Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

voor een primeur, het was een primeur... wordt vervolgd!

Het was erg makkelijk om mijn weg te vinden op de site. Het enige wat niet klopte was de beschrijving van het product. De klantenservice antwoordde wel, maar erg laat en niet in het Duits.

Niet erg proactief met communicatie na het plaatsen van de bestelling, vervolgens meerdere e-mails waarin stond dat de bestelling onderweg was terwijl deze al was ontvangen! Goederen goed verpakt en waren zoals verwacht.

fout in het detail van het model vrijwillige of niet model schaal 1/200e deze niet. 1/200ste en gelijk aan 35, 40 cm en daar is het 14 cm gezien de prijs promotie die ik zou moeten hebben ?? in werkelijkheid is dit de grootte van de doos van het model 1/200ste gemaakt in china Ik zet 3 sterren voor de levertijd, wees meer precies in het detail van uw artikelen van het model alstublieft

Sbagliato numero articolo sul catalogo Roden; per avere un altro modello in sostituzione di quello che mi è stato inviato sbagliato, ho dovuto inviare 4 Email ed aspettare oltre un mese per la consegna.

De verzending duurde iets langer dan verwacht, maar verder was alles in orde

Ik wacht nog steeds op een antwoord voor het beeldje dat ik in februari heb besteld.

Doos niet geschikt voor de grootte van het product, je hebt de bovenkant van de doos gevouwen.

De bestelling liet veel te lang op zich wachten.

Mijn bestelling bevatte 6 modellen en 5 van de 6 waren de juiste. Verrassende reactie, eerst werd er om foto's gevraagd. Toen schreven ze me om het model terug te sturen dat niet overeenkwam met de bestelling, zonder me enige informatie te geven over het model dat wel werd verwacht... uiteindelijk, omdat vertrouwen heerst, vertelden ze me dat ze me het andere model zouden sturen nadat ik het verkeerde model had teruggestuurd. Commercieel gezien is dit heel gemiddeld, en bovendien moet ik zelf gaan vissen naar informatie... prima jongens!
Jammer dat jullie de enigen zijn die metal earth distribueren in Frankrijk.

Ik heb het product dat ik besteld had niet ontvangen. Ik heb contact gehad met de klantenservice en ik verwacht dat het probleem zal worden opgelost.

toen ik mijn bestelling in de envelop ontving was de sable borstel no 00 onbruikbaar. de haren waren geplet omdat de bescherming er niet meer was.BIen REGRETABLE

Levertijd ruim overschreden.

Vreselijk lang geduurd eer het artikel binnen was

vermijden , gedeeltelijke terugbetaling nooit ontvangen , primaire klantrelatie ...........

GOED, SNEL, MAAR DE VERPAKKING IS VEEL TE BASIC, DE DOOS IS EEN VERVORMD MODEL!

Ik heb de bestelling geplaatst met de gedachte dat de twee SBD s in schaal 1:72 waren... maar ze zijn 1:48. Maar ze zijn 1:48. En de website gaf niets aan. Jammer.

Kwam te laat en verzonden met "La Poste" In plaats van Eco Delivery

De bestelling is veilig aangekomen.
Voor de rest wacht ik nog op wat ik gevraagd heb.
Kleine problemen met communicatie, prijzen en artikelen "in stock" maar die zijn denk ik bij onderaannemers met 1001Hobbies werk. Ik wacht op de rest van mijn bestelling en om te zien of deze site serieus is. Hun adres is nog steeds in Parijs ook al zijn ze verhuisd. Dit kan gebeuren.
Ik hoop dat ik geverifieerde meningen heb beantwoord. En moge onze toekomstige relatie goed zijn. Voor de rest is het een goede handelssite, ondanks een paar kleine problemen die hopelijk zijn opgelost. Te zien in de toekomst.
Bedankt dat ik mijn mening mocht geven. Pierrelebelgeapau.

moeilijk te vinden wat je zoekt

Te lange levertijd en geen informatie hierover

Xxxx

Kortingen "alleen" vanwege vertragingen; een keer omdat een levering enkele dagen/week vergeten was; een artikel werd als beschikbaar opgegeven en kon toen pas 14 dagen te laat geleverd worden. Waar voor je geld zeer goed; kwaliteit zeer goed. Winkel is gerenommeerd, met gedeeltelijke vertragingen in de levering.

