1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
Ik gaf het slechts 3 sterren omdat ik mijn bestelling op 10 december plaatste en alle modellen op voorraad waren. Ik ontving mijn bestelling na Kerstmis dus ik betaalde verzendkosten om het snel te ontvangen, maar de voorbereidingstijd was zo lang dat het lang duurde voordat we het ontvingen.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/12/2020
Nadat ik door een ander bedrijf in de steek was gelaten, was ik dankbaar dat ik hier een kerstcadeau op voorraad kon vinden. 1001 verzond mijn bestelling snel maar Hermes deed er erg lang over om het 10 dagen te leveren!!! Bovendien werkte het trackingsysteem van Hermes niet echt goed. Als ik weer bij dit bedrijf wil bestellen, moeten ze van bezorger veranderen!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/12/2020
Van de 2 bestellingen kwam er maar één op tijd voor Kerstmis. Niet op voorraad, hoewel de website zei: Op voorraad
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/12/2020
Bestelling kwam te laat. Ik kon het niet cadeau geven voor Kerstmis omdat de levering vertraagd was. Zonde, ook al kwam het in goede staat aan.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/12/2020
Dit bericht is om 1700GMT op 25/12/20 in antwoord op een verzoek van 1001 Modelkits voor een recensie. De huidige status is dat mijn bestelling, geplaatst op 04/12/20, nog moet aankomen. Op het moment van bestelling werd beweerd dat het op voorraad was, maar vervolgens vertraagd terwijl voorraad werd verkregen. E-mail ontvangen op 18/12 waarin staat dat het is verzonden, maar de status van de koerier is nog steeds ""We verwachten het"". Update op 29/12. Het pakket is vandaag aangekomen in goede staat. Ontvanger is er erg blij mee. Titel veranderd van ""Nooit meer zaken doen met dit soort service"" en waardering van 1star naar 3 sterren. Niet hoger omdat de aanvankelijke ""In stock"" niet waar was en de lengte van de levertijd voorafgaand aan de ontvangst door de Britse koerier buitensporig lang was (hoewel een deel daarvan abnormaal kan zijn geweest vanwege covid-gerelateerde havensluitingen).
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/12/2020
goed materiaal maar levering te lang
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/12/2020
The delivery took quite long but I can live with that However all labels of the paint jars had stickers on them covering up the necessary paint codes ??
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/12/2020
Verpakking duidelijk onvoldoende. De dozen werden platgedrukt tijdens het transport.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/12/2020
Vertraging bij de levering van mijn bestelling geen uitleg van 1001maquettes' wacht nog steeds op mijn bestelling
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/12/2020
Het speelgoed dat ik bestelde voldeed aan mijn verwachtingen. Helaas zijn de levertijden lang en kwam mijn pakket in een vreselijke staat aan, waarbij de speelgoeddozen zelf beschadigd waren.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/12/2020
Slechte verzendtijd Slechte verzendtijd, de leveringskosten zijn een weergave van het koerierstarief, maar de werkelijke verzendtijd is langer dan die van een luchtpostpakket.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer Chenne, Hartelijk dank voor uw feedback. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn dan ook van essentieel belang voor ons en we zijn zeer geïnteresseerd! Tot ziens op onze website 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/12/2020
Slechte verzendtijd Slechte verzendtijd, de leveringskosten zijn een weergave van het speciale koerierstarief, maar de werkelijke verzendtijd is langer dan die van een luchtpostpakket.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer Chenne, Hartelijk dank voor uw feedback. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn dan ook van essentieel belang voor ons en we zijn zeer geïnteresseerd! Tot ziens op onze website 1001hobbies
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/12/2020
Op 2 december bestelde ik een modelbouwpakket bedoeld als kerstcadeau. De bestelling kwam aan maar bevatte een stuk hittebestendig glas met niets anders, zeker geen modelbouwpakket en zelfs geen leveringsbon. Ik nam contact op met de klantenservice en 3 dagen later kreeg ik een antwoord waarin ik vroeg om foto's van wat ik had ontvangen. Ik stuurde foto's en nog eens 4 dagen voordat ik een reactie kreeg met de mededeling dat de foto's niet geopend konden worden en dat ik een gelukkig kerstfeest moest wensen. Ik heb de foto's opnieuw verzonden en geen reactie ontvangen. Ik heb nog een e-mail gestuurd en bijna een week later heb ik nog geen reactie gehad. Ik heb meer dan 50 euro betaald voor de kit en wil nu gewoon mijn geld terug. Ik zou niet opnieuw bij dit bedrijf bestellen. Fouten kunnen gebeuren, maar het is nu twee weken geleden dat ik het probleem heb gemeld en ik heb er geen vertrouwen in dat ik mijn geld terugkrijg.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/12/2020
