Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Je verfreferenties zijn erg slecht aangegeven. Vooral Humbrol.

Ruime keuze aan modellen, in verschillende schalen en prijzen. Gemakkelijk gebruik van de site, je kunt gemakkelijk het juiste model kiezen.

Ik kreeg wel wat ik bestelde, maar het duurde lang en het duurde een paar keer voordat ik het kreeg. Ik moest om updates vragen over wat er met mijn bestelling gebeurde. Wel een goede prijs, maar de volgende keer koop ik misschien hetzelfde product voor een hogere prijs en krijg ik het in één keer, in plaats van onzeker te zijn over wat er met mijn bestelling gebeurt.

Geen verzendvolgsysteem per e-mail. Verf die overeenkomt met het model niet meegeleverd. Net pakketje.

Een van de artikelen kwam verbrijzeld aan, het is voor Kerstmis, we hebben het nog niet geopend maar het is nu al niet mooi om cadeau te geven, we kunnen net zo goed een tweedehandse kopen als de nieuwe in slechte staat aankomt.
De levering werd niet gemeld, en ik ontdekte mijn pakje bij toeval verborgen in mijn schuur (wat prima is, maar een simpel sms'je om me op de hoogte te brengen van de levering en verstopplaats is essentieel). Het was een adventskalender, maar helaas ontdekte ik het te laat om het op tijd cadeau te geven voor december. De voorbereiding en verzending duren nogal lang in vergelijking met lokale e-handelaars.

Aangezien het mijn eerste bestelling bij jullie was, kan ik het alleen maar als goed beoordelen. Ze reageerden ook goed op mijn vraag toen ik onzeker was over het product. Het enige wat tot een strafbaar feit had kunnen leiden, was de manier waarop de bezorgdienst de zending afzette.

je kunt je afleveradres niet kiezen

Helaas wijkt de beschrijving af van het artikel dat ik ontving, dat volgens de foto en (vertaalde) beschrijving werd geadverteerd als "Mr Mark Setter" "Mr Mark Softer", maar helaas ontving ik "Mr Mark Softer Neo" en "Mr Mark Setter Neo". De originele (zonder Neo) zijn moeilijk te krijgen in Europa en ik hoopte dat ze verkrijgbaar zouden zijn in hun winkel.

De site is niet al te slecht, de navigatie zou vlotter kunnen, de bestellingen daarentegen zijn begaanbaar, vooral op de lakken, vol met alarmistische stickers over de gevaarlijkheid van het product, zodat je niets kunt zien, wat op andere modelsites niet het geval is.

Ik heb geen 5 sterren gegeven omdat alles perfect is, behalve de verfpotjes. Je moet het etiket dat je erop hebt geplakt verwijderen om de kleurreferentie (x of xf...) op de Tamiya-potjes te zien.

Heel veel keuze

Goede verzending OK

nauwkeurigheid

Item arriveerde in goede staat maar levering was een week na de verwachte leverdatum

Zeer lange tijd tussen bestelling en levering. Ik miste mijn deadline. Model ziet er goed uit.

Goed

Ik denk dat jullie je bezorgservice moeten verbeteren, want hij is te lang!

Het materiaal is prima, maar de verpakking is meer dan een beetje licht.

Levering op tijd goede orderopvolging product komt overeen met mijn verzoek en correcte prijs en levering grztuite

Het pakje kwam op tijd aan, maar ik heb betaald om het in cadeaupapier te laten verpakken en ze gebruikten een klein vel papier en je kunt alles binnenin zien.... Ik moest het zelf inpakken ook al had ik betaald voor de cadeauverpakking.... Voor de rest alles ok

Goede service maar stop AUB met het Amerikaans verkoopsysteem van voortdurende koopaanbiedingen; het werk contraproductief wat mij betreft.

Eenvoudige navigatie en ruime keuze. Goede communicatie. Vertraging bij het verzenden van de bestelling, maar ik was gewaarschuwd. Snelle reactie op mijn e-mails. Aan de andere kant was de levering door mondial relais waardeloos. In een slecht relaispunt en te ingewikkeld om het van het ene relaispunt naar het andere te verplaatsen ... Anders had ik mijn bestelling niet op 23 november voor Kerst besteld. Kortom, ik moest reizen.

