Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 709 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Beoordelingen 3 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/08/2019
Snelle levering, maar het product komt niet overeen met de foto's op de website. Ik wilde de oude versie van het bestelde model, degene die overeenkomt met de afbeeldingen op de site, maar ik heb de oude versie ontvangen, die ik erg mooi vind.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/08/2019
Alle goederen werden uiteindelijk ontvangen Alle goederen werden uiteindelijk ontvangen. Het duurde echter veel langer dan ik had verwacht voor de levering van de gekochte artikelen. En ik kon de status van de levering niet traceren, ondanks de link. Geen enkel bericht over de leverdatum kon worden ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Je hebt gekozen voor een Eco-levering. Eco-leveringen hebben meestal een week nodig om aan te komen. Maar in speciale gevallen kan het drie weken duren. Eco-leveringen kunnen niet worden gevolgd. Als je je bestelling wilt volgen, kies je Express. Wat betreft de leveringsdatum, geven we een schatting voor elke bestelling. Vriendelijke groeten
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/08/2019
Alle goederen werden uiteindelijk ontvangen Alle goederen werden uiteindelijk ontvangen. Het duurde echter veel langer dan ik had verwacht voor de levering van de gekochte artikelen. En ik kon de status van de levering niet traceren, ondanks de link. Geen enkel bericht over de leverdatum kon worden ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Je hebt gekozen voor een Eco-levering. Eco-leveringen hebben meestal een week nodig om aan te komen. Maar in speciale gevallen kan het drie weken duren. Eco-leveringen kunnen niet worden gevolgd. Als je je bestelling wilt volgen, kies je Express. Wat betreft de leveringsdatum, geven we een schatting voor elke bestelling. Vriendelijke groeten
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/08/2019
Ruime keuze aan modellen en accessoires, maar de prijzen zijn te hoog vergeleken met andere sites, dus gebruik het alleen om producten te bestellen die je elders niet kunt vinden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/07/2019
De bestelling kwam op tijd aan. De Humbrol HU76 verfpot was waarschijnlijk een beetje oud, want er zat een korst van 5 mm droge verf over de verf in de pot. Jammer, maar het gaat alleen om dit merk.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/07/2019
wat ik bestelde kwam aan wanneer ik verwachtte in goede orde
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/07/2019
Oké Was in staat om een product te ontvangen dat ik wilde, maar er was geen tracking naar de VS en het duurde aanzienlijk langer dan verwacht (34 dagen). Helaas waren het cadeaus en was er een eerder geopend en dichtgeplakt en beide pakketten waren geplet, hoewel de externe verpakking geen schade vertoonde.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste Abby Halsmer, Het spijt ons voor deze incidenten. Om je bestelling te kunnen volgen, kun je voor je volgende bestelling kiezen voor Express-levering. De Eco-levering duurt het langst en wordt niet gevolgd. Kunt u ons foto's sturen van het pakket en de dozen naar [email protected]. Vriendelijke groeten
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/07/2019
Oké Was in staat om een product te ontvangen dat ik wilde, maar er was geen tracking naar de VS en het duurde aanzienlijk langer dan verwacht (34 dagen). Helaas waren het cadeaus en was er een eerder geopend en dichtgeplakt en beide pakketten waren geplet, hoewel de externe verpakking geen schade vertoonde.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste Abby Halsmer, Het spijt ons voor deze incidenten. Om je bestelling te kunnen volgen, kun je voor je volgende bestelling kiezen voor Express-levering. De Eco-levering duurt het langst en wordt niet gevolgd. Kunt u ons foto's van het pakket en de dozen sturen naar [email protected]. Vriendelijke groeten
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/07/2019
Producten in overeenstemming met de bestelling mastodontische levertijden ondanks de uitgaven voor snelle levering die naast traag ook erg duur is
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/07/2019
Hallo Verwerkingstijden zijn te lang. Vriendelijke groeten
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/07/2019
Ik was verrast door de levertijd van 12 dagen die in het artikel wordt genoemd, maar niet echt wordt benadrukt... U moet ook uw meldingssysteem herzien: ik ontving niet minder dan 25 e-mails die me op de hoogte brachten van elke microstap in het bestel- en leveringsproces.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/07/2019
Heel goed model, maar één minpuntje. Het zou leuk zijn geweest om een gedetailleerd document te hebben over het gereedschap dat nodig is en de kleuren die nuttig zijn voor elk van de modellen, dat zou me wat tijd hebben bespaard omdat ik de benodigde kleuren moet vinden, wat me momenteel tegenhoudt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/07/2019
Van een bestelling van 8 artikelen kwam er één verkeerd aan (misschien door een fout van de magazijnbeheerder bij het lezen van de code). Nu zit ik met één artikel dat niet is aangevraagd en één dat opnieuw moet worden aangevraagd. Om te beginnen is het niet veelbelovend.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/07/2019
Een beetje over omdat een kleine doos niet op voorraad was dus een beetje wachten sinom snel correct antwoord