Pakketje in brievenbus, cadeauverpakking verfrommeld. Het kost me veel geld voor een halfslachtige service.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/12/2020
Het enige nadeel is de levertijd, die niet erg snel is.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/12/2020
Ik heb op 12/4 besteld. Op 15/12 controleerde ik de tracking en er stond dat het die dag zou aankomen. De volgende dag veranderde het bericht in onderweg. Morgen is het 12/22. Ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen. Het enige wat ik van uw bedrijf heb gekregen, zijn meer aanbiedingen om dingen te kopen. Ik ben gefrustreerd en ik heb nog steeds geen antwoord wanneer ik mijn bestelling ontvang.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/12/2020
Ik heb op 12/4 besteld. Op 15/12 controleerde ik de tracking en er stond dat het die dag zou aankomen. De volgende dag veranderde het bericht in onderweg. Morgen is het 12/22. Ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen. Het enige wat ik van uw bedrijf heb gekregen, zijn meer aanbiedingen om dingen te kopen. Ik ben gefrustreerd en ik heb nog steeds geen antwoord wanneer ik mijn bestelling krijg.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer, Bedankt voor uw feedback. We hebben een verzoek voor expreslevering naar de vervoerder gestuurd zonder garantie dat hij de leveringsinformatie op die dag zal aannemen. Bedankt voor uw geduld, Wij wensen u prettige kerstdagen Met vriendelijke groet, klantenservice 1001hobbies
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/12/2020
Ik heb op 12/4 besteld. Op 15/12 controleerde ik de tracking en er stond dat het die dag zou aankomen. De volgende dag veranderde het bericht in onderweg. Morgen is het 12/22. Ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen. Het enige wat ik van uw bedrijf heb gekregen, zijn meer aanbiedingen om dingen te kopen. Ik ben gefrustreerd en ik heb nog steeds geen antwoord wanneer ik mijn bestelling krijg.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer, Bedankt voor uw feedback. We hebben een verzoek voor expreslevering naar de vervoerder gestuurd zonder garantie dat hij de leveringsinformatie op die dag zal aannemen. Bedankt voor uw geduld, Wij wensen u prettige kerstdagen Met vriendelijke groet, klantenservice 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/12/2020
inhoud en kleuren komen overeen met mijn verwachtingen, behalve een verwijzing naar de financiën die nog niet is herzien, maar die nog wordt gereguleerd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/12/2020
Verzendtijd aangekondigd 5-7 dagen Bestelling geplaatst op 812 en vandaag verzonden. Dus 13 dagen meer
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/12/2020
top voor de houten modellen maar het model van Leonard's klok is in plastic..........Ik heb het vast niet goed gelezen of het werd niet goed uitgelegd..........een beetje teleurgesteld aan deze kant de houten zijn echt top bedankt echter voor de snelheid van de e
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 19/12/2020
Ik ben erg blij met mijn aankoop, maar erg ongelukkig omdat de instructies niet in het Frans zijn en het is erg beperkend om mijn cadeau te gebruiken Ik stuurde een e-mail, maar ik kreeg een antwoord voor de aankoop van reserveonderdelen en handleidingen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 19/12/2020
Eerste bestelling, het gekochte artikel was niet langer beschikbaar. Ik kreeg een tegoedbon aangeboden, die ik accepteerde, maar het was voor het verkeerde bedrag. Het probleem werd meteen opgelost na het openen van een PayPal-geschil. Tweede bestelling gedaan met een deel van de beroemde creditnota. Bestelling compleet en op tijd ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/12/2020
Hoewel het over het algemeen een efficiënte, serieuze winkel is met een goede service, heb ik in de loop der jaren een paar onaangename verrassingen gehad, waarvan de meest recente het opsturen was van een model dat niet besteld was in plaats van een model van een andere schaal dat niet meer leverbaar was, hoewel het wel op de website stond. Ik weet niet of de fout te wijten was aan het feit dat de site niet in real time werd bijgewerkt, maar ik zou het logischer hebben gevonden om het geld tegoed te houden voor een volgende bestelling in plaats van een model op te sturen waarin ik niet geïnteresseerd was, waardoor ik tijd moest verspillen door het terug te sturen. Afgezien daarvan ben ik tevreden over de grote verscheidenheid aan modellen en de betrouwbaarheid van het systeem.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/12/2020
Lange levertijden
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/12/2020
