1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
De levertijd Eigenlijk is alles prima Behalve de levertijd Als je 3 4 of zelfs 5 weken moet wachten op je bestelling is dat heel vervelend Dat zou toch veel sneller moeten Dus jullie logistieke organisatie is voor verbetering vatbaar Met vriendelijke groet
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/02/2021
Ik moest anderhalve maand wachten op de onderdelen... misschien is het niet jouw schuld, maar ik kon er niet mee overweg!
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/02/2021
Zeer teleurgesteld nog steeds niet mijn pakket ontvangen wat we extra hebben betaald voor een snellere levering het was een verjaardagscadeau voor mijn vader voor 7 feb 2021 het is nu 15 feb 2021 sorry zal u niet meer gebruiken en ik wil graag een volledige terugbetaling plx
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/02/2021
Bestelling compleet, maar levertijd wat lang. Ik wachtte op bepaalde producten om verder te kunnen bouwen aan mijn model. Verder onberispelijke service zoals gewoonlijk.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/02/2021
Goed beschermd pakket snel verzonden. Verzendkosten te hoog, geen Mondial Relay optie. De tarieven van La Poste zijn onbetaalbaar voor kleine pakketten. Commercieel gebaar ging echter akkoord met volgende opmerkingen. Dus geweldige klantenservice - het verzendbeleid kan worden verbeterd. Prijs van Games Workshop-producten soms > officiële prijs. Soms goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/02/2021
Goede kwaliteit model blijkbaar is het de eerste keer dat ik dit merk koop en het lijkt meer dan goed. Ik ben zeer tevreden over de kwaliteit van het product en de prijs.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/02/2021
Ik vind dat jullie moeten laten zien hoe het product er in de doos uitziet (figuurtjes), want ik ben een beetje teleurgesteld over de kwaliteit van de gietvorm - ik kende dit merk niet. Het is niet jullie fout, ik zal zeker andere professionals aanbevelen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/02/2021
Mijn eerste bestelling kwam onvolledig aan met producten die ik niet had besteld. Maar de reactie was snel na mijn klacht en ik wacht nu op een pakket.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/02/2021
Ik had de "Pirates of the Caribbean"" gekocht als aanvulling op een modelschip. Van de 48 figuren in de set waren er slechts 12 verschillend. Met andere woorden, vier figuren van elk type. Vier kapiteins naast vier piratenbruiden op het dek zetten werkt niet echt. Helaas waren de figuren ook erg slecht gegoten. Overal bramen en niet erg gedetailleerd. Ik had meer verwacht voor de prijs! Wat jammer...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/02/2021
Ik vind dat het een beetje lang duurt wanneer je een bestelling plaatst en wanneer de producten op voorraad zijn. Alvast bedankt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/02/2021
Het pakket is nog steeds niet aangekomen Het ligt niet aan jou Probeer de fout te vinden
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/02/2021
Item voor het eerst besteld eind oktober 2020 en na veel aanmaningen eind januari 2021 geleverd. Hopelijk volgende keer beter.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/02/2021
Afgelopen kerst vond ik in verschillende winkels hetzelfde product verkocht gemiddeld 40 tot 50 euro minder dus teleurgesteld te zijn van de
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/02/2021
Twee bestellingen geplaatst die ze niet... Twee bestellingen geplaatst waarvan ze de portokosten niet combineerden, een bestelling liet lang op zich wachten en de tweede was zoek. Ze vervingen de verloren bestelling, maar de portokosten duurden te lang, dus ik zal ze niet meer gebruiken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Mr. Sullivabn, Wij danken u voor uw opmerking en bieden onze excuses aan voor dit incident. De klantenservice zal zo snel mogelijk contact met u opnemen. Bedankt voor uw begrip, Met vriendelijke groet Klantenservice 1001hobbies
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/02/2021
Lange vertraging in het ontvangen van het model vanwege een aangepaste controle, maar het wachten meer dan waard.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/02/2021
Op dit moment is de bestelling verloren gegaan tussen de verzending van de 1001 maquettes en de wereldwijde pick-up. Wordt vervolgd...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/02/2021
Ik miste een klein potje Revell contacta lijm. Wat jammer! Ik ben ook teleurgesteld door de acrylverf. Voor de rest is het model perfect.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/02/2021
Hallo. Alles ging goed van bestelling tot levering. Ik ben niet tevreden over de montagehandleiding, omdat sommige bestaande onderdelen niet in de handleiding staan. Er zijn geen instructies voor de voorste mast. Ik neem ook contact op met Heller om te laten weten wat ik ervan vind. Ik wil jullie laten weten dat dit de eerste keer is dat ik dit probleem tegenkom bij een groot aantal modellen. Nog een fijne dag verder. Cordi
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/02/2021