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/07/2019
De hele aankoop zelf is correct verlopen, maar €10 verzendkosten voor 7-10 werkdagen lijkt overdreven, zowel financieel als qua wachttijden. Als de verzending gratis is denk ik dat die tijden acceptabel zijn maar gezien het feit dat je 10€ betaalt zou je een betere service moeten krijgen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/07/2019
Levertijd een beetje lang en weinig relais beschikbaar bij mij in de buurt.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/07/2019
Goederen te duur Verzending veel te hoog
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/07/2019
Zeer goede service met betrekking tot de bestelling zelf klein probleem met levering met Mondial relay en verzendkosten een beetje hoog naar mijn mening.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/07/2019
Goed assortiment modellen. Snelle levering en goede updates over de voortgang van de bestelling. Enige probleem is dat e-mails over nieuwe producten worden geleverd met dollartekens als prijzen, niet in Britse ponden.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/07/2019
Vrij trage levering
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/07/2019
De levering van de producten is een beetje traag en vooral duur. Voor de rest correct
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/07/2019
Product kwam overeen met de beschrijving, maar niet met de foto op de website. Bovendien waren de verzendkosten hoog. Afgezien daarvan zeer goede ervaring.
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/06/2019
Enorm aanbod gesorteerd op categorieën. Verzendtijd echter te lang en geen verzendupdates
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/06/2019
T0ujouts tevreden met 1001 maquettes Behalve laatste bestelling gedaan op 13 juni en levering gepland voor 26 juni Kan een beetje laat zijn
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/06/2019
Mijn bestelling werd geplaatst op 11 juni 2019. De levering werd beloofd in 2 tot 4 werkdagen. Ik had er dus alle vertrouwen in dat ik het voor Vaderdag in huis zou hebben. Voor de zekerheid heb ik zelfs extra betaald om sneller geleverd te worden door Colissimo. Grote teleurstelling want het product werd uiteindelijk geleverd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/06/2019
Levering te langzaam
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/06/2019
De verpakking van de zending was goed voorbereid. De verpakking voor het vliegtuig was echter al geopend (d.w.z. naar iemand thuis gestuurd) en heel slecht opnieuw verzegeld. Binnenin zat gebroken polystyreen (ik denk niet dat jullie je retourzendingen controleren!) en natuurlijk onderdelen die niet in hun gleufjes waren geplaatst. Tot slot waren de tubes lijm onbruikbaar, dus moest ik nieuwe kopen. Eigenlijk wil ik, als ik iets nieuws koop, iets nieuws hebben, geen kunstwerk.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/06/2019
Ik was erg teleurgesteld in de kwaliteit van het product Ik was erg teleurgesteld in de kwaliteit van het product. Ik had een meer traditioneel ontworpen kit verwacht. Ik kijk er niet naar uit om de stukken zonder registratiepunten uit te knippen en te monteren. Voor de prijs is dit een beetje belachelijk. Ik ben ook teleurgesteld in de verzendtijd als je bedenkt dat ik drie weken heb gewacht om het vervolgens per luchtpost naar de VS te laten sturen. Ik zou het niet opnieuw kopen en ik heb spijt van mijn aankoop. Verder geen problemen
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/06/2019
Ik was erg teleurgesteld in de kwaliteit van het product Ik was erg teleurgesteld in de kwaliteit van het product. Ik had een meer traditioneel ontworpen kit verwacht. Ik kijk er niet naar uit om de stukken zonder registratiepunten uit te knippen en te monteren. Voor de prijs is dit een beetje belachelijk. Ik ben ook teleurgesteld in de verzendtijd als je bedenkt dat ik drie weken heb gewacht om het vervolgens per luchtpost naar de VS te laten sturen. Ik zou het niet opnieuw kopen en ik heb spijt van mijn aankoop. Verder geen problemen
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/06/2019
Alles was goed, behalve de verzending. Ik betaalde voor Express-verzending maar het werd verzonden via gewone langzame post. Toch moet ik ze krediet geven voor het toegeven van de fout en het terugbetalen van het verschil in verzending. Anders zou het 5 sterren zijn geweest.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/06/2019
De positieve kant van uw site is dat u merken aanbiedt die sommige van uw concurrenten niet aanbieden. De negatieve kant is dat de prijzen veel te hoog zijn.d
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/06/2019
Goede producten en snelle verzending over de plas.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/06/2019
Een medewerker breekt een fles en annuleert mijn bestelling! Niemand die me hiervoor waarschuwde.... Ik heb tien glazen flessen verf ontvangen, allemaal onbeschermd in een dunne bubbeltjesenvelop! Het is een wonder dat ze heel zijn aangekomen. Het is allemaal erg onserieus. Vergeleken met de concurrentie moeten jullie nog veel vooruitgang boeken. Maar ik blijf jullie klant, in het vertrouwen dat jullie deze problemen zullen oplossen. Gooi het kind niet met het badwater weg.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/06/2019
Goede selectie, maar de verzendtijden zijn lang (het duurde meer dan 3 dagen voordat de site mijn bestelling had verzonden).