pakket arriveerde met eerder geopende nieuwe productdoos met gestoten en verbrijzelde hoek en gebroken openingslipje
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/12/2020
Lange levertijd
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/12/2020
Ik ben dol op de kit Vive la France!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/12/2020
Te lange levertijd
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/12/2020
Cutty Sark De onderdelen zien er naar verwachting uit er lijkt wel een enkel onderdeel te missen Gelukkig geen cruciaal onderdeel dus dat komt bij het bouwen wel goed De aflevering zou tussen 3 en 8 december zijn helaas kwam het pakje pas op de 12e
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/12/2020
Veel keuze maar bij een onjuiste levering zeer slecht bereikbare service afdeling Als het wel lukt om contact te maken wordt het probleem naar tevredenheid opgelost
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/12/2020
De site is goed georganiseerd De site is goed georganiseerd. De prijzen lijken redelijk goed in vergelijking met andere sites. Mijn probleem is de verzending - hoewel dit geen probleem is waar 1001models verantwoordelijk voor is, heb ik de bestelling die ik op 10-31 heb geplaatst niet ontvangen. De enige tracking info die ik heb ontvangen geeft aan dat de United States Postal Service het pakket in Frankrijk heeft geaccepteerd voor levering op 11 november. Sindsdien is het pakket verdwenen in een hel van verloren pakketten. Ik probeer hulp te krijgen van zowel 1001models als de U.S. Postal Service om het pakket te vinden en te laten bezorgen. Tot nu toe is het pakket nog niet gevonden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste meneer Graham, Hartelijk dank voor uw feedback. We staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom van essentieel belang voor ons en we zijn zeer geïnteresseerd! Tot ziens op onze website 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/12/2020
De site is goed georganiseerd De site is goed georganiseerd. De prijzen lijken redelijk goed in vergelijking met andere sites. Mijn probleem is de verzending - hoewel dit geen probleem is waar 1001models verantwoordelijk voor is, heb ik de bestelling die ik op 10-31 heb geplaatst niet ontvangen. De enige tracking info die ik heb ontvangen geeft aan dat de United States Postal Service het pakket in Frankrijk heeft geaccepteerd voor levering op 11 november. Sindsdien is het pakket verdwenen in een hel van verloren pakketten. Ik probeer hulp te krijgen van zowel 1001models als de U.S. Postal Service om het pakket te vinden en te laten bezorgen. Tot nu toe is het pakket nog niet gevonden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste meneer Graham, Hartelijk dank voor uw feedback. We staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom van essentieel belang voor ons en we zijn zeer geïnteresseerd! Tot ziens op onze website 1001hobbies
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/12/2020
De site is goed georganiseerd. De prijzen lijken redelijk goed in vergelijking met andere sites. Mijn probleem is de verzending - hoewel dit geen probleem is waar 1001models verantwoordelijk voor is, heb ik de bestelling die ik op 10-31 heb geplaatst nog niet ontvangen. De enige tracking info die ik heb ontvangen geeft aan dat de United States Postal Service het pakket in Frankrijk heeft geaccepteerd voor levering op 11 november. Sindsdien is het pakket verdwenen in een hel van verloren pakketten. Ik probeer hulp te krijgen van zowel 1001models als de U.S. Postal Service om het pakket te vinden en te laten bezorgen. Tot nu toe is het pakket nog niet gevonden.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/12/2020
bestelde artikel is geleverd en in orde besteld op 23-11 levertijd van 15 dagen (11 werkdagen) is wel erg lang was bedoeld voor Sinterklaasavond helaas pas op 8-12 bezorgd
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/12/2020
zeer trage levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/12/2020
Geen probleem met de bestelling, maar de levering duurde veel te lang. Meer dan een maand is niet goed...
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/12/2020
Ik bestelde een product waarvan ik later ontdekte dat het ergens anders vandaan moest komen, dus er was een vertraging. Ik ontving de goederen te zijner tijd. Mijn grootste probleem was echter het gebrek aan en de slechte communicatie. Voor de rest ok.
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/12/2020
3 sterren omdat zeer snelle levering duidelijk wordt aangegeven op de website... Bij mij pas na herinnering en levering na meer dan 3 weken
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/12/2020
Wel ok groot aanbod maar per telefoon zeer slecht berijkbaar krijg wel een bandje te horen maar wordt niet door geschakeld
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 