English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Opmerking: 3 van 5
Levering te langzaam Zeer hoge kosten
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van 1001hobbies
Vertrouwenscertificaat
4,2
/5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 709 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
Beoordelingen 3 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 3 van 5
Teleurgesteld door de verpakking. Pakket kwam erg beschadigd aan. Doos ook beschadigd. Gelukkig was het model op geen enkele manier beschadigd. Ik betwijfel of ik jullie zou aanbevelen als de pakketten niet beter beschermd zijn. Eerst proberen plut
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Product voldoet aan mijn verzoek en op tijd geleverd = zeer goed 55 rampzalige levering te wijten aan Colissimo (karton dubbelgevouwen om in mijn brievenbus te passen dus model gedraaid) = 0 5 de balans opgemaakt
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 3 van 5
Trage levering. Mijn bestelling stond ""klaar voor verzending"" drie dagen lang en ik moest er achteraan.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Goed om rekening te houden met het pakket en de levering, maar niet zo goed voor het adres van het relaispunt .... Ik vroeg om levering in Champagnole en mijn pakket kwam aan in Poligny 20 km verderop.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Ik denk dat ik een vrij goede klant ben en toch sturen jullie me regelmatig een kortingsbon van € 5 op !!!!! voor aankopen van meer dan € 50. Sorry, ik bestel op mijn eigen tempo, d.w.z. ongeveer €25 per bestelling, maar bijna twee keer per maand omdat ik andere dingen te doen heb.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Deze site is een van de duurste zou de tarieven wat moeten verlagen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Ik gebruikte een cadeaubon van 100 euro en normaal gesproken gratis verzending. Ik moest niet alleen de portokosten betalen, maar het was ook onmogelijk om een afleveradres te vinden. Dit is mijn 2e bestelling bij jullie en dit is het 2e identieke probleem. Ik moet erop wijzen dat de bestelling is geplaatst vóór insluiting. Het is jammer, maar we zullen bestellen bij
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
In mijn bestelling van modelbouwverven gebeurde het dat een klein flesje met een losse dop het grootste deel van zijn verf verloor in de verpakking.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 3 van 5
Zeer snelle service, een echte aanrader.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
een van de producten is defect 2 weken heb ik gemeld per mail en geen reactie jammer ... anders de rest van de ontvangen producten is perfect. snelle verzending en goed verpakt. klantenservice heeft goed contact opgenomen en vervangt mij het artikel . dank u het is zeer commercieel ik waardeer het gebaar . super SAV dank u c
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 3 van 5
Ik heb CCTV op mijn eigendom en er was geen poging om mijn verwachte pakket te leveren... de straat was druk bezig met werklui die nieuwe voetpaden in de straat aan het leggen waren. Ik had 4 andere leveringen gedaan die maandag geen probleem
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 3 van 5
Dit is al de tweede keer dat ik meerdere waken moet wachten op een bestelling omdat er één item niet tijdig geleverd werd door de fabrikant Uiteindelijk heb ik gevraagd de bestelling te splitsen en te leveren wat er voorradig was Waarom wordt in zo een geval de klant niet (automatisch op initiatief van 1001) geraadpleegd of hij de bestelling wil splitsen annuleren of gewoon wachten? De levering zelf was 100% in ord
A
Opmerking: 3 van 5
Zeer goede site waar we modellen vinden tegen constante prijzen maar onduidelijkheid over de levertijd en verpakking van het pakket onvoldoende! Een bubbelfolie die slechte bescherming biedt de doos kwam geplet en beschadigd aan. Laten we hopen dat er geen p
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Mijn pakket was helemaal geplet en onderdelen zaten los en zwierven een beetje rond in de doos....
