English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Opmerking: 3 van 5
site te duur en levering te lang!
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van 1001hobbies
Vertrouwenscertificaat
4,2
/5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 709 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
Beoordelingen 3 sterren
Filters opnieuw instellenC
Opmerking: 3 van 5
De wachttijd tot het bij je thuis aankomt is te lang en je moet ook nog verzendkosten betalen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Meer aandacht voor de verpakking bij het verlaten van uw pand. Aangezien Colissimo geen referentieadres is voor uw bedrijf, is het gebrek aan professionalisme overduidelijk. De wervingsmethode is totaal onserieus en Colissimo bezorgers verdienen een puist.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 3 van 5
Leveringen komen te langzaam aan
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Complete kit besteld maar bij ontvangst was de lijm onbruikbaar. Zonde!!! Teleurgesteld omdat het een cadeau voor mij was.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Mooi model dat gelukkig in goede staat aankwam maar de levering was niet persoonlijk gedaan zoals aangekondigd als het model beschadigd zou zijn had ik geen verhaalsmogelijkheid. Goede snelheid van de
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Ik denk dat het niet acceptabel is om een bestelling te accepteren zonder het product op voorraad te hebben, de klant een aantal maanden te laten wachten zonder hem te waarschuwen en te wachten tot hij (op eigen kosten in Parijs) vanuit België belt om een antwoord te krijgen, wat me op zijn zachtst gezegd merkwaardig lijkt. Het minste wat je kunt doen is de klant waarschuwen zodra de bestelling wordt geplaatst en hem laten weten dat hij zal moeten wachten enz... Als ik het goed begrepen heb, ontvang ik mijn pakket aanstaande maandag!
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 3 van 5
De levering duurde veel langer dan de bedoeling was, maar verder goede behandeling en de bestelling kwam in uitstekende staat aan.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 3 van 5
Uitstekende service en klantenservice erg goed. Het enige probleem is volgens mij de prijs. Naar mijn mening een beetje hoog. Voor de rest perf
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Verzendservice niet erg competent. Ik vond dat ik 5 km extra moest rijden in een dichtbevolkte stedelijke omgeving (ik zal geen tekening maken...). Dat bederft de indruk van de service.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Tussen de bestelling en de levering zitten 10 dagen te lang naar mijn smaak verder niets op aan te merken
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 3 van 5
Ik vond de transportkosten duur.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Ik wacht nog steeds op antwoord of de inhoud van het pakket compleet was Ik stuurde een e-mail met foto's van de inhoud als bijlage van een zeer vriendelijk eerste telefoongesprek De volgende dag kreeg ik meteen een antwoord met bijgevoegde foto's van de beschrijvende bladen van het model dat ik had gekocht ter vergelijking Ik antwoordde met de bovenstaande foto's die nog geen antwoord hebben ontvangen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Besteld op vrijdag 13 oktober en verzonden op 15 oktober??.... De bezorger zou het op de 21e afleveren bij een relaispunt, maar deed dat pas op de avond van 24 oktober -? opgehaald op 25 oktober, dat wil zeggen 12 dagen nadat de bestelling was geplaatst! De levertijden zijn echt te lang en het Mondial Relay volgsysteem werkt met tussenpozen. Het is een schande. Ik denk erover om voor mijn volgende bestellingen naar een andere site te gaan.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 3 van 5
Mijn pakket is nooit geleverd Mijn pakket is nooit geleverd, omdat het adres volgens de bezorgdienst niet volledig was. Ik verwacht een terugbetaling van ten minste het bedrag van de geretourneerde aankoop. In dat geval zal ik een soortgelijk artikel kopen, maar dan in schaal 1/72 in plaats van 1/144.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte klant, Zodra het product aan ons is geretourneerd, geven we een tegoedbon uit zodat u een nieuwe bestelling kunt maken met het artikel van uw keuze. Met vriendelijke groet, Het 1001Modelkits Team
A
Opmerking: 3 van 5
Mijn pakket is nooit geleverd Mijn pakket is nooit geleverd, omdat het adres volgens de bezorgdienst niet volledig was. Ik verwacht een terugbetaling van ten minste het bedrag van de geretourneerde aankoop. In dat geval zal ik een soortgelijk artikel kopen, maar dan in schaal 1/72 in plaats van 1/144.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte klant, Zodra het product aan ons is geretourneerd, geven we een tegoedbon uit zodat u een nieuwe bestelling kunt maken met het artikel van uw keuze. Met vriendelijke groet, Het 1001Modelkits Team
A
Opmerking: 3 van 5
