Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 710 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Beoordelingen 3 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen
P
Pascal F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/01/2025
scheert zeer goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo beste klant, Bedankt voor je opmerking en voor je vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze erg serieus. We wensen u een uitstekende dag. 1001hobbies Klantenservice
J
Juan M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/02/2025
perfect
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo beste klant, Bedankt voor je opmerking en voor je vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze erg serieus. We wensen u een uitstekende dag. 1001hobbies Klantenservice
P
Peter V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/12/2024
Makkelijke site
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
Dank u voor het plaatsen van uw recensie. Wij danken u dat u contact heeft opgenomen met de klantenservice. Wij zullen zo spoedig mogelijk contact met u opnemen. Wij betreuren dit incident en bieden u onze excuses aan.
Dank u voor uw begrip,
Hoogachtend,
1001hobbies klantendienst.
O
Olivier B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/01/2025
Zoals gewoonlijk uitstekende service, zorgvuldige levering en producten die aan de eisen voldoen. Ik kijk uit naar de volgende bestelling.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo beste klant, Bedankt voor je opmerking en voor je vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze erg serieus. We wensen u een uitstekende dag. 1001hobbies Klantenservice
J
Jean G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/02/2025
perfect, dank je.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo beste klant, Bedankt voor je opmerking en voor je vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze erg serieus. We wensen u een uitstekende dag. 1001hobbies Klantenservice
L
Laurent D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/02/2025
Snelle, veilige levering. Vroeg ontvangen. Alles was perfect.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
M
Marc L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/01/2025
Bestelling kwam veilig aan en voldeed aan de specificaties. Zeer goed.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
H
Henk V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/02/2025
Gewoon goed
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
Dank u voor het plaatsen van uw recensie. Wij danken u dat u contact heeft opgenomen met de klantenservice. Wij zullen zo spoedig mogelijk contact met u opnemen. Wij betreuren dit incident en bieden u onze excuses aan.
Dank u voor uw begrip,
Hoogachtend,
1001hobbies klantendienst.
M
Michael M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/12/2024
zeer goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, we willen u bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
K
Kerstin T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/02/2025
Snelle levering, geweldige kwaliteit, geweldig ontwerp, zeer gedetailleerd. Zal zeker de andere modellen aanschaffen :)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, we willen u graag bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
D
Dominique F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/01/2025
Alles is perfect. Ik wens jullie het allerbeste. Hartelijk dank
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
M
María Teresa M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/12/2024
Allemaal heel gemakkelijk. Hartelijk dank
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dankzij jullie!
A
Ani B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/01/2025
Alles is perfect
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw recensie! We zijn blij dat alles perfect was, we hopen u snel weer te zien voor een volgende aankoop!
P
Pascal H.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/01/2025
Te lange tijd
Vertaalde beoordelingen
V
Véronique M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/01/2025
Het duurde erg lang voordat de bestelling klaar was, ook al waren de producten zogenaamd op voorraad. De levering duurde veel te lang en kwam veel te laat na een verjaardag. En het was onmogelijk om telefonisch contact op te nemen met de klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
S
Stephane F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/02/2025
Dank u voor uw professionaliteit en uw vriendelijkheid. Ik zal zeker bij u terugkomen voor toekomstige bestellingen. Bedankt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
S
Sophie P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/02/2025
snelheid om te bestellen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
P
Pascal F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/02/2025
ZEER GOED
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
B
Bernard M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/02/2025
Onberispelijk
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
J
Jonathan F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/02/2025
Top magnifique merci beaucoup
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
T
Tommaso I.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/02/2025
alles perfect ik zal je niet meer verlaten
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte klant Hartelijk dank voor uw opmerking! We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw feedback is daarom erg belangrijk voor ons en nemen we erg serieus! Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies
F
Francois S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/02/2025
bij 1001 Hobbies zijn er 1000 en 1 goede redenen om te bestellen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
P
Pierantonio G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/01/2025
Alles was goed qua toegankelijkheid en ruime keuze. Enige minpuntje is de koerier die gekozen is voor de levering, die punctueel en efficiënt moet zijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant Hartelijk dank voor uw opmerking! We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw feedback is daarom erg belangrijk voor ons en nemen we erg serieus! Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies
E
Elena M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/01/2025
Zeer goede service
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
M
Marc B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/01/2025
Ik ben tevreden over alles Ende goede kwaliteit van het artikel'
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
Dank u voor het plaatsen van uw recensie. Wij danken u dat u contact heeft opgenomen met de klantenservice. Wij zullen zo spoedig mogelijk contact met u opnemen. Wij betreuren dit incident en bieden u onze excuses aan.
Dank u voor uw begrip,
Hoogachtend,
1001hobbies klantendienst.
J
J S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/01/2025
Goede voorraad, prijzen en verzending!
