1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
Verzendkosten zijn veel te hoog Verzendkosten zijn veel te hoog, ik kan het identieke product uit Japan krijgen [gunze verf] voor een fractie van de kosten, maar als je haast hebt moet je betalen. Ik vind jullie site erg leuk, maar ik kan jullie niet vaak betalen. - Bill Kushmick, VS
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, Helaas zijn de verzendkosten vrij hoog omdat we vanuit Frankrijk verzenden. We zijn momenteel op zoek naar nieuwe verzendmethoden om deze kosten te kunnen verlagen. Met vriendelijke groet, Het 1001Modelkits Team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/08/2017
Ik ben zeer tevreden met uw service
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/08/2017
Relaispunt probleem met moeite aansluiten op de drop-off locatie te veranderen, wetende dat het probleem bericht kwam vrij laat. Aan de andere kant, niets te zeggen over de co
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/08/2017
Pakket goed ontvangen, maar sommige onderdelen zijn losgekomen van hun steun in het zakje en zitten daardoor los en zijn moeilijk te identificeren.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/07/2017
Zo ver, zo goed en lang moge het zo doorgaan
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/07/2017
geen sms toen het pakket aankwam heel teleurgesteld het spijt me maar nee ik was niet gewaarschuwd dat mijn pakket op de poi was
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/07/2017
Ik wijzigde mijn oorspronkelijke bestelling van 2 modellen de volgende dag per telefoon en voegde een 3e model toe dat ik ook betaalde. Met deze wijziging werd niet meteen rekening gehouden omdat ik een bericht kreeg dat er een pakket met 2 modellen was verzonden. Ik moest bellen en mijn 3e model werd me in een ander pakket toegestuurd zonder extra kosten. Erg blij met de zeer goede staat van
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/07/2017
een blik verf ging open in mijn pakket.................. de rest is prima
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/07/2017
Lees mijn brief aan jou nog eens, het is niet jouw schuld in het bijzonder, maar het kettingsysteem moet goed werken, anders is het erg jammer.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/07/2017
een op de twee pakketten wordt altijd geblokkeerd bij de douane wegens gebrek aan een factuuren niet later dan mijn laatste pakket waar ik al een week op wacht blokkeerdeIk begin het zat te worden!!!!!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/07/2017
Een beetje lang om te verzenden en dan onmogelijk om hetzelfde product meerdere keren te bestellen in een bestelling (display niet op voorraad zodra we er meer dan 1 plaatsten) dus verzendkosten kwamen erbij en dus was de bestelling uiteindelijk voor één item... (of ik weet het niet mea culpa) Maar over het geheel genomen was het prima. bedankt voor je feedback.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/07/2017
Laat maar, ik mag niet mopperen..... De kap liet even op zich wachten, wat geen probleem is, maar toen hij aankwam, was hij geplet in de post. Maakt niet uit, ik vond een geschikt stuk onderin mijn doos met reserveonderdelen..... goed verpakt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte klant, Onze excuses voor het ongemak. Stuur ons enkele foto's van het beschadigde artikel zodat we het probleem kunnen oplossen: [email protected] Met vriendelijke groet, Het 1001modelkits team
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/07/2017
Laat maar, ik mag niet mopperen..... De kap liet even op zich wachten, wat geen probleem is, maar toen hij aankwam, was hij geplet in de post. Maakt niet uit, ik vond een geschikt stuk onderin mijn doos met reserveonderdelen..... goed verpakt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte klant, Onze excuses voor het ongemak. Stuur ons enkele foto's van het beschadigde artikel zodat we het probleem kunnen oplossen: [email protected] Met vriendelijke groet, Het 1001modelkits team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/06/2017
Het eerste pakket was zoek en het duurde lang. Nou, het duurde lang en er werden e-mails uitgewisseld. En sommige mails wilden een bestelling in rekening brengen die niet van mij was. Maar uiteindelijk is alles goed gekomen. Ik heb mijn gewenste spullen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, We zijn blij dat je de producten eindelijk hebt ontvangen. We verontschuldigen ons voor het ongemak en de vertraging als gevolg van het zoekraken van het eerste pakket. We hebben ons best gedaan om zo snel mogelijk een nieuw pakket te versturen. Met vriendelijke groeten,
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/06/2017
