop post van ze een klap een ontbrekend product een klap mijn bestelling was niet gevalideerd terwijl ik goed was genomen. resultaten ik moest ze bellen om het ding duidelijk te maken. en aan het einde van 15 dagen toen ik mijn bestelling ontving teleurstelling doos was niet in goede staat. 15 dagen om post te ontvangen elke dag voor niets in dubbel triple ... En gros un

Tevreden over het product, maar teleurgesteld dat we geen antwoord hebben gekregen op de vraag die per e-mail en telefoon is gesteld over de afmetingen van de figuurtjes. Deze informatie staat niet op de site, dus we vonden de afmetingen pas toen we de doos ontvingen.

Het product kwam veilig aan, maar het duurde te lang.

In principe gaat alles goed, maar op de online shop kloppen sommige artikelen niet, de illustratie komt duidelijk niet overeen met de titel. Het contactformulier geeft geen antwoord na de automatische bevestiging, maar ik heb kopieën van berichten van verschillende andere klanten ontvangen! Een van mijn artikelen was niet meer op voorraad, dus het wordt steeds ingewikkelder en is nog niet opgelost. Ik raad de site aan, maar er is nog werk aan de winkel om bij te blijven bij de grote concurrent b

te traag 15 dagen voor een levering verwacht in max 6 dagen goed gezien!!!

de 1e bestelling kwam zeer snel aan (5 dagen) de tweede, ondanks beschikbaarheid, is er nog steeds niet ondanks dat de bestelling op dezelfde dag werd geplaatst als de 1e, d.w.z. de 2e.

Ik wacht nog steeds op mijn pakket. Ik kan jullie niets vertellen over het product! Ik denk niet dat ik jullie zal aanbevelen, de levertijden zijn veel te lang. Producten uit het buitenland hebben een kortere levertijd. Het model dat ik bestelde was gemarkeerd als op voorraad... Voor een cadeau moet je lang, heel lang van tevoren plannen. Ik hoop maar dat het op tijd aankomt... Beste consumenten

Snelle service van goede kwaliteit. Jammer dat de producten niet gedetailleerder zijn (zeer belangrijke lijst van benodigde verven).

hallo bestelling zonder enig probleem, maar gebrek aan communicatie om de koper te informeren dat zijn pakket is aangekomen op het relaispunt.

Teleurgesteld, maar niet over het model, de levering duurde bijna een maand - dat had ik niet verwacht! In het begin was het ingewikkeld om op te volgen. Dit kan een op zichzelf staand geval zijn, althans dat hoop ik. Product voldoet

Ik bestelde alle modellen in 172 en ontving er een in 148 op de website, wat de maat is die ik had aangevraagd. Het pakket was ook correct en de levertijd werd gerespecteerd.

Een bestelling verzonden naar een andere klant, geen informatie over mijn huidige bestelling als ik geen contact opneem met de service, en uiteindelijk een product dat niet langer beschikbaar is.... het was een zeer, zeer slechte start. In ruil daarvoor onderhandelde ik over een duurder product zonder meer te betalen, wat werd toegestaan en het werd door colissimo naar mijn huis gestuurd voor dezelfde prijs. Goede commerciële reactie, maar het is schrijnend om moeite te moeten doen om een vervanger te vinden.