De verzendverpakking (noppenfolie in mijn geval) is niet geschikt. De bijgeleverde poster is verfrommeld, er is een borstelharen beschermer ontsnapt tijdens de verschillende manipulaties van de envelop, waardoor de poster beschadigd is.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Contact met klantenservice: snel antwoord, levering niet op tijd. DéÃ
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen. Bedankt voor je feedback.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Levertijd niet gerespecteerd. Op de site aangegeven als 2 op voorraad. Niet geleverd na telefonisch contact vernemen we dat deze referentie niet beschikbaar was. Daardoor verjaardag uitgesteld door
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
prijs te hoog
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 3 van 5
Levering in 2 weken en 2 dagen Product veel kleiner dan herkenbaar op de foto
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 3 van 5
Duurde iets langer.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Levering 7 dagen na bestelling terwijl op de bestelsite stond binnen 48 uur
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Hallo, ik heb het al verzonden. Het zou goed zijn als de beschikbaarheid van de artikelen die op de website van 1001 maquettes worden genoemd, periodiek zou kunnen worden gecontroleerd. Dit zou voorkomen dat er bestellingen worden geplaatst zonder dat het artikel of de artikelen in kwestie binnen een acceptabele termijn worden geretourneerd. Cordia
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 3 van 5
Levering duurde erg lang (meer dan 2 weken) Communicatie en meldingen waren ook erg karig Maar alles kwam compleet en correct aan.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 3 van 5
Goede ervaring Ik heb producten gevonden die ik elders niet kon vinden. De enige dissonante opmerking is dat ik vond dat voor een kleine waarde van de goederen de verzendkosten buitensporig hoog zijn.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
je suis pas la pour casser 1001 maquettes mais j'au eu pas de chance avc ma commande et encore dans l'attente de la recevoir donc pour une première commande pas facile normalement livré en 48h max 20 euro de livraison sa fait plus 1 semaine que jatte
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Pakket kwam 4 dagen te laat aan
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
goede service goed product maar duur in vergelijking met de concurrentie.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Ik bestelde mijn verf en verdunners in overeenstemming met mijn verzoek en ze werden binnen de gestelde tijd afgeleverd op het afleverpunt. Het enige nadeel was dat de potjes verdunner in de bezorgtas niet goed gesloten waren (de doppen zaten er niet helemaal op) en een van de potjes lekte in de tas. Voor de rest is er niets op aan te merken, het is erg goed, we moeten alleen de keuze van de verfkleuren verbeteren, sommige referenties zijn niet altijd beschikbaar. Bedankt
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
1001 MAQUETTES heeft een grote selectie modellen op voorraad tegen eerlijke prijzen en veel leuke speciale aanbiedingen. De verwerking van bestellingen is erg snel Wees voorzichtig als je via COLISSIMO bestelt het is snel maar ze hebben geen respect voor pakketten en elke keer is het een puinhoop! Ik heb een bezorger gezien die een pakket verpletterde om het in de brievenbus te krijgen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
levertijd een beetje lang
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 3 van 5
Alle producten snel geleverd. In tegenstelling tot de informatie op de homepage betaalden we hoge leveringskosten.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 3 van 5
zeer lange wachttijden voor verzending
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Pakket goed ontvangen maar belofte van levering binnen 24 uur terwijl ik mijn pakket meer dan 72 uur na de bestelling ontving.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
lange levering en klein montageprobleem vergeleken met het plan. zeer goed product ik ben zeer tevreden. ik ben een beginner.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
er wordt te vaak geadverteerd dat pakketten bij een relay point aankomen, maar ..... Niets, dus twee ritten van elk 20 km en een aanzienlijke stijging van de kosten.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Ik ben tevreden met mijn bestelling en het kwam snel aan, maar jullie zouden meer lijm in de verpakking moeten doen.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 3 van 5
Verzendkosten zijn veel te hoog Verzendkosten zijn veel te hoog, ik kan het identieke product uit Japan krijgen [gunze verf] voor een fractie van de kosten, maar als je haast hebt moet je betalen. Ik vind jullie site erg leuk, maar ik kan jullie niet vaak betalen. - Bill Kushmick, VS
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, Helaas zijn de verzendkosten vrij hoog omdat we vanuit Frankrijk verzenden. We zijn momenteel op zoek naar nieuwe verzendmethoden om deze kosten te kunnen verlagen. Met vriendelijke groet, Het 1001Modelkits Team