Hoewel ik goed op de hoogte werd gehouden over het volgen van de verzending enz. duurde het lang voordat mijn bestelling aankwam.

Opmerkelijke hoeveelheid producten in de catalogus: jammer dat tijdens de bestelling werd aangegeven dat de stukken die ik wilde kopen beschikbaar waren, om me vervolgens na de bestelling te melden dat er een stuk minder was: resulterend in een tegoed waarvan ik niet weet wanneer ik het zal kunnen inwisselen...

Lange levertijd. Slechte tracking en tracing

bonjour trop d'articles dans maquettes avions il faudrait remettre des chapitres 14/18 39/45 coree indochine ma commande a été valide et puis le jour de livraison il manque 1 articles pas content pas de geste commercial il faudrait tenir ses stocks a jour salutations

Het is niet gemakkelijk om een specifiek accessoire te vinden, zoals een verriere in schaal 1/72 voor een P47 D. Je hebt de exacte aanduiding nodig om het te vinden. Anders is de levertijd een beetje te lang.

niet genoeg cijfers

Item kwam perfect aan jammer van de timing ik wachtte meer dan 1 maand .

Bestelling geplaatst, OK meer dan een maand later geen nieuws van de bestelde tas kaoprends dat de termijnen hyper lang zijn etc het was niet verwacht ik kreeg te horen dat ik moest wachten ik vroeg om een terugbetaling nooit aangekomen ik ontving de tas 4 dagen na foutage van geulle welkom

Voor de artikelen waarin ik geïnteresseerd ben, is er een groot assortiment, maar verschillende zijn uitverkocht en het is niet te zeggen wanneer ze zullen arriveren. Veel artikelen hebben geen foto. Bij sommige artikelen is de schaal moeilijk te begrijpen. Antwoorden op vragen komen niet snel.

De zoek functie is beperkt, lastig om bijvoorbeeld vliegtuigen uit WO 1 te vinden.

Een deel van mijn bestelling ontbrak.

Ik wou dat ze op hun site hadden aangegeven in welk land ze gevestigd zijn. Als ik had geweten dat ze buiten de VS gevestigd waren, had ik niet besteld. Ik denk dat het twee keer zo lang duurde om mijn artikel te krijgen en als ik er een probleem mee had gehad, had ik niet geprobeerd om het terug te sturen naar een of ander overzees adres. Ik denk leven en leren...

Telefoon kan bemand worden goederen beter controleren of het niet beschadigd en of juiste bestelling is, eerder en sneller reageren op mail

item van goede kwaliteit, behalve sommige die worden aangekondigd in metaal en die in plastic !!!!!! die niet moet aankomen, zo niet een beetje lange behandeling

Ik zag de schaal van de tank die ik had gekocht niet helemaal. Te klein voor mij. Het spijt me, maar ik maak hem niet open en stuur hem terug zonder de doos te openen. Dat gezegd hebbende, ben ik best tevreden met de rest. Je hebt me echter wel een. Verkeerd afleveradres gegeven. Dus daar ben ik niet blij mee. Maar helemaal niet blij

service niet erg responsief, gebrek aan foto's (verschillende hoeken) leveringen te lang, 1 cd ontvangen op 11 cd, kan beter,

De levering was snel en de bestelling werd nagekomen, maar het is jammer dat de verven die als extra's werden aangeboden niet volledig waren. Blauw 56 zat er bijvoorbeeld niet bij, ook al is dat de hoofdkleur. En zonder het model te hebben, is het moeilijk om dat van tevoren te weten.