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/06/2019
Goedendag Goedendag, om eerlijk te zijn ben ik niet erg blij met de levering, ten eerste konden ze niet verzenden voor een zeer lange tijd, ten tweede toen ze verzonden werd geschreven uw bestelling zou aankomen in 4-5 dagen maar in feite ging de bestelling 9 dagen en ik dacht dat de bestelling zou aankomen op het postkantoor ik wilde de koerier te leveren aan de index die ik besteld, Ik hoefde niet thuis op hem te wachten, dus toen ik werd teruggebeld zei ik het pakket door te sturen naar het postkantoor met mijn eerder opgegeven index, en ten derde, door slechte verpakking kwam het model gebroken locator aan, ik plakte hem zelf op superlijm.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste Evgeny, Bedankt voor je bericht. Het spijt ons voor het ongemak dat u heeft ondervonden. Na controle van je bestelling blijkt dat het product dat je hebt gekozen een product was dat een lange verwerkingstijd nodig had. Daarom werd het een paar dagen na uw bestelling verzonden. Je levering was gepland voor 31 mei, nadat het op 24 mei was verzonden. Aangezien je voor de snelle levering hebt gekozen, kon het pakket niet ergens anders dan op je huisadres worden afgeleverd. Wat betreft de verpakking en het kapotte product, nodigen wij u vriendelijk uit om ons een e-mail te sturen naar [email protected] door ons enkele foto's te sturen, zodat wij u kunnen helpen. Hartelijk dank voor uw begrip. Met vriendelijke groet, De 1001Modelkits Klantenservice.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/06/2019
Goedendag Goedendag, om eerlijk te zijn ben ik niet erg blij met de levering, ten eerste konden ze niet verzenden voor een zeer lange tijd, ten tweede toen ze verzonden werd geschreven uw bestelling zou aankomen in 4-5 dagen maar in feite ging de bestelling 9 dagen en ik dacht dat de bestelling zou aankomen op het postkantoor ik wilde de koerier te leveren aan de index die ik besteld, Ik hoefde niet thuis op hem te wachten, dus toen ik werd teruggebeld zei ik het pakket door te sturen naar het postkantoor met mijn eerder opgegeven index, en ten derde, door slechte verpakking kwam het model gebroken locator aan, ik plakte hem zelf op superlijm.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste Evgeny, Bedankt voor je bericht. Het spijt ons voor het ongemak dat u heeft ondervonden. Na controle van je bestelling blijkt dat het product dat je hebt gekozen een product was dat een lange verwerkingstijd nodig had. Daarom werd het een paar dagen na uw bestelling verzonden. Je levering was gepland voor 31 mei, nadat het op 24 mei was verzonden. Aangezien je voor de snelle levering hebt gekozen, kon het pakket niet ergens anders dan op je huisadres worden afgeleverd. Wat betreft de verpakking en het kapotte product, nodigen wij u vriendelijk uit om ons een e-mail te sturen naar [email protected] door ons enkele foto's te sturen, zodat wij u kunnen helpen. Hartelijk dank voor uw begrip. Met vriendelijke groet, De 1001Modelkits Klantenservice.
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/06/2019
Het cijfer is laag voor de absurditeit van de site, die echt zenuwslopend is bij het zoeken naar modellen, accessoires en verf. Geen zin in de Italiaanse vertaling en zoekmachine echt ongeschikt voor een e-commerce winkel. De slechte werking van de site is voor mij een reden om niet bij 1001modellini te kopen.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/06/2019
geen enkel probleem. Tevreden klant.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/06/2019
Geen nieuws over mijn bestelling. Het was nog in voorbereiding. Ik moest bellen en alles was binnen een paar dagen geregeld. Teleurgesteld omdat het cadeaus waren en niet op tijd kwamen. Ook niet tevreden over het volgen van de bestelling.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 31/05/2019
Ik ben niet zo blij, ik heb een bestelling gedaan die ik thuis moest ontvangen, ik heb het betaald maar ik moest het gaan halen bij Cultura Leclerc ..anders niets te doen
Vertaalde beoordelingen