Twee bestellingen geplaatst die ze niet... Twee bestellingen geplaatst waarvan ze de portokosten niet combineerden, een bestelling liet lang op zich wachten, de tweede was zoek. Ze vervingen de verloren bestelling, maar de portokosten duurden te lang, dus ik zal ze niet meer gebruiken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Mr. Sullivabn, Wij danken u voor uw opmerking en bieden onze excuses aan voor dit incident. De klantenservice zal zo snel mogelijk contact met u opnemen. Bedankt voor uw begrip, Met vriendelijke groet Klantenservice 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/02/2021
voor het model geen zorgen aan de andere kant potten verf onbruikbaar gezien hun zeer dikke texturen bijna droog
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/02/2021
Het is allemaal goed en wel om speciale aanbiedingen te doen, maar je moet wel rekening houden met de concurrentie, want dat is wat iedereen drijft, en weten hoe je kunt concurreren op veel meer dan alleen de producten die je verkoopt is een gouden regel, vooral omdat je een behoorlijk goede voorraad hebt in termen van producten !!!! Het is jouw keuze en die respecteer ik - wij kiezen ook....... Ga zo door
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/02/2021
levertijd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/02/2021
Snelle verzending! Doos kwam beschadigd en open aan. Geen bescherming in het pakket. Ik heb geen contact opgenomen met de klantenservice omdat de inhoud n
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/02/2021
Ik heb twee bestellingen geplaatst die ze niet combineerden, de ene bestelling duurde eeuwen voordat hij geleverd werd, de andere was zoek. Ze vervingen de verloren bestelling, maar de portokosten duurden te lang, dus ik zal ze niet meer gebruiken.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/02/2021
heeft veel producten, MAAR... heeft veel producten, echter onuitstaanbaar onintuïtief. Ik heb naar iets gezocht en het kwam niet tevoorschijn, in plaats daarvan waren de resultaten volgestopt met willekeurige rotzooi die niets te maken had met wat ik zocht, terwijl ik later aan het browsen was en het ding dat ik zocht er wel was, enorm vervelend om iets speciaals te vinden op deze site.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer, Hartelijk dank voor uw feedback. Onze excuses voor het incident. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom van essentieel belang voor ons en we zijn zeer geïnteresseerd! Tot ziens op onze website 1001 hobby's
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/02/2021
heeft veel producten, MAAR... heeft veel producten, echter onuitstaanbaar onintuïtief. Ik heb naar iets gezocht en het kwam niet tevoorschijn, in plaats daarvan waren de resultaten volgestopt met willekeurige rotzooi die niets te maken had met wat ik zocht, terwijl ik later aan het browsen was en het ding dat ik zocht er wel was, enorm vervelend om iets speciaals te vinden op deze site.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer, Hartelijk dank voor uw feedback. Onze excuses voor het incident. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom van essentieel belang voor ons en we zijn zeer geïnteresseerd! Tot ziens op onze website 1001 hobby's
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/02/2021
Het is niet eenvoudig om snel terug te gaan naar een vorige keuze, wat het navigeren op de site omslachtig maakt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/02/2021
Communicatieprobleem als we bellen krijgen we altijd het antwoordapparaat. Kleine leveringsproblemen ondanks de aangeboden prijs van chrononopost. De levering vond plaats na de geplande datum omdat ik me zorgen maakte over de follow-up per telefoon.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/02/2021
Erg teleurgesteld over de lange vertraging in de levering. De gekochte auto's zijn niet zoals ze eruit zagen op de reclamefoto's, het zijn geen replica's maar plastic onderdelen die in elkaar gezet kunnen worden. Enorme prijs voor iets dat het niet waard is.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/02/2021
Trage en omslachtige afhandeling De aantrekkingskracht is het enorme assortiment producten. Ze zijn niet afgeprijsd en er is me nog nooit om Paypal-kosten gevraagd. Twee artikelen die op voorraad waren bleken dat niet te zijn, dit was irritant en vertraagde de verwerking van mijn bestelling. Je krijgt niet te horen dat de leverancier in Frankrijk zit, wat natuurlijk gevolgen heeft voor de levertijd en de kosten. Al met al drie weken levertijd. Alleen nuttig als je de producten elders niet kunt vinden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer Riley, Hartelijk dank voor uw feedback. Onze excuses voor het incident. We staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom essentieel voor ons en we zijn erg geïnteresseerd in uw opmerkingen! Tot ziens op onze website 1001 hobby's
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/02/2021
Ik heb de verkeerde versie gekregen. Ik heb een fout gemaakt toen ik de engelse versie van blackstone fortress escalation bestelde en op de franse versie klikte. Ik stuurde een e-mail met het verzoek mijn bestelling te wijzigen naar de engelse versie. Ze reageerden dat ze de verandering hadden gemaakt. En toen het eindelijk kwam was het de franse versie :-( Deels mijn fout deels klantenservice
