Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Snelle levering, maar meer dan drie weken wachten op de figuurtjes

Het product was prima en redelijk geprijsd, maar het was niet duidelijk dat 1001Hobbies.co.uk zich in Frankrijk bevond, dus de levering duurde tien dagen.

Veel te lange wachttijd. Vermijd het aanbieden van een product dat niet op voorraad is.

Het duurde lang maar alles is in orde

Het is lastig zoeken bijv naar een display case omdat de maten er niet altijd volledig bij staan

Ik bestelde een duplicaat van een blik TAMIYA COLOR verf dat ik een paar dagen eerder had ontvangen, en het referentienummer op het blik was TS-81. Als je in de zoekmachine TS-81 intypt, vind je NIETS dat overeenkomt met een blik Royal Light Grey verf.
Als je in de zoekmachine TS-81 intypt, vind je NIETS dat overeenkomt met een bus Royal Light Grey verf. Als je Royal Light Grey intypt in "recherche" vind je jouw spuitverfproduct dat niet de referentie TS-81 heeft, maar TATS-81. Door direct "recherche" TATS-81 in te typen, vind je jouw product op de 1e pagina!!!!. Degenen die de online verkoopsite hebben ontwikkeld zijn geen professionals en zouden beter courgettes en rapen kunnen verkopen op de lokale markt, ik denk dat ze dan meer vaardigheden hebben! Echt de site is heel slecht gedaan, maar als je meerdere keren bestelt begrijp je het snel! Groeten

Duidelijkheid in bezorgservice te verbeteren. Als goederen en klantenservice goed.

Mijn bestelling liet een maand op zich wachten en zonder uitleg, bleef hangen in de overdracht, dat is een beetje lang voor een artikel op voorraad.

De levering van de producten en het telefonisch contact waren correct. Daarentegen was ik teleurgesteld door het decalvel, want voor de hoge prijs van dit DACO DECAL artikel, kreeg ik slechts een paar roundels en badges, maar GEEN rompcode.
In feite kreeg ik voor de hoge prijs van dit DACO DECAL artikel maar een paar roundels en badges, maar GEEN rompcode. Bovendien wordt er maar één profiel van de twee getoond (hetzelfde geldt voor de vleugels boven en onder).
Bedankt voor uw begrip.
Nog een fijne dag verder.

De levering komt vaak niet overeen met de aangegeven deadlines.

De artikelen zijn goed, maar de prijzen zijn veel te hoog.

Het aantal modellen was geweldig, de bestelling was eenvoudig te plaatsen, de levering had sneller gekund en de staat van het product bij aankomst was goed. Over het algemeen goed

duurt omzettend lang voor bestelling geleverd wordt, 2 maanden is geen uitzondering, overigens, goed verzorgd geleverd, prima spullen

Perfecte verpakking, uitstekende staat. Enige bedenkingen over timing en onduidelijke leverdata

Vertraging bij het bestellen van een tweede batterij, hoewel de hoeveelheid voldoende was toen de bestelling werd geplaatst. Maar na dit probleem was de levering in orde.

echt te klein jammer want het is schattig

Ik heb gevonden wat ik zocht, maar de verzendkosten zijn te hoog.

Mijn laatste bestelling was nogal teleurstellend.
Ik had gevraagd om de bestelling te annuleren omdat deze al zo lang onderweg was en mijn geld terug te storten. De bestelling van de stickers was al maanden in behandeling.
Het verzoek werd gezien maar genegeerd. Ik vond dit zeer onprofessioneel. De weigering om mijn geld terug te betalen was vervelend en frustrerend. Aangezien de bestelling al maanden oud was, zonder dat er iets mee werd gedaan, totdat het maanden na de bestelling werd verzonden.
Dit heeft gevolgen voor eventuele toekomstige bestellingen die ik bij 1001 Hobbies plaats.

Verpakking: Zeer goed doordacht Levering - Deadline: RAS Model: "Het verticale stabilo/roer" in plastic, kleur "Lichtgrijs", had net als de romp blauw geschilderd moeten worden! Het schilderen van de romp: Je had een blauw moeten kiezen dat "mat of licht satijnachtig" was voor meer plausibiliteit.

+ Het paket was goed verpakt en alles zat er onbeshadigd in.
- het was veel te laat aangekomen.

allemaal geassembleerde figuurtjes in tegenstelling tot mijn gewoonte om met reserveonderdelen te werken;geen plezier in het maken.figuurtjes toegevoegd aan mijn voorraad voor later gebruik.de afgetopte hoofdjes kunnen gelukkig aangepast worden.