Goede reacties bij bestelling en levering. Het enige nadeel is dat de referenties duurder zijn dan bij de concurrentie. Toch ben ik tevreden.

De site is geweldig, de levering is snel, maar ik had graag een moeilijkheidsquotum gehad bij het kiezen van het item, want het is een te moeilijk model voor mij.

Uitstekend in alle opzichten, behalve op tijd, want 1001 zit in Frankrijk en ik in Noord-Californië.

Beschadigd pakket, het is niet jouw schuld, maar het resultaat mag er zijn

Item snel geleverd maar model geleverd zonder montagehandleiding. E-mail verzonden maar geen antwoord.

Behalve de klantenservice, die nooit de telefoon opneemt en de standaard levering die 3 of 4 keer langer duurt dan wat er op de website staat.... de rest is perfect

Duurde even voordat het er was, maar zodra het werd verzonden was het er snel

1001 Hobbies is een goede bron voor moeilijk te vinden Europese kits van makers als Heller models. Hoewel ze vrij duur zijn, is de wisselkoers van de euro ten opzichte van de dollar nu eenmaal zo. De gemiddelde beoordeling is te wijten aan hun vreselijke verpakking voor overzeese verzending. Een zeer dure kit verpakken met niets anders dan noppenfolie en tape?! Serieus! Voor wat ik heb betaald aan kits en verzending, was ik verbaasd over de manier waarop mijn bestelling van meer dan $100 werd verzonden. Ik zou graag een beetje extra bovenop de prijs betalen om mijn bestellingen goed verpakt te krijgen. Het is meer dan een beetje teleurstellend om zoveel geld uit te geven en de goederen zo slordig verzonden te krijgen.

Ik ben zeer tevreden over de geleverde service

Een messing updateset besteld. Deze bestelling binnen een paar dagen ontvangen. Frankrijk naar Groot-Brittannië. Goed verpakt voor een redelijke prijs. Zou niet aarzelen om weer te bestellen.

Pakket in vreselijke staat ontvangen. Ik raad levering door Mondial Relay echt niet aan. Gelukkig is het product niet beschadigd, ik herhaal mezelf maar de levering is te beoordelen oprecht

CORRECTE LEVERTIJD, ZOALS GEADVERTEERD

Ik heb gebruik gemaakt van Black Friday om deze aankopen te doen. Het is een van de zeldzame gelegenheden waarbij je goede prijzen kunt krijgen voor bepaalde producten, maar over het algemeen is het de minst interessante aanbieding op de markt. Ik wilde ook een Dumas-boot met verbrandingsmotor kopen, maar de uitleg over de technische kenmerken was onvoldoende of zelfs onbestaand voor dit product, dus ik stelde mijn aankoop liever uit en keek naar de concurrentie aan de overkant van de Rijn.

Ik ben nu al een paar jaar klant en ik heb gemerkt dat de levertijd korter is dan normaal, wat geweldig is! Aan de andere kant, de staat van het pakket, met de doos helemaal ingedeukt, bezorgde me een paar koude rillingen toen ik het ophaalde bij het postkantoor. Fijne feestdagen voor het hele team!

Levertijd een beetje lang, maar niets ernstigs

Ik geef slechts 3 sterren voor de klantenservice, die zeer responsief is, luistert en zijn best doet om oplossingen te vinden. Aan de andere kant duurde het 15 dagen voordat ik mijn pakket ontving, ook al was aangegeven dat het op voorraad was toen ik mijn bestelling plaatste. Bovendien is het, gezien de prijs, helemaal niet normaal dat het pakket (de doos met het model) slecht verpakt was en de doos dus beschadigd! Het ziet er slecht uit voor het cadeau. Wat betreft het model en de verf die ik heb ontvangen, hoop ik dat alles in orde is, want ik weet er niets van.

Hoewel het lang duurde voordat het aankwam, brachten ze het pakket eindelijk. Ik denk dat ze het Correos-probleem moeten oplossen, want telkens als ik iets koop, krijg ik een bericht omdat de douanekosten niet zijn betaald. Ondanks dat komt het uiteindelijk toch aan.

Snelle levertijd en conformiteit van de producten met de foto's op de site. Aanbevolen.