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 3 van 5
Uitstekende ervaring! Star Trek Pike's Enterprise mok kwam precies zoals beschreven en wanneer ze zeiden dat het zou komen. Ook uitzonderlijke geautomatiseerde communicatie die me op de hoogte hield van de status van mijn bestelling en de status van mijn zending, inclusief een melding van aflevering.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Twee problemen met de bezorging: ik vroeg om een thuisbezorging, maar die vond niet plaats, dus moest ik het pakket ophalen op het postkantoor. Blijkbaar een probleem met colissimo in mijn regio. Dus betaalde ik meer voor de thuisbezorging, die ik niet kreeg. Ten tweede: een van de puzzeldozen kwam erg beschadigd aan, blijkbaar omgestoten door een van de andere dozen. Voor de rest zijn de producten precies zoals ze eruit zien op de online bestelsite.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
De producten komen overeen met de bestelling. Deze producten zouden binnen 3 dagen leverbaar zijn. Producten besteld en in rekening gebracht op 101020. Ontvangen op 221020. 10 dagen levering door colissimo is erg lang.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Als je je klanten wilt behouden, zul je gelijke tred moeten houden met de concurrentie.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Te kleine onderdelen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Effectief voor modellen, veel minder voor accessoires zoals dure verf, en je hebt geen andere keuze dan naar de concurrentie te gaan om te vinden wat je nodig hebt om een model te schilderen, en bovendien tegen een betaalbare prijs. Dom
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 3 van 5
Item ontvangen Item ontvangen. Zeer lange levertijd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer Fernandes, Hartelijk dank voor uw opmerking. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom essentieel voor ons en we zijn zeer geïnteresseerd! @ Binnenkort op onze website
A
Opmerking: 3 van 5
Item ontvangen Item ontvangen. Zeer lange levertijd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer Fernandes, Hartelijk dank voor uw opmerking. We staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom essentieel voor ons en we zijn zeer geïnteresseerd! @ Binnenkort op onze website
A
Opmerking: 3 van 5
Geen probleem met deze bestelling maar een verwisseling met de vorige...... Producten werden getoond als zijnde op voorraad maar in werkelijkheid niet ... en prijzen niet echt concurrerend....dommage...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Tres bien site sérieux dommage la livraison longueu
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 3 van 5
Levertijd komt niet overeen met de informatie ?
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 3 van 5
Geweldige mensen om mee om te gaan.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Verzending aangekomen na twee weken... Verzending aangekomen na twee weken - betaling inclusief speciale koerierskosten. Te lange tijd!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer Amitai, Hartelijk dank voor uw feedback. Onze excuses voor dit incident. Helaas zult u begrijpen dat vervoerders momenteel veel meer vertragingen hebben als gevolg van gezondheidsgebeurtenissen en dat de douane pakketten langer blokkeert dan verwacht. Wij betreuren deze situatie ten zeerste Dank u voor uw begrip, binnenkort op onze website.
V
Opmerking: 3 van 5
Verzending aangekomen na twee weken... Verzending aangekomen na twee weken - betaling inclusief speciale koerierskosten. Te lange tijd!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer Amitai, Hartelijk dank voor uw feedback. Onze excuses voor dit incident. Helaas zult u begrijpen dat vervoerders momenteel veel meer vertragingen hebben als gevolg van gezondheidsgebeurtenissen en dat de douane pakketten langer blokkeert dan verwacht. Wij betreuren deze situatie ten zeerste Dank u voor uw begrip, binnenkort op onze website.
A
Opmerking: 3 van 5
de laatste levering was meegaand lang maar compliant de compressor geleverd met instructies in het engels! zeer onaangenaam
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
De puzzels in de catalogus zijn meestal niet beschikbaar, en dat is al heel lang zo. Jammer.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 3 van 5
De klantenservice was uitzonderlijk, ze hielden me op de hoogte tijdens het verpakken van mijn bestelling en van eventuele problemen die ze tegenkwamen. De verzending was duur, maar ik ontving mijn bestelling veel eerder dan ik had verwacht onder de huidige omstandigheden. Ik zal zeker weer bij 1001Hobbies kopen!
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 3 van 5
Bestelling geplaatst op 25.8 de artikelen zijn nog op voorraad (levering van de fabrikant).