Ik ben niet blij, van de twee modellen die ik heb besteld heb ik er maar één ontvangen, het Diana voertuig, het andere "In afwachting van vervanging : Horch German Major Car (Kfz.15) Early Version" Ik heb geen nieuws gehad. Ik heb verschillende keren geprobeerd te bellen en de klantenservice geeft alleen de voicemail. De winkel heeft geen contact met me opgenomen per telefoon of e-mail, zoals andere winkels hebben gedaan toen een item in afwachting was van vervanging. Zolang ik niets van de klantenservice hoor of het model niet aankomt, denk ik niet dat ik opnieuw zal kopen, dat is jammer want ze hebben goed materiaal dat je bij andere winkels niet vindt.

Wanneer je bestelt, is het product op voorraad, maar voor de levering mis je een deel van de bestelling en communiceer je niet genoeg.

Een goede site met veel referenties, hoewel er een aantal ontbreken (bijv. Vallejo). De filters zouden relevanter kunnen zijn (zet bijv. het filter voor modelvliegtuigen aan en je komt uit bij auto's).
Het zou interessant kunnen zijn om te beschrijven wat de fabrikanten doen om nieuwelingen te helpen met meer vertrouwen te kiezen.

Snelle levering maar product een beetje onder mijn verwachtingen. Opbergdoos een beetje beschadigd en twee figuren ontbreken.

Ik heb in december besteld, maar een groot artikel was niet op voorraad (hoewel dat niet werd vermeld toen ik de bestelling plaatste). In plaats van de 52 GBP terug te betalen, gaven ze me een tegoedbon. Het artikel kwam pas 6 maanden later weer op voorraad, dus ik deed het in mijn mandje, maar er was geen manier om mijn tegoedbon toe te passen. Ik moest ze bellen en zij regelden het aan hun kant en ik heb net de levering gehad, dus eind goed, al goed. Ik was niet blij dat ik een tegoedbon kreeg terwijl ik eigenlijk om een terugbetaling had gevraagd, maar ik waardeer het dat ze mijn levering nu hebben geregeld.

Ik had graag gezien dat ze flexibeler waren geweest in het uitbreiden van mijn oorspronkelijke bestelling met een ander product, vooral omdat het nog niet was bereid, want het was zondag toen ik het aanvroeg.

goed

De verpakking was niet geschikt voor de bestelde inhoud. De modeldozen waren beschadigd aan de hoeken. Geen karton, alleen noppenfolie, wat niet voldoende was om de integriteit van de verzonden pakketten te garanderen.

Voor punctualiteit een goed cijfer, de cadeauverpakking laat te wensen over.

Het duurde 1 week langer dan verwacht

Slechte controle over levertijden

Mijn laatste bestelling liet lang op zich wachten: drie weken!

De service was ok. Het probleem was dat het verzenden van een fragiel klein stuk messing in een verzendenvelop niet erg slim was. De mijne was verbogen en iedereen weet dat er geen weg terug is als het eenmaal verbogen is. Gebruik op zijn minst een kleine doos of een stevig stuk karton. Buiten dat is het kunstwerk geweldig.

2 modellen besteld, "status op voorraad". Na meer dan een maand kreeg ik bericht dat ik een creditnota zou ontvangen (geen terugbetaling) en vervolgens een verzendbericht - dus 1 annulering en 1 levering. Dit werd niet gecommuniceerd - kan men concluderen. Prijs en goederen zijn prima, betrouwbaarheid in dit herhaalde geval niet.

Wat betreft de levering, er ontbrak een item uit de doos, ik hoop dat dit probleem snel zal worden opgelost.

Veel referenties, maar uiteindelijk ontbrak er maar één referentie, waardoor de bestelling lang op zich liet wachten en het onderdeel uiteindelijk niet beschikbaar was. Jammer dat de bestelling niet sneller in tweeën werd gesplitst.

Het product was kapot bij aankomst. Onderdelen breekbaarder dan normaal Handleiding niet duidelijk

Zeer slecht gekalmeerde kwast die zijn haren verliest aan de verf

Ik mag het bedrijf eigenlijk wel, maar het laatste pakket werd alleen in noppenfolie verzonden en was beschadigd. Aangezien het een militair model is, zal ik ermee werken, maar dit is de tweede keer dat ik transportschade heb gehad. Als dit zo doorgaat, zal ik hier waarschijnlijk niet meer winkelen.