Het eerste pakket was zoek en het duurde lang. Nou, het duurde lang en er werden e-mails uitgewisseld. En sommige mails wilden een bestelling in rekening brengen die niet van mij was. Maar uiteindelijk is alles goed gekomen. Ik heb mijn gewenste spullen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, We zijn blij dat je de producten eindelijk hebt ontvangen. We verontschuldigen ons voor het ongemak en de vertraging als gevolg van het zoekraken van het eerste pakket. We hebben ons best gedaan om zo snel mogelijk een nieuw pakket te versturen. Met vriendelijke groeten,
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/06/2017
Bestelling snel en correct ontvangen. Ik had mijn man een Duesenberg van Monogram aangeboden (plastic en metaal), maar ik had zoveel problemen om de kleuren te vinden die overeenkwamen met de lijst die ik bij het montageplan vond... Zwart wit was geen probleem, maar rood bruin lichtbruin groen zilver was echt een hoofdpijn! Dat zal me er niet van weerhouden om bij jullie terug te komen als ik producten nodig heb. Als ik de kans had gehad, had ik er 3 Ã
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/06/2017
levertijd te lang
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/06/2017
De beschikbaarheid kan worden verbeterd: toen ik mijn bestelling plaatste, was een artikel""in stock"" niet meer in voorraad op het moment van voorbereiding, wat dus 4 tot 5 dagen duurde. Voor de rest heb ik niets dan goede dingen te zeggen over de informatie en communicatie die aan klanten wordt verstrekt over het klaarmaken van hun bestellingen. De verpakking van het pakket was absoluut perfect.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/06/2017
Ik bestelde het model maar ontving het 1 dag te laat voor mijn verjaardag.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/06/2017
Zeer lange levering...kortingscode onmogelijk te gebruiken
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/06/2017
De bestelling is goed beveiligd, maar de levertijd kan beter. In mijn geval 7 dagen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/06/2017
product in overeenstemming met de beschrijving aan de andere kant te betalen 6,99 € van de kosten van levering in colissimo worden geleverd in 2 of 3 dagen en om zijn pakket te ontvangen slechts 6 dagen na de bestelling waarvan de betaling werd aanvaard in het profiel Ik vind dat meer
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/06/2017
Slechte ervaring! Het duurde te lang om het product te krijgen en toen het aankwam was ik erg teleurgesteld. De cijfers waren te klein en gebroken in de verpakking!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, Stuur ons enkele foto's van het kapotte product zodat we je kunnen helpen het probleem op te lossen : [email protected] Met vriendelijke groet, Het 1001modelkits team
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/06/2017
Slechte ervaring! Het duurde te lang om het product te krijgen en toen het aankwam was ik erg teleurgesteld. De cijfers waren te klein en gebroken in de verpakking!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, Stuur ons enkele foto's van het kapotte product zodat we je kunnen helpen het probleem op te lossen : [email protected] Met vriendelijke groet, Het 1001modelkits team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/06/2017
Bestelling geplaatst op 20 mei 2017 Bestelling geaccepteerd op 02 juni 2017 en nog steeds geen levering in zicht Bestelling wordt nog steeds voorbereid Weergave op dashboard en nummer 01.79.73.68.76 nog steeds onbereikbaar
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/06/2017
Klantenservice hield rekening met mijn verzoek om terugbetaling dus ras denk ik kan een dag worden aanbevolen, maar alleen producten op voorraad!!!!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/06/2017
de verpakking was een beetje breekbaar en had wat schade bij de transporteur""Chronopost"" maar er is niets gebroken cd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/05/2017
De bestelling kwam uiteindelijk aan met een kleine vertraging (acceptabel). Maar het kon beter: zodra het pakket verzonden was, was het onmogelijk om het te volgen via Mondial Relay. De link op mijn 1001Maquette account stuurde me naar de webpagina... van een ander leveringsbedrijf (DCPostal) en toen ik de traceercode invoerde, ging ik rechtstreeks naar de Mondial Relay pagina - onbekend nummer! Resultaat: geen tracking van de zending en geen e-mail om me te informeren dat het pakket was aangekomen. Uiteindelijk begon het trackingnummer te werken, maar pas toen het pakket was aangekomen (maar nog steeds geen e-mail om me te informeren). Voor de rest tevreden, ik zal opnieuw bestellen (in de hoop dat de""expeditiontio"" service verbetert).
