Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Product geleverd in perfecte staat zoals afgesproken!

Op 26/11 bestelde ik een product waarvan werd aangegeven dat het de laatste op voorraad was. De bestelling werd bevestigd en het bedrag werd afgeschreven. Op 06/12 ontving ik een e-mail waarin stond dat ik mijn geld terug zou krijgen. Dezelfde dag ontving ik een automatische trackingmail waarin stond dat het pakket klaargemaakt moest worden. Op 09/12 ontving ik een bericht met de mededeling dat ik mijn geld had teruggekregen. Op 13/12 ontving ik weer een automatisch bericht dat het pakket klaargemaakt moest worden. Ik nam contact op met de klantenservice die bevestigde dat de bestelling was geannuleerd en dat ik de andere berichten moest negeren. Op de website bleef de bestelling nog enkele dagen lopen. Ik kreeg inderdaad mijn geld terug. Op 14/12 probeerde ik contact op te nemen met 1001 hobbies op het opgegeven telefoonnummer. Niemand nam op en een geautomatiseerd bericht zei dat ze gesloten waren, zonder openingstijden op te geven. In het midden van de kerstperiode voor een product dat moeilijk te vinden is, zorgen dergelijke onnauwkeurigheden in de opvolgingscommunicatie er niet noodzakelijk voor dat je nog een bestelling wilt plaatsen. Er moet nog veel vooruitgang worden geboekt op het gebied van klantrelaties.

Erg blij met alles wat er is gebeurd met 1001 hobby's

Ik heb een eerste aankoop gedaan op deze site, waarna ik een aantal vragen had. De klantenservice reageerde erg snel. Daarna heb ik een tweede aankoop gedaan. Beide bestellingen kwamen snel en in uitstekende staat aan. Ik zou deze site zeker aanraden!

Het pakket kwam beschadigd aan, wat een beetje jammer is

Super product, komt altijd graag terug

Een echte aanrader, ook zeer behulpzaam en competent in geval van problemen.

hallo, niets te zeggen over 1001 hobbies maar wel over de transporter, compleet pakket met verschillende kapotte onderdelen. deze zaten los in de doos gegooid, uiteindelijk teleurgesteld door deze eerste zending.

Snelle levering en het artikel voldoet aan de beschrijving, ik raad het aan.

Bestelling op tijd ontvangen, goed gedaan aan het 1001 hobbies team!

nou

Uitgebreid assortiment, snelle, betrouwbare levering

Zeer bevredigende aankoopervaring. Goede communicatie in elk stadium, bedankt.

Ik heb 3 sterren gezet omdat de verzendkosten hoog zijn, verder een goede site

Altijd goed geholpen

Was geweldig om zaken mee te doen!

Fijn bedrijf om zaken mee te doen. Zeer makkelijk te gebruiken website . Bestellingen worden snel verzonden en ze geven je een goede tracking . Snelle levering

Voldoet aan mijn verwachtingen

Ze waren perfect

Dit is een goed bedrijf met goede mensen die hard werken om klanten tevreden te houden

Perfect in elk opzicht. Alleen de browser en filters op de site moeten worden aangepast.

Goede keuze van artikelen en goede klantenservice.

Het heeft een groot assortiment modellen en apparatuur, de kosten zijn acceptabel en er zijn af en toe enorme koopjes. Het enige nadeel is de levertijd voor een modelbouwer als ik, maar ik kan zeggen dat het een van de meest serieuze en goed gesorteerde is. Bedankt

Snelle levering, zeer tevreden

Ultra mooi :) cool

Goede kwaliteit en de levertijd was ook ok, graag weer

Geweldige site!

Alles is perfect: website, zeer snelle levering en perfecte verpakking. Ik zou andere producten aanbevelen.

Alles was op tijd en volgens mijn bestelling. Uw service was uitstekend.

Makkelijk te navigeren en precies gevonden wat ik zocht!

Ik moet zeggen dat de navigatie op de website gebruiksvriendelijk is en dat de communicatie goed is.

gemakkelijk om mee te werken, pakket kwam in uitstekende staat

items ok tevreden

Bestelling geplaatst op 1 december voor een product dat op voorraad was. Na 2 e-mails naar de klantenservice kreeg ik te horen dat levering voor Kerstmis onmogelijk zou zijn omdat ze de voorraad aan het aanvullen waren. Pakket verzonden en teruggestuurd omdat verkeerd adres opgegeven! Uiteindelijk geleverd op 8 januari.
Het bestelde product was wel in orde.

Levering zonder problemen en binnen een paar dagen. Aanbevolen

Altijd een plezier om de modellen die we hebben ontvangen in elkaar te zetten

Zeer snel en efficiënt

Ik wacht op de levering voor de cde geen problemen

elke dag tevreden

Levering super snel en bestelde item precies zoals verwacht - alles top!