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Ik ben zeer matig tevreden omdat ik 6 aqua kleuren heb besteld en 5 aqua en 1 olie heb ontvangen. Ik weet niet zeker of ik jullie de volgende keer zal aanbevelen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Bestelling geplaatst 8-20-20202 Bestelling geplaatst 8-20-20202, ontvangen 9/10/2020. Alle bestelde artikelen waren aanwezig. Bestelling verzonden 8/7/2020 Alle artikelen waren op voorraad. Waarom 7 dagen wachten voordat de bestelling werd verwerkt? Het duurde 8 dagen om van Frankrijk naar de VS te gaan. - Dit is normaal. Het duurde 5 dagen voordat het geleverd werd. Weer langzaam. Ik geef 3 van de 5 sterren, 1-3 dagen om de bestelling te maken en te verzenden is acceptabel. 7 dagen is dat niet. Verzendkosten van 24,00 zijn veel te hoog. Doos was gemangeld en geplet aan een kant, maar alles was OK Je kon de inhoud van de verzenddoos lezen omdat de factuur met de items duidelijk leesbaar was. Een van de domste dingen die ik heb gezien. Ik gaf je een eerlijke kans op mijn bedrijf, je deed er te lang over en kostte te veel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Mr. Lowry Bedankt voor uw feedback. Allereerst willen we ons verontschuldigen voor de vertraging. Je zult begrijpen dat de zomervakantie en gezondheidsprotocollen de voorbereidingen voor bestellingen en de verzending vertragen. Helaas zijn de transporttijden naar de VERENIGDE STATEN nog steeds lang vanwege covid-19. We begrijpen je ontevredenheid en betreuren je teleurstelling. We hopen dat u ons opnieuw zult vertrouwen wanneer u een toekomstige bestelling plaatst, om u te laten zien dat dit incident echt uitzonderlijk is. bedankt voor uw begrip, vriendelijke groeten 1001hobbies klantenservice
V
Opmerking: 3 van 5
Bestelling geplaatst 8-20-20202 Bestelling geplaatst 8-20-20202, ontvangen 9/10/2020. Alle bestelde artikelen waren aanwezig. Bestelling verzonden 8/7/2020 Alle artikelen waren op voorraad. Waarom 7 dagen wachten voordat de bestelling werd verwerkt? Het duurde 8 dagen om van Frankrijk naar de VS te gaan. - Dit is normaal. Het duurde 5 dagen voordat het geleverd werd. Weer langzaam. Ik geef 3 van de 5 sterren, 1-3 dagen om de bestelling te maken en te verzenden is acceptabel. 7 dagen is dat niet. Verzendkosten van 24,00 zijn veel te hoog. Doos was gemangeld en geplet aan een kant, maar alles was OK Je kon de inhoud van de verzenddoos lezen omdat de factuur met de items duidelijk leesbaar was. Een van de domste dingen die ik heb gezien. Ik gaf je een eerlijke kans op mijn bedrijf, je deed er te lang over en kostte te veel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Mr. Lowry Bedankt voor uw feedback. Allereerst willen we ons verontschuldigen voor de vertraging. Je zult begrijpen dat de zomervakantie en gezondheidsprotocollen de voorbereidingen voor bestellingen en de verzending vertragen. Helaas zijn de transporttijden naar de VERENIGDE STATEN nog steeds lang vanwege covid-19. We begrijpen je ontevredenheid en betreuren je teleurstelling. We hopen dat u ons opnieuw zult vertrouwen wanneer u een toekomstige bestelling plaatst, om u te laten zien dat dit incident echt uitzonderlijk is. bedankt voor uw begrip, vriendelijke groeten 1001hobbies klantenservice
A
Opmerking: 3 van 5
Ik ontving het pakket op de afgesproken datum, het was een geweldig product, maar het was teleurstellend om de montage-instructies in het Engels en Chinees te zien! als het gaat om de verven, is het een echte hoofdpijn om de juiste matches te vinden. Ik zou dit product niet aanraden. Het is niet langer een plezier om een model te maken.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Ik dacht dat ik stencils van hard plastic zou ontvangen in plaats van zelfklevende maskers. Ik was erg teleurgesteld over het gebrek aan uitleg op de site. Schade
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 3 van 5
De snelste levering naar mijn gebied in het Midden-Oosten ooit. Bedankt!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Ik geef een slecht cijfer vanwege de verpakking Ik ben erg teleurgesteld over de kwaliteit van de verpakking van de rc-boot die ik heb besteld. Ik heb 25 euro betaald voor een cadeauverpakking van restjes papier en verfrommeld plakband, wat een schande is. Ik had geluk dat de boot in goede staat aankwam Dubbele verpakking was een must.
Vertaalde beoordelingen