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/05/2017
Mijn Axion-zweefvliegtuig Goed bedrijf om onderdelen voor mijn Axion Cumulus-zweefvliegtuig vandaan te halen, er zijn maar heel weinig onderdelen verkrijgbaar in het Verenigd Koninkrijk. Helaas duurt het lang voordat ze leveren, van bestelling tot levering kan wel 5 weken duren. Maar omdat we geen onderdelen in Groot-Brittannië kunnen krijgen, hebben we geen keus.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, onze excuses voor het ongemak. Zoals u aangaf, zijn sommige producten erg moeilijk te vinden en hebben we soms langere vertragingen om een herbevoorrading voor die specifieke items te krijgen. Met vriendelijke groet, Klantenservice 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/05/2017
Mijn Axion-zweefvliegtuig Goed bedrijf om onderdelen voor mijn Axion Cumulus-zweefvliegtuig vandaan te halen, er zijn maar heel weinig onderdelen verkrijgbaar in het Verenigd Koninkrijk. Helaas duurt het lang voordat ze leveren, van bestelling tot levering kan wel 5 weken duren. Maar omdat we geen onderdelen in Groot-Brittannië kunnen krijgen, hebben we geen keus.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, onze excuses voor het ongemak. Zoals u aangaf, zijn sommige producten erg moeilijk te vinden en hebben we soms langere vertragingen om een herbevoorrading voor die specifieke items te krijgen. Met vriendelijke groet, Klantenservice 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/05/2017
Wat betreft de karveelmodellen, ik heb twee rechte rompen van de Santa Maria ontvangen, en de Nina was niet verpakt, dus ik weet niet of er iets ontbreekt. Voor de rest ben ik helemaal tevreden, ook over de levertijden. Ik heb geprobeerd telefonisch contact op te nemen met de service om hen te vragen hun fout recht te zetten, maar ik kon niemand bereiken, dus heb ik een bericht achtergelaten. Ik wacht op een antwoord, zodat ik definitief kan beslissen of de nodige stappen worden ondernomen en ik volledig tevreden zal zijn over de service. Ik heb de twee rompen net ontvangen en ik ben volledig tevreden over de service na verkoop. Ik adviseer
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/05/2017
De bestelling was onberispelijk, maar de verpakking leek een beetje te fragiel voor verf en het karton was beschadigd. Afgezien daarvan werd het op tijd geleverd en ontbrak er niets.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/05/2017
Bjr. De producten en prijzen zijn goed, maar waarom in hemelsnaam zulke lange levertijden! De vermelding""produit en stock expédié sous 2"" lijkt me gewoon een commercieel argument zonder enige basis. Producten besteld op de 5e (alle gemarkeerde producten op voorraad etc...) ontvangen op de 13e 's avonds (verzonden op de 13e).
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/05/2017
De tijd die nodig is om de pakketten te ontvangen is een beetje lang ... ongeveer tien dagen, dat zou beter moeten zijn ... verder perfect! Met vriendelijke groet Daniel SAUNIE
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/05/2017
De producten waren zoals besteld en goed verpakt, maar de levertijd was veel te lang (meer dan 10 dagen, terwijl de meeste websites hun producten tegenwoordig binnen 2 tot 4 dagen leveren). Groot punt om te verbeteren
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/05/2017
De referentie 1656 die ik heb ontvangen komt niet overeen met de afgebeelde referentie. Bovendien, aangezien dit HO Siku miniaturen zijn, nemen ze een paar vrijheden met de 1
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/05/2017
Zorg ervoor dat je alle documenten hebt die nodig zijn voor bezorging in het buitenland, want er is een wachttijd van 20 dagen. Maar verder is er geen haast bij.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/05/2017
een ongelukkige ervaring product geleverd in 2448h bij bestelling contact 15 dagen later antwoord: het product is niet langer beschikbaar
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/05/2017
de levertijd moet worden herzien! aangekondigde beschikbare verzonden na 3
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/04/2017
Een ruime keuze valt niet te ontkennen, maar de levertijden zijn soms een beetje (te?) lang.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 