1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
Een snelle verzending, dat wel, maar het pakket is beschadigd aangekomen en het artikel had geen bescherming. Gelukkig is mijn Don-chan in ieder geval zonder defect aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
E
Emmanuel G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/06/2025
Tamelijk gemengd met de ervaring. De beschikbaarheid van de artikelen is overschat. Bovendien was ik teleurgesteld in de Hät-producten waarvan de kwaliteit twijfelachtig is. Uiteraard vermeldt de site dit niet. Een handelaar heeft ook de taak om te adviseren, hier is dat niet het doel. Jammer.
Vertaalde beoordelingen
V
Véronique B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/05/2025
Vertraging bij de levering
Vertaalde beoordelingen
O
Olivier C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/05/2025
product "beschikbaar", maar bijna 1 maand om het te ontvangen
Vertaalde beoordelingen
S
Salma P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/06/2025
Het product arriveerde in uitstekende staat, maar ondanks dat het gemarkeerd was voor verzending op dezelfde dag, duurde het product veel langer dan verwacht, meer dan een week na de geschatte datum op het moment van het selecteren van de verzendmethode. Ik zou opnieuw kopen, rekening houdend met het feit dat de verzending langer duurt.
Vertaalde beoordelingen
D
Daniel D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/04/2025
Bijna 2 maanden om een zogenaamd op voorraad pakket te ontvangen, is dat normaal??? Trouwe klant, ik ben teleurgesteld...
Vertaalde beoordelingen
M
Marco R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/05/2025
Wachttijd was een beetje te lang, een van de twee producten ontbrak
Vertaalde beoordelingen
M
Michel R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/05/2025
Een beetje vertraging op mijn bestelling maar tevreden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
Bedankt voor uw beoordeling en uw begrip ondanks de vertraging.
Deze vertraging is te wijten aan de recente verhuizing van ons magazijn, een belangrijke stap om onze logistiek te verbeteren en u in de toekomst beter van dienst te zijn. We zijn blij dat u ondanks alles tevreden bent met uw bestelling.
We kijken ernaar uit u binnenkort weer te zien op 1001Hobbies!
Het 1001Hobbies team
S
Serge P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/05/2025
Ik vind dat de levertijd veel te lang is, bijna 14 dagen, dat is niet normaal voor gewoon modelbouwlijm.
Vertaalde beoordelingen
J
Jérôme C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/05/2025
Product "Vintage". Naar mijn herinnering waren de mallen vroeger beter gemaakt. Ik herinner me niet dat ik vroeger alle contouren van bepaalde figuren opnieuw moest doen waarvan het plastic overvloedig lekte.
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/05/2025
Onverwijderbare stickers verbergen de referentie op Tamiya-verven.
Vertaalde beoordelingen
C
Charles B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/05/2025
Ik betreur een vertraging in de levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
Wij betreuren oprecht uw ervaring en bieden onze excuses aan voor de vertraging in de verwerking van uw bestelling.
Wij willen een belangrijk punt verduidelijken: de producten die op onze site als « BESCHIKBAAR » zijn aangegeven, zijn beschikbaar bij onze leverancier, terwijl de producten die als « vandaag verzonden » zijn gemarkeerd, daadwerkelijk op voorraad zijn in ons logistiek depot.
Bovendien hebben de integratie van onze logistieke dienst en de interne reorganisatie vertragingen veroorzaakt. Hoewel de bestelling van de leverancier op tijd is aangekomen, is de ontvangst in het depot vertraagd, wat helaas de verwerking van uw bestelling heeft beïnvloed.
Wij bieden u nogmaals onze oprechte excuses aan voor dit ongemak.
Wij hopen echter dat het product dat u heeft ontvangen u volledig tevreden stelt!
Met vriendelijke groet,
1001hobbies
W
Wilfried C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/05/2025
Goede reactie van de verkoper. Helaas waren de dozen een beetje ingedrukt bij aankomst. Ook geen plastic folie, wat doet twijfelen of we nieuw kopen...