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer, Hartelijk dank voor uw feedback. Wij betreuren deze situatie. Wij informeren u dat onze klantenservice zo spoedig mogelijk contact met u zal opnemen. van harte, klantenservice 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/02/2021
Levertijd relatief lang pakket arriveert goed verpakt maar goed bijna 10 dagen om een pakket te ontvangen is te veel
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/02/2021
Ik heb de verkeerde versie gekregen. Ik heb een fout gemaakt toen ik de engelse versie van blackstone fortress escalation bestelde en op de franse versie klikte. Ik stuurde een e-mail met het verzoek mijn bestelling te wijzigen naar de engelse versie. Ze reageerden dat ze de verandering hadden gemaakt. En toen het eindelijk kwam was het de franse versie. :-( Deels mijn schuld deels klantenservice
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer, Hartelijk dank voor uw feedback. Wij betreuren deze situatie. Wij informeren u dat onze klantenservice zo spoedig mogelijk contact met u zal opnemen. van harte, klantenservice 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/02/2021
Snel, iets duurder dan elders, maar met de verdienste dat ze verf hebben die ik elders niet kan vinden. Het grote nadeel zijn de etiketten die op de referentie van het verfblik zijn geplakt... zodat je niet weet wat er in het blik zit.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/02/2021
Er waren fouten die lang duurden om te corrigeren en die slecht gecorrigeerd waren. Het is niet geweldig
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/02/2021
Goede site over het algemeen, mijn enige spijt is mijn aankoop van potten verf en het is moeilijk om de grootte van de pot en het type verf te beoordelen omdat de foto's niet allemaal overeenkomen met het product.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/02/2021
Trage en omslachtige afhandeling De aantrekkingskracht is het enorme aanbod van producten. Ze zijn niet afgeprijsd en er is me nog nooit om Paypal-kosten gevraagd. Twee artikelen die op voorraad waren bleken dat niet te zijn, dit was irritant en vertraagde de verwerking van mijn bestelling. Je krijgt niet te horen dat de leverancier in Frankrijk zit, wat natuurlijk gevolgen heeft voor de levertijd en de kosten. Al met al drie weken levertijd. Alleen nuttig als je de producten elders niet kunt vinden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer Riley, Hartelijk dank voor uw feedback. Onze excuses voor het incident. We staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom essentieel voor ons en we zijn erg geïnteresseerd in uw opmerkingen! Tot ziens op onze website 1001 hobby's
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/02/2021
Op dit moment heb ik twee keer besteld en beide kwamen binnen relatief korte tijd nadat de bestellingen waren geplaatst. In het verleden waren er een paar kleine problemen, maar die werden verholpen. Ik heb er genoeg vertrouwen in om te weten dat als ik een nieuwe bestelling zou plaatsen, het bedrijf deze binnen korte tijd zal versturen. Het enige wat ik een beetje teleurstellend vind aan de winkel, is hun prijsklasse voor modelkits. Ik bedoel dat de prijzen nooit hetzelfde blijven. Als ik bijvoorbeeld een modelbouwpakket koop voor € 24,99 9 zonder verzendkosten, is deze prijs de volgende week ineens € 37,99, voor hetzelfde modelbouwpakket. Prijzen blijven dus nooit precies zoals ze zijn. Als een model kit in de aanbieding is, dan is het begrijpelijk. Maar als ze een bepaalde positieve voorraad hebben, moeten ze de prijzen hetzelfde houden. Of het nu € 37,99 is of minder.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste Mr. Visser, Hartelijk dank voor uw feedback. Onze prijzen zijn afhankelijk van de wet van vraag en aanbod van onze leveranciers. Onze service werkt het productinformatieblad vaak bij. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom essentieel voor ons en we zijn zeer geïnteresseerd! Tot ziens op onze website 1001 hobby's
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/02/2021
Op dit moment heb ik twee keer besteld en... Op dit moment heb ik twee keer besteld en beide kwamen binnen relatief korte tijd nadat de bestellingen waren geplaatst. In het verleden waren er een paar kleine problemen, maar die werden verholpen. Ik heb er genoeg vertrouwen in om te weten dat als ik een nieuwe bestelling zou plaatsen, het bedrijf deze binnen korte tijd zal versturen. Het enige wat ik een beetje teleurstellend vind aan de winkel, is hun prijsklasse voor modelkits. Ik bedoel dat de prijzen nooit hetzelfde blijven. Als ik bijvoorbeeld een modelbouwpakket koop voor € 24,99 9 zonder verzendkosten, is deze prijs de volgende week ineens € 37,99, voor hetzelfde modelbouwpakket. Prijzen blijven dus nooit precies zoals ze zijn. Als een model kit in de aanbieding is, dan is het begrijpelijk. Maar als ze een bepaalde positieve voorraad hebben, moeten ze de prijzen hetzelfde houden. Of het nu € 37,99 is of minder.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste Mr. Visser, Hartelijk dank voor uw feedback. Onze prijzen zijn afhankelijk van de wet van vraag en aanbod van onze leveranciers. Onze service werkt het productinformatieblad vaak bij. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom essentieel voor ons en we zijn zeer geïnteresseerd! Tot ziens op onze website 1001 hobby's
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.