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
Dank u voor het plaatsen van uw recensie. Wij danken u dat u contact heeft opgenomen met de klantenservice. Wij zullen zo spoedig mogelijk contact met u opnemen. Wij betreuren dit incident en bieden u onze excuses aan.
Dank u voor uw begrip,
Hoogachtend,
1001hobbies klantendienst.
G
Giuseppe D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/01/2025
Grote beschikbaarheid van uitstekende modelbouwproducten, goed verpakt en met snelle koeriers verzonden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant Hartelijk dank voor uw opmerking! We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw feedback is daarom erg belangrijk voor ons en nemen we erg serieus! Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies
R
Roman R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/01/2025
Schone levering, geen defecten
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, we willen u graag bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
J
Jose Benito M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/02/2025
ALLES WAS GEWELDIG, GEWELDIG BEDRIJF
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw uitstekende feedback! We zijn erg blij om te horen dat uw ervaring geweldig was, we zullen blijven werken om u de beste service te bieden!
B
Bill P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/01/2025
Ik heb het product eigenlijk nooit ontvangen. Ik ontving een lege envelop. Ik heb op verschillende manieren contact opgenomen, maar kreeg geen reactie terug totdat ik rechtstreeks naar de website ging. Toen ik er wel doorheen kwam, werd er snel gereageerd en kreeg ik snel mijn geld terug. Dus slechte keuze van de verzendverpakking en wat vertraging bij het bereiken, maar toen dat eenmaal gebeurd was, was het probleem snel opgelost.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer, Wij betreuren dit incident oprecht en bieden onze excuses aan voor het ongemak dat is veroorzaakt. We willen u graag informeren dat er momenteel een terugbetaling voor deze bestelling wordt verwerkt. Met vriendelijke groet, 1001hobbies
S
Stéphane B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 31/01/2025
goede site veel producten
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
F
Fabienne G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/12/2024
Pre-orders kwamen op tijd aan. De figuren waren goed verpakt en onberispelijk. Ik had geen problemen met bestellen, alleen een beetje verwarring omdat ik de bestelling koppelde aan mijn google-account en daarna moeite had om mijn weg te vinden, maar alles is in orde.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
O
Ondrej S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/01/2025
Ik was zeer tevreden, ontving mijn bestelling snel
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, we willen u bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
C
Cheyenne W.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/02/2025
Snelle levering, zeer goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, we willen u bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
A
Arturo H.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/12/2024
De bestelling was perfect, goed beschermd en precies zoals geadverteerd. Het probleem zijn de levertijden die op de website worden aangegeven. In mijn geval kwam de zending twee weken later aan dan verwacht.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw feedback. We zijn blij om te horen dat je bestelling in perfecte staat is aangekomen en zoals je had verwacht. Het spijt ons te horen dat de levertijd niet was zoals vermeld op de website, en we stellen je geduld zeer op prijs. We werken eraan om de levertijden te verbeteren en ervoor te zorgen dat de verzendinformatie in de toekomst nauwkeuriger is - we kijken ernaar uit om je de volgende keer een nog betere ervaring te bieden!
E
Eric T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/10/2024
Veel nieuwe en zeldzame items!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
D
Diego S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/01/2025
Ik ontving mijn bestelling binnen 2 weken, het kwam zeer goed verpakt aan en ik heb het model al in elkaar gezet.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij om te horen dat je bestelling goed verpakt is aangekomen en dat je je model hebt gemonteerd. We waarderen uw geduld tijdens het leveringsproces en hopen u snel weer te zien voor een volgende aankoop!
J
Jacques M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/01/2025
levering: volledig naar tevredenheid, de artikelen arriveerden snel en waren zeer zorgvuldig verpakt. Wat de site betreft, om de perfectie te benaderen zou het misschien nuttig zijn om nog meer details en bijzonderheden te geven over de producten die te koop worden aangeboden...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
F
Fabrizio R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/01/2025
Zoals gewoonlijk nauwkeurig en onberispelijk op elk punt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant Hartelijk dank voor uw opmerking! We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw feedback is daarom erg belangrijk voor ons en nemen we erg serieus! Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies
C
Claude T.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/02/2025
de site is correct onderzoek uitvoerbaar grote keuze, maar voor schilderijen HUMBROL probleem van de beschikbaarheid, zelfs in het geval van levering "missed" omdat 2 potten HU030 niet inbegrepen op het moment van levering in weerwil van gevalideerde bestelling en uitgevoerd betaling en de ergste zonder uitleg (intacte verpakking echter dan?)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo meneer Tonnelier, Bedankt voor uw feedback en voor uw vertrouwen in onze winkel. We zijn blij dat u onze site praktisch vindt en dat u een ruime keuze aan producten heeft. Wat betreft uw bestelling, het spijt ons dat de twee potten Humbrol HU030 verf ontbreken. We hebben ze toegevoegd aan de bestelling die op 12/02/2025 vertrekt. Nogmaals onze excuses voor deze fout en bedankt voor uw geduld. Met vriendelijke groet, 1001hobbies