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Marc D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/04/2025
Meer dan anderhalve maand om de bestelling te ontvangen. Verschillende e-mails ontvangen in de eerste 3 weken na de bestelling om vertraging aan te geven, terwijl alle items als beschikbaar op de site stonden, en daarna niets meer.... het kostte 2 e-mails en een bericht op de site voordat plotseling en zonder waarschuwing het pakket meer dan anderhalve maand na betaling werd verzonden, en dus gemiste cadeaus voor een verjaardag.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
Wij betreuren oprecht uw ervaring en bieden onze excuses aan voor de verwerkingstijd van uw bestelling.
Wij willen een belangrijk punt verduidelijken: de producten die als 'BESCHIKBAAR' op onze site worden aangegeven, zijn beschikbaar bij onze leverancier, terwijl de producten die als 'vandaag verzonden' zijn gemarkeerd, daadwerkelijk op voorraad zijn in ons logistiek depot.
Bovendien hebben de integratie van onze logistieke dienst en de interne reorganisatie vertragingen veroorzaakt. Hoewel de bestelling van de leverancier op tijd is aangekomen, is de ontvangst in het depot vertraagd, wat helaas de verwerking van uw bestelling heeft beïnvloed.
Wij bieden u nogmaals onze oprechte excuses aan voor dit ongemak.
Wij hopen echter dat het product dat u heeft ontvangen u volledig tevreden stelt!
Met vriendelijke groet,
1001hobbies
J
Jean-Marie A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/04/2025
zeer laat,
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
Wij betreuren oprecht uw ervaring en bieden onze excuses aan voor de vertraging in de verwerking van uw bestelling.
Wij willen een belangrijk punt verduidelijken: de producten die op onze site als « BESCHIKBAAR » zijn aangegeven, zijn beschikbaar bij onze leverancier, terwijl de producten die als « vandaag verzonden » zijn gemarkeerd, daadwerkelijk op voorraad zijn in ons logistiek depot.
Bovendien hebben de integratie van onze logistieke dienst en de interne reorganisatie vertragingen veroorzaakt. Hoewel de bestelling van de leverancier op tijd is aangekomen, is de ontvangst in het depot vertraagd, wat helaas de verwerking van uw bestelling heeft beïnvloed.
Wij bieden u nogmaals onze oprechte excuses aan voor dit ongemak.
Wij hopen echter dat het product dat u heeft ontvangen u volledig tevreden stelt!
Met vriendelijke groet,
1001hobbies
M
Mingxin X.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/04/2025
😮💨💨😮💨💨😮💨💨
Vertaalde beoordelingen
B
Bertrand C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/05/2025
Levertijd is te lang, 1 maand om te ontvangen, maar de betaling was daarentegen snel.
Vertaalde beoordelingen
G
Gérard B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/05/2025
te lang wachten tussen bestelling en levering, sorry
Vertaalde beoordelingen
B
Bernard L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/05/2025
Bestellingen die wat lang op zich laten wachten
Vertaalde beoordelingen
S
Sophie B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/05/2025
Verzendtijd iets te lang.
Vertaalde beoordelingen
A
Aymeric F.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/05/2025
De bestelling heeft lang op zich laten wachten. Maar alles is goed verlopen.
Vertaalde beoordelingen
M
Michel Vincent M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/05/2025
Met de bestelling heb ik de cadeauverpakking ingesteld op 2,5€. Het pakket is ongepakte aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
X
Xavier M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/04/2025
Leveringstijd veel te lang
Vertaalde beoordelingen
O
Olivier D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/04/2025
Te lang om de bestelling te ontvangen. Niet-naleving van de beloofde datum bij de bestelling.
Vertaalde beoordelingen
D
Dom D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/04/2025
Pakket goed ontvangen, maar meer dan een maand na de bestelling. Jammer dat wanneer de site zegt op voorraad, het eigenlijk op bestelling is.
Vertaalde beoordelingen
F
Frédéric L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/02/2025
Ik zal het volledig zijn als mijn bestelling WVVNBEWPI ook naar dezelfde Pickup-locatie wordt verzonden als deze.
Vertaalde beoordelingen
J
Jesús D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/04/2025
Ik heb een klacht openstaan vanwege gebrek aan materiaal.
Vertaalde beoordelingen
J
Joaquín N.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/03/2025
De bestelling heeft veel vertraging opgelopen bij de levering, eerst was het beschikbaar en daarna niet meer, maar de bestelling was al betaald.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
Bedankt voor uw opmerking.
We begrijpen uw frustratie over de levertijd en willen graag enkele punten verduidelijken. Het product HMS Eskimo 1941 stond als beschikbaar vermeld, wat betekent dat het op de lijst van onze leverancier stond, maar niet noodzakelijkerwijs op voorraad in onze magazijnen.
In uw geval moest het product speciaal bij de leverancier worden besteld, wat extra tijd vereiste voordat het kon worden verzonden. Onze excuses als dit niet duidelijk was op het moment van aankoop.
We waarderen uw geduld en begrip, en hopen in de toekomst de kans te krijgen om u beter van dienst te zijn.
Met vriendelijke groet,
1001hobbies
P
Patrick H.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/03/2025
onvolledige en te lange levering
Vertaalde beoordelingen
O
Orlando D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/03/2025
Het pakket was in uitstekende staat en de site was goed voorzien, maar ik heb niet alle producten van de bestelling ontvangen, ondanks dat de bestelling 2 weken heeft geduurd om me van die producten te voorzien.
Vertaalde beoordelingen
V
Vincenzo G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/03/2025
Helaas heb ik, na het uitvoeren van de bestelling (die zonder problemen is aangekomen), hetzelfde CB-model van hetzelfde Oekraïense bedrijf voor 20€ minder gevonden. Jammer, verder is er niets te zeggen, ze hebben hun werk gedaan, dat is zeker.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean Claude N.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/03/2025
Levering iets langer, maar verder goed. Zeer goede professionaliteit.
Vertaalde beoordelingen
L
Laura G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/04/2025
Het product is geweldig en van ongelooflijke kwaliteit, maar het deksel dat het beschermt was volledig gebroken.
Vertaalde beoordelingen
F
F M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/03/2025
1 artikel verkeerd geleverd omdat het niet op voorraad was, in tegenstelling tot wat er op de site stond tijdens de bestelling. Gebrek aan communicatie om de klant te waarschuwen voor de uitputting van het artikel. Desondanks is er een commerciële geste gedaan om het voorval te compenseren. Uiteindelijk, mooie catalogus, het moet alleen de afhandeling van niet-conforme gevallen verbeteren.
Vertaalde beoordelingen
R
Rene T.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/03/2025
Wanneer een veelvoudige order wacht op een product dan krijg je geen info over mogelijke leverdatum. Daar moet je om vragen (kreeg wel vlot een totaal overzicht).
A
Anne H.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/03/2025
Ik ben teleurgesteld over de levertijd. Behalve dat is de bestelling conform.
Vertaalde beoordelingen
E
Emiel W.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/01/2025
De klantenservice is in vergelijking met vroeger wel een stuk verbeterd, maar 2 van de 10 bestelde artikelen heb ik nog niet ontvangen.
A
Alessandro F.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/02/2025
Goed gemaakte site, veel producten, zeer vriendelijke klantenservice, maar een maand om het product te ontvangen is echt te veel. Als je het niet beschikbaar had, zou het beter zijn om de mogelijkheid om het te kopen niet te geven, mijn absoluut subjectieve mening.
Vertaalde beoordelingen
F
Francesco A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/02/2025
Hoewel ik de verkoper niet verantwoordelijk houd, zijn de methoden en leveranciers die worden gebruikt voor de verzending niet goed.
Vertaalde beoordelingen
S
Sebastian S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/02/2025
Helaas duurde de levering veel te lang (2,5 week).
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.